當我們經過反思，對生活有了新的看法時，將其記錄在心得體會裏，讓自己銘記於心，這樣能夠給人努力向前的動力。但是心得體會有什麼要求呢？下面是小編幫大家整理的學習培訓心得體會7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
學習培訓心得體會 篇1
九月的一個午後，很安靜，日子在靜靜的流淌，思緒飄向在清華一週的學習，總感覺忙忙碌碌，不知不覺中已經結束，感悟頗多：
一、育人須得好環境
“孟母三遷”是流傳千古的教育佳話。“三遷”的目的就是選擇優良的育人環境。而清華，多少年來，那波瀾不驚的荷花池、荷塘和萬泉河已成爲歷史的一面鏡子，映射着清華精神。池塘、河水本身是個不說話的，由於地點的不同上升到一種精神，可見環境對人的影響，有時候超過了人的說教。我們知道育人的環境包括兩個方面：校園環境和人文環境。二者相輔相成，相得益彰。美化校園環境，春有花，夏有蔭，秋有果，冬有青，路平坦，水長清，窗明亮，地無塵。置身此環境，令人心曠神怡，行爲自然規範，舉止必然高雅。優化人文環境，建櫥窗、樹報欄、辦壁報、貼警言，開廣播，立規範，勤活動，讀詩篇。置身此環境，耳聞目睹文明氣象，誰肯做愚昧粗魯之人？環境育人，是教育不可偏廢的重要方面，每個教育工作者都要關注、投入，但願我的學校景色迷人，團結和諧。
二、活一天就到學一天
清華園的美麗神韻薰陶我，而給我們上課的教授、專家，他們一個個給我留下了深刻的影響，從他們的言談舉止中，我再一次感悟了知識的力量，時代更新之快，我們不學，就得落伍。一個個博學多才的老師給我們上課，使我看到他們不僅具有演說家的口才和藝術家的風采，而且讓我們從語言到行動上都羨慕他、模仿他，他們都是不斷的學習、勤奮學習、善於學習、終身學習、勇於進取、可持續獲得知識的人。在他們身上具有一種學而不厭、誨人不倦、精益求精的優良品質，他們是一個永不滿足的知識富有者。
有一節課講的是溝通與表達的藝術，老師叫杜敏，原來我只注重自己專業知識，對溝通、表達認爲沒什麼，誰都會，沒什麼可學，通過這節課讓我明白與學生的溝通會給我們的教育教學質量的提高有多大，我知道了溝通的技巧，學會傾聽，認知對象的技巧，溝通說服的技巧，說實在的，我以前在別人說話時，動不動就打斷對方，急於發表自己的看法，但通過杜敏老師事例的講解，使我明白要學會傾聽，特別是讓我感悟最深的一句話是要節制發表看法，我會銘記這句話的，因爲它是我很多缺點中一個缺點的詮釋。每個人都有自己的事業，都有自己獨特的人生之路。有的人在平凡中默默地實現着人生的價值；有的人轟轟烈烈成就卓著，做出了顯赫的業績。但我要說，不論誰，活一天就得學一天。因爲天天學，才使我們感覺我們還活着。
一週的學習，感受着那美麗的清華園中一棵棵蒼翠欲滴的大樹滄桑，走進了教授們的心靈世界，感嘆於他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，健康樂觀的人生觀，給了我無限的工作激情和留下了太多的思索，願我也能拾級而上。
學習培訓心得體會 篇2
隨着信息技術的高速發展並迅速滲透到社會生活的各個方面，計算機日益成爲人們學習、工作、生活不可缺少的基本工具，再過不了幾年，不會使用計算機，就會象不識字一樣使人舉步維艱。進入大學，計算機無時無刻在伴隨着我們，給我們在學習的生活增添了樂趣。然而這個學期將是展現自我能力的一個好時機，在這個學期裏我們要進行全國計算機應用技術的考試。這就要看你在平時上課有沒有認真聽講，在上操作課的時候有沒有認真的完成老師所佈置的任務，還有平時自己積累的知識跟經驗，這些都將成爲面臨考試的一項重要的準備工作。
計算機課是一門知識性和技能性相結合、理論性和操作性都很強的科目，既不同於人文課程又和計算機的專業課有所區別。我們應該堅持“邊講邊練、精講多練”的做法，因材施教，激勵着我們的學習興趣，積極拓展我們的學習目標，使我們爲今後走向社會在具體工作崗位上的計算機應用打下良好的基矗對一些從小就沒有養成良好學習習慣的同學，出現了一些在學習過程中不夠自覺的現象。但是老師你總是很耐心的指導我們教育我們，使我們正確的認識計算機在我們學習生活中的重要作用。在剛開始的計算機教學中，老師你每節課安排相應的練習任務，抓住樂我們學習計算機的心理特點，完成的同學可以在課堂上作自己的事，比如玩下小遊戲，聊下qq等加強了同學們的積極性。如在英打字練習時，每節課要是比上節課進步一分鐘，或是在在漢字錄入部分，每分鐘比上節課進步5個字，就可以自由練習。上機課時你總是在同學間教育我們怎樣做對的事，怎樣使用正確的指法，怎樣才能更快的打好更多的字。打字成績好的同學在學習任務的驅動下，可以更好的掌握更多更全面的計算機知識。讓後爲了爭取自由時間去遊戲，會很好地完成學習任務。
