如何面對壓力面試

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壓力面試(stress interview)是指有意製造緊張,以瞭解求職者將如何面對工作壓力的一種面試形式。事實上,壓力面試不是單獨存在的一類面試,往往是穿插在面試過程中。面試人通過提出不禮貌、冒犯的問題,或者用懷疑、尖銳、挑釁的語氣發問,使應聘者感到不舒服,針對某一事項或問題做一連串的發問,直到應聘者無法忍受。其目的是考察應聘者對壓力的承受能力、應變能力和人際關係處理能力等。
壓力面試的考察要點:
心理承受能力:
抗高壓能力
應變能力
人際交往能力
應聘者在應對壓力面試時,首先是要能識別面試官在進行的是壓力測試,其次必須保持情緒穩定,用敏捷的思維和良好的控制力來化解面試官的壓力拷問。

如何面對壓力面試

無處不在的壓力面試
面試官在進行壓力測試時,會故意製造一種高壓力的緊張氛圍,並設置種種語言陷阱和情景陷阱,使應聘者在應激狀態下顯露出自己的本性,從而評價其綜合能力和素質。壓力面試幾乎會出現在任何場合。面試官在面試過程中冷不防的就給你制導點高壓,提幾個刁鑽的問題,或者擺出一種非常冷酷的狀態。應聘者是否在面對挑戰和嚴酷形式還能表現如一呢,這就要看每個人的心裏承受能力。

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應對壓力面試的三步走

無論面對何種壓力測試,都應遵循基本的展現程序。第一,展示出一種職業成熟的心態,即面對壓力,一定要放鬆和冷靜。第二,展現一種信心,不管任何問題你都要有信心,“我一定能精彩地回答你”,這可以把你的思維模式導向成功。第三,在自己最擅長的領域展現自己的專業能力。千萬不要跑到自己不熟悉的領域。邁好這三步,你都可能回答得比自己期待的更精彩,超越自己的常態水平。展示好這三步,相信沒有彩排的人生,會一幕比一幕更精彩。

從容應對,真誠回答

面對壓力,表情有變化是正常的,說明反應快,但表情不能過度誇張,進而控制住自己的情緒,不能讓情緒蔓延和失控。你應該這樣看待:無論面試場景多麼不友好,問的問題多麼怪誕尖銳,不就是壓力測試嗎?不就是測我的耐壓性嗎?知彼知己,自信自然就來了,不會緊張,也不會反感,更不會拂袖而去,餘下的就是坦然應對。

真誠回答本身就體現了從容應對,從容應對的結果肯定是坦然回答。在面試官看來,你只要能夠從容應對本身就過關了,就沒指望你能回答圓滿,或很多問題本身就沒有答案,只要不過度緊張,保持一定的邏輯思考能力,把看問題的角度、解決問題的方法與路徑,充分表達出來,足矣。

真誠回答當然不能撒謊。有時候,應聘者爲了追求圓滿,或過於追求面試技巧,回答過於圓滑,結果被面試官一追問反而就露餡了。

展示真實的自我

不論面試官怎麼面試,面試官總是希望考察出應聘者在未來工作環境中的真實水平。任何一個問題,尤其是壓力測試題,無論你如何回答都要展示真實的自己。不要試圖取巧,最失敗的是弄巧成拙,不僅沒有展示自己的真實水平,反而暴露出自己品質上的一些問題。

誠實又有原則

無論哪一輪面試,誠實是必然的。個人認爲在個人履歷方面的作假十分不必要,也很給自圓其說的。萬一哪天你成了唐駿那個人知名職業經理人呢,萬一又冒出另一個“方同學”呢?

