最新人事面試提問技巧全攻略

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1. 請你談談你自己,或者做一個簡短的自我介紹

最新人事面試提問技巧全攻略

透過這個面試問題,招聘主管可以在很短的時間內瞭解你,也可以藉此看出你的表達能力、個性等。

應答技巧:直接切入重點,中肯的點出自己個性中的優點,如熱誠、值得信賴等,不需要強力推銷。此外,也可帶出與應徵工作的相關經驗。

2. 爲什麼選擇我們這家公司?

曾經在報章雜誌看過關於貴公司的報導,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育培訓、升遷等也都很有制度

應答技巧:去面試前先做功課,瞭解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。

3. 爲什麼選擇這個崗位?

這一直是我的興趣和專長,經過這幾年的磨練,也累積了一定的經驗及人脈,相信我一定能勝任這個崗位的。

應答技巧:適時舉出過去的豐功偉業,表現出你對這份崗位的熟稔度,但避免過於誇張的形容或流於炫耀。

4. 對這個崗位的期許?

希望能藉此發揮我的所學及專長,同時也吸收貴公司在這方面的經驗,就公司、我個人而言,締造雙贏的局面。

應答技巧:回答前不妨先詢問該公司對這項崗位的責任認定及歸屬,因爲每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負卻發現牛頭不對馬嘴。

5. 爲什麼我們要在衆多的面試者中選擇你?

根據我對貴公司的瞭解,以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。

應答技巧:別過度吹噓自己的能力,或信口開河的亂開支票,例如一定會爲該公司帶來多少錢的業務等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

6. 如何安排自己的時間?會不會排斥加班?

基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班,加上現在工作都採責任制,所以我會調配自己的時間,全力配合。

應答技巧:雖然不會有人心甘情願的加班,但依舊要表現出高配合度的誠意。

7. 爲什麼離開上一個工作?

從這個問題,可以看出你在上一個工作做得是否勝任愉快,是在不得志的情況下離開還是爲了另謀高就。

1.在該公司的發展上已經面臨瓶頸,希望能尋求更多的可能性。

2.公司因故搬遷,與住處距離太遠,不希望花太多時間在通勤上。

應答技巧:1.切忌一聽到這樣的問題,就開始大肆數落過去的主管或公司,希望博取對方的同情,這樣子只會讓面試者覺得你是一個會推託責任,愛抱怨、發牢騷的員工,更慘的是,如果對方正巧認識你之前的主管,還頗有交情,這可就糗大了。

2.儘量將原因轉換成客觀因素,如組織的調整,與本身所設定的生涯規劃有衝突等,而非自己能力的問題。

8. 你對未來五年的規劃爲何?

在過去的工作中已經累積了一定的經驗,除了希望能在貴公司得到進一步的發揮外,也希望藉由健全的升遷管道,按部就班的成爲獨當一面的專業經理人。

9. 談談你過去做過的成功案例。

應答技巧:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌誇大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管爲了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。

10. 談談你過去的工作經驗中,最令你挫折的事情

藉此瞭解你對挫折的容忍度及調解方式

曾經接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間與精力,最後客戶雖然並沒有照單全收,但是接受的程度已經出乎我們意料之外了。原以爲從此可以合作愉快,卻得知客戶最後因爲預算關係選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。儘管如此,我還是從這次的經驗學到很多,如對該產業的瞭解,整個team的默契也更好了。

11. 覺得一個工作做多久最適合?

其實一份工作,如果能不斷的面臨新挑戰,做個三到五年其實都不會膩,因爲隨時隨地都在學習新的東西。儘管如此,還是希望有機會可以做崗位的升遷或調動,讓視野更寬廣。

應答技巧:如果對方要你提出過去每個工作做的時間,千萬不要謊報,因爲在你的勞保記錄裏,這些都是一目瞭然,完全無法隱瞞。此外,這年頭不景氣,公司裁員的情況很多,你也可能經歷過,如果對方有問到這點,也不要因爲覺得丟臉而閃爍其詞,因爲這也不是個人能夠決定的,不妨誠實面對,免得讓對方產生對你不信任的感覺。

12. 你個性中的優點及缺點爲何?