在計算機課中，並不會完全的在兩節課時間裏讓大家完全的做練習，在完成教學任務的情況下，給予了我們一片自由的遊線天地，滿足了我們的好奇心，又達到了計算機學習的目的。使我們在課堂上更加積極的去完成作業，使自己可以得到更多的自由的時間，這樣也要求我們更加熟練的.掌握老師上課時所講內容。以練爲主，講練結合。以練爲主，講練結合。許多知識是靠在操作實踐中而獲得的，所以我在操作實踐中可以獲得知識，動手實現最基本的操作，從中獲得成就感，培養動手操作→觀察現象→分析原因→概括總結這一獲得知識的過程，如在文字處理軟件教學中，老師你提出樂一些問題讓學我們來思考，比如如何利用Shift鍵快速輸入大小寫字母？引導我們大膽探索，從操作中去找方法，這樣在實踐中使我們充分掌握了Shift鍵的作用，茅塞頓開，從中得到了樂趣，並體會了掌握計算機知識必須以練爲主的真諦，培養了解決實際操作問題的能力。初學者對計算機都是比較薄弱的，對一些應用操作理解起來很困難要從整體上較好理解很把握應用軟件，不是僅僅靠買幾本專業書就能知道的，我們平時不僅要多做練習，記筆記，還要實際應用。
要多瞭解相關知識，讀思考，多提問題，多問幾個爲什麼，要學以致用，計算機網絡使學習、生活、工作的資源消耗大爲降低。我們是新一代的人用的都是高科技，也隨着現在的社會日新月異，高科技的，需要老師掌握一定的計算機知識，才能更好的幫助我們不過有時也要動我們的腦子，要個人親身去體會，去實踐，把各項命令的位置，功能，用法記熟，做熟。提高我們整體的知識，打好基礎最初，我瞭解了計算機的硬件與系統軟件的安裝，維護知識。在學習這一部分內容時授課老師深入淺出，讓我們自己積極動手操作，結合實踐來提高自己的操作能力，使每個學員得到了一次鍛鍊的機會。
其次，學習了常用的辦公軟件，主要有WORD，EXCEL，POWERPOINT等，以及常用的幾種軟件的應用技巧，同時也學習了一些解決實際應用過程中經常出現的問題的方法，相信這次學習，會讓我在今後的工作中運用電腦時能夠得心應手。爲了提高大家的認識，老師不僅採用實物演示的辦法，而且還爲我們提供實踐操作的機會來爲大家講解有關組建局域網以及網絡維護方面的知識，介紹了一些平時我們很少用到的網絡檢測命令，對我們今後維護自己的局域網絡有很大的幫助。
同時在方遠電腦學校的學習中我們不僅學到很多計算機方面的知識，更重要的是增進了和其他學員之間的交流。同學們坐在一起暢所欲言，互相討論，交流，把自己不理解，不明白的地方提出來，讓老師來幫助解決，這樣使得相互之間都得到了學習，鞏固知識的機會，提高了學習的效率。
通過這次學習我真正體會到了計算機知識的更新是很快的，隨着教育體制的改革和教育理念的更新，以及信息技術的飛速發展，如何接受新的教育理念，轉變我們傳統的教育觀念，來充實我們的專業技能，已經成爲我們每一個人必須要解決的第一個問題。只有不斷地學習，才能掌握最新的知識，才能在以後把工作做得更好。我們也渴望能夠多學關於計算機方面的知識。我相信在更多的學習機會中，我們懂的也會越來越多。
學習培訓心得體會 篇3
何謂互聯網思維?作者通過列舉大量企業成功的事例，證明互聯網盈利模式的成功，其實是折射出來的互聯網思維的神奇力量。要想改變口袋，必須首先改變腦袋，解放思想,更新觀念，使自己的觀念緊緊跟上互聯網時代的步伐。爲了實現這個目標，必須具有互聯網思維。作者認爲互聯網時代就是跨界競爭。將互聯網思維形象的比喻爲是“借船出海”、“羊毛出在狗身上”和“快魚吃慢魚”。這位兵器工業的領航人向兵器工業系統發出了全面深化改革的動員令。目前，一場圍繞如何推進改革發展的大學習大討論活動正在兵器工業系統悄然興起，並持續向縱深發展之中。
應該對互聯網思維有一個全新的認識。互聯網思維確實是改革開放以來提出來的一個很新的觀點。它有着自己豐富的內涵。近年來，隨着我國改革開放的不斷推進，各地區各行業通過互聯網思維模式，極大地促進了經濟建設的發展,產生了良好的社會效益與經濟效益。大量事實彰顯了互聯網思維的神奇力量。
互聯網可以穿越時空，打破所有界限，能夠產生和凝聚巨大的作用。過去,我們總以爲互聯網離我們很遙遠，與我們所從事的行業企業的工作不搭界，沒有什麼太大太多的關係，其實這種想法被實踐證明是錯誤的。互聯網與我們的工作相通交融，它時刻都在我們身邊，就在我們的工作實踐中，與我們的工作事業和前途命運緊密相連。我們可以不懂互聯網技術，但應該懂一些互聯網知識，尤其是應該具備互聯網思維。
