在現在社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。那麼崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編爲大家收集的物業保潔員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業保潔員崗位職責1
1、負責保潔日常事務管理;
2、負責保潔服務質量標準管理制度制定、培訓、監督管理工作;
3、負責線上、線下需求的受理、分流、落實並跟進直至閉環;
4、負責保潔端口客訴處理及問題跟進;
5、負責保潔端口員工業務技能及員工保有率的提升;
6、重大活動的後勤保潔人員協調,對現場衛生結果負責;
7、定期對項目進行抽查
物業保潔員崗位職責2
一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人對工作認真負責。
二、上崗時着裝整齊、統一、規範,按標準完成各項任務。
三、對樓道保潔的具體要求:
1、生活垃圾日產日清;
2、樓道每天清掃一次,整日保潔;
3、樓梯欄杆、扶手每天擦拭一次;
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;
5、樓道天棚、牆壁每半月清掃一次;
6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理;
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對院庭保潔的具體要求:
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
2、保潔箱每天清理一次;
3、院庭衛生實行全天保潔
五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員在雪後兩天內清理完畢,大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發放。
七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經發現及時向後勤服務中心報告,否則視爲失職。
八、爲使以上各項條款得到充分落實,後勤服務中心負責人對樓道和院庭衛生進行經常性的檢查,並及時進行總結。
九、完成後勤服務中心交辦的其它工作。
保潔員管理制度:
爲了規範保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛生環境清新、整潔,特作以下規定:
一、工作職責、工作守則及工作時間:
1.保潔人員需每日全面、細緻的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括:大廈(休閒區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不苟。
3、保潔員每天工作時間爲:上午8:00―12:30下午14:00---18:30
4、休息日爲週六(每月休二天)。
二、工作制度及標準細則:
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧譁,嚴禁與公司同事閒聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、乾淨,工裝每週滌一次;不濃妝豔抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
物業保潔員崗位職責3
1、負責對樓道、道路、車庫、辦公區域、綠化帶等公共區域進行清潔。
2、負責對欄杆扶手、門窗、消防設施、信報箱、樓道開關、電梯轎廂等公
共設施進行清潔。
3、負責對生活垃圾、雜物進行收集清運,及垃圾桶/箱的清潔和消殺。
4、負責屋面、轉換層、排水溝渠、採光井、消防通道等進行清潔。
5、負責清潔工具、設備的清潔、保管、保養並統一堆放至規定區域。
6、負責禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行爲。
7、協調處理管理範圍內的各類矛盾糾紛、投訴、突發事件。
8、配合協助並監督集團公司各部門及項目部其他組別的工作。
物業保潔員崗位職責4
一、發現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領導,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展。
二、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認爲損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
三、及時辦理業主(住戶)對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發生爭執。
四、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。
五、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。
物業保潔員崗位職責5
1、負責全國開發商物業公司及大型保潔公司的開發工作
2、簽署物業公司的戰略協議
3、協調大客戶部門和渠道部門在集團客戶的框架協議下各區域項目落地
4、協助分公司建立區域保潔協會的合作關係
5、制定物業保潔的相關策略並制定相應政策
6、維護德國總部的全球集團客戶
7、連鎖超市的客戶開拓和集團協議
8、投標策略的制定及標書的編輯
物業保潔員崗位職責6
1、負責小區樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。
2、負責樓道、扶手、門窗、電子門、電錶箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
3、負責樓道、天面、地下車庫內雜物的清理。
4、負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運、並按標準進行清洗。
5、負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站上車,並對中轉站進行清潔。
6、負責宿舍區的衛生清潔,以及保管好各自所使用的工具。
7、嚴格按照《清潔作業執行計劃》作業。
8、對小區內發生的違章現象進行勸阻和制止。
9、完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。
物業保潔員崗位職責7
一、遵守物業管理公司各項管理制度,統一着裝上崗,樹立良好形象。
二、聽從上級領導指揮,按照《衛生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區域內的`保潔工作。
三、遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時間不準幹私活或做與工作無關的事情。
