精選績效考覈方案模板8篇

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爲了確保事情或工作安全順利進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是計劃中內容最爲複雜的一種。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?下面是小編整理的績效考覈方案8篇,希望對大家有所幫助。

精選績效考覈方案模板8篇

績效考覈方案 篇1

爲貫徹落實《湖北省基層醫療衛生機構績效考覈辦法(試行)》和市衛生局相關文件精神,爲充分調動我院職工的工作積極性,提高服務質量和效率,建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制,圍繞“以病人爲中心”開展各項工作,加強勞動紀律和醫德醫風的管理,努力提高服務水平和工作效率,結合我院人員崗位情況,經院委會研究決定,特制訂我院績效考覈方案(試行)。

一、考覈原則

堅持公益性的辦院原則,實行績效考覈與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考覈方式和綜合評價、合理量化的考覈辦法,以基本公共衛生服務和基本醫療服務爲考覈重點,促進我院職工全面履行職責;堅持自我測評與定期考覈相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考覈;考覈結果與工作人員收入待遇相結合,實行優勞優酬、兼顧公平的原則。

二、考覈主體

衛生院績效考覈領導小組依據《車埠鎮衛生院績效考覈方案》對下列各崗位人員進行考覈:公共衛生崗、醫療崗、管理崗、護理崗、醫技崗。

三、考覈方法和程序

職工本人按照考覈標準進行自評,要求每個職工書面彙報對上月崗位職責及佈置的工作任務完成的情況,對照方案進行自我評分評級。院績效考覈領導小組根據自評結果對照考覈標準,通過調閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式,每月初對上月份工作情況進行考覈。

四、績效工資的計算

1、基礎性績效工資部分用於基本任務完成情況。爲各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。

2、獎勵性績效工資部分用於考覈不同崗位風險、責任、兼職等情況。(暫定人均不超過416元,不足時按實際金額計算。主要考覈德、勤、績、服務數量、服務質量、羣衆滿意度等工作任務分值,及上月優秀獎,醫生值班,通訊補貼、公共衛生服務下鄉補貼,每週佈置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做爲當月優秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日5元。除開提取所剩餘部分乘以考覈標準得分比,加獎懲的加減分,再乘以崗位係數,即爲當月該崗位人員獎勵性績效工資。

五、績效考覈內容:

德。勤。績、服務質量、羣衆滿意度、否決性指標。

⑴德、勤、績考覈是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。

⑵服務數量是指職工的基本醫療服務和公共衛生服務的數量,包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務人次等。

⑶服務質量是指各崗位專業質量的合格率。包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的準確率等,是否都能達到合格的要求。

⑷羣衆滿意度是指聽取羣衆的意見,對每個職工實行滿意度測評。

⑸否決性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的,當月無內部績效工資。

六、考覈標準

針對每個職工的績效工資採取百分制考覈標準:德、勤指標占35%、、服務質量指標占45%、羣衆滿意度指標占20%。考覈中每扣一分則扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結餘額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。

德、勤考覈標準和方法(25分)

1、醫德醫風、勞動紀律和行業作風(10分)

⑴堅持“以人爲本、以病人爲中心”的服務理念,如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。

⑵收受病人紅包、索要禮品,發現一次扣1分。

⑶科室及個人私自收費,私自出售藥品、器材,發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假,非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑑定,扣除當月全部工資。由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。

⑷規範醫保、新農合門診及住院操作,醫保和新農合資金是羣衆的救命錢,一定要按上級規定和方案運作,嚴明責任紀律,醫療組要把握住院指徵,完善病歷書寫、用藥指徵,自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的,發現一次扣2分。並由當事人承擔全部責任。

⑸擅自增加收費項目,提高或降低收費標準,發現一次扣1分。

⑹醫務人員相互拆臺,不團結合作,發現一次扣1分。對職工內部製造是非,打擊同道,擡高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽和他人名譽者,經查屬實者扣4分,嚴重者上報市局處理。

⑺提高服務質量,改善服務態度,凡對病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶,工作拖拉、扯皮、不認真負責,造成不良影響者,發現一次扣1分。

⑻不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排,一次扣5分。

⑼工作人員之間吵架、鬥毆,講不利於團結的話、做不利於團結的事,發現一次扣1分。

⑽科室物品擺放不整齊,衛生狀況差,每檢查發現一次扣1分。

⑾上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天(打牌、玩遊戲),非工作聯繫串崗或聊天、帶小孩上班,上班時幹私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度,一次扣2分。不服從院長調度,拒不執行安排事項,每次扣5分。各科室應厲行節約,人走電停,違者補交超支電費並扣3分,如造成設備損壞,由個人負責賠償。

