當我們積累了新的體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記於心，這樣有利於我們不斷提升自我。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？下面是小編爲大家收集的學習培訓心得體會9篇，歡迎大家分享。
學習培訓心得體會 篇1
通過這次培訓學習，我接觸了很多的教育新理念。這次培訓來的很及時，培訓內容也很深刻，培訓的效果將影響深遠。我更進一步瞭解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作爲一名教師，我深知自己在數學教學上還有許多不成熟的地方，教學工作中還有很多不足，但通過這些日子的學習，我堅信在以後的工作學習中一定能取得更大的進步。下面是我通過培訓獲得的點滴體會：
一、教學理念的提升
面對當今的形式，時代要求我們不斷進步，吸取營養，爲祖國的教育事業能夠有突飛猛進的發展貢獻我們的力量。在這次學習中我在數學理念上有了更深刻的認識。通過培訓學習，我進一步瞭解了“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式的內涵。這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，爲課堂注入了新的生機與活力，體現了以學生爲本的理念。在今後的教學中我會自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關係融洽。充分體現素質教育的根本目標。
二、教學行爲的轉變
課堂是教師體現自身價值的主陣地，今後我會本着“一切爲了學生，爲了學生的一切”的理念，將自己的愛全身心地融入到學生中。今後的教學中，我將努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高數學教學質量。通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力還有一定差距，在今後的教學中，我將立足於自己的本職工作，繼續運用網絡資源，加強理論學習，轉變教育教學觀念，積極實踐新課改，不斷地提高自身的價值，爲教育事業發揮自己的作用
三、反思教學工作，不斷進取
在教學中不斷思量着自己在工作中的不足之處。努力提高自己的業務水平，繼續向優秀的教師學習，來更好地適應現在的數學教學。
經過這次培訓，我認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，做一個課改的積極實施者。經過學也讓我更加深刻地體會到學習的重要性，只有不斷的學習，纔能有不斷的提升。我想只有經過全體老師的共同努力，新課程改革之花纔會開得更加燦爛，中華民族纔會永立世界民族之林。我願在這快樂而無止境的探索中去實現自己的夢想。
二、結合實踐，提高效率
課堂教學高效性是指在常態的課堂教學中，通過教師的引領和學生積極主動的學習思維過程，在單位時間內高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效發展。課堂教學是師生的雙邊活動，教學過程不但是知識傳授的過程，也是師生情感交流的過程。轉化成我自己的理解就是讓學生在課堂上有超常收穫，有超常提高，有超常進步。教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。注重課堂實踐和資源整合，運用專家的教育智慧補己之短，通過運用信息技術整合教育內容，推動教育教學的行爲變化。教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應教學的需要，通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。要想成爲一名合格的科研骨幹教師，就必須要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。專家教授們的新理念新視野就像一扇窗，爲我帶來外面廣闊天地的一束燦爛的陽光。今後教學，我要努力實施新課程改革，把培訓學習到的新的理念、新的教學方法、新的教學評價方式用於教學過程的始終，不斷加強新課程理論的學習，課堂上設計利於學生能力發展的活動，充分調動學生的學習積極性和學習主動性，變學生被動爲主動，使課堂氛圍活躍，提高教學效率，使每一個學生都得到發展，培養學生的創新能力。
三、內容豐富，博採衆長
