關於網絡調研報告

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我們眼下的社會,報告與我們愈發關係密切,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編爲大家收集的關於網絡調研報告,希望能夠幫助到大家。

關於網絡調研報告

網絡調研報告1

一、調研目的:爲了拓展某公司茶葉銷售渠道,提高某公司茶葉品牌影響力,公司擬將挑選普洱茶進行網上銷售。通過對網絡市場消費人羣的調查,瞭解目前的普洱茶的網上消費羣體,進一步挖掘普洱茶的網絡市場人羣;同時,對不同年齡段的人羣進行調查,瞭解消費者的不同需求,使經營者進行更好的產品定位。

二、調研背景:電子商務時代的到來,似乎正在改變這個行業以批發爲主的慣有交易方式,越來越多的茶商融入淘寶當中。據悉,僅在淘寶網這一平臺中,銷售茶葉的網店達數萬家。而在近期的搜狗搜索數據中顯示,與“茶葉”相關的主題成爲網友們關注的焦點。像“鐵觀音”、“普洱茶”、“西湖龍井”等名品茶葉更是位居網友關注度排行榜的前列。對此,不少茶友也開始在網上關注茶市動態了,紛紛在網上開店,開始網上銷售。進行本次的調查,旨在更加有效的瞭解普洱茶的市場及市場的潛在購買力,確定消費者的個人偏好,瞭解消費者在網上購買普洱茶的規模。

三、調研的主要類容:

1)普洱茶的網絡市場規模和營銷環境(市場容量、市場需求量、市場潛力、銷售情況、服務滿意度和不足、銷售趨勢等)

2)普洱茶的網上消費者情況(消費者特徵(年齡、性別、區域等)、購買動機、購買行爲、購買習慣等)

3)競爭對手調查(誰是主要的競爭對手,競爭對手的市場佔有份額、實力、競爭策略、廣告手法、網絡營銷戰略定位和手段、發展潛力等)

四、調研的主要方法:

通過在線問卷(問卷基本上可以涵蓋消費者在選購茶時必要或可能考慮的各種因素)、觀察法(淘寶店、拍拍店等)、專題討論法, 通過搜索引擎(百度、搜狗等綜合搜索引擎),BBS論壇(茶葉網站論壇)、社區(淘寶、阿里巴巴社區)、百度知道等,行業網站(食品、保健品網站等),爲了使調研的信息更加豐富,間接或直接的獲取不同方面的信息。

五、調研的對象:

(1)消費者

(2)企業的競爭者

(3)企業的合作者和行業內的中立者

六、調研的結果:

普洱茶的網絡銷售市場空間巨大,存在着很大的潛力:

1)網絡茶行的興起, 茶行業紛紛觸“電”:茶農在網上做產地直銷,貨真價實,價格比市場上便宜30%以上,這樣的促銷形式雖然成功率不高,但也還說得過去。與此同時,打開一些專業購物網站,很多茶商也在網上開起了旗艦店,靠低廉的價格和優質的品質吸引顧客。目前在淘寶網,銷售茶葉的網店達數萬家。隨着網銷趨勢的蔓延,越來越多的雲南茶商開始走出實體經營,走向網銷之路。據調查,雲南茶商的網銷之路主要分爲兩類,一類是由實體經營轉向網銷,兩種經營模式相互結合。

2)線上的成本優勢:許多茶商認爲,茶葉零售店在營業時間上和市場範圍上都有較大的侷限性,而網上銷售配合發達的物流,可以全天候面向市場銷售,這是網店的一大優勢。另外,網上銷售更爲重要的是,對於經營者來說,網上銷售節省了門面租金等成本的開支,因而利潤更加可觀。低廉的物流成本和廣大的客戶羣是實體經營無法企及的,運用網絡強大的宣傳作用,茶葉公司可以宣傳自己的茶產品以贏得更多的消費者。

