接待主管崗位職責

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在發展不斷提速的社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編爲大家整理的接待主管崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

接待主管崗位職責

接待主管崗位職責1

1. 協助商務中心經理管理商務中心以及大堂禮品店。

2. 當班時對商務中心和大堂禮品店的運行負責。

3. 向客人提供綜合的祕書和翻譯服務。

4. 協助客人使用電腦工作站。

5. 確保商務中心會議室隨時被很好得佈置。

6. 協助會議和電腦用戶預訂食品。

7. 維持相關商務出版物的選擇。

8. 確保客人工作時隱私受到尊重並減少對客人的打擾。

9. 識別貴賓、仕達屋優先顧客、常客和長住客人並提供個性化的服務。

10. 與相關部門建立良好的 工作關係。

11. 如有必要爲飯店內部提供祕書服務。

12. 協助準備部門服務以及工作表現報告。

13. 按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

14. 指導部門內工作的操作程序。

15. 避免和調解抱怨。

16. 解決爭端。

接待主管崗位職責2

1、統籌協調九陽工業園內外部商務接待工作;

2、協助支持公司重要會議工作;

3、負責公司工業旅遊項目中產品體驗活動的策劃、組織及實施工作,助力品牌推廣;

4、協助完善優化接待制度及流程;

5、負責商務接待人員服務禮儀規範、儀容儀表的培訓與管理。

接待主管崗位職責3

1、接待客戶高效、熱情、專業地接待商務來賓,滿足合理要求;

2、熱愛本職工作,敬業,遵守公司各項規章制度;

3、根據接待要求做好來賓接待方案;

4、定期開展與崗位相關的培訓;

5、負責項目內各種類型會議的統籌、協調、執行;

6、負責高端接待統籌(茶點採購、接待、突發事情處理)和酒水禮品管理;

7、各項相關事務統籌,各項成本的把控,人員的`協調等;

8、領導安排的其他工作。

接待主管崗位職責4

1、協助上級進行客戶全流程接待業務的管理標準、流程、規定的制定、監管及執行落地。

2、協助上級進行接待模塊業務的需求受理及審覈、方案評審、安排實施交付及配合驗收。

3、負責供應商現場監管與考覈、日常運營情況分析及優化、客戶滿意度管理等。

4、支持行政部其他項目工作。

接待主管崗位職責5

2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀,服務技能熟練,會帶團隊及相關專業知識培訓;

3、有較強的處理餐廳、包房突發事件的應變能力及對客溝通能力;

4、帶領團隊認真做好餐前準備,確保質量標準;

5、依客戶的需求,及時與後廚溝通並對菜單提出合理化建議;