應答技巧:這一個問題沒有什麼標準答案,畢竟每個人都有優缺點,因爲是工作面談,就不用掏心掏肺的把自己所有的優缺點都攤在陽光下,尤其是缺點的部分,就算自己有懶散、粗心的毛病,也沒必要全都露。不妨避重就輕的.回答,例如你應徵的是行政人員,個性比較害羞,回答的缺點是較不擅長在大型會議上做簡報,就不會讓人覺得無法勝任這份工作。

13. 與之前同事的相處有碰過什麼問題?

面試者可由此觀察你的個性及人際關係

應答技巧:辦公室裏最難搞的就是人的問題,加上每天長時間的相處,摩擦在所難免,但回答這個問題時,請將重點放在「對事不對人」及你的解決之道上,即便是你明知某次的爭執是某個同事爲求表現而暗中擺了你一道,也不要就大剌剌的開始批評起某某人來。

14. 工作低潮時如何調適?

我會暫時跳脫出來,出去走走,找個地方一個人靜一靜,喝杯咖啡,轉換一下情緒。或是到書店翻一下心靈勵志類的書,爲自己打打氣。如果這樣的情況持續一陣子都無法改善,手邊的工作剛好告一段落的話,我就會休假出國散散心,畢竟休息室爲了走更遠的路。

15. 你期望多少的薪資待遇?

應答技巧:這一題也沒有標準答案,因爲每一個人工作的年資、經驗、行業別都不相同,卻是每個人面試都會碰到的問題。如果已經有工作經驗,不妨將過去的薪資所得、工作獎金、三節獎金、股票,甚至訓練課程等都列出來,加起來算,才能估算出自己的身價。但是在回答問題時,也不用把數字說的太精準,而是用一個範圍,藉此試探出該公司對這個崗位所能付出的薪水。

另一方面,如果你在前依家公司待的時間很久,因爲每年調薪的幅度有限,薪資水準可能低於業界行情,也不妨在面試前先調查該崗位應有的身價,在換工作的時候同時拉擡自己的薪資水準。

16. 如果我們所能提供的薪資低於你的要求呢?

原則上我是希望目前的薪資與我之前的工作不要相差太大,因爲貴公司的發展空間其實蠻吸引我的,不曉得你們可以提供我多少薪資呢?

應答技巧:不要一聽到薪水比較低就連忙說不,先了解對方能提供的薪資,並進一步瞭解該公司的核薪制度,經整體的考慮後再做決定。

17. 你有做生涯規劃嗎?

我知道自己自己的目標,也希望能瞭解公司的升遷管道,如果兩者能做適時的結合,就算是我職場上的生涯規劃了。

應答技巧:雖然生涯規劃在這幾年炒的很熱,但是也越來越多人發現,其實很多人生很難做規劃,因爲有太多的變數及未知,所以如果被問到這個問題時,不妨將重點放在與該公司的升遷管道或是輪調製度上,看彼此的需求是否能吻合。

18. 你會選擇不同的工作崗位嗎?

我之前所做的工作都以執行爲主,雖然我已經做得很順手了,但是以長遠的發展來說,希望有機會擔任管理職,一方面是自己能力的提升,另一方面也可以將經驗傳承給後進。

事業單位面試問題及回答技巧

■你可以微笑着回答:“我確信如我有緣加盟貴公司,我將會很快成爲社會經驗豐富的人,我希望自己有這樣一段經歷。”

□如果對方說:“你性格過於內向,這恐怕與我們的職業不合適。”

■你可以微笑着回答:“據說內向的人往往具有專心致志、鍥而不捨的品質,另外我善於傾聽,因爲我感到應把發言機會多多地留給別人。”

□如果對方說:“我們需要名牌院校的畢業生,你並非畢業於名牌院校。”

■你可以幽默地說:“聽說比爾蓋茨也未畢業於哈佛大學。”

□如果對方說:“你的專業怎麼與所申請的職位不對口?”

