日子如同白駒過隙，不經意間，又迎來了一個全新的起點，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編整理的工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
不知不覺新的一個學期即將就要來了，還未來得及細細回味卻已步入寒冬。下學期活動部的工作將秉承這樣一箇中心：爲同學們提供更多接觸社會、瞭解社會的機會，讓同學們學到普通高中生學不到的東西，對將來踏上社會擁有更多資本和自信。
一、內部建設
開學後對於本部幹事，要着重培養他們的工作、組織能力，讓他們在活動中和日常工作中得到鍛鍊。具體措施如下：
1 實行例會制度，着重培養幹事的工作態度和工作激情。
2 加強本部門內部建設，讓幹事們加強溝通與瞭解，學習別人的長處，以達到互相促進、共同提高的目的，着重培養他們團結協助的工作精神
3 每次活動的策劃書讓幹事積極參與編寫並採納他們提出的新穎和創新的觀點使組織的活動更有力。
4 在各種活動中，讓本部門幹事共同參與和組織，着重培養和加強他們的合作意識。
5 學生最重要的事情還是學習，我將會時常提醒我部幹事注重學習，搞好他們的學習成績。因爲我校兩委的幹事應向品學兼優的方面發展。
二、把“將實踐變成高中生身邊的事”作爲此屆活動部的工作重點
下學期的我部工作重心是將活動納入日常生活中去，讓實踐進入大家身邊，讓我們高中生走出校園、走入社會、瞭解社會，鍛鍊同學們的實踐能力，爲走上社會積累經驗，也爲高中生的成長創造實際的機會和環境，是這項舉措意義所在。參加活動的對象是我校高一高二的學生，在學校團委老師的安排下有序的進行。本年的活動將以學校，社區爲着手點，以開展對同學們有益的知識競賽、社會服務以及實踐鍛鍊爲活動形式，創造積極的校園氛圍，共結一心，爲服務於社會而做出我們高中生應有的努力。
三、加強合作，創新實踐形式
以此做爲人才培養和儲備的機制，爲讓在校學生進一步瞭解基層、瞭解社會、增強責任、鍛鍊才幹，提高實踐能力與綜合素質。讓同學們在實踐中真正有所收穫、有所提高。
四、協調各個方面的關係
服從於學校的總體管理，服從年段、班級的管理。開展活動前先和班主任、年段長等老師溝通。
五、加強校園文化活動
爲進一步加強校園文化活動規範化、制度化的管理，提高我院校園文化的品位和水平，適應新形勢下培養跨世紀人才的需要。（注：舉辦要先了解活動對象，寫書面計劃，經費預算等前期準備。）
六、素質拓展鍛鍊：
組織同學定期進行素質拓展鍛鍊，既豐富了同學們的課餘生活，同時也從中得到了鍛鍊。
作爲我校兩委的幹事應該比別的同學更有禮貌，更懂事。
七、積極配合好兩委各部門的各項活動
對於我校舉辦的活動（如：‘十佳歌手’等），全力配合，充分發揮我部的作用。
八、備註
第一，我部將對年段排名在300名後且態度不佳者考慮將其退出本部。第二，制定嚴密的計劃，從提出方案到方案落實實行嚴格把關。第三，部門例會將成爲家常便飯，會議不是死板的至上而下的傳達，而是建立一種融洽的協商方式，形成集體感，從而調動幹事的積極性。
工作計劃 篇2
1， 客服職能定位
作爲汽車客戶服務職能部門，提升滿意度的根本目的在於降低客戶流失率，提升忠誠度，最終增加企業利潤，客服工作計劃。隨着中國汽車市場的持續發展，客戶滿意度水平與其他指標一起成爲衡量企業競爭力的重要方面。
客戶服務的功能，一方面針對薄弱點提供反饋，並指導其改進，最後再對改進狀況做評估和跟蹤，另一方面要爲廠商提供客戶服務質量與滿意度的狀況。
2， 客服基礎建設
1）7DC、3DC回訪及相關各類報表
仔細對每一個客戶進行回訪（新購車客戶提車後7-10天內進行回訪，維修客戶3-5天內進行回訪，並將回訪記錄以日報、週報、月報的形式進行總結分析，將需改善部分進行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對各項服務內容要求顧客採取打分形式對我們的服務進行評分），客訪專員在回訪過程中要不斷總結回訪經驗，並整理總結出切實可行的回訪應對話術。