無論日常生活，還是教學過程，教師自身素質作用不可低估。這就要求教師努力學習，積極進取，不斷提高自己的自身素質。區進修學校組織的中小學科研骨幹教師培訓，給了我一次全面提升自我的機會，使我在知識的海洋裏盡情地遨遊着。閱讀“培訓”的學習材料，將會使我在今後的備課，授課中得到了很多啓示。譬如，教學目標的實現，教學設計流程的精心設計，多媒體教學的使用，授課方式的選擇，各門學科知識的學習和融匯貫通，讓我感覺自己就像一個懵懂的孩子站起來學會了走路一般。猶在教學過程這一環節上，無論是課前的精心備課，課堂上的教學流程，還是課後的作業檢查與教學反思，一系列流程均將得到進一步提升。聆聽專家講座，如沐春風，通體舒暢，讓我學會了如何對學生進行數學思維的評價;如何激發每一位學生的自我潛能;如何提高課堂教學的有效性。拜讀同行創意，參加班級討論，亦有“聽君一席話，勝讀十年書”，“三人行，必有我師”之感。在相互切磋，交流和討論中，日常教學中存在的細微之處，也將會得到了良好的改正。
總之，專家和一線教師以他們的親身體驗和豐富的教學經驗爲我們做指導，讓我在短暫的數天時間裏更好地瞭解新課程實施中會面臨和需要解決的困難，通過緊張有序的學習，交流、研討、評論等對這次骨幹教師培訓有了全新的認識，對之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。通過這次培訓我不僅收穫了專家教授們的精髓，提升了自己的業務水平，而且，今後將會使我的教學世界更豐富多彩，讓我在教學修養上也得到提升。
我於培訓第一天帶着教學中遇到的困惑，來到幸福中學參加骨幹教師培訓。今天上午聆聽了領導們的歡迎詞和講座，很令人感動，他們都寄予來學習的教師們殷切的希望。要求我們回去後發揮引領和輻射作用，雖然時間短，但是學習任務重。在家是教師，來學習是學員，要換位思考，轉換角色，力爭在有限時間裏取得最大收穫。一個學校教育水平的高低取決於骨幹教師。我們每一位教師都要力爭做一名授之無愧的骨幹教師。”是呀!古往今來，許多文人墨士送給教師無數讚詞：什麼園丁、蠟燭、階梯、春蠶……是的，我們教師是用語言播種希望、用汗水澆灌幼苗、用心血滋潤花朵、用筆書寫人生。
學習培訓心得體會 篇2
首先，感謝學校領導爲我帶給這樣一個學習的平臺，讓我有一個學習與提高數學教學專業素質的機會。20xx年5月25日至26日，我有幸去貴陽參加了全國小學數學名師優質課堂教學觀摩活動，在這2天的時光裏，聆聽了全國著名特級教師吳正憲、劉德武和華應龍三位教師的展示課及學術報告以及孫曉天和呂傳漢的學術報告與羅娟的展示課。感覺受益匪淺。吳正憲老師的沉穩、劉德武老師的幽默、華應龍老師深厚的文化功底都給我留下了深刻的印。他們現代的新課標理念、新穎的設計、清晰的思路、靈活的教法、愉悅的情感、親切的語言給我留下了深刻的印。在這次活動中，我深深感覺到：“走出去，總會有收穫”。作爲一名教師，任何一次聽課或參加其它教研活動，都是學習的大好機會，能夠取得不少教學經驗。
專家們的講座就是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，如果用兩個詞來形容，那真是目不暇接、異彩紛呈。專家們毫無保留的把自我在教學中的經驗體會拿出來與大家分享，深入淺出，幽默風趣，讓人久久難忘，讓我們深深感覺到教學技藝無止境，教學創意無極限。教育專家們滔滔不絕、揮灑自如的講解，我心中十分歎服。歎服他們的口才，歎服他們的自信，歎服他們的敏銳，歎服他們的知識淵博。聽了這些專家的課，使我們對新課程的理念，有了更進一步的理解。使我更深刻地感受到了名師課堂教學的生活化與藝術化。
在短短的兩天時光裏，觀摩了4節課和5節學術報告，充分展示了他們不一樣的課堂教學思路。不一樣的老師，不一樣的理念，不一樣的設計思路讓我切實感受到了他們的紮實的教學功底和深厚的文化底蘊。課堂教學是一個“仁者見仁，智者見智”的話題，在我看來，不一樣的教師演繹不一樣的風采，卻展現同樣的精彩。
他們設計的資料難度逐漸增大，挑戰性越來越強，在不斷的解決問題的過程中學生的興趣越來越高。課堂上他們鼓勵學生個性化地學習數學知識，提倡解決問題的多樣化，體現學生學習的主體性，讓整個數學課堂充滿了生命的活力，課堂上，學生不僅僅有條理地表述自我的觀點及想法，還在解決問題的過程中，學會了認真傾聽別人的觀點，相互接納和欣賞，相互合作交流，並不斷地對自我和別人的想法進行批判和反思，透過教師的點撥和引導，學生間的多向交流探討，學生已經初步掌握瞭解決各類問題的策略，也讓我們真切地感受到新課標下的小學數學課堂就應就是這樣充滿生活氣息，充滿人文氣息，充滿了師生的靈性和個性。聽完這些課，我對解決問題又有了新的認識。充分體現“教師以學生爲主體，學生是數學學習的主人，教師是數學學習的組織者、引導者和合作者”的教學理念。短短的課堂四十分鐘，真正是教學“無痕”，精彩“有痕”！
