汽車銷售客戶經理崗位職責

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現如今,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。那麼制定崗位職責真的`很難嗎?以下是小編爲大家整理的汽車銷售客戶經理崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

汽車銷售客戶經理崗位職責

汽車銷售客戶經理崗位職責1

崗位職責:

1、負責按公司規範流程接待客戶。

2、負責向客戶提供優質的諮詢、售車服務、配套服務等,管理和帶領團隊達成銷售目標。

3、負責對已成交客戶進行跟蹤服務、管理客戶關係,對客戶提供專業的諮詢服務,積極上報並解決售車過程中出現的問題,協助團隊成員順利交單。

4、瞭解和發掘客戶需求及購買願望,介紹自己產品的優點和特色。完成銷售任務,協助客戶辦理車輛銷售的相關手續

任職要求:

1、形象好,氣質佳,市場營銷、汽車相關經驗優先;

2、語言表達能力強,有較好的親和力和良好的銷售技巧;

3、對銷售工作有高度的熱情,工作積極主動,富有責任心;

4、具有團隊合作精神和客戶服務意識,能承受工作壓力;

5、有汽車銷售經驗者優先;在校實習生優先;有駕照者優先。

汽車銷售客戶經理崗位職責2

崗位職責:

1、負責向購車客戶提供汽車按揭貸款服務

2、負責維護和拓展地區汽車經銷商,向汽車經銷商推介按揭產品

3、按時完成公司下達的按揭貸款指標任務

4、維護和推廣公司品牌

崗位要求:

1、學歷不限,工作經驗不限;

2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車金融工作;

3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;

4、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;

5、有銷售經驗或市場營銷專業優先。

汽車銷售客戶經理崗位職責3

1、負責展廳客戶接待工作,認真聽取並記錄客戶相關信息。

2、爲客戶提供最優質、最周到的購車、諮詢及跟蹤服務,提高客戶滿意度,樹立良好的品牌形象和口碑。

3、參加銷售各類銷售顧問培訓,掌握相關產品知識和銷售技巧,提高銷售業務素質和能力。

4、完成總經理及銷售經理佈置的月度新車指標。

5、瞭解產品知識,根據銷售流程和客戶需求,詳細介紹車子性能、配置、價格等優劣式分析及產品賣點,向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事項。

6、對出現客戶投訴問題立即反應給銷售經理或主管,不能推諉客戶。