企業管理溝通的三大重要性

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不重視溝通 ,這是企業管理 人員經常犯的一個錯誤,尤其是在中國企業中。企業管理人員,之所以犯這個錯誤,是因爲他們受儒家文化的等級觀念影響太深,認爲管理者 與被管理者之間不能有太多的平等,沒有必要告之被管理者做事的理由從而認爲除了告之對方做什麼、做到什麼程度之外,再告之其它相關信息都是多餘的。更不用說就對方的態度、情感,通過溝通達成理解和認同。今天本站爲大家帶來一些相關的資料來幫助大家,希望對您有幫助!

企業管理溝通的三大重要性

沒有充分有效的溝通,下屬員工,不知道做事的意義,也不明白做事的價值,因而做事的積極性也就不可能高,創造性也就無法發揮出來。不知道爲什麼要做這個事,所以他也就不敢在做事的.方式上進行創新,做事墨守陳規,按習慣行事,必然效益低下。

相反,如果有比較充分而有效的溝通,在讓下屬員工明瞭他所作的工作的目標和意義、價值後,會倍增他們的工作熱情和主動性。人們經常用三個石匠打石頭的故事說明,工作意義和價值本身對工作者的熱情和成效的影響。一個石匠,只是爲了打石頭而打石頭,看不到自己工作的意義,因而感到打石頭工作苦不堪言,整天愁眉苦臉,疲憊萬分;相反,另一個石匠,知道所打的石頭是要用到一個大教堂的建築上去的,不僅沒有感到勞苦,而且一直保持着充沛的精力和高昂熱情。他爲自己能參與這樣一個千秋工程而自豪。

一個希望有所作爲的企業管理人員,如果明瞭溝通與管理的關係,也就絕不會輕視管理溝通工作。

管理溝通有三大作用:

·它是保證下屬員工做好工作的前提。只有通過溝通讓下屬員工明白了他的工作目標要求、所要承擔的責任、完成工作後的個人利益之後,才能確知做什麼、做到什麼程度,自己選擇什麼態度去做。

·它是啓發下屬員工工作熱情和積極性的一個重要方式。主管與下屬經常就下屬所承擔的工作,以及他的工作與整個企業發展的聯繫進行溝通,下屬員工就會受到鼓舞,就會使他感覺到自己受到的尊重和他工作本身的價值。這也就直接給下屬帶來了自我價值的滿足,他們的工作熱情和積極性就會自然而然地得到提升。

·它是下屬員工做好工作的一個保障。只有通過溝通,主管才能準確、及時地把握下屬員工的工作進展、工作難題,並及時爲下屬工作中的難題的解決提供支持和幫助。這可有助於他的工作按照要求,及時、高質量地完成,進而保證整個單位、部門,乃至整個企業的工作協調進行。

正是從這個意義上講,有效的溝通是提高企業組織運行效益的一個重要環節。實現管理溝通規範化,也就是通過把一種高效、科學的溝通技巧和方法作爲一種管理人員的具體管理行爲規範確立下來,讓每個管理人員都遵照執行。

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