■你可以巧妙地回答:“據說,21世紀最搶手的就是複合型人才,而外行的靈感也許會超過內行,因爲他們沒有思維定勢,沒有條條框框。”

如果對方說:“你原單位這麼好,你卻要走,是不是在原單位混不下去只好挪個窩兒?”你若結結巴巴,無言以對,抑或怒形於色,據理力爭,臉紅脖粗,那就掉進了對方所設的圈套。應聘者碰到此種情況,要頭腦冷靜,明白對方在“做戲”,不必與他較勁。

挑戰式的語言陷阱,這類提問的特點是,從求職者最薄弱的地方入手。

對於應屆畢業生,面試官會設問:“你的相關工作經驗比較欠缺,你怎麼看?”對於女大學生,面試官也許會設問:“女性常常會對自己的能力缺乏自信,你怎麼看?”如果回答:“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這麼回事”,那麼也許你已經掉進陷阱了,因爲對方希望聽到的是你對這個問題的看法,而不是簡單、生硬的反駁。

對於這樣的問題,你可以用“這樣的說法未必全對”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”爲開場白,然後婉轉地表達自己的不同意見。

面試官有時還會哪壺不開偏提哪壺,提出讓求職者尷尬的問題。如:“你的學習成績並不很優秀,這是怎麼回事?”“從簡歷看,大學期間你沒有擔任學生幹部的經歷,這會不會影響你的工作能力”等等。

碰到這樣的問題,有的求職者常會不由自主地擺出防禦姿態,甚至狠狠反擊對方。這樣做,只會誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評價。而最好的回答方式應該是,既不掩飾迴避,也不要太直截了當,用明談缺點實論優點的方式巧妙地繞過去。

比如說,當對方提出你的學習成績不很優秀時,你可以坦然地承認這點,然後以分析原因的方式帶出你另外的優點。如,在校期間學習成績之所以不很優秀,是因爲我擔任社團負責人,投入到社團活動上的精力太多。雖然我花在社團的心血也帶給我不少的收穫,但是學習成績不是最優秀,這一點一直讓我耿耿於懷。當意識到這一點後,我一直在設法糾正自己的偏差。

在面試中屢戰屢勝的Michael就有過一次這樣的面試經歷。Michael的學習成績並不算頂尖,面試時,這便成了考官發起攻擊的要害:“你的成績好像不太出衆哦,你怎麼證明自己的學習能力呢?”

Michael不慌不忙:“除了學習,我還有其他活動。不是隻有成績才能反映人的學習能力的。其實我的專業課都相當不錯,如果你有疑問,可以當場測試我的專業知識。”Michael巧妙地繞開了令人尷尬的問題,將考官的注意力引導到他最拿手的專業知識上。

誘導式的語言陷阱。這類問題的特點是,面試官往往設定一個特定的背景條件,誘導對方做出錯誤的回答,因爲也許任何一種回答都不能讓對方滿意。這時候,你的回答就需要用模糊語言來表示。

如:“依你現在的水平,恐怕能找到比我們企業更好的公司吧?”

如果你的答案是“YES”,那麼說明你這個人也許腳踏兩隻船,“身在曹營心在漢”。如果你回答“NO”,又會說明你對自己缺少自信或者你的能力有問題。

對這類問題可以先用“不可一概而論”作爲開頭,然後回答:“或許我能找到比貴公司更好的企業,但別的企業或許在人才培養方面不如貴公司重視,機會也不如貴公司多;或許我能找到更好的企業,我想,珍惜已有的最爲重要。”

這樣的回答,其實你是把一個“模糊”的答案拋還給了面試官。

還有一種誘導式的語言陷阱是,對方的提問似乎是一道單項選擇題,如果你選了,就會掉進陷阱。比如說,對方問:“你認爲金錢、名譽和事業哪個重要?”

