胡**，女，1973年出生，四川德陽人，主管護師。1992年畢業於德陽衛校，同年分配到德陽市人民醫院工作至今，2011年取得川北醫學院電大護理專業本科學歷，先後在耳鼻喉科、泌尿外科、普外科、呼吸內科等科室工作。1996年調入ICU，2008年被提拔爲ICU副護士長，在ICU工作將近12年。2009年3月醫院成立了普外三科，被調到普三科擔任護士長。2013年6月被調回ICU任護士長。二十年來多次被評爲優秀護士、先進工作者。在這平凡的崗位上，她愛崗敬業、任勞任怨;品德高尚、心繫病患;刻苦鑽研，技藝精良，從最初的一名普通護士成長爲今天的臨牀護理專家和護理管理者。
一、踏實勤奮，引領成長
工作之初，她被分配到醫院耳鼻喉科從事護理工作，由於剛參加工作，技術和經驗還不足，她不僅從書本上學習大量的相關專業知識，還虛心向老同志請教，這樣一步一個腳印地從頭學習使她很快就適應了耳鼻喉科的工作。由於她勤奮好學，工作認真負責，得到了科室同志及領導的一致好評，於1996年調入ICU。初到ICU面對各種儀器設備、專科技能和理論知識，顯得是那麼的懵懂和束手無策，看到病人身上的氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管道，她感到身上是沉甸甸的責任。此時她的內心是多麼希望自己有豐富的專業知識與臨牀操作能力，希望能儘快成爲這個優秀的團隊中的一員，能捍衛脆弱的生命。爲了能儘快的適應工作，她每天早晨7：30，開始一天緊張忙碌的工作。由於ICU病房不設陪護，患者的所有護理全部由護士24小時提供，打針喂藥、翻身拍背、擦洗按摩、接大小便……，吸痰時，患者一陣嗆咳，唾液噴了一臉，她也必須堅持完成操作。在家連父母的腳都沒洗過的她，而在這裏，卻微笑着爲每一位患者擦身接便。ICU醫護人員的艱辛可想而知，可她無怨無悔。1997年7月，ICU收治了一個4歲半的小男孩，他因水痘被誤診，服用大量激素和抗生素後，肺部嚴重感染。經過緊張的搶救，男孩的病情得到緩解。在護理孩子的日日夜夜，孩子有時哭着要媽媽，剛做母親的她卻總會緊緊抱着孩子動情地說：“寶貝，別哭，別哭，看看媽媽在這裏哦!”晚上，孩子睡不着覺，她就一邊摸着他的小手，一邊哼唱着歌謠哄他入睡。幾天後，孩子脫離了危險轉出ICU，孩子的家長拉着她的手，激動地說：“ICU的護理人員不是母親，勝似母親”。她就這樣在平凡而單調的工作崗位上通過12年的歷練，從一名普通護士一步一步成長爲ICU副護士長。
二、臨危授命，不負衆望
2008年，5.12汶川地震，她參與組織安全轉移了ICU危重患者及醫療儀器後，又在臨時搭建救護區救治地震傷員，連續工作三天三夜。震後一週被立即調往德陽市地震救護中心-旌南分院擔任二病區護士長，由於當時該病區設施待完善，她沒有叫苦、沒有退縮，積極組織協調完善科室設施，使新病區很快投入使用。由於醫護人員來自不同地區、不同醫院、不同科室，她每天早早來到病房，檢查當班護士工作，查看病人，噓寒問暖，當時有一位來自什邡的地震傷員，老人70多歲，行動不便，生活不能自理，地震後一直與親人失去聯繫，老人每天憂心忡忡，唉聲嘆氣。她帶領護士每天替老人洗臉、擦澡、打飯、到大小便，還將老人換下的衣服洗乾淨，經常與老人談心，康復後她還親自將老人送回家鄉。她帶領的護理團隊以優良的護理作風、優質的護理服務出色的完成了任務，無一例投訴及差錯，她的管理受到了援助醫療隊的高度評價。