2）客戶關懷、生日、節日問候
每到客戶生日前2-7天內進行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節等等節日進行多種形式的生日祝賀。
3）保養、年審、續保等提醒
在客戶車輛需要保養、年審、續保時，在一週前以電話、短信等形式提醒顧客。
4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進行打包保存），各種檔案必須要求項目、單據齊全，並且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等，工作計劃《客服工作計劃》。
5）客戶信息統計分析、客戶流失分析
根據客戶信息，進行統計分析，比如客戶羣體分析、客戶購買結構分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析，並就各種分析提出建設性意見。
6）基於軟件系統的信息化管理（如DMS系統應用）
以上5個方面的工作必須在一個系統的規範的流程下完成，因此需要一個功能強大的軟件系統進行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達到熟能生巧
7）組織策劃針對性的客戶活動（如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕遊等）
客戶服務的一個重要目標就是提高客戶滿意度，針對這一目標，做好CS(即提升滿意度)計劃，以各種形式的活動（如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕遊等）提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客戶關係。
3， 客服流程規範與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業、規範、協調，並以積極負責的態度來協助處理客戶投訴。
主要工作流程： 7DC客戶檔案管理流程：
1、客戶提車後，銷售業代應及時將相關資料交銷售部車業管理員，由車業管理員整理無誤後於次日（即客戶提車後第2日）將資料轉交客服部；車業管理員必須將客戶資料分類並將統計數據填入資料交接表單，做好交接手續。
2、完整的客戶資料應包括：購車合同、附件購買合同、客戶身份證（法人機構代碼證/營業執照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發票（或增值稅發票）、購置稅證、購置稅收據、行駛證代辦回執、保險單、保單發票、提車確認書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或複印件；
3、客服部收到資料後，填寫銷售檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》並按系統提示客戶ID號對檔案進行編號並存檔。
4、所有業務人員必須在交車後2個工作日內將所有相關資料交車業管理員，逾期者將在季效考覈中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業管理員說明原因
4.客戶檔案管理流程：
1、客戶維修保養後，售後前臺應1個工作日內將相關資料交市場客服部；
2、完整的客戶資料應包括：接車單、派工單、結算單、常規項目檢查表； 售後前臺必須將客戶資料分類並將統計數據填入資料交接表單，做好交接手續。
