隨着個人的文明素養不斷提升，報告有着舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？以下是小編整理的網絡調研報告，希望能夠幫助到大家。
網絡調研報告1
爲加快我市農村物流網絡體系建設，更好地服務於“三農”，根據國務院辦公廳轉發的六部委《關於推動農村郵政物流發展的意見》和浙江省交通運輸廳的有關通知精神，市交通運輸協會、市交通局綜合運輸處、市公管處組成課題調研組，對如何加快我市農村物流網絡體系建設問題進行了深入調研。
一、現狀分析
改革開放30年來，我市社會主義市場經濟體制不斷完善，全市農村流通體系建設進程加快，農村物流框架體系初步建立，物流網絡框架格局基本形成，農民的消費觀念和生活條件有了很大改善，初步解決了農民“買難、賣難”問題。
(一)農村物流網絡建設情況
1、交通運輸、站場設施情況。截至20xx年底，我市農村公路里程已達8345公里，佔全市公路總里程的87.2%，農村公路密度爲104.41公里/百平方公里，100%的行政村通上路，城鄉一體的交通網絡初具雛形。
目前，全市擁有等級客運站62個，四級以下鄉鎮級客運站33個(其中簡易站18個)，港灣式停靠站4389個;隨着“1515”貨運市場三級網絡體系全面建成使用，一個以xx市老三區爲中心、各縣(市)、區和中心鎮爲節點的便捷快速的立體式貨運站場網絡逐漸成型。截止20xx年底，全市共有35個建成投入運營的貨運站場，6個在建在用的交通物流基地。
2、客運班車通行情況。20xx年全市共有農村客運班線350條， 日均17145班次，農村班車2243輛，客位3.77萬個;除5個海島行政村外，3049個行政村通達了客運班車，通達率爲99.54%;全市完成了3 條一級網絡班線城鄉客運一體化改造，xx區、xx區、xx區完成了二、三級網絡公交一體化改造，除象山正在實施改造外，其餘各縣市完成了二、三級網絡班線城鄉客運一體化改造。
3、郵政物流網點建設情況。郵政物流主要由速遞物流和普件物流組成，速遞物流主要以ems、報刊爲主;普件物流以信件和包裹爲主。從各縣市區農村郵政物流網絡體系現狀調查情況來看，物流網絡和樞紐體系較完善，信件投遞網點遍佈全市任何一個居民生活點。據統計，寧波全市共有263 個郵政網點，16條市內郵路，郵路達XX公里，通達全國各地的一、二級郵路23條，郵路達6530公里，1個分撥中心。
4、商貿物流網絡情況。寧波商貿物流網絡主要是由市商貿局和供銷社管理的農村商業網點和農資配送點組成。據xx縣商貿局同志介紹:該縣農村商貿物流基本形成了縣城設商貿配送中心、農資配送中心，18個鄉鎮設連鎖配送點、行政村設連鎖放心店的農村商貿物流三級網絡體系。隨着全市“鄉鎮連鎖超市、村級連鎖便利店”工程建設有力推進，寧波90個鄉鎮全部實現連鎖超市全覆蓋，目前已建立了以商務、供銷爲主的“萬村千鄉”工程和農村商貿物流網絡。
(二)農村物流主要運作模式
寧波農村物流配送資源主要集中在市供銷系統內的各商貿企業、經貿系統內的各生產製造企業以及郵政企業和交通運輸企業中，主要運作表現形式爲以市場需求爲前提，政府引導爲方向，企業自主式經營爲主體。
1、交通物流運作模式。農村交通物流主要由依託客運站場的客運班線和貨運站場的零擔聯託運組成。
(1)客運班線配送。除鎮海、北侖、鄞州完成客運公交一體化改造外，慈溪、餘姚、象山、奉化、寧海完善了“城區-鄉鎮-村”城鄉客運三級網絡。藉此網絡客運行業開拓了小件物流快運市場，加快推進農村物流發展。如奉化、象山客運班線與郵政合作，用客運班車帶送郵件、報刊等。