數學課上的情境創設就應爲學生學習數學服務，就應讓學生用數學的眼光關注情境，就應爲數學知識和技能的學習帶給執掌就應爲數學思維的發展帶給土壤。學生：服務的對：此刻的學生樂此不疲的就是善於解答各種問題，卻缺少發現問題和分析問題的潛力。而課堂上學生沒有問題的背後又是什麼呢？就是教師並沒有順應新課程的理念，轉變自我的主角，沒有樹立服務的意識，沒有給學生充分的思考問題的空間與時光呀！有人比喻說：教學過程是一個流程，它就應像一條河，有時奔騰咆哮、一瀉千里，有時峯迴路轉、潤物無聲。如果說學生是水，那麼教師就應是不斷變換的河道。從這個好處上說，老師們的課堂簡單活潑，遊刃有餘，原因是他成功地扮演了學生朋友的主角，扮演了課程開發者、組織者、引領者的主角，他們始終把學生看作服務的對教師：即服務者：“既然每個學生都有一種特殊的天賦與潛能，那麼，教育應當成爲“揚長”的教育，不能只忙於“補短”而壓抑有特長的學生。學校不是工廠，不能成批地生產規格一致的產品；學習不是搞填平補齊，而應揚長補短。“揚長”的過程中，學生的個性得以張揚，才華得以顯露，優勢得以持續，而且學生看到自我的長處，能處於成功的興奮和追求更大成功的願望之中……”在平凡的數學
教育工作中，他們是這樣想的，也是這樣做的。服務是一個過程，是一個不斷挑戰自我、超越自我的過程。服務是一種精神，有一種精神叫服務！
老師們講座的給我的觸動很大，他們說：提高課堂教學實效性的前提是備課，真正的備，首先是要從精神上，從思想上高度重視，其次纔是從物質上，行動上”準備”，這樣纔有備無患。吃透教材：把握數學學科的本質是根本，吃透學生：研究學生，瞭解學生是保障。備課的內涵是教師的學科素養和教育學修養，因此，教學的境界歸根結底是教師的境界。備課需要有羣衆的交流與合作，但更需要個體獨立的思考與求索。備課不是固定的程序和技巧，它更主要的是一個教觀念，智慧與精神的綜合體現。
下方我就結合實際來談談自我的一些體會。
一、務必對教材充分理解和掌握。
對教材進行深入細緻的鑽研與分析，理解教材，把握教材的重點、難點才能更好地把教學任務解決好，教材的理解是對教學做充分的準備，教師只有明白上什麼，什麼是重點、難點才能上好課。學生也就學得簡單愉快。聽了這幾位專家和優秀教師的課，使我深有感受他們對教材理解透徹，真正把學習的主動權還給學生，真正做到以學生爲主體，以教師爲主導，紮紮實實地上好每一堂數學課。
二、教師要有良好的自身素質。
教師自身的良好素質是上好一堂課的重要前提和保證。有良好的素質才能緊緊地把孩子的注意力吸引到你的教學過程中來，調動孩子的學習過程中的用心性和主動性，讓數學課不再讓學生覺得枯燥乏味，更好地完成教學任務。
三、要注重學生潛力的培養。
在教學中，教師不僅僅要讓學生掌握新知，更重要的是要重視培養學生的潛力。在教學新知時，都是讓學生自我去觀察、發現、探究新知的，並且互動形式多樣，注重主體參與。他們教學新知時不是急於告訴學生的方法，而是透過讓學生去觀察、探索湊十法，並重視學生用語言表述。這樣學生在自我探索中發現、掌握湊十法。
在這次活動中，我看到的是老師與學生真實的交流，不再是單純的教師教、學生學，而是一個統一體。每一位老師都放手讓學生自主探究解決問題，教學中，遇到一些簡單的問題，就讓學生自我透過動口、動手、動腦去解決，爲學生帶給了自由發揮，處理問題的空間，並且老師不斷鼓勵學生用心嘗試，主動去探索問題，讓每個學生都有參與思考和發表意見的機會，讓每位學生都成爲學數學的主人。
透過聽課，讓我學到了新的教學方法和新的教學理念。這些課在教學過程中創設的情境，目的明確，爲教學服務。另外，印較深的是華應龍老師主張把一切還給學生，即主張：學生能自我探索發現的，教師不提醒；學生能透過思考描述出來的，教師不引導；學生能自我總結出規律的，教師不告知等等。課堂中允許學生出現錯誤，允許學生出現分歧，允許學生出現自我的預設中沒有的問題，創設的情境真正爲教學服務，課堂的原生態味兒十足，這也充分展現了深厚的教學功底，課堂上臨時應變的潛力很強。
總之，透過這次聽課活動，各位教師所體現出來的優點遠不止這些，他們紮實的教學基本功，較強的課堂調控潛力，精美的教學課件，對教材的深層次把握，都給我留下了深刻的印，使我學有所得，也讓我深思，怎樣把各位教師的教學優點儘快融入自身的課堂教學中，讓自我的課堂教學變的有特色、有效益。我將借這次活動的東風，把優秀教師當作追趕的目標，不斷提高自我的教學水平，努力縮短與優秀教師的差距。在以後的教學中，我將更加努力學習，取長補短。成長需要內驅，成長需要沉澱，成長需要活材，成長需要蛻變，成長需要追求至善。我會以此次觀摩課爲契機，繼續好好研究教材，思考教學，組織教學，增進自我的教學水平，給孩子們呈現一堂堂精彩的課，讓孩子們在學知識的世界裏快樂地成長。
學習培訓心得體會 篇3
通過學習了兩節課的教學設計課程，我們可以從教材中得知，教學設計是以促進學習者的學習爲根本目的，運用系統方法，將學習理論與教學理論等原理轉換成對教學目標、教學內容、教學方法和教學策略，教學評價等環節進行具體計劃，創設有效的教與學系統的“過程”或“程序”。教學系統設計是以解決教學問題、優化學習爲目的的特殊設計活動，既具有設計學科的一般性質，又必需遵循教學的基本規律。