3、客服部收到資料後，填寫售後檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》並按系統提示客戶ID號對檔案進行編號並存檔。
4、所有維修保養檔案必須在1個工作日內交市場客服部，逾期者將在季效考覈中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。
客戶跟蹤回訪流程：
1、每天按客戶提車時間查詢出需要進行回訪的客戶名單，並對其一一進行回訪；
工作計劃 篇3
本學期，我校教學工作將繼續緊緊圍繞“促進學生生命成長，成就教師職業追求，實現學校可持續發展”這一總體教學理念，以提高教學質量爲工作重心，以課堂教學改革爲突破口，紮紮實實地落實好教學的各項工作。推進教學精細化管理，完善落實教學環節的監督制約細則。堅持隨機隨堂推門聽課，狠抓過程監督，構建有效課堂、高效課堂。繼續開展新課標、新教材的研究和培訓，提高教師運用班班通等現代教學手段的能力，推進現代化教學，提高教師教學水平。繼續做好“課內比教學、課外訪萬家”工作。做好體衛藝工作。保障學生體育鍛煉時間，加強學生體質監測。開齊課程，開足課時，加強素質教育。完善和優化質量考覈評價體系和激勵機制。
一、工作要點
1、多種舉措推進教學精細化管理，完善落實教學環節的監督制約細則，做到精、細、實。
2、抓好科研和教研工作，提高研究水平，做好新近教師的展示課和分組研討課等活動。
3、抓好學校特色工作，挖掘校內資源，加強二十分鐘一日練和經典誦讀的管理。
4、以活動促發展，全面提升學生的綜合素質，開展一些適合學生特點的競賽活動。
5、加強科研課題管理，以“數學教學有效性研究”、“寫字教學”等抓好校本研究。
6、抓好“班班通”的運用，限度發揮設備的效益，加大培訓和使用力度。
7、做好學校文化建設，體現學校的文化積澱，要明確特色定位，要注重動態發展，要確立師生主體，要立足感悟踐行。
8、加強資料收集和檔案整理的力度，搞好教師成長檔案建設，完善和優化質量考覈評價體系。
二、具體措施
（一）均衡學科發展，有效運行，使教學常規更精細。
1、注重學科均衡，堅持依法執教，嚴格執行課程計劃，按照規定上足、教好各類課程，堅決做到學生、教師、教室、教導室的課表一致。不準有空堂課、不準人隨意調課，本學期除教導室人員對課程計劃執行情況進行不定期檢查外，還將以學生調查問卷的形式來監控教學全過程，不斷促進教師增強執行課程計劃的法規意識，從而產生自覺行爲，用規章制度確保各學科均衡發展。
2、本學期我們將加大對“備、教、批、輔、改、思”這六大常規工作的管理和監控，教導室人員做到每日上午、下午兩巡查並認真做好記載，發現情況及時處理，確保教學秩序有條不紊，教學工作有效運行，使教學常規更精細。
3、在教學常規管理方面，突出“五個環節”，加強“三個研究”，嚴把“一個關口”。“五個環節”即備課、上課、作業、輔導、測試。加強“三個研究”即加強教師備課與教案編寫實效性的研究；加強課堂教學有效性的研究；加強科學佈置作業與減負增效的研究。把三個研究內容與課題研究有機整合。嚴把“一個關口”，即：嚴把教學常規檢查關，進一步建立健全常規檢查制度，做到嚴格檢查、認真記載、及時反饋。
4、制定並落實巡課、隨機聽課制度。巡課主要由校級班子和教務室、教科室落實。教學管理人員每天至少巡課兩次，主要檢查教師是否提前候課；教師課堂教學行爲是否規範；課堂教學組織是否有序等現象。巡課人員認真做好巡課記錄，教學校長及時總結反饋。
5、隨機聽課由學校教導處，教科室落實，每學期隨機聽課不少於20xx採用推門聽課與適當提前告知相結合的形式進行。通過檢查性隨機聽課、指導性隨機聽課，掌握學校常態下教學的亮點和不足，從中找出帶有共性的現象和問題並加以研究解決。
6、加強畢業班的管理工作。畢業班工作做到早抓、細抓，抓緊、抓好。畢業班領導小組做到領導深入，強化管理，統一思想，統一佈署，共同提高。學校要準確掌握情況，及時反饋，及時指導。擬寫好複習計劃，做好複習工作，注重各學科成績的實質性提高。