其次是有原則,當聊到一些比較邊緣但又不影響大局的問題時,我們可以禮貌地拒絕回答。特別是那些爲了營造緊張氛圍而問的問題,個人覺得完全可以拒絕回答。而且對方也是可以瞭解的,並不會在那個問題直糾結。

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1、放鬆心情這麼想

學會關緊昨天和明天這兩扇門,過好每一個今天,每一個今天過得好,就是一輩子過得好。用積極的心態面對人生。想得開沒有精神負擔,放得下沒有精神壓力,淡泊爲懷,知足常樂。

學會計算自己的幸福和計算自己做對的事情。計算幸福會使自己越計算越幸福,計算做對的事情會使自己越計算對自己越有信心。不要害怕承認自己的能力有限,學會在適當的時候對某些人說:“不”。

舍在先,得在後。世界上的事情總是有舍纔有得,或者說是舍了一定會得,而一點都不肯舍或樣樣都想得到,必將事與願違或一事無成。與人爲善,遇事千萬別懷恨在心(包括自己是對的)。懷恨於心付出的代價是使自己的情緒緊張,用別人的錯誤懲罰自己。無論做了什麼事情,都要學會從中找到自己的收穫。

算了!------指對於一個無法改變的事實的最好辦法就是接受這個事實。當你無力改變現狀時,你應學會換一個角度看待問題。你改變不了天氣,但你可以改變心情。你改變不了事實,但你可以改變心態。你改變不了過去,但你可以改變現在。你改變不了他人,但你可以掌握自己。你不能預知明天,但你可以把握今天。

不要緊!------不管發生什麼事情,哪怕是天大的事情,也要對自己說:不要緊!記住,積極樂觀的態度是解決任何問題和戰勝任何困難的第一步。重新評價,如果真做錯了事,要想到誰都有可能犯錯誤,若事與願違,就應進行重新自我評價,才能不鑽牛角尖,繼續正常地工作。

會過去的!------不管雨下得多麼大,連續下了多少天也不停,你都要對天會放晴充滿信心,因爲天不會總是陰的。自然界是這樣,生活也是如此。一吐爲快假如你正爲某事所困擾,千萬不要悶在心裏,把苦惱講給你可信的、頭腦冷靜的人聽,以取得解脫、支持和指正。

2、創造內心平衡感

遇事是否沉着,是一個人是否成熟的標誌之一。沉着冷靜的處理各種複雜問題,有助於舒緩緊張壓力。保持冷靜是防止心理失控的最佳方法。每天早或晚進行20分鐘的盤腿靜坐或自我放鬆術,能創造一種內心平衡感。這種屏除雜念的靜坐冥想能降低血壓,減少焦慮感。過度焦慮煩躁的人每天花10分鐘靜坐,集中注意數心跳,使自己心跳逐漸變緩慢。10個星期後,他們的心理緊張均有一定程度的減輕。此外,按摩對減輕壓力感也非常有效。可以試試腹式呼吸法,深呼吸,吸氣時腹部慢慢隆起,屏住5秒鐘,吐氣時要均勻緩慢的呼出,如此反覆幾次,身新都會緩慢的放鬆下來。

3、學會緩解壓力

健康的開懷大笑是消除壓力的最好方法,也是一種愉快的發泄方法。

輕鬆的音樂有助於緩解壓力。如果你懂得彈鋼琴、吉他或其他樂器,不妨以此來對付心緒不寧。

在僻靜處大聲喊叫或放聲大哭,也是減輕體內壓力的一種方法。

不要挑剔不要對他人期望過高,應看到別人的'優點,不應過於挑剔他人行爲,不要用自己的標準去要求他人。世上沒有完美,可能缺少公正,因而要告訴自己:我努力了,能好最好,好不了也不是自己的錯。留有餘地不要企圖處處爭先,強求自己時刻都以一個完美形象出現,生活不需如此,你給別人留有餘地,自己也往往更加從容。

放慢生活節奏,把無所事事的時間也安排在日程表中。

在非原則問題上不去計較,在細小問題上不去糾纏,對不便回答的問題佯作不懂,對危害自身的問題假裝不知,以聰明的“糊塗”舒緩壓力。

4、找到控制的方法

我們生活中的壓力可能並非來源於所陷入的生活困境,而是來源於我們對這些生活經歷所採取的反應。你無法控制生活降臨於你頭上的打擊,但你卻能控制自己對待這一打擊的態度。所以,在面臨心理壓力時,你一定要做到:不要讓壓力佔據你的頭腦。