(2)貨運專業配送。貨運企業在農村物流體系中承擔第三方承運者角色，爲農戶、製造業、商貿業提供運輸、配送任務。如金星物流有限公司，在xx區農村綜合物流貨運中心用地60畝，並在鄞州及寧波周邊鄉鎮設有營業網點及農村加盟點38家，爲周邊地區的農村物流配套服務。慈溪公鐵聯運有限公司專門成立城鄉物流配送公司，購買20輛廂式貨車，統一樣式、規格、顏色、標識和服務標準，實行專業化、規範化管理。
2、郵政物流運作模式。郵政物流依託郵政自身強大的網絡優勢承接貨物運輸業務，其觸角可以深入到村。郵政物流以信件、報刊雜誌和包裹爲主，如鎮海郵政建設了基本完整的速遞物流配送網絡，形成了以長三角內次日遞爲服務目標的“捷時報”快速郵運網絡和聯通城鄉的物流專用郵路。
3、商貿物流運作模式。商貿物流運作目前基本是自營配送，主要業務是爲系統內供應商服務等。運營方式主要是將商品送到貨物集散中心(縣城配送中心)，再配送到各零售網點(鄉鎮配送站或農村放心店)。其中以新江廈、三江、加貝等幾家本地商貿流通企業和國美、蘇寧、聯華等外來大型連鎖企業爲典型代表。此外，農資供應和管理由供銷社負責，按照農資專營的要求，建立專業的農資連鎖採購配送中心，制定連鎖加盟的准入標準，並對各連鎖網點實行統一採購配送、統一經營管理、統一標識品牌、統一質量標準、統一服務規範。
4、小件快遞配送模式。小件運輸企業是指經營快件包裹業務的快遞企業，此類企業網絡體系較完善，網點已經延伸到鎮、村，鎮村網點爲附近區域居民提供攬貨和送貨服務，運輸工具多爲麪包車、小三輪車、電瓶車等，由於其靈活、便捷、價格便宜和門到門服務等因素在農村被廣泛應用。快遞業務操作簡單，在寧波發展迅速。
綜上所述，我市農村物流的基本特點是:一是以市場運作爲嚮導，企業經營爲主體，基本可以滿足農村物流需求;二是網絡完善，以村村通和放心店爲標誌，基本實現了物暢其流;三是站點星布，攬貨渠道多樣，基本適應農村物流季節性的特點。
(三)農村物流存在主要問題
進入新世紀，我市農村物流雖有很大發展，但同發達地區相比，我市農村物流的發展，無論在理論上還是實踐中均處於初級起步階段，發展中還存在很多問題，主要表現在:
1、政府多頭管理、影響市場發育
農村物流發展涉及到交通、經貿、供銷等多個相關部門，導致了管理部門不統一、規劃佈局不合理、物流網絡體系分散，有些地方出現了交通物流、郵政物流、商貿物流、農資物流交叉爲農村物流提供服務，但又各自分屬不同部門管理，既浪費了配送資源又嚴重阻礙了農村物流統一市場的形成和發育。
2、運營主體分散，市場運作混亂
經過多年的改革發展，全市出現了多種形式的物流主體，除原有的交通運輸企業、國有商業企業、農資物流企業外，還產生了專門爲農業提供服務的小件運輸企業和個體運輸散戶等。據我們調研，各種類型的農村物流經營業戶遍地開花，其中鄞州有207家，餘姚有240家，慈溪有201家，其它縣(市)區多的有100多家，少的至少也有數十家。農村物流主體數量多、發展迅速，但規模小、層次低、離散性強、組織化程度低。據調查，目前社會自由式的農村物流供給商處於無行業部門監管，經營行爲不規範，與農民只是口頭協議，沒有運輸合同，貨主的合法權益得不到保護。其配送工具多爲電瓶車、人力三輪車、殘的、摩的以及沒有營運證的9座以下小型麪包車等，屬於非法營運，導致市場秩序較爲混亂。
3、運營成本偏高，運作效率低下