⑿上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌,發現一次每人扣1分,並實施誡勉談話。

⒀因事外出,既無委託代班又不交待去向,發現一次扣2分,如出現醫療糾紛或責任事故,後果自負。

⒁工作中不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危重症病例不積極配合搶救,發現一次扣5分。首診醫生遇疑難病症不邀請會診,私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者,發現一次扣2分,超服務能力接診,不及時轉診,發現一次扣5分。

⒂各臨牀醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細心,不在上班時間外出兌換小幣,不讓患者代爲兌換小幣。如發現其中一項扣1分。

2、考勤(15分)

⑴嚴格實行24小時值班制度。醫生按排班表執行,雙人科室按輪流班執行,單人科室按行政班人員執行。如有事需先請假,工作在本科室內調劑,發現不調劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數不少於26天,少一天扣當月相應固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試,輪換班科室內調劑,行政班人員安排好工作,均不計算公差。

⑵每天自覺按時上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經請假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當月全部工資。

⑶按時參加集體會議和學習,無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分。

⑷堅持24小時服務,上班不脫崗,無正當理由擅自離開工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過1小時者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯絡暢通,對信息聯繫不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良後果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角,應及時告知單位,凡未及時告知者,按此款處理)。造成醫療糾紛或事故者,承擔相應的經濟和法律責任。服從安排,積極按時參加集體活動,無故不參加者扣1分。

⑸各類法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接,醫療組長審覈應在不影響醫院正常運轉的情況下審批,並報經院長同意,事假條超過三天由院長批准,請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分。婚假、喪假各7天,按日平均績效工資數補給,到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產假90天,晚婚、晚育加30天,獨生子女加30天,剖腹產加15天。此時間內只享受基本工資加績效工資的一半,到期不歸者按缺勤計算,扣除每日基本工資,不享受績效工資。

⑹病假:小病提倡堅持上班,大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以內享受基本工資加績效工資的一半,一月以上不享受績效工資,3個月以上請示主管部門後解決。

⑺事假:3天內科室內部調劑,超過3天必須經院長批准,但不得超過一週。如既不履行請假手續又超過一週者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。

服務質量考覈標準和方法(35分)

1基本醫療質量考覈標準方法(35分)

①查當月門診工作:診療行爲規範,嚴格執行各項制度(首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重症病例搶救制度、轉診制度等),做不到扣2分;門診文書書寫不規範、診斷符合率低於90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫師簽名,發現一次扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度,使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等爲由,從中牟取不正當利益的扣2分,有開大處方行爲的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分,並依法依規進行另外處罰。

②查當月住院工作:住院指徵不明確,不嚴格執行合作醫療制度,不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分;無醫囑或執行記錄、無談話記錄、無醫師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%,扣2分;不填寫院感監測表,住院病歷及時歸檔,病人出院後3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定爲甲等病歷每例獎2分,出現丙級病歷,扣除50分,並責令重寫,出現2例待崗。

③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發公共衛生事件應急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分。

2、護理質量考覈標準方法(35分)

查當月護理工作情況,不嚴格執行各項規章制度(護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重症搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等)扣6分;隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄,一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配製不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、溼化瓶消毒不規範、無登記扣6分;一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內、牀單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考覈質量標準方法(35分)

查當月婦幼保健工作情況,不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時、不規範,每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規範、不及時,每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項目規定免費孕檢、兒檢發現1例未登記報賬的扣2分;孕產婦住院分娩不按規定提供補助,每例扣2分;不按規定爲育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸,每例扣2妥;不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病複查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衛生事件應急處理的扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分;嚴格《出生醫學證明》發放,嚴禁胎兒性別鑑定,做不到的扣2分,責任自負。當月不能準確考覈項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。

4、公共衛生服務質量考覈標準方法(35分)