保持樂觀是控制心理壓力的關鍵,我們應將挫折視爲鞭策我們前進的動力,不要養成消極的思考習慣,遇事要多往好處想,洞察你自己的心聲。許多人對一些情形已形成條件反射,不加思索就做出反應。我們應多聆聽自己的心聲,給自己留一點時間,平心靜氣地想一想,努力在消極情緒中加入一些積極的思考。

5、平衡你的生活

許多人抱怨說時間老是不夠用,事情也老幹不完。這種焦慮和受壓感對許多人來說已成爲他們生活的一部分。那些爲工作或生活疲於奔命的人,並不懂得生活的真正含義。要平衡自己的生活應嘗試換個角度想問題,抽空去想一想或回味一下那些令自己快樂的事情。當你爲瑣事而緊張不安,憂心忡忡是無濟於事的,你應想個辦法來解決這一問題。

一個行之有效的方法是把一切都寫下來。每天早起10分鐘,把自己感受寫滿3頁16開的紙,事後不要修改,也無需再重讀。過一段時間當你把自己的煩惱都表達出來之後,你會發現自己的頭清楚了,也能更好地處理這些問題了。這種自我交談方法能幫助你解決好多問題。

逃避解決不了問題,最好的辦法就是與壓力相處,做一個有心人。

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1、對自己要充滿信心。一個意志堅強的人,來自社會的、工作或學習的逆境壓力,都需要承擔下來。承受這種壓力,首要的是培養忍受逆境的能力。其次是能把所謂的逆境看作是一種機遇,找出扭轉逆境的辦法。當逆境出現時,相信自己能夠掌握自我命運,能夠從逆境中走出去,在善對一個個逆境中獲得健康、知識與活力、成功。

2、要始終保持一種樂觀情緒。每個人都可能有環境不好,遭遇坎坷、工作辛苦的時候,說得嚴重一點,幾乎可能說,在我們每個人降生到這個世界以前,就被註定了要揹負起經歷各種困難折磨的命運。身處逆境的人很容易認爲人間沒有樂趣,或生命沒有價值,這樣無形之中就給自己添加了強大的精神壓力。相反,我們如果能看淡這些逆境中的困難,始終保持樂觀情緒,認爲人雖然被註定了要靠勞力、靠工作來維持自己的生活,雖然被註定了有七情六慾來品嚐人間各種各樣的離合悲歡;但同時我們卻有機會欣賞這有鳥語花香的世界,我們還有智慧可以體味人間苦樂的真諦,我們也還有心情來領略人間的愛心、善良和同情。相信您如果能這樣去看待困難的話,心理一定會很舒服多的。

3、要學會給自己解壓。逆境中遇到的困難可能使你舉步維艱,在這個時候您沒有必要封閉自己,應該利用一切可能的時間和機會來與朋友進行溝通和交流,把自己的一些苦悶和憂愁向自己的朋友和親人傾訴,希望能得到他們的理解和支持;另外,您也可以一個人找個清淨的地方靜一靜,以消散自己心中的煩惱。

4、真誠與人相處。當你苦於難以和上司及同事相得時,殊不知你的上司或同事可能也正在爲此事慮。要學會真誠待人,當然真誠並不等於無所保留,和盤托出。相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得不可能每個人都是好人。

5、通過持續運動來消氣。有許多人在遇到困境中,往往會躺在牀上消極對待,結果只能是心裏越來越煩。相反如果您心中有什麼不快,可以進行大喊大叫,扭毛巾,打枕頭,捶沙發等,這樣可能會幫助您發泄心中的困惑。

6、學會在困境中鼓勵自己。當環境中的人或事令我們受到傷害或打擊的時候,我們應該拋開那些無益的氣惱,而在自己內心這片快樂的園地找到希望、安慰和鼓勵. 每個都可以在自己心裏種下一點快樂的種子,這些快樂的種子可能是一些愛好,一點信心,一個理想。所以無論我們受到的打擊有多麼嚴重,只要我們能保持自己內心這點平靜,就不會真的受到環境的傷害,就可以隨遇而安。