（二）抓好校本培訓，創學習型教師隊伍。
教學成敗的關鍵在於教師，課改進展如何的關鍵還在於教師，因此，抓好教師隊伍建設，提高全校教師的整體素質是非常重要的。
1、根據我校實際，堅持“骨幹帶動、同伴互助、自我反思、自主發展”的策略，促進教師專業化成長。
2、加強骨幹教師自修自練，通過多讀書、勤反思、多練筆等形式提高教師自身師德修養、理論水平和業務能力，促進教師自主發展。
3、堅持業務提升與發揮骨幹教師的示範、指導和輻射作用緊密結合的原則，以課堂教學、課題研究、教學研討、網站建設爲主要載體開展教學研究活動，促進教師專業化成長，
4、我們將圍繞同課異構開展教學研討活動。各年級語數學科教師在本期教材內共同選定一個教學內容進行“同上一節課”的同課異構活動。同時加強“拓潛”課題、“課堂有效性”、“習作課題”等相關課題的研究工作，突現教學特色。
5、“班班通”、信息技術教育、學科整合是一項以現代技術爲支撐的事業，需要我們不斷探索和完善，在“班班通”的建設、教師的培訓、設備的使用等方面作出探索。充分利用“班班通”、微機室、圖書室、實驗室等信息技術教育資源，本着以學生髮展爲本的理念，以教師發展帶動學生的發展，以學生的發展促進教師的提高。
6、加強音、體、美、科學、英語、信息技術等學校薄弱環節工作的指導。認真貫徹落實《體育工作條例》，執行體育與健康課程標準，落實“陽光體育”精神，保證學生每天一小時活動時間，上好“三操一課一活動”。
7、充分發揮實驗儀器設備的使用效率，加強實驗教學工作，強化實驗教學在科學教學中的地位，提高科學教師實驗教學水平和學生的實際動手能力。
（三）抓好學校特色工作，營造書香校園、活力校園
1、開展閱讀評比活動，營造書香校園啓動閱讀評比活動，由教導處組織，語文教研組配合，全體班主任和語文教師參與。開學初教科室出臺閱讀評比活動要求，教研組配合擬定各年級閱讀書目，各班積極參與，並組織全校性的讀書評比活動。學校還將配合閱讀評比活動，開展各類讀書活動：師生共讀活動、朗讀比賽、班級小書架評比、讀書的故事評比活動等；切實落實課前誦讀。
2、開展寫字比賽活動，進一步提高學生的寫字水平，探索二十分鐘一日練和寫字課由語文教師輔導的模式。
①落實好二十分鐘一日練，加強訓練的力度。
②營造校園墨香氛圍，開展優秀書法、小書法家展評活動各班每月開展一次寫字展示評比活動，佈置於各班教室風采展示板上。
③舉辦學校寫字比賽活動。
④實施毛筆書法提高班輔導計劃。
3、以活動促特色。
（四）加強科研課題管理，抓好校本研究。
加強課題研究。教科室要組織好課題研究和校本行動研究，重點抓好課題組的課題研究實施計劃的制定和落實，抓好課題研究的過程管理和指導，提倡教師之間的互助合作。努力達到“四個結合”的要求，即：課題研究與課改相結合，與日常教學相結合，與教師的專業成長相結合，與提高質量務求實效相結合。
完善教科研常規。每位教師積極撰寫教育教學論文、教育隨筆，努力使教科研活動形成有序、無縫銜接。積極組織教師參加優秀“教學設計”、“教學課例”、“教育案例”等評選，形成良好的教育科研氛圍。
工作計劃 篇4
一、工作思路：聚焦高考聚焦考生
形成一個團隊――精誠團結、通力合作、羣策羣力的戰鬥團隊;抓好兩塊陣地――年級的班風學風，教師的教風研風;把握三個層次――把握突出尖子生，狠抓特長生，不棄後進生，抓兩頭促中間，關注每個考生。嚴把四道關口――嚴把課堂教學關，嚴把考試分析關，嚴把高考信息整合關，嚴把考試心理關。力爭一本都有突破，應屆生本科達線率有提高，再鑄二中新輝煌。
二、具體做法：教育要細緻教學要紮實
(一)教育工作
1、加強隊伍建設――建設一支精誠團結、通力合作、羣策羣力的教師隊伍。