四、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
五、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,必要時積極協助專業人員排除故障。
六、發現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領導,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展。
七、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認爲損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。
物業保潔員崗位職責8
1、指導、編排及監察清潔工作。監督,檢查各項目各保潔崗位工作狀況,管理各崗位現場工作;負責轄下物業片區巡視,對轄下物業項目衛生及小區環境工作進行專項檢查。
2、每日巡查所轄項目清潔衛生,綠化工作,確保內外、公共區域的環境衛生。
3、每日檢查報單完成情況,及時跟進並督促解決重大報單。
4、每月合理安排各項目現場保潔人員排班,負責項目保潔人員崗位的調配及安排。
5、每月制訂日常消耗品申購計劃,負責保潔物料統計、管理。
6、組織開展新入職保潔員和現場人員的技能指導培訓,提高保潔服務質量。
7、建立並管理垃圾清運費用臺賬,監督管理垃圾清運工作。
8、負責家庭保潔業務相關開展工作,監督家庭保潔增值服務質量。
9、負責處理各項目業主對保潔服務的投訴。
10、領導交辦其它工作。
物業保潔員崗位職責9
1、按照工作內容保質保量完成當班工作;
2、當班時每天對地面、天花、牆面、燈具、玻璃等公共區域進行保潔,確保達到要求標準;
3、定期對公共區域、公共用具進行衛生消殺工作;
4、根據領導的指派,及時處理所負責區域的保潔問題;
5、確保按編排時間當值;
6、遵守物業公司的規章制度;
7、班長指派的其它清潔任務或特別任務;
物業保潔員崗位職責10
1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領導提出的保潔要求做好、做仔細。
2、嚴格本部門考勤制度,有時間觀念,不遲到不早退、有事情需要請假時,應得到公司管理人員的同意,並由公司告知商場方管理人員後方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。
3、誠實、守信做事認真不計較。商場內的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內的事,不生是非,不談閒話。
4、保潔員的崗位職責嚴格按照公司要求統一着裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺養成良好的文明衛生習慣。對商場客人應用禮貌用語,服務態度周到。
5、公共場所每天清潔2次以上,對於公共場所地面的維護很重要,如果發現有髒的地方,應及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。
6、衛生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池無污垢,洗手盆檯面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。
7、垃圾桶內垃圾應及時傾倒。垃圾桶內的垃圾應不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運垃圾後,及時用水將垃圾箱沖洗乾淨。
8、公司保潔員崗位職責定期清理貨梯、扶梯衛生,貨梯內保持乾淨無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔後無污垢。
9、每日清掃各大門前公共衛生,保證門前無雜物、大塊垃圾。
10、商場地面會做定期保養,比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作爲商場保潔員應該按照以上商場保潔員崗位職責做好日常保潔工作。
物業保潔員崗位職責11
一、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等,尤其重視在明溝、排污等周圍施放藥物,保持小區內無孽生地、對人工湖進行定期保潔及淨水工作。
二、當班時間遇到上區內有任何垃圾、髒物、廢物、雜物等不衛生現象,隨產隨清,保持管理區域良好的衛生狀況。
三、勤於發現問題,並及時處理問題。對破壞公司財物、違反公司管理條例及各項規章制度的現象,先勸止,後報告。
四、愛護公物,妥善保管好使用工具、器械,不得丟失或故意損壞。
五、按照公司有關規定向住戶提供有償清潔服務及處理與衛生管理相關的其他事務。
物業保潔員崗位職責12
1、落實清潔衛生目標管理責任制,認真執行清潔衛生工作規範,及時做好各種工作安排與檢查。
2、負責發放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養、維修,儘可能延長使用壽命,並作好資產登記工作。
3、負責員工培訓、考覈工作,處理員工入職、離職事宜。
4、負責合理安排員工請假、調休、加班等工作。
5、負責檢查服務區域的衛生管理工作,督促下屬做好室內衛生清潔,保證室內衛生質量。
6、完成公司領導安排的突發任務。
物業保潔員崗位職責13
1、對公司服務的項目進行督導、檢查、優化工作流程、確保運營順暢;
2、針對各項運營點中出現的問題進行解決、彙報調整等;
3、管轄項目的甲方對接工作、完成項目續約及方案制定;
4、協助制定推行、運營項目的相關制度、協助支持新項目的運營籌備;
5、項目一線人員面試、報酬結算、以及其他日常事務;
6、領導交辦的其他事務。
物業保潔員崗位職責14
1、負責管理區域內清潔衛生急環境檢查;
2、負責公司保潔人員工作管理、監督、檢查、指導;
3、熟悉各項清潔藥劑使用與情節保潔工作方法;
4、負責綠化、清潔、消殺的管理;
5、保質保量地完成領導交辦的其他事項。
物業保潔員崗位職責15
1.保潔員在保潔主管直接領導下,服從分配,積極完成責任區域內的保潔工作,遵守公司各項規章制度,按要求穿工裝,戴工牌,保持儀容儀表整潔,維護公司形象。
2.正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,注意安全不違章操作。
3.清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯,住戶門前地面、牆壁衛生,排除垃圾。
4.清潔牆壁、天花、燈飾、地面、空調風口、及不鏽鋼等設備。
5.清潔公共區域設備間、走廊衛生。
6.清潔公共區域環境衛生、玻璃衛生。
7.清潔樓內消火栓和管井內外衛生。
8.清潔客用電梯內外衛生。
9.向主管彙報所需清潔用品及設備,以便申請採購。
10.發現異常情況或維修事項及時向主管彙報。
11.在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。
執行及有效完成上級安排的其他工作。