教學系統設計相對來說，是比較枯燥一點的，因爲它都是一些理論性的知識，有些東西不僅僅是要理解它，特別是考試的時候都是要背的，但是希望我們可以找到更好的學習方法，讓我們的學習輕鬆一點，不會覺得乾燥，正如老師這樣讓我們搞一下博客，共同學習，我想這種方法比較好一點。
希望在往後的日子裏，能與老師和同學們一起把它學好。我也相信通過我們的努力，我們一定會把它覺得很好的。。願我們都能夠通過學習了教學設計來拓展我們的知識面，教學評價要以教學目標爲依據，教學目標是在教學活動中所期待的學生的學習結果，它規定了學習者應達到的終點能力水平。教學評價需要採用一些有效的技術手段。通常，通過測量來收集資料，但是測量不等於評價，測量是指以各種各樣的測驗或考試對學生在學習和教師在教學過教學評價要對教學的過程和結果進行評價。教學評價，不僅僅是評價教學的結果，更要對教學的過程，對教學中的方方面面進行評價。程中所發生的變化加以數量化，給學生的學習結果賦以數值的過程。
學習培訓心得體會 篇4
我教了多年語文課，總感覺上口語交際課無從下手，有時簡直就是走走過場，沒有真正達到提高學生口語能力的要求，工作中一直感到很困惑。這次有機會看看別的優秀教師的上課，我受益匪淺。我聽了幾節課，其中給我印象最深的是一節二年級的課《感謝，要大聲地說出來》。下面我就這節課談談自己的幾點體會：
本課教學重點是讓學生懂得感恩，同時知道怎樣表達自己的感謝，然後大聲地說出來，應該說些什麼，能正確表達自己的感謝的心情。教育學生說話時態度要自然大方，語言親切、有禮貌，聽人說話時要認真耐心。簡單說就是有禮貌、說清楚、聽明白。教學難點是在買文具過程中遇到問題時能靈活應對。我覺得本節課老師做得較成功的有以下幾點：
1、注重教給學生交際方法
反思自己以前的口語交際教學，總是覺得孩子們怎麼那麼不愛說，每次都是幾個較爲活躍的孩子說的多，而大部分學生就是動不起來。我想之所以不成功，有很大的原因是把口語交際課和說話課，表演課混爲一團，沒有注重教給學生交際方法，而想當然的認爲他們肯定會說，一味鼓勵他們說或上臺表演，這種教學方式實際上違背了口語交際的初衷，造成學生不會說而不敢說。在《感謝，要大聲地說出來》一課中，老師在設計時特別注意把環節進行了細化，比如：說話要有禮貌，怎麼說纔是有禮貌？說清楚爲什麼感謝？感謝誰？又要從哪些方面來說？怎麼學會認真傾聽？那就要對別人說的內容做出反饋。把表達的步驟用簡單的語言總結一下，讓比較差的孩子也能有本可依，有話可說。在這節課上，孩子都能勇敢舉手站起來，課堂氣氛非常活躍。
2、促進了口語交際中的良好互動
這節課中的師生互動、生生互動、羣體互動非常成功。《語文課程標準》提出：“口語交際能力的培養要在雙向互動的語言實踐中進行。”在課堂中，老師通過創設貼近學生生活實際的口語交際情境來激發學生說話的興趣；營造和諧平等的課堂氣氛，讓每個孩子都敢於表達；提出明確的要求，使學生交流起來不感到困難；提供示範，使他們從中學到甚至悟出一些交際語言、方式和態度；加強交際過程中的調控，通過援助、誘導、參與、激勵、評價反饋等手段促進了有效互動。
3、注重了創新學習
在學會了最基本的表達方法後，老師又創設了說話的情景，其目的是增加口語交際機會，設置對話障礙，加大口語交際的難度，進一步培養學生會多渠道解決問題的能力，訓練學生的創新思維和口語交際的靈活性。
通過這次觀摩課活動，我收穫很多，我發現了口語交際實際上是孩子們非常喜歡的一種課型，能讓他們學到很多課本中學不到的知識，在今後的口語交際教學中，我們要抓住“交際”二字，告訴孩子們如何與人交流，交往，爭取讓孩子們都變得能說會道，我想，這也是我們的語文教學在生活中的一種運用吧！
學習培訓心得體會 篇5
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域，可以採取"拿來主義"把國際上最先進成果拿來"爲我所用"，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到"洋爲中用"才能奏效。
正如古人所說"桔生淮南則爲桔，生於淮北則爲枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團"市場營銷"培訓班學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活"市場營銷"工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法裏講過"多算勝，少算不勝"。