年級組協調好學校與教師、教師與教師以及各學科之間等多方面的關係，形成積極向上的年級組精神，努力以實際工作成績爲學校創建省級優秀示範高中添專加瓦，要努力想辦法儘可能地調動教師工作積極性，推進教師之間的團結合作，大家共同研究教學，互相學習，同心協力，步調一致，讓“人和”成爲年級的特色。把協商、協調各種關係作爲年級組的工作重心和主要工作方式，保證上傳下達，教師工作心情舒暢，保持飽滿的工作熱情，羣策羣力，做好工作。
2、強化三種意識――責任意識、目標意識和競爭意識。
班主任要指導學生根據自己的學習現狀合理定位，明確自己的階段性目標、年度奮鬥目標以及計劃和措施。班主任和任課教師要引導學生在學習上開展良性競爭，加強考前知識和心理指導工作，不斷擴大優秀學生隊伍，並切實關心希望生、潛能生，經常幫助他們不斷克服思想上和學習上的困難，從而促使他們走向成功。
3、協調三種關係――任課教師之間、任課教師與學生之間、學校與家長的關係。
在年級組的統一協調下，班主任要處理好以下三種關係：第一，任課教師之間的關係。各科只有均衡發展，纔有利於總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向，確立全班、全校一盤棋意識、顧全大局，協調發展、全面提高。第二，師生之間的關係。班主任注重過程管理，廣泛聽取教師、學生的意見，蒐集信息，以便及時瞭解情況，及時反饋，及時補救。第三，學校與家長的關係。班主任要加強與家長的溝通，使家長了解學校內外情況，配合學校及時，準確、動態地實施有效教育，特別是希望生、潛能生、學困生、異常生，他們更需要同學的幫助，老師的關心，家長的理解和支持。
4、注重學生心理疏導――注重整體關注個別。
高三學生心理壓力大，容易產生疲勞、焦慮、煩燥、自卑、過度興奮或過度緊張等心理狀況，班主任要與任課教師一起努力走進學生的心靈，特別是每次考試前後，要加強個體指導，把握學生心理動向，適當組織課外活動，及時調整學生學習、生活的心態和興奮點，保持適度緊張，限度地提高教育教學效果。隨着考試檢測的延伸，成績起伏波動大的學生，儘管努力成績依然止步不前的學生，班主任和授課老師更要及時瞭解原因並尋出對策。隨着高考的臨近，學生心理變化逾趨明顯，爲了更好地調整學習狀態，學校在高考前100天具體安排組織一次高考百日衝刺誓詞動員大會，在高考前50天有學校具體安排組織一次高考前學習心理調適專題講座。
5、重視優秀生、學困生、文體特長生，租住生的管理――自信向上穩定發展。
相比而言每個班級都有優秀生、學困生、特長生，優秀生主導着班級的良性、穩定發展，對他們班級要及時表彰，形式不拘，樹立他們的自信，讓他們更加努力勤奮地學習，力爭上游。但不可忽視各班差生的管理轉化工作，高三的差生一般都是文體特長生，所以要樹立“轉化一個希望生等於培養一個優秀生”的理念，不歧視、不冷眼看待，關注他們的發展，對他們所學的特長班主任要指導，讓他們感到備受重視，既學好專業課又學好文化課，防止他們遊離班級羣體，爲年級的穩定，高考出成績打基礎。
6、認真開好主題班會。
高三工作繁重多緒，加上考試檢測頻繁，壓力重重，班會課定會受到擠壓，其實班會課在高三階段非常重要，一週以來或數週以來，教育教學有許多問題值得總結，思想問題，態度問題等，及時適時召開班會尤其有必要。現附有關班會主題望各班結合本班情況有針對性安排，我的人生我選擇――確立奮鬥目標;青蘋果，我不摘――高三遠離早戀;真實書寫我的人生―高三拒絕作弊;我的未來不是夢;聰明與勤奮，時間與方法――充分利用一切智力與非智力因素博取高考成功;爸爸(媽媽)，我理解您爸爸(媽媽);兒子(女兒)是您的驕傲;一顆紅心兩種準備――考前心理調整
(二)教學工作：
1、強化目標意識，精心制定教學計劃
認真研究總結上屆高三的成功經驗和教訓，研究大綱、考綱、考試說明和近幾年的高考試題，不斷蒐集高考信息，把握考試動向和對學生能力方面的要求，然後根據高考標準、教學內容、總課時數及學生學習實際，合理科學制定年度學科教學計劃、進度計劃、目標及措施。