個性化需求是傳統生產過程中一個難以解決的普遍現象。以衣服爲例子，傳統的生產模式，把同一款式的衣服做成大中小各種碼型，看似每個人都能找到合適的碼型，但實現上只是相對合適。從企業角度這可以節約成本形成大規模生產，從消費者角度，既想獲得個性化產品，又不願爲之付出高價格，這就成了一種拆中的選擇。而在互聯網時代，藉助互聯網的信息技術，衆包的新生產、消費形式開始粉墨登場。這些消費者不再是被動地，而是主動地參與產品的設計和開發。也就是說,在商品的創造過程中，他們既是消費者同時又是產品的生產者。
學習培訓心得體會 篇4
經過兩天的培訓學習，我想我們每一位學員都有不同的但很大的收穫。對於我個人，我認爲這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因爲它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收穫，許多不可言語表達的收穫。加之與各班組的同事們聚集一堂，相互交流借鑑工作經驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
難得有這麼好的學習機會，通過這次培訓我學到很多書本上很難學到的東西，認真學習老師傅們的經驗，少走彎路，學習設備的結構及工作原理。現將參加培訓我所學習知識小結如下：點檢定修制是以點檢爲核心，全員、全過程對設備進行動態管理的一種設備管理體制，點檢是組織體制建設的過程和標準化建設的過程，就是強調設備管理工作的定量化、規範化、標準化，通過八定即“定點、定標準、定人、定週期、定方法、定量、定作業流程、定點檢要求”，明確工具、方法和標準，落實標準化和量化方法。將設備管理由傳統的以“修”爲主轉變爲以“管”爲主，落實設備管理責任制，實現點檢員對設備的自主管理和終生管理。以此有效防止設備“過維修”、“欠維修”，從而減少設備維護檢修費用，保證設備狀態可控、在控，降低故障發生率，使設備健康水平提高，設備故障率下降，設備整體可靠性逐步提高。雖然我們已建立了設備的定期檢查、設備主人制度，取得了很好的效果，但在以後的工作中，我們將逐步將設備的點檢定修工作展開。
標準化是指人們制定並有效實施標準的一種有組織的活動過程。標準化工作和質量管理有着極其密切的關係，標準化是質量管理的基礎，質量管理是貫徹執行標準的保證。檢修文件包正是通過對檢修工序的細化、量化，實現了檢修作業標準化、程序化、規範化，控制了檢修行爲的隨意性，提升了檢修質量控制水平和檢修工作效率，達到了檢修全過程、全方位、規範化、高效化管理的目的。在現代A、B、c、D等級檢修及重大檢修工作中要求覆蓋率達到100%，認真編寫和規範使用文件包，在工作中起到了職責清楚、責任到位，按程序作業，便於資料整理、歸檔等顯著的作用。由此知道標準化作業指導書在我們的生產中還是有其必要和可行性，現在我廠一般在機組大修時才使用檢修文件包，在執行工程中有待改進的地方還很多，如在監理、班組、檢修隊伍的工作流程銜接，節點驗收等做得還不夠好。
在鍋爐輔機設備檢修課中，老師主要講解了給煤機、磨煤機、動葉可調軸流風機、撈渣機、電除塵等設備的檢修，老師先給我們從設備的構造，作用講起，延伸到具體設備的檢修，常見問題的處理，慢慢的由淺入深，中間穿插着故障案例，這讓我們所有人聽起來都是興趣盎然。在大家遇到了不清楚，不明白的地方時，只要提出來，老師都會仔仔細細的給我們解釋。期間，老師還安排我們觀看了其他發電廠機組運行圖片，查看設備運行情況、缺陷處理情況等，在治理設備跑、冒、滴、漏現象、修舊利廢循環利用等各個點都進行深入交流。
鍋爐輔機轉動機械比較多，滾動軸承應用比較廣泛，在安裝軸承時工藝要求在購買軸承時，要認真辨別劣質軸承，由於軸承的真僞鑑別有一定難度，通過仔細的觀察發現蛛絲馬跡，一旦發現待用軸承有可疑之處，要謹慎使用。從低劣的質量和包裝中的小細節分辨出真僞，但對於有些看起來似乎和真軸承一樣的仿品就很難鑑別，要送到專業的鑑定中心。根據市場對軸承的檢查發現，目前軸承經銷中主要存在欺詐手段：
①用鐵碳鋼製造軸承（硬度不夠）和修復廢品軸承（精度不夠）。
②把劣質軸承、小廠軸承打上大廠的商標，假冒著名大廠產品的內外包裝假冒著名大廠的用戶、經銷商、代理商，甚至假冒廠家現貨門市部。
③用次品軸承冒充正品軸承。
