在當下社會,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編爲大家收集的汽車大客戶經理崗位職責(通用10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車大客戶經理崗位職責1
1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售後客戶維繫工作。
任職要求:
1、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
2、接受應屆畢業生;
3、對銷售興趣濃厚,善於接受挑戰。
汽車大客戶經理崗位職責2
1、根據公司的戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,並確保有效地在城市範圍內執行;
2、完成公司制定的銷售計劃,達成城市業績;
3、負責簽定銷售合同,指導、協調、審覈與銷售服務有關的帳目和記錄,協調車輛運輸等事務;
4、根據一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產品及流程優化建議;
5、負責各城市服務點的銷售業績、銷售人員的管理工作。
任職資格
1、3年或以上汽車行業經驗或兩年區域管理經驗優先(熟悉4S店、平行車、汽車租賃、汽車配件等);
2、具有獨立的分析和解決問題的能力,市場感覺敏銳,有良好的溝通技巧和組織能力;
3、熟練操作辦公室軟件EXCEL、WORD;
4、能承擔較大壓力,適應出差。
汽車大客戶經理崗位職責3
1、汽車新產品上市(要求對新產品定位人員培訓上市計劃)
2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作;
3、負責對銷售部人員的進行業務能力和素質培訓;
4、部門制度及工作標準的制定和完善;
5、負責市場信息的收集、整理和分析,評估預測市場動態,制定銷售計劃和策略;
6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動;
7、負責部門員工的招聘面試、管理、監督和考覈;
8、每月制定銷售分析報告;
9、對銷售部的進、銷、存的管理;
10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發事件,提升客戶滿意度
11、傳達公司各新政策,並嚴格督促執行,保證各項工作順力無誤展開;
12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務;
汽車大客戶經理崗位職責4
1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準並進行考覈;
2、負責完成公司下達的相關經營指標,包括但不限於整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯繫;
6、根據要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓,並負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
汽車大客戶經理崗位職責5
1、協助總監製定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;
2、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;
3、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
4、爲銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標,控制成本費用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓、發展、激勵制度;
6、監督和衡量部門人員的工作效率,並定期進行績效評估;
汽車大客戶經理崗位職責6
1、配合總經理建立車輛銷售業務戰略,完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標,定期向總經理及廠家報告經營和管理工作;
2、監控銷售進展情況並監督車輛訂購流程/庫存結構,對整個銷售環節中的不良狀況提出建議並做出改進;
3、瞭解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產品情況,及時制定切實有效的應對方案;
4、負責處理客戶投訴及客戶關係管理,根據顧客需求,提升服務品質;
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關係,充分把握各項政策與考覈,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
汽車大客戶經理崗位職責7
1、根據公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、並組織實施、監督完成。
2、負責研讀並領會廠家下發的商務政策,並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。
3、負責監管和主管培訓副經理,落實並對副經理進行監督考覈。
4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負責對市場的.情況進行判斷和預測,掌握市場的動態情況。
6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車並審覈訂單。
7、完成公司領導交辦的其他工作任務。
汽車大客戶經理崗位職責8
1、在相關加油站點駐點值班,接受客戶諮詢。根據客戶需求解答及匹配適合的產品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。
2、有效執行各類汽車營銷策略;
3、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
4、按規範流程接待客戶,並向客戶提供優質的售車諮詢、配套服務等;
5、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;
6、積極上報並解決售車過程中出現的問題;
7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車大客戶經理崗位職責9
1、根據公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經營目標;
2、充分把握市場現狀,制定科學有效的市場分析體系,確定產品銷售模式及銷售政策;
3、組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;
4、落實部門架構、人員調整設置,制定部門內部各項KPI指標,完善部門內員工的培訓工作;
5、負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考覈;
6、本部門與其他業務部門的外部協調及部門的內部協調及重大投訴。
7、完成上級領導下達的其他各項工作指標。
汽車大客戶經理崗位職責10
1、根據公司總體規劃,制定公司銷售戰略,制定年度/月度銷售目標,與相關部門制定附件精品業務計劃,並保證目標完成;
2、與客戶關係管理部共同制定銷售滿意度年度目標,負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的制度、流程的制定和開展;
4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的管理監控,並推進改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業銷售相關信息,對行業信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。