查當月各項規章制度落實情況,各項法律、法規落實情況,如不遵守或不落實扣2分;每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%,扣2分;新擴大國家免疫規劃疫苗指定範圍和人羣的接種率達不到80%以上,扣1分;預防接種門診管理和運行不規範,扣1分;一次性醫用品無害化處理不及時、院感處理不規範,扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時,報告不及時,扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達不到50%,扣1分;不積極參與轄區內健康檔案建立,扣1分;轄區內健康檔案合格率達不到95%的,扣1分;轄區內健康檔案歸檔不及時,扣1分;轄區內健康檔案的管理率小於80%,扣1分;傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上,扣1分;對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的,扣1分;對轄區內慢性病管理(高血壓、糖尿病)達不到要求的,扣1分;對轄區內重性精神疾病患者未進行登記管理,扣1分;對突發公共衛生事件不能積極主動參與處理,扣2分;不到公共場所、學校、職業高危場所等開展衛生指導的,扣2分;轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%,扣1分;不積極參與鄉村衛生服務一體化管理,扣2分。

5、檢驗、心電圖、放射、B超質量考覈標準方法

兼職科室實行加減分制。按照常規檢驗0、5分/人次,生化1分/人次,心電0、5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實不到位,扣2分;查檢驗、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單,發現一張不合格或不準確扣2分;檢查使用過的一次性醫療用品未按規定及時銷燬無害化處理,發現一次扣4分;院感落實不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2分;檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分;發現使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分;發現一例檢驗不及時、報告不及時扣4分;不積極配合開展公共衛生服務項目的,每次扣4分。查看當月放射、B超登記本,發現漏登1例扣2分;發現檢查不及時、報告不及時扣4分;發現報告單書寫不完整或不正規扣2分;臨牀與放射診斷符合率、臨牀與B超診斷符合率小於90%,扣4分;科室不衛生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統一歸檔扣2分;機器設備保養不到位扣2分;嚴禁胎兒性別鑑定,發現一例當年無工資,所有責任自負。

6、財務收款質量考覈標準方法(35分)

查看當月不嚴格執行各項財務制度扣4分;不依法設賬扣2分;檔案管理不規範扣2分;結算不規範,收支不納入縣國庫支付中心統一覈算扣4分;發現現金、存款登記不及時扣2分;發現現金與票據不相符扣2分;登、記賬發現錯、漏,一次扣2分;不按規定收費一次扣2分;各項費用或單據發現弄虛作假一次扣4分;新農合住院及門診統籌結算不及時扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,並依法從嚴處理。

7、藥庫、中藥房、西藥房質量考覈標準方法(35分)

查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售未達到100%扣4分;處方劃價準確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小於98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物中草藥扣2分;發現申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發現藥品過期、黴爛、變質、蟲蛀扣2分;藥品報損無客觀原因解釋,扣除當事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨牀醫生,每月處方不按期彙總對賬扣2分;發錯藥一次不及時更換扣2分,造成差錯事故責任自負;發現私自進購藥品扣2分;特殊藥品保管不當扣2分;藥房管理髒、亂、差扣2分。

羣衆滿意度考覈標準和方法(10分)

院內設有羣衆意見箱,公佈投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發現一次投放扣2分;每月進行5名羣衆對醫務人員滿意度調查問卷,羣衆滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。

否決性指標考覈標準和方法

對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風敗壞的直接責任人實行一票否決,當月無內部績效工資。

責任扣除項目:

①下列情況之一者由當事人承擔全部經濟和法律責任,當月無績效工資:⑴依法行醫,按章操作,嚴禁無證行醫,無證行醫或超出執業範圍而引起的一切責任。⑵使用過的一次性醫療用品,因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術室、婦產室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物製劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價準確,誤差率不超過規定標準。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫生錯開處方、藥房錯發藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當事人承擔全部法律責任及50%經濟責任,另扣除50%績效考覈總分值。

⑴因醫療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關案件中失去證據,其後果由當事人負責。(檔案保存期不低於2年)

⑵藥房驗收藥品,因質量不合格,未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮製,未進行翻曬至黴變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫療用品銷燬不當,登記不全而被罰款。

⑷在正常醫療活動中,出現糾紛和事故者,由於當事人原始記錄不全,證據不足,舉證不力造成的經濟損失。

⑸因門窗未按要求鎖好而被盜(除現有條件無法防範外)造成的損失。

③對不主動或不執行院領導安排,不參加各種特殊、突發、緊急情況,不參加公益性活動、義務勞動、突發公共衛生事件、羣體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者,當月無績效工資並報上級主管部門給予追究、處理。