④把普通級軸承打字變成高一級軸承。
⑤好貨裏攙入假貨。
⑥假貨賣正品價、正品賣高一級價，使用假價格本。
⑦要便宜貨就給假貨，要質量好的就給真貨。
遇有以下情況疑爲假冒僞劣或翻修軸承：
①包裝十分簡陋，無質量證明。
②同批次軸承所打印字體有別。
③同一批軸承中，銅保持架色澤不一致。
④保持架有明顯打磨痕跡，加工棱角及加工刀痕模糊。
⑤軸承滾珠長度不一致。
⑥內、外圈工作面用放大鏡可見有微小瑕疵。
⑦軸承外圈邊緣有毛邊⒅油槽加工十分粗燥。
⑧正品大都使用鋼印技術，而且在未經過熱處理之前就進行壓字，因此字體雖然小，但是凹得深，非常清晰，仿冒產品的字體模糊，浮於表面，有些甚至用手即可抹去。
⑨表面有渾濁的油跡，如果是翻修軸承，很容易留下使用過的油污。倒角粗糙、旋轉有明顯雜響或軸承內有較多沙礫和塵土。
根據以上資料，我們8月份在驗收SKF23260ccK/w33軸承時，我們就發現了該軸承的相關缺陷，高度懷疑該軸承爲翻新軸承。
對檢修過程的關鍵節點進行嚴格控制，做到不越點，不漏籤。公司應成立防磨防爆工作小組和防磨防爆領導小組，加強防鍋爐“四管”爆漏的檢查及管理工作。生產技術部設專人負責防磨防爆工作小組和防磨防爆領導小組的日常工作。檢修部門應有以下管理措施：
①生產技術部根據鍋爐健康狀況，編制鍋爐“四管”各級檢修計劃，結合機組大、小修、臨檢的實際情況，分別制定相應的檢查項目，明確檢查部位、尺寸規格、缺陷種類、更換標準。檢修維護單位利用停爐機會，按檢查計劃要求，組織對鍋爐受熱面（包括聯箱及其附件）進行全面檢查，查清設備缺陷和隱患，進行檢修治理，控制薄弱環節，全面提高受熱面防磨防爆質量。
②生產技術部根據運行分析、停爐檢查、檢驗等情況，制定各級檢修改造計劃。生產技術部在機組各級檢修前的停爐臨檢中，組織對鍋爐“四管”狀況進行認真檢查和記錄，並根據檢查情況制訂出完善的鍋爐“四管”治理方案。
③生產技術部建立健全防“四管”爆漏檢修檔案，對歷次檢查結果與上次記錄進行比較，發現鍋爐受熱面磨損、結垢、腐蝕、過熱等情況時，須查明原因、制定措施，並組織實施，同時記入檔案。
鍋爐“四管”爆漏防治應遵循下列要求：
①積極進行受熱面改造，對易超溫部件材質提高等級，解決超溫過熱爆管問題。
②對易磨損部位，要採用新技術並採取可靠措施消除煙氣走廊，均衡煙速，防止局部煙氣磨損。
③對已達到壽命的受熱面要及時更新改造。
④發電運行部必須嚴格執行《發電廠鍋爐運行操作規程》，認真落實各項運行管理制度，精心調整，控制煙溫偏差，防止局部超溫。
通過交流，增強了我對設備檢修的認知，知道很多維修、維護中缺陷的處理方法。在今後運行維護和檢修工作中，仍需加強細節控制，提高檢修工藝水平，保證設備長期安全穩定運行。
在培訓學習中，我們也學到了不少專業技術和實操方法，不斷改進工作方法，把工作方法與實際操作有機的結合，進一步提高我們的專業技能和工作效率。科學文化知識和理論知識的培訓學習，爲提高專業技能奠定基礎。能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對企業負責的問題，只有努力地工作，紮紮實實地工作，才能把上級領導交給我們的任務完成好。只有精通崗位技能，才能認真履行好職責，才能發揮技術人才的作用。
總之，通過不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，在生產中的操作得到了進一步規範，安全和服務意識也進一步提高。工作效率的提高，使電廠生產設備發揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產成本得到了節約。所以，當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，更要求我們更好地掌握各類理論知識，提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習，豐富自己的知識，增強自己的本領，努力成爲本職位的行家能手。還要帶領本機組高效、節約的完成領導下發的每一項任務。
學習培訓心得體會 篇5
最近發現自己心情愉悅，工作也得心應手，仔細觀察下週圍的同事，發現他們也心情，整個公司都處於一種很和諧愉悅的氛圍裏。
仔細想想，應該把這個功勞記在前幾天的左越老師給我們帶來的培訓上。公司組織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到公司對我們的重視，我們很榮幸能有機會來到這麼一個有朝氣有潛力的公司。
