回答好面試題是蘇寧銷售人員求職者敲開企業大門的拍門磚。下面是小編分享給大家的蘇寧面試問題及答案，希望對大家有幫助。
單選題
(10小題，每題1分，共10分)
1. 關於普通銷售必有訂單模式說法正確的是( B )
a) 必有訂單模式，報價單爲必選單據，訂單需參照報價單生成
b) 必有訂單模式，發貨單必須參照訂單生成
c) 必有訂單模式，發票必須參照訂單生成
d) 必有訂單模式，發票可以手工增加
2. 普通銷售業務，關於退貨流程，說法不正確的是( C )
a) 退貨單可以參照訂單生成，也可以參照發貨單生成
b) 退貨單參照發貨單生成，再參照退貨單生成紅字發票
c) 紅字發票可以參照發貨單生成
d) 紅字發票可以參照退貨單或訂單生成
3. 以下說法不正確的是( A )
a) 庫存生成出庫單時，銷售發票複覈後生成的發貨單，爲未審覈狀態
b) 銷售生成出庫單時，銷售發票複覈後，自動生成發貨單
c) 銷售生成出庫單時，銷售發票複覈後，自動生成銷售出庫單
d) 庫存生成出庫單時，銷售出庫單隻能參照發貨單生成
4. 關於分期收款業務，說法正確的是( A )
a) 分期收款業務，只能先發貨後開票
b) 分期收款業務，可以手工增加銷售發票
c) 分期收款業務，可以使用先開票後發貨的銷售模式
d) 分期收款業務，沒有必有訂單業務的控制選項
5. 取價方式爲價格政策時，存貨調價單上同一存貨有兩筆記錄，一筆數量下限爲10，批發價爲5元;
一筆數量下限爲0，批發價爲8元。在不勾“按數量階梯取價”的情況下，銷售訂單數量爲10，銷售訂單上自動帶出得單價是多少?( C)
a) 0
b) 5
c) 8
d) 10
6. 關於委託代銷業務，說法正確的是( A )
a) 委託代銷業務，只能先發貨後開票
b) 委託代銷業務，可以手工增加銷售發票
c) 委託代銷業務，可以使用先開票後發貨的'銷售模式
d) 委託代銷業務，沒有必有訂單業務的控制選項
GLCJ01-總賬-產品培訓課-初級難度
7.代墊費用單業務，說法正確的是( C )
a) 代墊費用單可以無後續單據
b) 代墊費用單一定無後續單據
c) 代墊費用單可以生成其他應收單
d) 代墊費用單可以生成其他應付單
8.銷售訂單數量爲7個，允許超訂單發貨，出庫超額上限爲3，訂貨超額上限爲4，發貨超額上限爲5，則發貨單上允許保存的最大數量爲( D )
a) 21
b) 28
c) 35
d) 42
9.銷售訂單上數量爲100，含稅單價爲10，稅率爲17，稅額爲145.3。若需要將稅額修改爲147，則單筆容差最小爲( B )
a) 1.69
b) 1.70
c) 1.71
d) 1.72
10.以下哪個業務類型不可以錄入期初發貨單( A )
a) 直運銷售
b) 普通銷售
c) 委託代銷
d) 分期收款
多選題
(5小題，每題2分，共10分)說明：多選，少選，錯選均不得分
1. 銷售管理系統取價方式有哪幾種( ACD )
a) 最新售價
b) 參考售價
c) 最新成本加成
d) 價格政策
2. 關於普通銷售，說法不正確的是( ABC )
a) 訂單爲必選單據，其它單據根據企業實際管理需求而定。
b) 發貨單、發票要求數量、金額均爲正數
c) 退貨單、紅字發票要求數量、金額爲負數
d) 專用發票合計金額不可以爲0，但普通發票可以。
3. 銷售管理系統中，委託代銷結算單審覈後，不會自動生成的單據有( ABD )
a) 委託代銷發貨單
b) 委託代銷調整單
c) 委託代銷發票
d) 銷售出庫單
4. 關於委託代銷業務，說法不正確的是(ABCD )
a) 可參照發貨單生成發票
b) 生成發票後，需要發貨單與發票之間做結算
c) 可手工錄入銷售發票
d) 發貨單結算後生成發票
5. 費用支出單業務，說法正確的是( A D )