七、績效考覈的管理與監督

1、本績效考覈方案和每個崗位的考覈細則,經院委會討論,職工會通過後執行,並報縣衛生局業務股、計財股備案。於20xx年2月份開始試行內部績效工資制。

2、每個職工績效考覈根據《車埠鎮衛生院崗位說明書》工作任務完成百分比,績效考覈方案的德、勤、績、服務數量、服務質量、羣衆滿意度等工作任務分值,以及每週佈置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況,自行填寫“績效考覈分值計算情況統計表”並由本人簽字。報辦公室報賬員覈實並彙總,交由院委會和職工代表參加的績效考覈領導小組,並組織於每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進行考覈,填寫績效工資測算表及績效考覈分值計算情況統計表,並將考覈結果內部公示3天。

3、每月內部績效工資發放表,要附《車埠鎮衛生院XX月份崗位績效考覈情況表》和上述說明性文件資料,做爲會計記帳的依據。

績效考覈方案 篇2

一、考覈的目的

是以考覈爲工具促進公司總體目標的達成。

1、通過考覈建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇於承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。

2、通過考覈使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。

二、考覈的思路和範圍。

1、20xx年月度績效考覈將採取“全員考覈”即人人頭上有指標,人人頭上有考覈。員工的月度績效考覈由部門經理負責,部門經理考覈由各中心負責人結合計劃考覈辦進行,各中心(部門)負責人的考覈由總經理結合計劃考覈辦進行。

公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考覈辦的協助下,需要建立本中心內部員工的考覈記錄,根據公司提供的考覈表格進行評分,並與被考覈人員進行績效溝通,將考覈成績傳至計劃考覈辦審覈。

2、月度績效比例由原來的10%調整爲20%。

3、調整了考覈的範圍,公司範圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考覈範圍。

營銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考覈範圍內。

營銷中心、物業公司負責人考覈方案按照公司整體考覈方案執行。

三、具體考覈辦法:

月度績效考覈採取百分制考覈,中心負責人、部門經理月度績效考覈工作進度佔40分,工作效果佔60分。員工月度績效考覈工作進度佔60分,工作效果佔40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考覈表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考覈表)

(1)工作進度考覈包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業規章制度的執行情況。

(2)工作效果考覈包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。

四、兌現辦法:

計劃考覈辦根據中心負責人、部門經理、員工考覈成績確定月度績效發放比例;95分(含)以上的發放全部績效工資,95分以下的按照得分發放相應比例的考覈工資。

五、其他規定和要求:

1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考覈辦,部門經理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經理。資金計劃上報按照財務管理中心相關規定執行。(附件:月度計劃表)

2、月度績效面談初步定於每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。

3、績效面談要求:

(1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什麼及改進的工作計劃是什麼。部門經理可以就具體的問題進行補充。

(2)、根據年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯後,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什麼,需要什麼部門在什麼時間支持什麼工作。

(3)由總經理對該部門的計劃進行指導總結並確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,並對各中心負責人的工作效果評分。

(4)中心負責人需在績效面談會後1個工作日內將部門經理和員工的考覈成績傳計劃考覈辦,並在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。

六、其它說明

(1)試用期員工不參加考覈,即不兌現月度考覈工資。

(2)在公司範圍內發生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發放以調入部門的成績爲依據。

(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。

(4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現月度績效。

(5)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。

(6)計劃考覈辦根據公司發展目標及公司要求及時對考覈方案和考覈項目進行調整。

(7)本考覈辦法自**年3月份起執行。

計劃考覈辦

績效考覈方案 篇3

不管是諮詢顧問給醫院做績效諮詢項目,還是醫院績效辦有關人員規劃醫院績效考覈體系,在完成醫院績效考覈方案初步設計後,聽取了醫院有關各方的意見,則需要對績效考覈方法進一步優化。醫院績效考覈方案的持續優化一般主要從以下三個方面着手:

一、 指標目標值

在對醫院績效考覈初步方案進行評估時,我們經常發現,某些科室考覈的分數遠遠脫離了正常的區間,時常超過130分,或低於70分。這時,首先要做的第一件是,覈實考覈指標實際數據的真實性和準確性。只有在實際數據真實、準確的基礎上,再做進一步的優化纔是有意義的。對於考覈分數高分的情況,往往可能是指標目標值設置出現了問題,需要進行調整。在醫院、科室業務發展迅猛的階段,參考歷史值設定的目標值,與實際值相比往往都偏低,需要在對醫院、科室業務發展預測的基礎上,來重新調整目標值。對於考覈分數低分的情況,需要判斷週期上是否屬於個別月份,還是在較長的一段時間內都是這種情況?如果屬於個別月份,則可不進行調整指標目標值。