3)行業整體運營水平不高:對於品牌茶企和一些專業網站來說,雖然涉足電子商務已經有了良好的市場氛圍和明顯的比較優勢,但是都還未成大氣候。

消費者特徵: ●女性稍高於男性。調查顯示,女性最常喝飲料的比例高於男性這與女性消費者看重普洱茶的健康、時尚特性不無關係,另外喝普洱茶不發胖是女性多於男性選擇普洱茶的主要原因之一。

●年齡:青年人是主力軍。調查顯示,15-25歲消費者是普洱茶的主要目標消費羣,其次是26-35歲年齡段的消費者,這兩年齡段佔總體的69.5%成爲普洱茶的消費主體。

將回收的5600份被調查者的有效問卷資料進行分類,男性佔51.94%,女性佔46.82%,性別未知爲1.24%;從調查對象的年齡來看,20歲以下的佔14.68%,20~40歲的佔36.9%,40~60歲的佔34.05%,60歲以上的佔14.37%(如圖

1);從調查對象的職業來看,有事業/機關單位的佔37.71%,企業單位的佔33.07%,學生佔9.52%,其他職業佔19.70%

●飲用頻率:調查數據顯示,在七大城市中普洱茶消費者多數爲輕度消費者(1個月飲用3次以下),佔消費者的55.9%,而重度消費者(每天喝)的比重僅爲6.8%.這表明目前我國普洱茶市場仍具有較大的市場發展空間。

●最常飲用的場合:從消費者飲用普洱茶的場合來看,"平時口渴時喝"是消費者最常飲用普洱茶的場合,佔被訪者的68.9%其次爲外出/旅遊時,而在平時吃飯時喝的消費者卻較少。

網絡調研報告2

一、調查背景

如今是二十一世紀,二十一世紀是一個網絡的時代。網絡已經進入各個領域,無論在經濟、政治、日常生活或者軍事方面,都佔有極其重要的作用。網絡已成爲這個世界上不可或缺的一部分。現在,網絡文化這一新興文化正在我國迅速普及,由於其無論在內容還是在形式上,都迥異於以往所有的文化,這就必然會對傳統文化造成很大的衝擊。現在,網絡文化已經爲大學校園中的一種新的文化現象,那麼,網絡文化究竟對大學生有什麼樣的影響呢?。

二、調查方法和過程

本次調研我們學習小組採用的是隨機問卷調查爲主,訪談和文獻研究爲輔的方式.主要包括三個方面的內容:一是大學生上網的動機和意向;二網絡給大學生的生活和學習帶來哪些衝擊和變化;三是大學生對網絡的認識和看法。爲了瞭解這一問題,我們三人組在針對我院的學生進行了一次名爲“網絡對大學生的影響”的隨機問卷調查,利用週六和週日兩天時間進行問卷調查。共發放100份,實收98份。回收率98%.此次問卷的目的,是瞭解網絡給大學生帶來哪些正面影響和負面影響,以引起學校和大學生本人的重視。因而,引導大學生正確地認識網絡和利用網絡。並最大限度地消除網絡對大學生的負面影響

三、調查結果與分析

(一)正面影響

隨着信息網絡技術的發展,互聯網成爲了大學生共享與獲取信息資源的渠道,對大學生的思維方式和行爲模式都產生了極大的積極影響。

1、網絡爲大學生開鑿了一個廣闊的信息渠道。

計算機網絡的逐步普及,使得大學生能夠從各種網絡上獲得千變萬化的時代信息和人文科技知識,汲取各種知識營養,來發展和壯大自我。如在調查問卷中,學生對“你覺得網絡使你的生活”的回答:開闊眼界,增長知識佔52%;有更多的事可做,更充實佔27%;浪費不少時間佔7%。這一結果表明了網絡對大學生的文化素質的提升有很大的作用。網絡拓展了我們的知識面,給予了我們遨遊的空間,它的出現改變了我們傳統的生活與思維方式,使我們可以坐在家裏瀏覽網上圖書,幾分鐘內收到相隔萬里的來信,在最短的時間內獲得所需信息,通過遠程教育網瞭解更多的知識等。網絡打開了人際交流的新的天地,有利於發展和擴大人際關係。因特網的發展帶給人們嶄新的“網絡生活方式”。