三、人本管理，勇於創新
作爲一名護士長，她注重以人爲本的管理方式，她待人坦誠，常與護士們推心置腹地交流，是科室同事們的知心朋友。
在生活上，她主動關心愛護年輕的醫生、護士，耐心地傾聽她們訴說自己內心的煩惱，儘自己最大努力爲其排憂解難。由於科室長期病人較多，工作人員的壓力都很大，她經常做護士的疏導工作。科室新分配一名年輕護士，剛工作幾個月就感覺自己無法勝任該工作，有了辭職的念頭，她知道後，立即和該護士進行了長談，給她講了各行工作的艱辛，讓她明白父母期盼，並教會她怎樣快速適應手中的工作，及時的跟進給了年輕人信心，溫暖的話語融解了姑娘心中的冰，她留了下來，而且很快成了科室裏工作出色的護士。業餘時間她還經常組織大家參加各種娛樂活動，增進同事之間的瞭解和交流，增加了團隊的向心力和凝聚力。經常激勵護士團隊以積極向上的精神共同完成護理目標。針對護士的合理化建議，及時科學地進行調研和改進。對待生病的工作人員，她時時牽掛，買禮品親自探望，並在其恢復期根據身體狀況適時安排合適的崗位。每年春節，她都不忘爲值班工作人員準備點心和水果，爲她們送上新年的深深的祝福。
2009年醫院成立了普外三科，她被抽調到普三科擔任護士長。這是一個患者長年較多且患者病情較重的新科室，收治普外、燒傷兩個專業的患者。針對新抽調的人員技術力量參差不齊，並且又沒有經過系統的、全面的專科知識培訓，她嚴抓“三基三嚴”培訓，苦練基本功，要求每位護士必須熟練掌握常用護理技術操作規程，每一項護理都要求認真操作到位。嚴格要求並督促護士認真落實各項核心制度。經常檢查各班護理質量，查看患者，瞭解患者病情及心態，發現問題及時溝通處理。由於該科室的特殊性，她積極加強護理人員院感知識培訓，督促檢查手衛生落實情況、病房、設備消毒情況，從而避免了交叉感染的發生。她運用現代化管理模式，使本科室的面貌發生了根本的變化。組織大家獻計獻策，自己掏錢購買盆栽、親自水培各種花卉，製作病房各種溫馨提示，盡力完善並改進病房設施，努力爲患者營造一個安靜、整潔、舒適、安全的住院環境。爲給患者提供更加優質的護理，她與科主任商量，在科室開展“醫護一體化”護理模式。她積極參與醫生的術前、死亡、危重病人討論和查房，還要求護理組長必須參與醫生查房，以瞭解診治情況，及時跟進護理措施，避免盲目執行。醫生的學習彙報她要求護理人員積極參加，以瞭解最新資訊。由於普外科病人多，週轉快，醫生工作繁忙，而傷口換藥佔用了醫生大部分時間。而在普外科還有一個特殊的患者羣體，因腸道疾病的原因，治療時不得已將腸管的一段引出到體表，在腹部做人工造瘻，形成一個開口，便於腸道排泄物的輸出。平日裏，這些患者隨身都要帶着一個袋子，他們被稱爲“造口人”。爲了給患者提供優質服務，她送資深護士接受傷口造口專科培訓，自己也率先取得了國際造口治療師資格證書，每天面對“造口人”散發出的惡臭和腐爛的傷口，她都精心治療，那是2012年12月14日，她剛從南京學習回來的第一天，專業組長告訴她病房有一個剛做了造口的女病人，情緒很低落，每天以淚洗面，不願意面對腹壁上的造口，常常冒出想輕生的念頭。她知道後，耐心、真誠的與患者及家屬溝通，讓患者知道隨着醫學的發展、各種護理產品的出現，