不打無準備之仗，"凡事預則立，不預則廢"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下"過路人"的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因爲情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到"知己"，才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對於客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表着公司，他就應該對企業有一個全面的瞭解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買慾。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，"不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視爲真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶"，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更爲深遠，以提高市場佔有率作爲定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步佔領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。爲了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤於開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇於進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行爲中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入瞭解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的'創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種"別出心裁"的創新精神;其次要突破傳統思路，善於採用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說"處處留心皆學問"，用銷售界的話來講就是"處處留心有商機"，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
學習培訓心得體會 篇6
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認爲這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作爲一個大衆化消費羣體，我個認爲最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的佈局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的瞭解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的，老闆及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融爲一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因爲我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
學習培訓心得體會 篇7
我參加了爲期2天的幼兒園園長、骨幹教師培訓，聽取了各位知名園長和教授的報告，受益匪淺，現將點滴體會總結如下：
一、轉變思想，加強服務，努力提升自己的教育理念，通過教師業務學習，做素質優良的教師是保證幼兒園向更高水平發展的關鍵。
二、搞好家園共育。幼兒園要開展豐富多彩的活動吸引家長走到幼兒園裏來，讓家長真正讀懂孩子，讀懂孩子的學習與活動，引領家長在教育孩子時要這樣做：做聽話的家長，做慢半拍的家長，做笨一點的家長，做一隻手的家長，做走在孩子後面的家長。只有這樣，才能培養孩子的主觀能動性和獨立能力。
三、董旭花教授詳細分析瞭如何讓教師的教學活動做到有意義與有意思，通過對一些精典案例和精彩活動的實例分析，告訴我們：通過什麼樣的方式才能將教學活動變得有意義又有意思。
通過觀摩優秀教師的教學活動、聆聽園長專家的講座，感受頗深，也讓我充分認識到自己的不足，有了前進的目標和動力，很希望領導多提供這樣的學習機會，讓我們進一步豐富提升自己的教育理念，提高自己的業務素質。
學習培訓心得體會 篇8