2、網絡爲大學生的學習打開了方便之門

如今網絡上資源共享越來越多,信息的傳播,文化的'交流只在瞬息之間。網絡的開放性和方便性、內容的多樣性和廣泛性,爲大學生提供了一個廣闊的學習空間,大大拓寬了大學生的求知途徑,有助於大學生開闊視野、促進學業;網絡可以爲大學生提供一種自由、輕鬆、沒有壓力的學習環境,有助於大學生培養和發揮創新能力;網絡是一個廣闊空間,存在着許多新鮮和未知的事物,有助於開發大學生的潛力。方便大學生查閱資料,解決學習上的難題。在調查結果中發現,被調查的100位大學生有39位接觸網絡達4年以上,大部分人使用網絡社交工具的時間爲1到3個小時,這說明網絡與大學生的社交活動密切相關。關於“網絡社交”的調查數據表明,大學生更願意把網絡社交當作一種興趣愛好或是學習工作工具,不是必須依賴的對象,僅有少數大學生則表明社交網絡佔據了其大部分休閒時間;另一方面,關於“社會適應力”的調查數據表明,大學生的社會適應力和真實世界中的社交能力欠佳,但他們希望提高自己的社會交往能力以勝任未來的職場生活。在“你認爲網上有你所需要的學習資料嗎”的問卷中,回答:有很多的佔85%;有一些的佔15%;沒有人認爲沒有。又,在“當你學習上遇到困難,尋求幫助的途徑”的問卷中:找同學商量佔23%;上網求助佔73%;自己獨立解決佔4%。這一結果表明網絡對大學生的學習有着積極的作用。

3、網絡促進大學生的友情互動,共同提高

網絡最突出的優點是它的交互性,它既是信息的載體,又是媒體中介,是人與人之間交流的迅捷通道。現實中人與人之間的關係是相對封閉的,對自己的行爲舉止總多多少少有些顧忌。而網絡正好提供了花樣繁多的論壇、聊天室、虛擬社區、情感驛站等虛擬空間使廣大學子網民可以直抒胸臆,發表自己的見解和看法,並充分表達和表現自我,結交各種朋友,相互介紹經驗,共同進步。大學生在網上既可以推心置腹,抒發情感、交流思想和心得,又可以大發牢騷,派遣抑鬱,達到緩解學習和精神壓力的雙重功效。

4、網絡爲大學生指導就業,描繪事業藍圖

凡事有利必有弊,網絡也是一把雙刃劍,對大學生既有正面的影響,也有負面的影響。網絡的開放、自由和社會化,使得網絡環境往往較爲複雜並缺乏有效的管理和保護,這就造成了大學生在網絡的使用過程中出現了種種問題,(如沉迷網絡、網絡遊戲上癮,生活過分網絡化等等)。

(二)負面影響

1、網絡可能使大學生的現實情感萎縮和溝通能力退化

在現實生活中,人際關係相當複雜,人與人之間的交流總是小心翼翼的,人與人之間的互相猜忌使得大學生們在很多時候都不敢流露真情實感,而網絡這個虛擬社會爲大學生提供了一個廣泛、安全且隱匿的交流平臺,符合大學生們既想坦露情感又懼怕情感受傷的心理。於是大學生強烈的交往慾望促使其迷戀於網絡虛擬社會的溝通方式。在人際交往的時空知覺方面,網絡的無限延伸容易使人們產生與現實生活的距離感,甚至產生網絡孤獨症。有的人在網上扮演“虛擬角色”,把自己分成若干角色,帶來角色衝突的迷惑,與現實角色之間產生二重或多重人格的衝突,甚至有可能導致“人格分裂”,還有的人由於對網絡的依賴產生猜疑、孤僻等交際心理障礙。