農業生產基本是以農戶爲單位，生產規模小，產品不容易集聚，使物流運作組織難度增大，造成了農村物流運輸不能形成規模，一家一戶零敲碎打的格局導致了農村物流投入成本高、盈利空間小;同時，一些地區的地方保護主義現象，造成農產品跨地區銷售困難，增加了流通成本，也是農村物流成本偏高原因之一。
二、發展構想
全市農村物流網絡體系建設已基本啓動，根據各地各行業的不同情況，出現了多種運作模式，並已經發揮了一定作用。但總體來說，仍處於起步階段。因此，怎樣加快推進和完善農村物流網絡建設，服務社會主義新農村，需要政府相關部門和全市物流專家及權威人士來共同關注。
(一)構建農村物流網絡體系指導原則
1、整體性原則。農村物流系統是由相互作用和相互依賴的若干組成要素爲了某一目標結合而成的整體。因此，在規劃時必須從全局和整體出發，各行業的分目標必須服從於整體目標。由於農村物流存在各種不同形式，不同水平的差距，所以只有在整體性原則的基礎上，統一規劃，分步驟、分行業實施，才能以市場爲紐帶，把農村物流以及相關產業組合成有效的運作整體。
2、市場化原則。在構建我市農村物流體系的過程中，決不能靠政府手段強制推行，而是要始終堅持市場化的原則。要堅持政府推動、企業經營、市場運作爲方向，用市場手段來發現不足，調整佈局，使該體系得以不斷完善。
3、互補性原則。要充分發揮交通、郵政以及商貿各自的優勢，形成優勢互補，從而達到系統目標整體最優化。由於構建農村物流體系是一項系統工程，不是一個部門、一個行業可以完成的事。因此，只有達到互利互惠、協作共贏才能充分調動參與者的積極性，使這個機制得以長期穩定的運作。
4、因地制宜原則。由於農業生產具有自身的普遍性和特殊性，還由於我市各縣(市)、區城市化程度存在一定差異，因此在構建農村物流體系時必須始終結合當地實際，因地制宜地推行，以期能切實符合生產生活需求，切不可盲目的搞一刀切，否則脫離當地實際而建立的農村物流網絡體系將無法達到預期的效果。
(二)構建農村物流網絡體系的設想
完善我市構建農村物流網絡體系大致可以分兩步走，具體設想是:
第一步，從現在起到20xx年左右。
1、城市化程度相對高的縣(市、區)，以物流中心、快遞公司爲主體，開展農村物流配送。根據調研，我市鄞州、北侖、鎮海、慈溪等城市化程度相對高的地方，由於實行客運公交化改造，所以以客帶貨的方式在這些地區已經不可行，但同時這些地區又有大量的聯託運和快遞網點。這些網點一般可以佈局到主要鄉鎮及行政村。因此，在該地區構建農村物流網絡可以充分利用物流企業或快遞公司現有的網絡作爲農村物流的節點，通過扶持幾家企業，在企業現有網點的基礎上去完善相對偏遠地區的節點，政府部門對新建農村物流設施予以一定年限的補助，以助其發展壯大。
經過完善後的網絡在一個縣(市)、區將形成若干個配送中心，主要負責縣(市)、區以外的到貨分撥和本區域內的貨物向外發送;縣域內的各個鄉鎮(街道)形成若干個配送站，主要負責鄉鎮(街道)一級的貨物配送到村以及該區域內的貨物收攬;在每一個行政村以“放心店”爲依託建立一個聯託運網點，主要負責該村貨物的投遞及收攬。這種經營模式完全按照市場化運作規則操作，由市場自由調節，優勝劣汰。
這種模式在運作上:一是投入少。由於充分利用了現有的聯託運和快遞網點，因此可以避免重複建設，使企業可以少投入，在一定程度上有助於企業做強做大農村物流市場，使其成爲企業新的利潤增長點;二是易成網。由於前期的網絡已初具雛形，只需做一些縫補工作，將網點佈局聯結成網。同時，通過它來整合兼併目前存在的散小網點，可以有效改變我市物流業現狀，便於進行行業管理;三是見效快。企業很快能以其成熟的企業運作模式來推動這項工作，在較少的投入和較短的時間內，很快實現農村貨暢物流。但也有不少弊端:如貨損貨差問題。有些企業由於內部管理的原因，在造成貨損貨差現象時會帶來許多法律責任方面的糾紛。因此，農村物流建設要加強行業的監管，指導企業規範內部管理、提高服務標準，使人們能夠放心的將貨物交給他們。