a) 費用支出單可以無後續單據
b) 費用支出單一定無後續單據
c) 費用支出單可以生成其他應收單
d) 費用支出單可以生成其他應付單
簡答題
(4小題，每題5分，共20分)
1. 簡述銷售管理中退補標誌處理返利換票業務操作流程。
返利業務：可直接根據返利額開具紅字發票並標記爲[退補]。
換票業務：可先開具與原票金額相反的發票將其沖銷，並標記爲[退補];然後再開具內容正確的發票，並標記爲[退補]。
2. 請簡單說明普通銷售業務，開票前和開票後如何進行退貨業務。
開票前退貨：
參照發貨單生成退貨單，此退貨單不生成發票。
開票後退貨：
方法一：參照已經開票的發貨單生成退貨單，參照發貨單(過濾條件――發貨單類型：紅字記錄)生成紅字發票。
方法二：手工錄入或參照訂單生成退貨單，參照退貨單生成紅字發票。
GLCJ01-總賬-產品培訓課-初級難度
3. 簡述完整的委託代銷業務流程。
(請附流程圖和必要的文字描述)
4. 簡述銷售管理系統中“先貨後票”和“先票後貨”業務流程。
(請附流程圖和必要的文字描述)
先貨後票：
先錄入發貨單，參照發貨單生成發票。
發票單與發票是N：N的關係。
用於普通銷售、分期收款、委託代銷
先票後貨：
先錄入發票，發票複覈後自動生成審覈狀態的發貨單。
發貨單與發票是1：1的關係。
用於普通銷售、銷售調撥、零售日報
實務分析題
(4小題，每題15分，共60分)
在U8軟件中如何處理以下業務，要求詳細描寫單據流程及操作方法。 合同報價單 品名 報價 報價要求 彩電 3000 300臺或以下 彩電 2800 300臺以上 彩電 2500 5000臺以上
附加：500臺或以上，每臺返利200元;1千臺或以上，每臺返利500元
每臺彩電的成本爲800元。
銷售管理系統啓用日期爲05-01日報價含稅稅率0
1. 05-09日，銷售員張三與客戶A達成一筆彩電銷售合同，合同總數爲1千臺彩電，按合同中規定的
報價，分三次發貨，並要求按最終成交數量進行返利。
05-12日首批發貨200臺，按報價中價格開票，客戶全部報收並付款;
05-15日第二次發貨300臺，按報價中價格開票，客戶接收260臺並付款，並作40臺退貨處理; 05-20日第三次發貨500臺，客戶質檢後接收420臺，2008-05-22送票上門，並收取貨款;
05-23日，因市場原因與客戶達成協議，將30臺單價爲2800的彩電換購爲同價值的40臺冰箱; 05-25日，客戶要求返利。
(此題目請使用普通銷售業務模式)
5.9 銷售訂單，數量1000，存貨爲彩電，單價爲2800。(2分)
5.12 參照訂單生成發貨單，數量200，單價爲2800，金額5600，存貨爲彩電;參照發貨單生成發票，發票與收款單做了應收覈銷 (2分)
5.15 參照訂單成發貨單，數量爲300,單價爲2800;參照發貨單生成退貨單40個，參照發貨單生成發票，數量爲260，金額爲728000元，發票與收款單做了全額覈銷 (2分)
5.20 參照訂單生成發貨單，數量500，單價爲2800，存貨爲彩電;參照發貨單生成退貨單，退貨數量爲80臺;(2分)
5.22 參照發貨單生成發票，數量爲420，金額爲1176000，並做同等金額爲收款單。 (1分) 5.23 手工錄入退貨單或參照訂單生成，存貨爲彩電，數量爲-30,單價爲2800;手工錄入蘭字銷售發貨單，存貨爲冰箱，數量爲40，單價爲2100，金額爲30*2800=8400 (4分)
5.25 返利金額=(200+300-40+500-80-30)*200=850*200 做紅字退補銷售發票，金額爲850*200=170000(2分)
