在現在社會，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。一般崗位職責是怎麼制定的呢？以下是小編爲大家收集的物業文員崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業文員崗位職責1
1、負責協助物業總經理物業管理範圍的秩序、環境、營業、裝修、設備管理等日常工作;
2、負責協助總經理物業管理制度的制定、修訂及執行，管理流程梳理和制定等;
3、負責協助與街道、派出所等外部環境的協調和聯絡。
4、配合完成各類會議彙報資料的準備，協助完成各類資料的製作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;
5、貫徹執行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令，協助招商工作。
6、完成領導安排的其他工作。
物業文員崗位職責2
1、負責小區人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉正資料的辦理;小區員工培訓的跟進;員工關係的維護;每月負責製作小區考勤，上報總部人力資源部;
2、負責小區行政類工作，包括物資採購的申報，文件的編寫與管理，小區倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;
3、和總部對接人事、行政等工作;
4、完成領導交辦的其他工作。
物業文員崗位職責3
1.在部門負責人的領導下，處理部門的文檔、流程計劃、報銷等日常事務工作;
2.每月文件檔案收集並整理臺賬;
3.負責部門物資保管，每月定期盤點倉庫物資，做好領用、借用登記;
4.協助部門周計劃、週報、月計劃、月報及各彙報材料製作，培訓計劃和材料整理、部門員工考勤排班整理等。
物業文員崗位職責4
1、負責往來文件起草、打印、收發及檔案文件分類、存檔工作；負責水電充值；
2、負責往來單位（工商、消防、公安、城管、稅務等）來訪人員接待工作；
3、負責公司固定資產、辦公用品、勞保衛生用品、維修材料等購買、入庫、出庫手續，並做好庫管工作；
4、負責公司日常會議記錄、考勤統計、人事檔案管理；
5、負責員工社會保險開戶、變更、停保工作；
6、負責公司各類證照年檢、變更等工作；
7、負責公司辦公區域日常清潔維護；
8、完成上級領導交辦的其他工作。
物業文員崗位職責5
1)準確及時接發各類文件，傳遞各類工作信息。
2)協調本部與其他部門之間的關係，保持酒店內部良好公共關係。
3)按要求起草各種方案、信函及打英複印各種文件、資料，做到及時、準確。
4)爲總監經理準備各類報表及須閱讀的報紙雜誌以及郵件處理。
5)對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。
6)配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。
7)做好部門會議記錄，整理紀要經理審批後，印發各位。
8)有責任保持辦公室的整潔氣氛。
9)統計每天部門人員的考勤，並負責按時上報人事部。
10)統計部門各銷售人員的業績。
11)做好本部門各項單據使用，包括：部門例會紀要、申購單、協議單及客戶預定單等。
13)做好本部門的電話接聽及電話預定，並且做好記錄，協助各銷售人員協調與本店各部之間的關係。
14)負責各客戶來訪時的接待及對銷售業務的洽談。
物業文員崗位職責6
1、處理來函文件，登記、歸檔、統計資料、打印、複印函件資料;
2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作;辦理門禁卡、日常報銷及其它日用品的發放工作;
3、負責每月各部門排班以及員工月度考勤表;
4、協助總部人事處理員工入職、離職等工作手續辦理;
5、按照定位管理的原則，對維修備品實行集中存放、分類保管。安排好領用物資的存放順序，物品擺放整齊有序;
6、建立庫存物資臺賬，及時辦理入庫、出庫登帳。根據領用單發料，並及時銷帳;
7、適時盤點庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價值的一律以舊換新;
8、負責員工宿舍租賃各項事項(每月租金申請，水電費申請，租賃合同續簽等);
9、做好每週會議記錄，整理好會議記錄並分發參會人員簽名確認;
10、接受部門經理安排的其它工作任務，協助同事做好工作。
物業文員崗位職責7
1、負責各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關會議的準備工作;
3、協助工程組跟進相關工程類工作及相關申請、報批工作;