2、強化羣體意識，抓實備課組工作
全體老師要發揚團結協作精神，優化學科教學。做到資源共享、集思廣益，要做到資料、信息、佳題、成績公開;要做到統一計劃、進度、練習、資料、批閱;要做到週週有練習、月月有考試、檢查、分析、評價。
3、深化課堂教學，提高課堂效益
(1)高三階段的教學以複習、練習爲主，加之學生學習負擔相對較重，各教師課堂教學中應更新教學理念，廢除“滿堂灌”，用科學的、符合學生心理特點及知識特徵的方法指導學生學習，使學生學有所得，學有所獲。
(2)堅決貫徹“教師爲主導，學生爲主體，訓練爲主線，能力爲主攻”的教學原則。課堂上該講的要講到位，該讓學生自主構建、自主探究的要充分地讓學生自主構建、探究，使學生對每一個考點都能“記得住、說得清、寫得出、用得上”。提高課教學效益和質量。
(3)課堂教學要注意“三不講”即不考的不講，講不懂的不講，懂的不講。
(4)注意把握複習的“三度”――高度、深度和效度。體現高度：充分備課，複習課的內容既要抓住每一個考點、知識點，又必須作精要歸納而有高度的概括性，處理好“知識細節”與“整體把握”的關係，不得將複習課演變成高中課本內容的新授;體現深度：認真研究考試大綱，使高考考點了然於胸，教學內容始終把握高考脈搏;選題既要注重基礎性，又要具有綜合性，力求由淺入深，觸類旁通;體現效度：要把知識點的回顧與足量的鞏固練習結合起來，做到講練結合。
(5)防止一輪複習偏深、偏難，堅決杜絕一輪鬆、二輪泛、三輪空的現象，要面向全體，注重基礎，循序漸進，教學中要提倡學生積極思維、深刻理解、大膽探索。
(6)防止偏科，因文理分科，反向學科有些學生認識不夠，態度不端正，學習不到位，導致偏科嚴重，授課老師要注重課堂效率，班主任要正確引導。
4、注重學法指導、優化習題、試題的質量
一方面，教師要根據學科特點及今年高考對學科知識、能力的要求，在教學中滲透學科思想，學法指導，力求事半功倍;另一方面，我們要根據本學科特點和本校學生實際，班級學生實際情況，精選練習，嚴格控制題目的數量，杜絕學科搶時間、爭空間、搞題海戰術。
5、注重教學反饋，強化教學的有效性
高三教學任務重、難度大，教學中要重視學情，一切從效果出發，各教師要從學生實情出發，作業檢測要做到快批快改快講快訂正，集體補差與個別指導相結合，並不斷調整教學的思路和方式，不同類型班級的課型、模式不搞一刀切，教學要符合班級實況，要入界宜緩，循序漸進。
6、注重扶優補差，做好希望生幫扶工作
學生接受能力存在差異，教師應利用課餘時間加強個體指導，消除潛能生的心理障礙，增強他們學習的信心，加強有針對性的輔導。實行科任教師重點學生負責制，各班班主任將優秀生、潛能生名單圈點出來發給各科任教師，做到補差、盯人、談心有機結合，對希望生、潛能生加強對他們的弱項學科的輔導;對每位學生及時解決他們思想上和心理上的困惑，學習、生活上的困難。下學期學校將視將具體情況作相應安排。
7、注重表彰優秀，做好激勵進步生工作
學生的成長固然表現在多方面，我們一定要多加鼓勵，但高考是必須直面的主題。高三階段，我們將把每次階段性考試成績張榜公佈，後期還要將公佈進步突出的同學。
三、“三輪複習”具體安排(教學複習安排、段考考及市模擬考試)
1、第一輪複習――基礎能力過關
時間：20xx年6月24日到20xx年3月中旬
目標：夯實基礎、培養能力、指導學法、構建體系，使學生對教材中的基礎知識結構、基本概念和基本規律有清晰的認識。
內容：以各學科單元章節順序進行系統複習、紮實訓練，每個章節至少進行一次單元檢測。