學習人際交往和處理人際關係需要時間的投入。但是大學生對於網絡虛擬社會的溝通方式的迷戀,使得大學生在很大程度上失去了與別人交往的機會,減弱了與他人交往的願望。人際交往的減少很容易加劇自我封閉心理,造成人際關係淡化,導致大學生只滿足精神需求而脫離現實的現象出現。網絡使得大學生的情感得到認同與滿足,使得大學生對網絡有了強烈歸屬感和依賴感.相比之下,對現實產生了厭倦與冷漠,在這種消極的不爲世情所動的牴觸心理下,一些學生在真實的交往中感到緊張,不適應,產生對現實人際交往的逃避和恐懼,造成人際關係障礙。

2、網絡可能使大學生思維狹隘化、被動化

現實世界是包羅萬象的,這是它明顯不同於虛擬網絡的一面。大學生網絡生活的侷限性便在於太過感情化、膚淺化和片面化,現實理性思維的話題往往涉及太少。在人際交往的動機方面,網絡使一部分人交往動機變形。許多人一上網就鑽進自己的興趣區域,這種“人以羣分”的極端風格是狹隘的,不利於個性的全面發展的。

大學生對這社會的認識,往往是僅僅在接收他人給出的信息和觀點,而並沒有充分地消化和體會,也沒有自己的觀點和看法,造成人云亦云的現象,缺乏用理性的視覺來審視問題和現象的鍛鍊,這必將導致大學生個體思維的片面化和被動化。在人際交往的態度方面,網絡使人們相互之間的信任感降低了。現在,我們都講究求誠信社會。但網絡先天的虛擬性就決定了他不可避免的虛幻。面對的是電腦,你講你是什麼人你就是,甚至連性別也可以選擇記得有一個很有名的笑話是:一個人對着電腦,對網絡那端的那位一“網”情深,卻不知對面上網的卻是一隻狗。所以,“我不知道你是一隻狗”成爲了對網絡虛幻性的生動寫照。很難想象,當溝通缺乏了信任這個基石,交流的內容還有多少可以相信。這不知是溝通之幸還是不幸。而且,網絡的虛幻性會帶來一系列的社會問題,是處於網絡時代的我們不得不面對的。

3、產生交集感情障礙

在人際交往的情感方面,網絡的無序性和誘惑性容易使人產生交際情感障礙。網絡還會引發人們交際安全焦慮,誘發“情感冷漠症”。由於網絡的產生,我們很少會和父母有心與心的交流,我們與家人的距離漸遠。任何心事我們都喜歡在網上來表露,無論是與網友交談還是發表日誌,心情等,這些本該與朋友分享的東西我們習慣帶到這個虛擬的世界。憑藉媒介進行的溝通行爲因爲媒介物的特點而使得信息有所損失,儘管網絡非常發達,它畢竟還是與人與人面對面的交流有所不同,話語信息講完了,而情感的互動卻如隔山打牛。溝通方式的單一化損失的不僅僅是情感,還有正義感,良知和公德心。

4、大學生溺網

大學生自由支配的時間較多,一些大學生平時下午和晚上經常上網聊天或玩遊戲,真正在網上學習的寥寥無幾。網絡以其高度的開放性和兼容性,在帶來知識和便捷的同時,也充斥了不少思想頹廢甚至反動的內容和論調,而大學生正處於人生觀和價值觀尚未定型的重要轉折階段,對事物的辯別力和判斷力往往不足,且大學生對新新事物都會有強烈的好奇心,使得他們自身意識形態受網絡異樣不健康信息的侵蝕,進而無法把持自己,造成惡性循環。在問卷“你平均每天上網的時間是多長”中,回答:1小時以下佔25%;1-2小時佔37.5%;2-5小時佔29.2%;5小時以上佔8.3%。結果表明長時間上網的人雖佔少數,但也說明了大學生溺網的現象的存在。