如果屬於較長時間的情況,需要分析科室業務萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經過縝密的分析後,判斷可是科室業務萎縮是外部原因造成的,可適當調整目標值;判斷是科室業務萎縮內部原因造成的,可維持原指標目標不變。

二、 指標權重

在對醫院績效考覈初步方案進行評估時,有時候會發現,科室績效考覈分數的大幅偏離,是由於個別指標的考覈分數出現異常造成的。個別指標的考覈分數出現異常的原因,排除指標目標值設置的合理性之後,很可能是由於指標權重設置不合理引起的。指標權重的設計一般是根據醫院關注重點,按照經驗或採取指標對比法、層次分析法等方法來實施的。如果指標權重的設計結果在指標間不均衡,很容易造成單個指標對整體指標考覈結果影響較大的`情況。在管理實踐中,對於數據比較穩定、可靠的指標,通常可以給予較高的權重;對於數據波動比較大、不太可靠的指標,通常可以給予較低的權重。

三、績效工資基數

判斷醫院績效考覈方案科學性、合理性、具備可操作性的一個重要依據是醫院、科室、員工的績效工資發放額度是否符合醫院管理層、職工的預期。績效工資發放額度常見的計算模式都是績效工資發放基數乘以(百分制績效考覈分數/100分)。如果績效考覈分數能夠準確、客觀反映醫院、科室、員工的業績,那麼調整績效工資基數肯定是勢在必行了。如果醫院、科室、員工的績效工資基數覈算以醫師費模式爲主,那就需要對醫師費提取費率進行重新測算了。如果醫院科室、員工的績效工資基數覈算以崗位價值爲主,那就需要對崗位價值的要素重新審視,必要時組織專家再次進行崗位價值評估。

醫院績效考覈方案在上述三個方面完成優化後,其科學性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫院大膽推行。

績效考覈方案 篇4

爲了切實提高機關效能,加強機關管理,提升機關工作人員素質和能力,達到改進服務態度、規範辦事行爲、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發放與個人的績效考覈緊密掛鉤,根據《**區機關工作人員績效考覈暫行辦法》規定,結合本局工作實際,制定以下績效考覈實施方案,規劃局績效考覈方案。

一、考覈機構

成立**區規劃分局績效考覈工作小組,組長:丁小林,成員:王強、張友榮,考覈工作日常事務由局辦公室負責,重大事項提交工作小組討論決定。

二、考覈對象

局機關全體在崗人員。

三、考覈辦法

實行百分制考覈法,考覈由公共項目、業務工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:

公共項目25分,業務工作和中心工作65分,綜合評議10分。

公共項目和綜合評議考覈到個人,得分直接落實到個人。

業務工作考覈只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個股室的,得分按多個股室平均分計。

所有扣分項目,扣完該項目的分數爲止。加分項目,按規定執行,上不封頂。

單位分管領導取分管股室和部門的平均分,單位主要領導取分管領導的平均分。

績效考覈按年度實施,與工作人員年度考覈一併進行,並將考覈結果在單位內部公示3~5天,公示期滿後無異議的,次年的元月底前報區績效考覈工作領導小組審批。

(一)公共項目考覈(基礎分25分)

1、工作紀律(10分)。

評分標準:嚴格執行上下班考勤時間、崗位責任制和請銷假制度;業務操作程序規範,執行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正,自覺遵守廉潔自律規定,管理制度《規劃局績效考覈方案》。

發現下列情況的,予以扣分:

(1)無正當理由不按規定執行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。

(2)無故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。

(3)無故不參加會議或單位組織活動的,每次扣0.5分。

(4)參加會議或活動遲到或早退的,每次扣0.2分。

(5)不服從領導分工、不完成單位佈置的工作任務,每次扣2分。

(6)工作期間看與工作無關的書刊雜誌、上網聊天、玩電腦遊戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等,發現一次扣5分。

(7)遇事推、託、躲,每次扣1分。

(8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問題被投訴,查實一次扣10分。

2、文明服務(10分)。

評分標準:工作期間着裝整潔,言行得體;接待服務對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲;服務對象時,熱情主動,百問不厭、百查不煩;服務對象提出意見、建議、批評時,耐心聽講,準確解釋,不予爭辯並及時處理;服務對象出現誤解時,及時化解矛盾,做好解釋工作並妥善處理;執行公務時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言;辦公區域保持整潔,辦公資料放置有序。