在U8軟件中如何處理以下業務，要求詳細描寫單據流程及操作方法。 合同報價單 品名 報價 報價要求 彩電 3000 300臺或以下 彩電 2800 300臺以上 彩電 2500 5000臺以上
附加：500臺或以上，每臺返利200元;1千臺或以上，每臺返利500元
每臺彩電的成本爲800元(無稅金額)。
銷售管理系統啓用日期爲05-01日報價含稅稅率0
2. 5月1日，銷售員李四與蘇寧達成一筆彩電代銷合同，合同總數爲1萬臺彩電，按合同中規定的報
價，貨已全部發出。每月月底要求銷售數量確認收入與成本。現5月月底確認銷售數量爲290臺。
要求：不僅要寫出單據流程，還要算出其成本與收入的金額，並寫出完整的憑證分錄。 (此題目請使用委託代銷業務模式)
(1)5.1 業務類型爲委託代銷的銷售訂單，數量10000，報價2500;參照訂單生成委託代銷發貨單，發貨單生成銷售出庫單。(2分)
(2)5月底參照委託代銷發貨單生成委託代銷結算單，數量爲290，報價2500，結算單審覈生成委託代銷專用發票。(4分)
(3)若委託代銷按發出商品覈算：
委託代銷發貨單在存貨覈算做發出商品記賬，成本金額爲10000*800=8000000(1分) 並生成憑證(2分)
借：發出商品 8000000 貸：庫存商品 8000000
委託代銷發票在存貨覈算做發出商品記賬，成本金額爲 290*800=232000(1分) 並生成憑證(2分)
借：主營業務成本 232000 貸：發出商品 232000
委託代銷發票在應收做審覈，發票的金額爲290*2500=725000(1分) 無稅金額爲並生成憑證(2分) 借：應收賬款725000 貸：主營業務收入725000
——或：
(1)5.1 業務類型爲委託代銷的銷售訂單，數量10000，報價2500;參照訂單生成委託代銷發貨單，發貨單生成銷售出庫單。(4分)
(2)5月底參照委託代銷發貨單生成委託代銷結算單，數量爲290，報價2500，結算單審覈生成委託代銷專用發票。(4分)
(3)若委託代銷按普通銷售覈算290*800=232000(1分) 其成本憑證爲(2分) 借：主營業務成本232000
貸：庫存商品232000
委託代銷發票在應收做審覈，發票的金額爲290*2500=725000(1分) 無稅金額爲並生成憑證(2分) 借：應收賬款 725000 貸：主營業務收入725000
在U8軟件中如何處理以下業務，要求詳細描寫單據流程及操作方法。 合同報價單 品名 報價 報價要求 彩電 3000 300臺或以下 彩電 2800 300臺以上 彩電 2500 5000臺以上
附加：500臺或以上，每臺返利200元;1千臺或以上，每臺返利500元
每臺彩電的成本爲800元(無稅金額)。
銷售管理系統啓用日期爲05-01日報價含稅稅率0
3. 5月10日，銷售員張三與萬通公司達成銷售協議，銷售數量爲500臺，按合同中規定的報價，貨已
全部發出。但由於萬通公司資金流問題，此筆銷售收入需要分5次確認，每月月底確認，每次確認100個數量的銷售收入與成本。 5月31日，確認銷售收入與成本。
要求：不僅要寫出單據流程，還要算出其成本與收入的金額，並寫出完整的憑證分錄。
(此題目請使用分期收款業務模式)
(1)5.10 業務類型爲分期收款的銷售訂單，數量爲500，報價爲2800;參照訂單生成發貨單與銷售出庫單。(2分)
(2)銷售發貨單與發票做發出商品記賬，發貨單的成本金額500*800;發票的成本金額爲100*800(4分)
發貨單在存貨覈算的憑證爲(2分)
借：發出商品 400000 貸：庫存商品 400000
發票在存貨覈算的憑證爲(2分)
借：主營業務成本 80000 貸：庫存商品 80000
發票在應收的憑證爲 100*2800(4分) 借：應收賬款 280000 貸：主營業務收入 280000