經過2天的“ME計劃”培訓，使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天裏，倪老師通過實例分析、遊戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱，在公司的生產經營過程中起到了承上啓下的作用，提高基層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤爲重要的。經過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心。
通過課程的學習，談談自己對基層管理者的幾點理解：
一、 敢於承擔：爲下屬的過失負責
基層管理者，處於領導與被領導者之間，當員工犯錯時，身爲部門負責人理應承擔責任，當然，這不是連帶責任，而是作爲管理者的擔當。作爲管理者是一個部門的帶頭人，下屬的行爲是執行你的決定。有功勞的時候大家分享，有過錯的時候也當然需要一起承擔，哪怕下屬犯了100%的錯誤，作爲其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任，因爲下屬是你選的，他的能力也是你培養的，任務也是你下的，作爲主管，你也承擔着監督、督促下屬落實、完成執行上層決策的責任，因此，對於過失必須承擔責任，這是勇於擔當的責任。這樣的行爲上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行爲、認可你的能力和品質，而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者，是無法得到下屬的支持，更不會得到領導的賞識和重用的。
二、 授權（個人認爲也是部屬培育的一部分）。充分的授權是基
於對員工的瞭解和信任，授權可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面爲員工的發揮提供空間；另一方面最大限度的調動他們的積極性，使之發揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執行，那麼他就是機器人，沒有激情和積極性可言，這不是授權而是束縛，這樣的結果只會導致團隊的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無法得到提升。當然，授權並不等於放權，作爲管理者，需要對整個過程進行監督但不強制干預，在發現問題後，切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想代替他們去完成，而是應該從旁指導，加以協助，允許他們進行修補、返工，即使這一過程經過反覆後才能得到預期目標也無所謂。因爲在這個過程中，團隊已快速成長，員工也更加的信任你，並且在以後的每一次工作都會完成的非常出色。
三、 利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長期的激
勵計劃，制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比如，部門內部通報表揚、部門會議讓其分享經驗並做業務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕於物質和金錢的價值，而且員工在獲得特殊的榮譽之後心裏所產生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此，在制定激勵方式的時候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”，以達到事半功倍的效果。
通過培訓使我充分認識到自身的不足，在今後的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務於公司和團隊。
學習培訓心得體會 篇9
通過本次公司組織的行政人員觀摩學習專題培訓，我對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻，對今後正確的履行崗位職責，對我做好本職工作提供了很大的幫助。
爲了在今後工作中更好地履行自身的工作水平，應樹立好四個意識：
一是思想意識，要充分發揮好行政人員的參謀助手作用，必須時刻保持清醒的頭腦，善於觀察和處理各種在工作中發現的問題。
二是學習意識，行政人員不僅要熟練掌握本職工作的基本業務知識，更重要的是樹立學習意思，隨時隨地學習的習慣，做個有心人。
三是責任意識，行政工作人員應當樹立強烈的責任意識，從而出色的完成本職工作。
四是服務意識，服務是行政人員的天職，要樹立一流的服務意識，提高自我服務質量。
我將在今後的工作中努力做到以上幾點，高標準嚴格要求自己，爲晉神經營貢獻出自己的一份力量。