要求：教學上要堅持“基礎性、系統性、全面性、全體性、層次性”的原則，在構建學科知識系統的同時，兼顧能力滲透和典型題型的整合、梳理。“講”要突出重點，抓住關鍵，突破難點，“練”要講求效果，克服簡單重複。學生指導上，要引導學生在一輪複習中重視課本整理，充分發揮課本的主導作用，弄清每個章節的知識點和要求，基礎規律的`發展、產生的過程，以及本章節內容和前後章節內容的關聯。不僅要加深基本概念、基本規律的理解與運用，而且還要歸納、總結、記憶典型問題及其對應的解法。通過複習對所學知識進行綜合歸納，形成知識網絡，將所學過的知識用自己的理解進行整理，總結形成自己所理解的體系。
2、第二輪複習：專題訓練
時間：20xx年3月中旬到4月下旬。
目標：針對高考命題的必考點、熱點、難點進行專題複習，突出科學方法，注重能力提高，尤其着重提高綜合運用知識的能力。
內容：高考命題的必考點、熱點、難點，編寫、整合的專題資料
要求：專題複習要根據我校學生實際，互研組組織精選或編寫專題資料，專題的確定必須深入研究，專題的內容要精練、實用、高效、針對性強;互研組在20xx年9月將專題任務佈置到人，專人負責，第一輪複習結束前必須完成專題資料。
3、第三輪複習：模擬考試
時間：20xx年4月下旬至6月3日
目標：強化應試能力，熟悉應試策略，提高心理素質。
內容：高考仿真模擬試題
要求：這一輪是高考前的衝刺訓練，試題的選用必須多重把關，提高試題質量及試題的針對性。各科通過十套左右的高考仿真試題查漏補缺，教師要指導學生嚴格審題、規範做題程序、工整書寫。
4、考試類型時間
高三上學期
第一次段考20xx年8月第二次段考20xx年9月
第三次段考20xx年11月第四次段考20xx年12月
第五次段考20xx年1月高三下學期(待定)
高三畢業班，不是特區又是特區
畢業班工作是學校工作中重之有重的工作，高三畢業班更是如此，說其不是特區，因爲學校一盤棋，局部服從整體，畢業班工作必須服從學校安排;說其是特區，因爲高考是一個學校質量的生命線，高考成功與學校的興盛緊密相連，在教育教學等方面必須傾斜，如此，畢業班不是一個年級的，應該是整個學校的，應舉全校之力搞好畢業班工作。加上今年市教育局政策調整，原先一套行之有效的複習方案在現時顯得左支右絀，好在我校領導高度重視，目前複習推進較穩妥，還望學校對高三畢業班工作不遺餘力地支持，成爲畢業班堅強的後盾。
高三同仁，少安毋躁，保持冷靜，繼續前行
畢業班工作漫長持久，不會一蹴而就，其間艱難困苦、起伏跌宕非有毅力恆心者有經歷成熟者不能順遂，尤其計劃趕不上變化時，情緒有時難以調整，好在各位都是有毅力恆心有經歷成熟者，我相信困難是暫時的，相信學校會全力支持，同時我也希望高三同仁少安毋躁，保持冷靜，繼續前行，在某種意義上，信心實力與成績相匹配。
工作計劃 篇5
爲更好的做好病案登記管理以及使用，結合《醫院等級評審標準實施細則》的具體要求，在總結20xx年度工作的基礎上，結合我院的實際情況，制定20xx年度工作計劃：
一、 病案管理規範化，透明化。
爲了方便借閱病案的醫生和來訪要求複印病案的人員瞭解和配合病案室工作，將《病案借閱制度》，《病案借閱流程》，《病案複印制度》，《病案管理工作制度》，《病案室崗位職責》，《病案安全管理制度》做成公示牌上牆。
二、 分工細化，明確崗位職責，加強規範化管理。
根據《病案室建設管理規範》進行相應的人員配備，按照科室工作崗位實際，兼顧各人的工作能力，規定每個崗位的任務，責任，權利及與其他崗位的關係。明確崗位職責，使病案室管理規範化，制度化。
三、 做好病案回收，歸檔，複印等日常工作。
做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護等日常工作。按規定及時回收病案，保證病案回收率達100%。做好病案登記工作，並按ICD-10進行疾病編碼、疾病手術分類編碼。在完成編頁、編碼、索引、病案質量檢查人員檢查、醫生修補、計算機錄入後，放入病案袋。按住院號順序依次存檔。在規定時間內負責催要外借的病案及對歸還的病案進行覈對，使病案歸還率、完整性達100%。按有關規定予以辦理同意複印或複製病案的相關手續。發生醫