4、物業類數據錄入、整理、每月數據整理及上報;
5、領導安排的其他工作任務。
物業文員崗位職責8
1.負責部門文件管理、檔案管理、公文管理及各類資料、報表的上報工作;
2.負責部門人員考勤、文件的收發及傳達工作;
3.負責部門進行相關會議、活動的組織、做好記錄及存檔工作;
4.負責辦公用品、勞保用品等物資領用、保管、發放和登記工作;
5.增收數據統計覈對上報;
物業文員崗位職責9
1.協助品質經理對事業部質量/環境管理體系的建立、維護和持續改進工作;
2.負責質量/環境管理體系文件的修訂、發放、保管、登記、銷燬等工作;
3.協助品質經理組織各管理體系內審、年度監督審覈、管理評審工作;
4.協助開展各項品質培訓工作;
5.研究公司服務特色，不定期提出業務流程優化方案並得以實施;
6.負責對物業現場相關部門日常服務工作進行品質檢查、記錄、跟進、驗證工作;
7.負責物業法律法規的收集;
8.完成上級領導交辦的其他工作。
物業文員崗位職責10
1、貫徹執行工程經理的工作指示，協助工程經理處理工程部之日常文書工作。
2、負責本部各類文件及報告的收發、打印、複印、傳閱及存檔等工作。
3、完成本部提交之每月/每年工程事務工作報告及計劃的.整理、彙總及歸檔工作。
4、妥善處理各系統設施/設備技術資料及外判合同的存檔及借閱工作。
5、負責接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員，將其傳送有關部門與人員。
6、收集各項有關工程設備/系統的補充、修改及調整之資料，並完成歸檔、登記工作。
7、必要時需協助完成上司安排的其它事項。
物業文員崗位職責11
1、負責部門的文件撰寫、整理工作；
2、負責員工考勤、收發傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；
3、負責辦理各類外來人員的出入證件；
4、協助主任組織由管理處發起的會議，並做好會議記錄；
5、接待來訪的業主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，並將詳細內容記錄在案；
6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作，並保證檔案完整、齊全、保密；
7、向各業主發出書面繳交各項費用的通知書；
8、通過各種媒介做好宣傳工作；
9、負責組織業主意見徵詢活動和社區文化活動；
物業文員崗位職責12
1、負責商戶合同續簽工作，並服務好客戶。
2、負責跟進合同簽約進度及相關資料收集;
3、負責對公司資料、合同、證件等保管及整理;
4、負責對接處理商戶投訴等。
5、配合銷售人員做好商戶服務及簽約工作。
物業文員崗位職責13
1、負責文件編輯、打印、分發，各種文件、資料的存檔，辦公用品的分發。
2、負責資料的分類保管、日常借閱管理和確保無損，定期覈對補缺。
3、負責部門人員考勤、排班，上報。
4、配合落實責任制和工作標準，完成績效指標，並對工作完成情況進行評價和考覈。
5、處理本部門的所有文件及每天安全巡查報告摘錄。
6、處理部門行政事務，準備每月月報及其它報告。
7、完成領導安排的其他工作。
8、負責每日的品質巡查，跟蹤督促各部門品質改善進度。
物業文員崗位職責14
根據經理-工程技術的要求，完成其佈置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯繫、相關通知的傳達、各類文件的跟進;
負責每月初製作部門員工上個月的考勤統計表及相關表格，並及時反饋於部門經理及人事部;
負責製作五萬以下自主採購工程的合同文件，並與主管工程師複覈確認;五萬以上採購申請獲批後，及時通知合約部門進行合同製作;
負責工程部內部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、製作和登記;
協助工程師維修工單流程之相關事宜;
負責接待外咳嗽保指導填寫各類施工表單，同時做好掃描?
負責每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送籤，並做好收發記錄;
負責部門員工辦公文具的申領、發放和保管工作;
完成上級交代的其它工作。
物業文員崗位職責15
導填寫各類施工表單，包括內部工作聯繫單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，並拍照通知相關工程師，同時做好掃描存檔;
前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送籤，並做好收發記錄;
做好部門員工辦公文具的申領、發放和保管工作;
完成上級交代的其它工作;