7、通過讀書來轉移壓力。在書的世界遨遊時,一切憂愁悲傷便付諸腦後,煙消雲散。讀書可以使一個人在潛移默化中逐漸變得心胸開闊,氣量豁達,不懼壓力。

8、對自己的工作要有信心。既然這份工作是自己選的,就要相信自己的眼光,決不輕言放棄。要堅信暫時的不順利只是小插曲,經過峯迴路轉,前面一定是一片光明,只是革命尚未成功,同志仍需努力。

9、要記得適時放鬆自己。也許您自己身處逆境是由於自己心裏包袱太重的緣故,其實您完全可以想辦法來放下這些包袱。例如在上班前、午休時和下班後,給自己安靜和諧的十分鐘,可以在茶坊、咖啡店,可以在街心花園,也可以在忙碌的人羣中,只爲一份悠然自得的輕鬆釋放,只爲一份孤芳自賞的美麗。

10、去他丫的。如果真的是超越了所有可以承受的範圍,那就痛快罵一頓吧!然後瀟灑的說:“世界那麼大,我想去看看!”

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CAR策略

Confidence(自信)

壓力面試的目的不僅僅看你回答的內容,更多的是考察你面對壓力錶現出來的冷靜,因此面試官在提出很有挑戰性的問題的時候更留意你當時的自信,而不是你回答的完美。

無論碰到什麼問題,要冷靜和信心,直視着面試官來回答問題。

Ambiguous(模棱兩可)

和傳統面試不一樣,面對壓力面試有些時候不能直接回答問題。

由於大多數壓力面試中的問題都會涉及你的不足,因此在說的時候你一定要把這些缺點或不足和你的優點相聯繫起來。

Reflexive Questions(用反義疑問句)

適當友好的反問句往往也是很有效的。在表述自己的觀點後,用很友好的口氣說一句“don’t you think”或者“你覺得呢?”都會讓面試官覺得你很有自信,而且很沉着。

但是,用這個技巧一定要小心:第一是要用得自然,不要讓面試官感覺你刻意在用;第二是語氣一定要緩和友好。

舉例

(1)是否有教授曾讓你處於尷尬境地,讓你感到不自信?在這種情況下,你是怎樣迴應的?

分析

這個問題考查的是求職者在陌生領域工作的能力。面試人可以通過此問題了解到,當所給的任務超過自己的能力範圍時,求職者解決問題的意願和能力。

錯誤回答

很多教授以爲自己的答案是正確的,可實際上他們知道的往往只是象牙塔裏的東西。

點評

最大問題在於求職者把問題的焦點從自己身上轉移了。面試人並不關心你對高等教育的看法,他們只想知道你將怎樣處理問題中給出的情況。另一個壞處是會使面試人對你是否願服從領導產生懷疑。

正確回答

在當學生的這幾年中,我竭盡所能學習知識,經常選擇一些不熟悉的課程。學習這些課程的過程中,我會思考教授可能提出什麼問題,並做好回答的準備。當我被難住時,我儘可能做出科學合理的猜測,再從不懂的地方開始學習。(如可能舉出一個例子。

點評

這種回答清楚地表明瞭,求職者會積極面對艱難處境。它也顯示出求職者解決問題的雄心和方法。

(2)問題二:你是否得到過低於自己預期的成績?如果有過,你是怎樣處理的?

分析

這個問題除了可以揭示求職者的熱情和進取心外,還可以揭示求職者是否願意爲追求公平而奮鬥。

錯誤回答

有一次,我覺得應該得B但卻得了C。我去找輔導員看了自己每個項目的得分,發現自己的確是C。

點評

開始回答得很好,後來不盡如人意。求職者最初似乎想追查到底,但後來他(她)沒有試圖做出改變。

正確回答

一個研究地球科學的教授一向偏袒理科生,而我偏偏不是理科生。由於他的偏見,班上的非理科生大多表現不好。儘管我的表現還算不錯,但還是和其他學生一道向系領導發出了一份聲明,建議校方審查一下該教授的教學方式。

點評

這個回答表明這名求職者有能力在困難處境中脫穎而出,同時表現出他高度重視公平,十分關心集體利益。

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