療爭議時，配合糾紛辦在醫患雙方代表在場的情況下封存或啓封病案資料。
四、 增強病案信息的有效應用。
引進和完善病案信息化系統，開展以病案專題檢索、綜合查詢，數據統計分析等爲內容的病案信息服務，構建靈活的檢索方式，多角度建立檢索點，提高查、查準率。爲臨牀，科研，學生培養提供良好服務。
五、 加強病案室安全管理，進行病案室改造，進一步符合要求。
嚴格遵守各項安全操作規程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，確保存放病案的庫房乾燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據《病案室建設管理規範》進行病案室擴建及改造，符合二甲醫院病案室建築要求，完善功能區域擴大庫房面積，建立病案閱覽室，病案統計室。
六、 完善衛生統計工作。
完善以病案爲資料統計源的各項統計工作，按照衛生廳報表制度，準確、及時、全面完成各項規定報表，建立職能科室及臨牀科室反饋信息制度，提供良好的服務。
工作計劃 篇6
本學期，教務處在中心校的精心指導下，在校長的正確領導下，樹立以“學生髮展爲本”的教育思想，不斷更新教學觀念，改變教師的教學行爲和學生的學習方式，努力提高教學有效性，全面提高教學質量，力爭取得新的突破。
一、工作目標：
1、細化、優化各項常規工作，主要抓好課堂教學的規範。
2、加強教師隊伍建設，尤其要加強青年教師培養工作。
3、提高教學質量，促進學生全面發展。
4、繼續落實四校聯校集體電子備課活動。
二、工作措施：
(一)關注教學流程，規範教學行爲，提高管理能力。
1、教學常規管理。
全面落實課程計劃，嚴格按課表上課，按教學進度，備課內容上課，提前進課堂，準時下課，每天按時處理學生的作業，不體罰和變相體罰學生。嚴格控制學生在校時間。
2、強課堂規範管理。
要求教師把課堂作爲極高教學質量的主陣地，繼續在優化教學目標，優化教學過程，優化教學評價上下功夫，防治“堤內損失堤外補”。
3、面向全體教師，通過對課堂常規、學生收穫、作業批改、備課反思、學習習慣等方面的檢查，加強對學生學習行爲、教師課堂教學狀況的調研和指導，減輕學生過重課業負擔，努力在常態中、動態生成中提高教學質量。
(二)講求課堂實效，重視教、學過程，提高教學質量;
1、做好教學質量跟蹤。每一位教師都要樹立教學質量是學校發展生命線的思想，繼續做好培優輔差工作，並在效率上下苦功夫，花巧功夫。
本學期，將進行不同形式的學生能力提升活動，比如學生朗誦比賽，鋼筆字書畫比賽活動等。學校在月末、期中、期末也要對學生的學習情況進行統一的檢測，並對檢測的情況進行全面的總結，各學科要切實做好這項工作，及時分析教學中存在的問題，提出今後改進的措施。
2、開展好“每日聽寫”活動，夯實學生生字基礎。通過長期堅持“每日聽寫”活動打造成我校學生的亮點，培養基礎紮實，基本功過硬的優秀學生。
(三)強化校本研訓，加強教研組建設，提升專業水平。
1、進一步加強青年教師培養工作，有目標，有層次，有措施地加強師資隊伍建設。通過校內公開課，教師賽教，同課異構，專家引領，海外研修等豐富多彩的教師培訓活動，“學習-培訓-展示”爲一體的機制，將自己的培訓中的收穫用講課或者講解的方式給大家分享。
2、抓好教師的業務學習。爲更好地指導教師的廣泛閱讀和專業閱讀，學校繼續爲教師購買《新課標》、《新教育》、《教師報》等書籍刊物，供教師閱讀選擇。本學期要做到：自學與培訓學習相結合;學習與交流心得相結合。同時要注重自我學習，爭做學習型教師，爭創學習型學校。
(四)XX小學聯校集體備課，促進聯片教學活動。
聯校集體備課活動已運行了兩年，從分工、備課、審覈、上傳各個流程已經全面常態化。各位老師精心準備，審覈老師嚴格把關，各位領導高度重視。雖然過程中還存在一些問題，但相信堅持就會有奇蹟，此項活動必將成爲流水教育的一個亮點。