左越老師給我們講的課，她給我們講了什麼叫團隊精神、在生活和工作中怎樣施減壓力、心態修煉，關鍵要素如何突破自我設限。聽完左越老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是提升團隊合作精神和對自己的定位以及實現自我，也就是說一個人在任何環境，任何地方，爲了任何一個共同的目標都要有團隊合作。
培訓的第一天晚上，同事們集體參與左老師組織的室內拓展活動中，我們放下職位高低、放下男女區別、放下年齡差距的等等外界因素，在活動中集體用心去感受同事間的存在感，一起去爲了一個目標去努力去奮鬥去團結去協作，這次活動中我感覺在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做，腳踏實地的做；一個很重要的態度—認真去做，努力去做；一些很重要的人—夥伴。體會到了一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大於二的特點的；一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的；一個沒有共同信念的隊伍是不會在發達和困難的時候始終一條心的。總而言之一個好的團隊是不容易組建的，所以進入這樣的團隊是幸運的。
很多時候我都感覺到自己的渺小，這或許正是這次機會讓我們靜下心來捫心自問自己要做一個什麼樣的人，也順便讓我對自己的渺小徹底分析一下，到底原因是“夢想不夠，還是動力不足，又或者是內因的動力不足以誘發外因的改變”等等，這都是一些值得去思考的問題。參加培訓總的感覺是，不走出自己的修行層面，就不知道自己能力與水平，就不知道別人的長與短，很幸運這次培訓公司又給了我這種審讀自我的機會，讓我們在培訓後，靜靜的去分析自己想去奮鬥的方向。這纔能有助於完善自己，豐富自己，提高自己。
茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會的起點，更是我毫無保留全力以赴爲理想努力的起點。願挫折是我前進的臺階，願豐富而有意義的工作和生活是在前對在年邁後的我對以後的回顧。
學習培訓心得體會 篇6
在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期待，以前總認爲只有外企纔會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分，培訓內容既豐富翔實又處處有創意，從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一週時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色，以積極、樂觀的心態來面對工作。
培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的“築煤”組，我們都是立志於祖國的煤炭事業，立志於我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子裏，每一位組員都能爲團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因爲如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關於企業文化的報告後，第一次對企業文化有了深刻的認識，企業文化從通俗的意義來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象，創企業名牌，增強企業凝聚力、戰鬥力。企業文化建設包含很多內容。武漢院的核心價值觀：多出精品，爲顧客創造最有價值工程並提供滿意的服務。在我看來，既簡潔明瞭又高瞻遠矚。只有全院同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的願景是企業成爲國際領先的煤炭公司，員工成爲受人尊重的專家和人才。如此願景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性後，我想我在以後的工作中一定會自覺學習企業文化，以企業文化來指導自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、羣礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優秀，可見我們院的實力非同一般。站在行業制高點上，改革煤炭工業設計理念。設計院裏的工作是多專業協調的工作，只有充分協調才能設計出更合理的內容，這一點就告訴我們，在工作中要敢於溝通、善於溝通、樂於溝通。把溝通做好才能把設計做好。