四、建議

瞭解網絡對大學生的影響,在充分利用網絡的優勢的同時,也要正視大學生對網絡的失衡問題,引起注意並解決問題。在些羅列幾點建議:

1、自我節制

(1)增強自覺程度。任何時代都需要具有理性自律和人文關懷雙重人格魅力的人,網絡時代更是如此。大學生要至善的自我約束和收攏個人放縱的意志欲求,理性且道德地使用網絡,在展示自身網絡本領的同時,充分考慮人與社會的良性互動。

(2)培養廣泛的興趣愛好。擁有廣泛的興趣愛好,大學生必然會相對地減少上網的時間,在現實在參加更多的休閒活動,加強人與人之間的交流。

(3)尋求外在真實的協助,在真實的生活中尋找滿足需求的方式,尋找真實的支持。如與輔導員老師、心理諮詢老師多交流,聽聽他們的意見,或在學習中刻苦奮鬥取得好成績,以滿足心理需要等。

2、擺正心態

一個人的生活態度決定了一個人的處世方式,積極、良好的心理必然使人勇於面對困難和挫折。倘若大學生們能夠在遇到現實生活障礙和困難的時候,將其視爲考驗自我、戰勝自我的一個機會,認真剖析原因,問題總會解決的。把網上的真誠釋放的心態延續到現實中,剔除虛僞和扭曲的心性,就不至陷入無端鬱悶和窘迫之中,也不必要把情感完全寄託於虛擬的網絡世界,淡漠人與人之間的交流。

理想和信念是人生的精神支柱。大學生應志存高遠,奮鬥不息,努力創造輝煌的人生,對社會多做貢獻。有了這樣人生追求的大學生,自然就沒有那麼多網絡問題了。

網絡調研報告3

目前,隨着電子商務的不斷髮展,越來越多的金融公司開展在線業務。電子銀行、網上炒股一時間便從物理的形態,轉向了虛擬的網絡。

網上交易可能引來網絡入侵者,不管是網上交易、盜竊還是更改金融資料;對於信用重於一切的銀行,這都是極大的風險,如何確保交易的安全和爲客戶保密,仍然是發展網上銀行需要克服的最大困難,我們即將運行的大額資金支付系統也存在着同樣的憂慮。

一、網絡安全的現狀

二、公安部不久前公佈的20__年全國信息網絡安全狀況調查結果顯示,在被調查的7072家政府、金融證券、教育科研、電信、能源交通、國防和颯企業等部門和行業的重要信息網絡、信息系統使用單位中,發生網絡安全事件的比例爲58。

其中,發生1次的佔總數的22,2次的佔13,3次以上的佔23。發生的網絡安全事件中,計算機病毒、蠕蟲和木馬程序造成的安全事件佔發生安全事件單位總數的79,拒絕服務、端口掃描和篡改網頁等網絡攻擊事件佔43,在規模垃圾郵件傳播造成的安全事件佔36。54的被調查單位網絡安全事件造成的損失比較輕微,損失嚴重和非常嚴重的佔發生安全事件單位總數的10。

公安部公共信息網絡安全監察局有關負責人表示,造成網絡安全事件的主要原因是安全管理制度不落實和安全防範意識薄弱,其中因未修補、防範軟件漏洞等原因造成的安全事件佔總數的66。

此外,公安部公共信息網絡安全監察局和中國計算機學會計算機安全專業委員會還對8400餘家計算機用戶計算機病毒感染情況進行了調查。調查表明,我國計算機用戶計算機病毒的感染率爲87.9,比去年增加了2。但是,3次以上感染計算機病毒的用戶數量有較大回落,佔全部感染用戶數量的57.1,比去年減少了26,表明受過病毒感染用戶的防範能力有所提高。