對剛畢業的大學生來說,這三者當然都很重要。可是對方的提問卻在誤導你,讓你認爲“這三者是相互矛盾的,只能選其一”。這時候切不可中了對方的圈套,必須冷靜分析,可以首先明確指出這個前提條件是不存在的,再解釋三者對我們的重要性及其統一性。

你可以這樣組織語言,“我認爲這三者之間並不矛盾。作爲一名受過高等教育的大學生,追求事業的成功當然是自己人生的主旋律。而社會對我們事業的肯定方式,有時表現爲金錢,有時表現爲名譽,有時二者均有。因此,我認爲,我們應該在追求事業的過程中去獲取金錢和名譽,三者對我們都很重要。”

與此相類似的還有一種誤導式陷阱。面試官早有答案,卻故意說出相反答案。若你一味討好,順着面試官的錯誤答案往上爬,面試的結論一定是:此人無主見,缺乏創新精神。自然被列爲淘汰之列。

還有一種測試式的語言陷阱。這類問題的特點是虛構一種情況,然後讓求職者做出回答。比如“今天參加面試的有近10位候選人,如何證明你是最優秀的?”這類問題往往是考察求職者隨機應變的能力。無論你給自己列舉多少優點,別人總有你也許沒有的優點,因此正面回答這樣的問題毫無意義。你可以從正面繞開,從側面回答這個問題。

你可以回答說:“對於這一點,可能要因具體情況而論,比如貴公司現在所需要的是行政管理方面的人才,雖然前來應聘的都是這方面的對口人才,但我深信我在大學期間當學生幹部和主持社團工作的經歷已經爲我打下了紮實的基礎,這也是我自認爲比較突出的一點。”這樣的回答可以說比較圓滑,很難讓對方抓住把柄,再度反擊。

有時,面試官還會提出這樣的問題:“你對瑣碎的工作是喜歡還是討厭,爲什麼?”

這是個兩難問題,若回答喜歡,似乎有悖現在知識青年的實際心理;若說討厭,似乎每份工作都有瑣碎之處。因此,按普遍心理,人們是不願做瑣碎工作的(除非特殊崗位,如家庭鐘點工),即考官明知故問,我們可以推測出其醉翁之意不在酒,而在“工作態度”。

我們可以這樣表述自己的態度,“瑣碎的事情在絕大多數工作崗位上都是不可避免的,如果我的工作中有瑣碎事情需要做,我會認真、耐心、細緻地把它做好。”

這句話既委婉地表達了大多數人的普遍心理——不喜歡瑣碎工作,又強調了自己對瑣碎事情的敬業精神——認真、耐心、細緻。既真實可信,又符合對方的用人心理。

在各種語言陷阱中,最難提防、最具危險的,可能要算“引君入甕”式的語言陷阱。

比如,你前去應聘的職位是一家公司的財務經理,面試官也許會突然問你:“您作爲財務經理,如果我(總經理)要求你1年之內逃稅100萬元,那你會怎麼做?”如果你當場抓耳撓腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方案,那麼你就上了圈套,掉進了陷阱。因爲拋出這個問題的面試官,正是以此來測試你的商業判斷能力和商業道德。要記住,遵紀守法是員工行爲的最基本要求。

比如,你正要從一家公司跳槽去另一家公司。面試官問你:“你們的老闆是不是很難相處啊,要不然,你爲什麼跳槽?”也許他的猜測正是你要跳槽的原因,即使這樣,你也切記不要被這種同情的語氣所迷惑,更不要順着杆子往上爬。如果你憤怒地抨擊你的老闆或者義憤填膺地控訴你所在的公司,那麼你一定完了,因爲這樣不但暴露了你的不寬容,還暴露了你的狹隘。

面試中,面試官也許會設計出各種各樣不同的語言陷阱,但是隻要看準了,兵來將擋,水來土掩就是了。