管理出效益，制度是管理的手段，作爲新人，我們要認真學習公司的規章制度並在工作中嚴格執行。人力資源部鍾處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的瞭解了公司的各項規章制度，結合發下來的《員工手冊》，我會繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這一週的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最後引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
學習培訓心得體會 篇7
爲期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收穫，我感慨很多，收穫也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關於銷售和人生的知識，相信能在以後的道路上給我指引正確的方向，
如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，爲了自己的銷售業績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業績是短暫和偶然的，因爲不是所有的顧客都會輕易的被你矇混過去，我們應該用良好的服務，優質的商品爲品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什麼？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一羣有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體，它是爲了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式羣體。而我們身爲這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創造輝煌的業績。這樣的銷售纔會進入良性循環，銷售方面纔會令人更容易接受，整個團體纔會有活力，每個人的熱情纔會持續不減，這樣對於我們，對於整間店鋪只會有益而無害。
作爲個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也爲我們總結了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心；
二、保持良好的人員形象，專業的服務態度；
三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的爲顧客着想，從而提高自己的銷售業績；
四、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力；
五、強調產品的保養事項並能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇；
六、關心顧客的利益，急顧客之所急，藉此拉近與顧客的距離，培養回頭客；
七、做好售後工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客並能夠爲公司收集有益的信息，有助於企業和品牌的發展。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在爲顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們爲他所介紹的商品。總而言之，這次的學習是快樂的，收穫是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今後的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處！