金融業的不斷髮展要求多刺機構能夠在開放的環境中共享那些極爲敏感的金融信息,當然,這樣做必須有絕對安全有效的保障措施。

電子支付是利用原有業務計算機網絡處理系統,引入扣款卡和銷售終端等技術,從根本上改變了傳統紙幣、支票及手工點鈔、存貸分流的結算方式。這樣,不僅減少了社會上現金和支票的流通量,而且使銀行業務突破了時間和空間限制。

隨之而來的是技術風險存在,且處於逐步或不斷被發現中。即一個產品剛推出時,被認爲沒有安全漏洞,但過一段時間,就可能出現。很多人對其缺乏足夠認識,使風險長期存在。

目前,人們通常是通過口令來訪問遠程連接,這似乎是不成文的業界標準。然而,用計算機運行口令攻擊軟件,可以相當容易地攻破密碼口令。

爲了滿足用戶和業務的需求,時刻保持競爭優勢,企業不得不持續擴張網絡體系。然而,網絡的每一次擴張,即便是一臺新計算機、一臺新服務器以及軟件應用平臺,都將給病毒、蠕蟲、留下可乘之機,爲企業網絡帶來額外的安全風險。同時,純病毒時代已經一去不復返了,幾年前曾佔據着新聞頭條的那些計算機病毒,如LoverLetter、Melissa和Michelangelo,在今天看來已經不是什麼新聞了,而取代它們的卻是破壞程度呈幾何倍數增長的新型病毒。這種新型病毒被稱爲混合型病毒,它結合了傳統電子郵件病毒的破壞性和新型的基於網絡的破壞能力,能夠快速尋找和發現整個企業網絡內存在的安全漏洞,並實施進一步的破壞,如拒絕服務攻擊,拖垮服務器,攻擊計算機或系統的薄弱環節。

混合威脅不斷髮展,單一的防護措施已經無能爲力,企業需要對網絡進行多層、深層的防護纔能有效。真正的深層防護體系不僅能夠發現惡意代碼,而且還能夠主動地阻止惡意代碼的攻擊。

二、加強網絡安全的措施

一般來說,網上銀行的安全措施主要體現在四個方面:一是交易雙方的握手,也就是客戶訪問銀行網絡必須經過加密的安全通道;二是在網絡層面加強安全基礎設施;三是增加入侵檢測系統,當來臨時,能及時報警;最後是在應用層面上實施PKI機制。專家認爲,採取了這4方面的安全措施,從理論上來講,是萬無一失的。

同時,目前比較先進的雙因素認證,也提供了比密碼更加安全的新模式,這種網絡安全超出了傳統意義的靜態密碼功能。用戶要想訪問某個特定的數據或信息資源,必須輸入他所知道的密碼,還要輸入一個動態的代碼。比如,某個銀行職員要訪問銀行的客戶信息數據庫。他除了要輸入銀行IT管理員爲每個員工配備的密碼之外,還需要輸入SecurID認證設備上每隔60秒就生成的不同代碼。對於認證設備而言,該代碼具有唯一性,並且在60秒之內能夠有效地以符號的形式進行顯示。認證設備所產生的代碼,無論是,還是非法入侵者,幾乎不可能在一分鐘之內破譯,因此,網絡安全性得到了大大的提高。

同時,制定詳細可行的災難備份和恢復方案,也是保障網絡安全比不可少的手段,即利用技術、管理手段及相關資源確保即定的關鍵數據、關鍵信息系統和關鍵業務在災難發生後,在確定的時間內可以恢復和繼續運營的方案。並利用這些措施實現數據的零丟失。

大額支付系統即將在全國推廣運行,如果一旦網絡出現中斷,不僅影響轄區商業銀行聯行清算業務,而且對人行的存取款、再貸款等也可能造成不可估量的影響,爲此建議,在該程序運行過程中,應將網絡安全作爲第一要務加以考慮,切實消除事故隱患,確保聯行資金安全。

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