在學習、工作、生活中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？下面是小編收集整理的.互聯網客戶經理崗位職責（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
互聯網客戶經理崗位職責1
1、有網絡銷售、電話銷售和客服銷售2年以上工作經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰;
2、普通話標準，口齒伶俐，頭腦清晰，思維敏捷，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅於溝通;
3、有團隊合作精神，電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網絡工具;
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的幹好工作;
互聯網客戶經理崗位職責2
1.負責區域內經銷商客戶的訂單接收、審覈和確認，並及時向客戶反饋訂單執行情況;
2.負責與經銷商客戶保持良性互動，做好客戶補貨、補單工作;
3.負責客戶退貨整理與記賬工作;
4.負責向客戶推薦新產品;
5.負責受理客戶建議及投訴工作;
6.協助區域經理做好業務相關工作;
7.負責辦理客戶發票的開票及寄票工作;
8.負責製作月度銷售報表，以及平時爲客戶、區域經理、公司提供臨時相關數據;
9.負責與客戶定期對賬，以及發貨後催收貨款;
10.負責爲客戶提供公司的相關證照資料。
互聯網客戶經理崗位職責3
1.男女不限，20歲以上，高中以上學歷;
2.有一年以上銷售客服或銷售跟單工作經驗，有文職工作經驗者亦可;
3.具有較強的語言表達能力與溝通能力，服務意識與責任感強;
4.熟練操作辦公自動化軟件;
5.優秀應屆畢業生也可作培養。
互聯網客戶經理崗位職責4
1、通過公司官網完成在線客戶諮詢轉化工作，促使客戶下單完成產品銷售工作;
2、負責客戶諮詢電話的接聽，通過電話與客戶溝通，瞭解客戶信息和需求合理推薦公司產品;
3、爲客戶答疑解惑幫助更好的銷售公司產品;
4、客訴的受理以及跟蹤，做好客戶維護;
5、跟蹤客戶動態,促進成交;
6、與銷售團隊成員做好對接工作;
互聯網客戶經理崗位職責5
1、負責淘寶、天貓網店在線客服工作,達成訂單交易;
2、通過旺旺回覆客戶諮詢並推薦相關產品;
3、負責客戶銷售訂單查詢、修改，退、換貨處理，及物流的跟進工作;
4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴並進行跟蹤和處理;
5、利用旺旺、電話等渠道與客戶溝通安裝、售後等事宜。