《溝通的藝術》是卡耐基出版的第一部成功學著作，它教給人們怎樣克服畏懼，建立自信，怎樣實現良好的人際關係的溝通，怎樣順乎自然地發揮自己的最大潛能。以下是小編爲大家整理的關於這本書的讀書筆記，歡迎大家閱讀！
《溝通的藝術》讀書筆記（一）
在認真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術》之後，從中受到了很多的啓發與教育。結合自己工作和生活談點學習體會。
一、與人相處的原則
不要隨意的批評別人，要儘量去理解別人，設身處地去爲別人去想想，他們爲什麼要這樣做？這比起批評責怪更有益處。如欲採蜜，勿蹴蜂房，你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個人要比給別人物質要好上多少倍。比如：成長、幸福、成功的人際關係在於我們要真誠的學會讚美別人和捕捉他人觀點的能力；看一件事須兼顧對方的角度，能設身處地爲他人着想，這樣就不會擔心形成內耗，只會形成合力、凝聚力和戰鬥力。
二、保持穩健快樂的習慣
無論什麼時候都要保持自我本色，要了解自己的能力，並在身心中保持自我，一個人最糟的是不能成爲自己而無效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習慣，因爲不良的工作和生活習慣都會影響一個人的身心健康，凡事要分輕重緩急，形成穩健從容處事的方式，並掌握科學的合理的工作方法，才能完成好工作。同時，把工作做的更出色，更完美。
要學會放鬆自己，解除疲勞，不要對事情感到倦怠，要有持之以恆的工作熱情，對待工作，尤其是工作跨度較長的工作，要有一個對工作充滿樂趣，並有長期奮鬥、不知疲倦的態度，千萬不能有前緊後鬆，並逐步放鬆工作熱情和責任心的態度出現。
不要對自己認爲不對的人進行議論，那樣傷害最大的往往是自己，要做到對事不對人，同樣不要指望任何人對你的善舉心存感激，因爲付出是一種享受施與的快樂。每天要盡力帶給他人快樂，一個人要想得到快樂，就要時刻想着他人。
不要把別人的看法看的過重，對的接受，不正確的要心中有數就行了……不要以批評他人爲榮，批評別人往往是一種自我滿足，做事情要盡力而爲，在工作、生活中要撐起一把希望之傘，避開責難之雨，走下去，便會迎來一片藍天。
要學會反省自己，因爲生活中最大的對手往往是自己。卡耐基的書是一貼工作和生活上自我清醒劑，學習他人的長處，即使不能全部做到，但其中確實能夠吸收到很多做人、做事的道理。但願通過學習，能夠爲自己的現實工作和生活帶來良好的指導作用。
《溝通的藝術》讀書筆記（二）
閒暇時考慮，這麼多方面的書，到底先從哪裏入手呢？因自己的工作爲集客維護，日常與集團客戶、集客部、專業班組等的溝通工作非常重要。
於是便想從自己工作實際出發，解決平時最困擾自己的問題---與人溝通，於是便讀起了這篇《溝通的藝術》，讓自己能學習到更多與人溝通的技巧與學問，提升工作的效率。
溝通首要條件便是保持良好心態。
溝通的藝術這本書，不只是教你講話的技巧，而是首先要保持好自己的心態。如果任何事情都首先從自己的角度考慮，完全以自我爲中心，那麼任憑你巧舌如簧，也很難長期與人保持長期良好的溝通。
所以想要溝通順暢的首要條件便是將自己與對方放在水平的.位置，多控制自己的情緒，理性的多站在對方的角度，考慮對方的做法、原因以及利益，有的放矢，最大程度提供溝通的有效性。
溝通也是一種發自內心的關懷。
與人溝通首先要學會尊重他人，有禮貌的對待他人，學會用友善的方式對待他人，讓對方能感受到被尊重的感覺。
首先稱呼上要尊重對方，說話要顧及對方的感受，說話要符合場合。恰當其分的說話並不是一些人口中的“虛與委蛇、溜鬚拍馬”。相反正是說話者對他人的理解，尊重與由衷的關心。日常溝通時用謙虛的態度與人相處，學會傾聽對方的觀點，做一個稱職的“聽衆”。即使自己與對方的觀點、意見不一致，也需做到保持禮貌，做到實事求是，對事不對人。不因爲自己的喜好與評價別人，不去攻擊對方的人品、道德。
溝通，還需要主動。
不管是與家人、朋友、同事，上下級之間都要主動與對方溝通。將自己的進展、情況及時有效的反映給對方。讓對方能實時瞭解事情的進展，存在的困難，解決的過程。
不要總是別人不問自己不說，把事情捂在自己的手裏，遇到問題消極處理，最終對方問起才說明解決不了，還往往一肚子委屈，誤人誤己。
這一點工作中尤其重要，最簡單的例子便是工作的事必反饋，這便是主動溝通的一個維度。讓業務需求人及時的瞭解事情的進展、結果，能大大提升雙方的有效溝通，避免不必要的內耗。
溝能最後要達到利益共贏。
溝通不是一味的說服他人，證明自己的正確性。而是在交流中找到事情的平衡點，達到雙方利益的最大化。
所以對待不同的人、不同的情況要採取不同的方式、方法與之溝通，讓雙方在溝通中解決問題達到共贏纔是最終目的。
看完這本《溝通的藝術》後，回過頭審視自己的言行，覺得自己還有太多地方需要學習與提升。希望自己在以後的工作生活中，能努力提升自己，與同事、朋友、家人都建立良好溝通，使生活變得更加融洽、美好！
《溝通的藝術》讀書筆記（三）
爲了開始和經營關係。如果你想進一步去了解一個人時，你會自然而然的想要呈現出最棒的一面，表現的迷人、機智或者文雅等等。
爲了獲得別人的順從。爲了讓熟人或陌生人合理的對待我們，比如我們會友善的和並不特別感興趣的鄰居聊天，以便在有問題時可以相互幫忙。
爲了保住別人的顏面。我們更改自己的形象有時候是爲了滿足別人對我們的期待。還沒有懂得印象管理重要性的孩子可能會直接說出“你怎麼那麼胖？”這類的話，而長大一些後的我們就不會再這樣直接說出這樣的話了。
爲了探索新的自我。這也是一種提升自我的手段。比如嘗試不同風格的服裝，以便觀察這種新嘗試是否會改變別人對待我們的方式和我們思考和感覺自己的方式。
在面對面溝通的時候，人們通過舉止、外貌和配備三個方面來管理印象。舉止包括語言和非語言行爲。例如有的醫生會友善的和病人交談，有的醫生則表現出冷淡的態度。交談的內容構成了溝通者的大部分舉止。非語言行爲在創造印象時也扮演着重要角色，一位帶着微笑和你握手的醫生和一位只會對你點下頭的醫生給人的感覺是大不同的。語言溝通適合表達想法，非語言行爲能實現重複、替代、補充、強調和否定語言溝通。當語言信息和非語言信息出現衝突時，溝通者更傾向於依賴非語言信息。
外貌是人們用來塑造印象的個人化方式，有時候外貌是職業形象的一部分。比如醫生的白大褂和警察的制服。人靠衣裝馬靠鞍也是這個道理。外貌出衆的人往往能獲得更多的社會利益。
配備是指用來影響別人如何看待我們的物理工具。汽車就是人們管理印象的重要組成部分。人們有時候是根據自己的喜好來做出選擇，有時候是爲了給別人看而做出的選擇。