發現下列情況的,予以扣分:

(1)上班時着裝不整潔,言行姿態不文雅,發現一次扣1分。

(2)言語不文明,發現一次扣2分。

(3)接聽電話態度差、回答生硬,發現一次扣1分。

(4)接待服務對象不熱情、不耐心,發現一次扣1分。

(5)服務對象來諮詢時,未達到首問負責制要求,發現一次扣2分。

(6)與服務對象發生爭吵,或同事之間發生爭吵,發現一次扣2分。

(7)因服務態度不好而受到服務對象投訴,查實一次扣5分。

(8)地面、桌面或電腦等不清潔,發現一次扣1分。

(9)工作資料等放置不整齊,發現一次扣1分。

3、學習(5分)

評分標準:加強黨的政策理論及業務知識學習,切實提高理論知識水平和業務素質,自覺學習,做到定期化、制度化;關心國家和地方大事,瞭解政策動態方向,把握重點、熱點問題,爲地方社會經濟發展獻計獻策。

績效考覈方案 篇5

編號

甲方總裁乙方生產總監

甲方現聘請乙方擔任公司生產部總監職務,根據公司年度經營目標,經雙方充分協商,特制定本考覈協議書。

一、考覈期限

××××年××月××日~××××年××月××日。

二、雙方的權利和義務

①甲方擁有對乙方的監督考覈權,並負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。

②乙方負責所在部門的一切日常事務,要求保質保量地完成公司規定的相應工作,在工作上服從甲方的安排。

三、薪酬標準

①乙方年薪爲____萬元(乙方年薪=固定薪酬×65%+浮動薪酬×35%)。

②每月固定發放薪水____人民幣;每月浮動部分爲____~____元人民幣,根據月度KPI打分確定發放額度,並於當月發放。

③每半年根據半年考覈的常規KPI指標表對生產總監進行考覈,根據考覈結果發放績效獎勵,獎勵額度爲____~____元。

四、工作目標與考覈

(一)KPI指標考覈

生產總監常規的KPI考覈指標如下表所示。

KPI考覈指標表

考覈指標權重分值計劃目標實際目標

財務

類指標總產值

總成本

總利潤

非財務類指標生產計劃編制的及時性

生產計劃完成率

原料供應的及時性

產品優良率

產品合格率

安全生產事故

……

(二)年度重點任務完成情況考覈

年度重點任務完成情況詳見下表。

年度重點任務完成情況考覈表

重點任務工作事項計劃目標實際完成情況考覈標準評估

(三)工作能力考覈

考覈的依據是職位說明書

五、附則

①考覈結果作爲兌現年終獎的依據和下一年度或下階段制訂經營計劃的參考。

②公司管理部與人力資源部對目標責任書的執行情況進行過程控制,審計監察部加強審計監察力度。

③本目標責任書未盡事宜,情況發生時在徵求總裁意見後,由公司另行研究確定解決辦法。

④本責任書解釋權歸公司人力資源部。

相關說明

編制人員審覈人員批准人員

編制日期審覈日期批准日期

績效考覈方案 篇6

爲進一步加強社區工作者隊伍建設,切實轉變工作作風,健全完善社區工作人員約束、激勵、競爭機制,調動社區工作者的積極性和主動性。在充分調研並徵求社區工作人員意見的基礎上,結合我轄區實際,特制定本方案。希望能夠幫助的到您!

一、成立考覈測評領導小組

爲加強考覈工作領導,成立社區考覈領導小組。

二、考覈原則

堅持實事求是、客觀公正的原則;堅持注重工作實績的原則;考覈實行領導與幹部相結合、居民和羣衆相結合、定性與定量相結合的原則。

三、考覈對象

社區支部黨組織、社區居委會“兩委”成員。

四、參加測評大會人員

參加測評大會的人員由黨代表、居民(成員)代表、駐區單位代表以及其他方面的黨員羣衆代表組成。總數不低於20人,同時要注意擴大黨員羣衆參與面,參會人員名單提前報社區考覈領導小組審覈並提前公示。

