物業大客戶經理崗位職責(精選6篇)

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在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。崗位職責到底怎麼制定才合適呢?以下是小編收集整理的物業大客戶經理崗位職責(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業大客戶經理崗位職責(精選6篇)

物業大客戶經理崗位職責1

負責公司現有大型客戶關係維護、瞭解客戶的需求,挖掘客戶深度需求;

負責維護目標大型公司性客戶資源圈、提升公司市場形象、獵取新企業客戶;

爲公司拓展市場發展與合作提供支持保障;

做好日常與客戶的雙向溝通,大客戶意見反饋,助力協調合作公司相關事務。

物業大客戶經理崗位職責2

1.組織策劃、推進實施所轄物業項目的現場運作並達成經濟與工作目標;

2.保持與業主的聯繫,對業主進行定期走訪並徵詢意見;督促完成每年的業主的滿意度調查,並進行分析落實整改,不斷提升服務質量及水準;

3.協助地產項目完成交房前的各項工作計劃,確保交房工作得以順利進行;根據項目交付進度,制訂人員需求計劃進度表及財務預算,確保所交付區域順利接管進駐;

4.根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程,熟悉突發事件的應急處理程序,確保物業項目品質提升計劃達到集團經營指標;

5.負責處理租戶、業主投訴,保持環境衛生及維持治安秩序;

6.負責跟進業委會成立進度,關注業委會的狀態。

物業客戶經理職責5

1、負責全面主持項目日常管理工作,保證年度經營目標的達成;

2、負責項目團隊組織建設及團隊培養;

3、根據市場拓展戰略,協助城市公司負責人進行所轄區域的市場拓展工作;

4、參與公司質量檢查及管理體系評審工作,落實項目品質管理,及時處理各類投訴事件及緊急事件,保證項目日常運營的正常開展。

物業大客戶經理崗位職責3

1、負責物業轄區的全面工作。

2、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,實現各項管理及經濟指標。

4、建立適合所在項目管理區域特點的相關管理制度及文件。不斷完善項目各項規章制度,制定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。

5、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、業主及租戶的基本情況,對轄區發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。

6、與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關係。

7、對主管以上管理者的'業務培訓指導和績效考覈,對本項目員工進行培訓、指導。

8、組織每週工作例會,每月要完整地對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況。

物業大客戶經理崗位職責4

1、根據園區和企業需求,整合相關資源,爲園區企業提供增值服務;

2、根據公司制定的園區整體發展規劃,並帶領團隊,創造性落實工作;

3、協調政府相關工作,爲園區有序運營爭取政府支持和優惠政策;

4、負責園區的日常運營管理工作,協調處理日常行政事務及突發事情;

5、通過持續經營,不斷提升園區的盈利能力;協助園區的招商工作;

6、消防安全,定期組織客戶開展消防安全培訓及演習,審覈各類企業入園資格;

7、保證所管轄園區公共區域及項目部辦公、值班等場所幹淨、整潔;對所管轄園區公共衛生及整體形象負責任;

8、掌握租戶的全面情況,主動拜訪客戶積極瞭解企業發薪、費用繳納、安全隱患、機器設備臺數等情況,並建立一企一檔按時登記。

物業大客戶經理崗位職責5

1、顧問式銷售工作,瞭解客戶的相關背景情況,爲客戶提供諮詢服務,併爲其設計切實可行的購房方案;

2、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍,根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、帶領客戶看房,並幫助客戶瞭解房源信息,管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃;

物業大客戶經理崗位職責6

1.完成當期和陳欠的物業費收繳指標;

2.負責所轄區域的日常管理,提升服務品質和業主滿意度;

3.負責所轄區域日常巡查,發現並解決問題;

4.負責妥善處理客訴,及時處理各類報事保修;

5.負責所轄區域內業主的拜訪,維護客戶關係,瞭解業主訴求並妥善解決,;

6.負責上級交辦的其他工作任務。