關於學生網絡購物情況調查報告

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作爲新時期的大學生,網絡在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網上購物已經從以前遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合年輕族購物口味的一種購物方式。

關於學生網絡購物情況調查報告

網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,衝擊着人們的傳統消費習慣、思維和生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作爲對網絡最敏感的人羣,他們對網上購物行爲接受很快。通過對大學生網絡購物的調查,瞭解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網上購物行爲並對其進行分析,瞭解當代大學生對網絡購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行爲。

一、引言:

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園裏、在宿舍裏,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在學校裏擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

但是還有許多同學不懈於或不願嘗試網上購物,主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站 上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。

男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。

因此,網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。

二、調查報告正文:

1、目的:隨着互聯網的飛速發展,網上購物正以越來越強的力度衝擊着各國的消費羣體。作爲大學生的我們更是不可忽視的進行網購的龐大羣體。通過本次調查瞭解大學生網上購物消費的基本情況,爲大學生網上購物的提供一定的參考。

2、調查地點:重慶理工大學、重慶工商大學、重慶交通大學3、調查對象:各高校的在校學生4、調查方法:發放問卷調查(發放問卷1000份,有效問卷858份)、到部分學校寢室做實地考察(實地考察寢室數有50個)5、調查時間:2014年6月10號——2014年6月16號6、調查分工:本組人員共七人,兩人一組去同一高校發放問卷並回收,還有一人可隨機到學生寢室進行調查調查結果部分數據分析1、大學生網購網購人數和網購頻率分析 大學生網購人數比例分析經常網購20%從不網購7%從不網購偶爾網購經常網購偶爾網購73%如圖所示:

大部分大學生處於偶爾網購階段,小部分大學生經常網購,我覺得這是一種比較好的現象,因爲我覺得大學生不應該將精力會費在網購上面,而是應該放在自己的`學業上面,用知識來武裝自己,從而獲取更大的發展空間2、大學生網購產品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產品服裝其他13%26.67%網購產品類型53.33%如圖所示:從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果,我們不難發現大學生經常購買的產品類型。

首先絕大多數大學生選擇的是 服裝類產品,其次是選擇在網上充值話費,當然還有部分學生選擇了數碼、圖書類和食品類產品。

3、大學生網購過程中是否有受騙的經歷網上購物,看不見,摸不着,即便商家需講求信用,但一些無良商家還是藉此欺騙顧客,從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發現還是有部分人有受騙的經歷。

4、大學生網購消費金額情況分析消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學生並沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。

金額數30以下30-6060-100100-200200以上0以下30-6060-100100-200200以上男生所佔比例女生所佔比例男生所佔比例女生所佔比例 如圖所示:大學生網購消費金額普遍比較低,主要集中在30—60元和60—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高於女生。

5、大學生對於網購商品的滿意程度情況分析網上商品無論圖像多麼的吸引人,顏色豔麗,但都可能經過修改,跟實際收到的有所色差及型差,所以有時購物人對收到的商品會不滿意,覺得被商家欺騙。

滿意程度很滿意滿意一般不滿意很不滿意所佔比例注:

大學生對於網購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項,也有少部分同學表示“很滿意”和“不滿意”。

網購優點具體分析1、方便性,不受時間不受地點限制。

網絡購物,是一種極其方便的購物方式。隨着生活水平的提高,網上購物已逐漸成爲人們的一種消費方式。

1、“網絡購物”之所以可以深受時代青年的親睞,第一大特點應該就要數它的便捷性,不論你在何時何地,都可以隨時上網“逛商店”,選商品買商品,可以不受時間地點的約束。

2、網上購物要比傳統購物還便宜對於網店比實體店價格還要便宜,主要是由於網店不像實體店,需要花錢租店面以及其他一系列的花費,並且開網店不要任何稅收,這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點,很多開網店的人都是一手商,拿貨價就要比很多實體店經營者還要低,所以在網上開店價位更低也就合理了,不過並不是所有價格低廉的網店都是這樣的理由,裏面不排除有黑心老闆將次貨混在裏面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。

3、可以獲得最大的信息量,貨比N家現在的網上商場越來越多,習慣網購的朋友們在選擇產品的時候一般都不會只選一家,看上就購買,而是隨意的挑選,只要你輸入你想了解的商品,同樣的商品不同的商家就會出現,你可以任意挑選,現實中的貨比三家,在網上就可以變成貨比N家,而且不會浪費你很多的時間,而更好的一點是,如果你想選擇一件現實中很難找到的商品,就好像幾十年前的一本很老的小說,現實中你可能很難找到,但在網上要找到你需要的並不是一件難事。

4、不必懷揣鉅款購物在購物繳費的時候,網上購物不必像傳統購物那樣,懷揣鉅款或拿着信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你,而擔心自己的安全問題,網上支付就不必擔心這些問題,你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等着搶劫你,因爲別人根本不知道你在做什麼。

網購缺點具體分析