五、時間安排

第一階段: XX年12月20日—12月26日爲實績公示期

第二階段: XX年12月27日—12月30日爲社區測評期

第三階段: XX年1月4日—XX年1月10日考覈結果公示並上報上級主管部門。

六、測評工作流程

(一)實績公示

社區“兩委”應對照年度目標任務和社會管理工作要求,對社區一年來各項工作全面總結;社區工作人員根據工作分工、崗位職責以及年度目標任務,對個人工作和履職實績進行認真總結。社區“兩委”總結以及社區工作人員個人工作總結,以書面形式在測評會召開前通過社區黨務(居務)公開欄進行實績公示,公示期3天。

(二)召開測評大會

1、社區黨組織負責人、居委會負責人就社區黨支部、居委會工作運行情況分別進行陳述;黨組織和書記述職重點爲落實年度目標責任、民生問題臺賬、以及社區隊伍建設情況;居委會和主任述職重點爲如何加強居民自治、推進社區管理情況以及議事小組作用發揮情況。

2、由社區議事會、監委會負責人分別代表社區居民議事會、民主監委會向社區居民代表會議報告工作情況和履行召集人職責情況,接受居民代表會議的監督;

3、社區工作人員分別對個人全年履職情況進行述職;

4、黨員羣衆代表進行民主評議和滿意度測評。

七、具體考覈方法:

採取百分制進行考覈。測評考覈實行無記名打分制,滿分爲100分。評分標準爲:90分及以上爲優秀等次;80分及以上爲稱職;60分及以上爲基本稱職;59分(含59分)以下爲不稱職。

八、考覈結果運用

(一)結果通報。綜合評定考覈結果後,街道考評領導小組將向上級主管部門上報考覈結果和考覈工作總結,並向社區和被測評考覈對象以書面形式反饋考覈結果。社區將 “兩述兩評”結果及時通過社區黨務(居務)公開欄進行公示,公示時間不少於7日。

(二)表彰獎勵。“兩述兩評”測評結果作爲本年度考覈評價社區工作的重要依據。街道黨工委、辦事處將根據綜合考覈結果對先進個人進行表彰。社區工作人員綜合考評結果爲“優秀”、“稱職”等次的,按規定享受年度績效薪酬;對結果評爲“基本稱職”的,酌情扣減年度績效薪酬;對結果評爲“不稱職”或連續兩年爲“基本稱職”的,不得享受年度績效薪酬;對兩年連續考評結果爲“優秀”等次的按區民政局相關獎勵執行。

(三)整改提高。對滿意度較低、黨員羣衆反映強烈的社區,街道黨工委、辦事處將進行專題研究,幫助該社區對具體情況、具體問題進行分析,明確要求該社區在一定的時間進行整改,並在時限後檢查整改結果,並將整改情況在社區內進行公示。對社區黨組織、居委會成員滿意度測評“不滿意”率超過30%的,應按市公推直選配套制度要求責令其辭職或啓動罷免程序。社區公共事務所工作人員考覈結果爲“基本稱職”的由街道黨工委班子成員對其進行誡勉談話,提出限期改正要求;考覈結果爲不稱職或連續兩年爲“基本稱職”等次的,原則上不予續聘。

績效考覈方案 篇7

KPI(Key Performance Indication)即關鍵業績指標,KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,並以此爲基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。

KPI的考覈範圍可大可小,制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考覈結果做爲年終獎金分配的依據,同時把KPI考覈跟員工的職務晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的KPI績效考覈只會流於形式。

KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,在在着“20/80”的規律,即20%的骨幹人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行爲完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行爲,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。對於KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。

1、做好實施KPI考覈前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考覈實施的必要性、重要性、緊迫性。

2、採取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作爲KPI考覈的獎金,KPI考覈跟員工的直接利益掛鉤。

3、統一KPI指標的制定原理爲,把公司的年度經營目標分攤到各個部門形成部門考覈目標和部門考覈指標,把部門考覈指標再分解、細化到部門的各個崗位。

4、採取打分制度,由企管部每月考覈執行。部門或個人的考覈基礎分數爲100分,沒有按時完成一項指標就扣X分,超額完成一項指標就加X分,加滿爲止。

5、採取公平、公正、公開的考覈制度,部門KPI指標的定義要與責任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。

6、每個月盤點KPI考覈實施的效果,同時不斷修正考覈指標的不足。同時定期公佈各部門的KPI完成情況,通過KPI考覈最大化的反映員工的工作績效。

7、從長遠來說,通過KPI考覈的實施,規範員工的工作習慣,使KPI考覈的觀念固化在員工腦中。

績效考覈方案 篇8

一、考覈目的

爲加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,爲員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考覈實施方案。

