在發展不斷提速的社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編爲大家收集的電話提醒客服崗位職責,歡迎大家分享。
電話提醒客服崗位職責1
一、崗位職責:
1、對於未使用平臺的用戶進行電話提醒,指導用戶如何填寫資料;
2、對於平臺內逾期1—5天的用戶進行還款提醒。
二、任職資格:
1、中專及以上學歷,有電銷,客服,銷售類工作經驗優先考慮。
2、接受應屆畢業生。
3、口齒清楚、普通話流暢,較好的`語言表達能力和溝通能力。
電話提醒客服崗位職責2
工作職責:
1、該崗位爲銀行風險管理人員,在呼叫中心以電話平臺對信用卡逾期款項進行提醒及催繳,降低資金風險;
2、處理公司提供的逾期客戶名單,不需要外出,不要找客戶資源;
3、由公司提供所需崗位培訓,認真掌握培訓內容;
4、完成直屬上級交辦的其他任務,業績優秀且具備管理能力者,公司重點培養,給予晉升機會。
任職資格:
1、中專及以上學歷,對數字敏感,邏輯思維清晰;可接受應屆畢業生;
2、溝通能力強,普通話標準,具備較好的服務意識;
3、工作態度嚴謹,具備團隊合作精神及獨立解決問題的能力;
4、有金融業催收或客服經驗可優先。
電話提醒客服崗位職責3
崗位職責:
新快現:銀行在你信用卡外額外給到你的一筆刷卡資金,它不是額度但能取現金,供刷卡使用,可分期還給銀行。新快現僅針對中信銀行信用卡主卡持卡人申請,同時在指定名單內的客戶由信用卡外呼營銷專員致電邀約辦理。
任職要求:(我們比較看重勤奮跟表達)
普通話標準,表達流利;高中、中專及以上學歷,有一定的抗壓能力,勇於挑戰自己;