二、考覈原則

(一)公平公開原則

1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。

2.考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,儘量避免摻入主觀性和感情色彩。

3.企業生產車間所有班組長都要接受考覈,同一崗位的考覈執行相同的標準。

(二)定期化與制度化

績效考覈制度作爲人力資源管理的一項重要的制度,企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考覈分爲季度考覈和年度考覈兩種。

(三)定量化與定性化相結合

生產車間班組長考覈指標分爲定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重佔40%,定量化指標權重佔60%。

(四)溝通與反饋

考覈評價結束後,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考覈者進行溝通,將考評結果告知被考覈者。

在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今後努力方向的參考意見等,並認真聽取被考覈者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

三、績效考覈小組成員

人力資源部負責組織績效考覈的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考覈專員、人力資源部一般工作人員。

四、生產車間班組長績效考覈內容

(一)生產車間班組長季度考覈內容(如下表所示)

生產車間班組長績效考覈表(季度)

編號:日期:年月日

姓名部門崗位生產車間班組長

考覈時間考覈週期

業績

指標信息

來源考覈

人員權重考覈標準得分

標準定義得分區間

產值

達成率(A)產值

統計表生產車間

主任15%A≥1.291~100分

1≤A<1.281~90分

0.9≤A<161~80分

0.8≤A<0.951~60分

A<0.80~50分

產品

質量

合格

達成率(B)月度

產品

質量

檢查表生產車間

主任15%B≤191~100分

0.9≤B<181~90分

0.8≤B<0.961~80分

0.7≤B<0.851~60分

B<0.70~50分

排單

計劃

達成率(C)日排單

計劃及

日排單

計劃履

行記錄生產車間

主任20%C≥0.991~100分

0.8≤C<0.981~90分

0.7≤C<0.861~80分

0.6≤C<0.751~60分

C<0.60~50分

現場

問題

處理

效果技術

問題

處理

記錄生產車間

主任20%及時發現生產現場問題,處理十分妥當,沒有造成任何損失91~100分

及時發現生產現場問題,處理得當,造成的損失很小81~90分

能夠應對生產現場問題,採取處理措施,但造成一定損失61~80分

未能及時發現生產現場問題,處理措施一般,但造成較大損失51~60分

不能及時發現生產現場問題,且處理措施不當,造成很大損失0~50分

領導

綜合

滿意度生產

車間

主任生產車間

主任20%大大超過計劃要求,給公司帶來預期外的較大收益90~100分

超出計劃要求,超過公司預期目標80~90分

達到計劃的基本要求,完成了基本目標70~80分

未能達到計劃的要求,但尚未給公司帶來較大損失60~70分

遠遠未完成計劃,給公司的正常工作開展帶來較大消極影響60分以下

工作

態度工作

積極

主動

性及

合作

意識生產車間

主任10%工作積極主動,具有良好的團隊合作精神80~100分

能與同事較好合作,及時完成工作70~80分

能與同事相處工作,偶爾有矛盾但能及時完成工作60~70分

與人很難相處,常有矛盾發生,消極60分以下

最終績效得分

生產車間主任評語

簽字:日期:年月日

人力資源部評語

簽字:日期:年月日

(二)生產車間班組長年度考覈內容(如下表所示)

生產車間班組長績效考覈表(年度)

編號:日期:年月日

姓名部門崗位生產車間班組長

考覈時間考覈週期

考覈事項評分權重加權得分

工作業績50%

工作能力30%

工作態度20%

綜合得分

工作業績考覈細則表

資料來源月度考覈彙總表人力資源部績效考覈專員季度考覈得分平均值

生產車間主任評語

簽字:日期:年月日

人力資源部評語

簽字:日期:年月日

五、考覈週期

對生產車間班組長的考覈,在績效考覈小組的直接領導下進行,季度考覈的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考覈時間爲次年1月的5~20日進行。

六、考覈實施

績效考覈小組工作人員根據員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告於考覈期間交於人力資源部,人力資源部彙總並統計結果,在績效反饋階段將考覈結果告知被考覈者本人。

七、考覈結果的應用

考覈結果分爲五等(劃分標準如下表所示),其結果爲人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據。

績效考覈結果等級表

ABCDE

優秀好合格待提高差