2、城市化程度相對低的縣(市)、區，以農村客運網絡與郵政網絡、商貿網絡相合作的辦法，開展農村物流配送。在調研中，我們瞭解到，奉化郵政與交通之間將建立一種穩定的委託運輸關係。通過客運中巴車捎帶郵件、報刊到相對偏遠的山村，然後由郵政的投遞員分發到戶。同時也可以依託商貿網絡的“千村萬店”工程來完善村郵站佈局及運輸配送問題。
在網點方面，郵政企業通過與客運場站合作，在市縣兩級客運場站設立貨物分撥點，同時與商貿系統推廣的“千村萬店”工程銜接，利用放心店做好村郵站佈局;在運輸方面，郵政、快遞企業可以選擇兩個途徑，一種是將貨物集中到客運場站的分撥點，通過客運班車將小件快遞物資捎帶至村郵站，另一種可以藉助超市配送車輛運送至村郵站;在投遞方面，則可以充分利用郵政系統的投遞平臺，由專職的郵政投遞人員負責村郵站貨物的終端投遞。
這種模式在運作上:一是有利於資源整合。該模式旨在發揮各行業的自身優勢，揚長避短，使物流資源得到有效整合，特別是能發揮郵政系統“郵址庫”的作用，提高投遞的效率;二是有利於降低成本。由於通過協作，降低了空駛率、提高了投遞率，各個環節都實現了效率的提升，因此成本相應降低，利潤空間相對增大;三是有利於互惠共贏。客運公司與郵政企業還可以在網絡上實行對接，通過郵政企業代理客票業務，將大大方便偏遠地區羣衆的出行，同時也能提高與鐵路的競爭力。但也存在一些問題:一是利益分配問題。由於涉及幾個行業企業之間的合作，因此對於最終的利益必須做合理的分配，這就要企業之間做好協調工作，兼顧各方的利益;二是商業機密問題。企業間的協作還存在商業機密問題。企業將客戶的貨物託付另一企業承運、投遞，同時也就把客戶的信息告訴了對方，如何做到企業之間不挖牆角，確保農村物流健康發展是值得研究的問題;三是投遞時效問題。節點服務的好壞直接關係協作物流的成敗，一旦末端配送工作沒有做好，前端工作也就前功盡棄，因此郵政或商貿企業要改以往一天一投爲一天多投、隨到隨投，確保投遞時效。
以上第一步，按城市化程度的不同分別走不同的發展路子，但不管怎樣發展，都是農村物流發展的初級階段，需要加大力度向高級階段發展。
第二步， 20xx年後的一個相當時期。
到20xx年，農村物流網絡建設經過初級階段的摸索和運作，進入相對成熟階段。屆時，農村物流將會形成龍頭企業的雛型，我們要鼓勵大型企業通過整合、兼併、強強聯合等手段，以股份制的形式組建集團公司，變鬆散的網絡爲緊密的網絡，將寧波的農村物流推向更高的水平。
該模式要求新組建的集團公司建設全大市的三級網絡，即在市級建立物流中心、縣級建立配送中心、鎮級建立配送站，負責全大市範圍內的農村物流配送一條龍服務。
這種模式在運作上:一是有利於規範化發展。通過集團化運作，可以在全市範圍內推行統一的服務標準，統一的經營品牌，無論是在速度、安全、時效、價格等方面，都可以得到有效保證，同時也有利於行業的監管;二是有利於集約化發展。通過大型的集團化公司運作農村物流市場，可以有效改變我市物流市場散、亂、小的現狀，做強做大我市物流市場;三是有利於常態化發展。集團化運作可以有效整合全大市範圍內的農村物流資源，同時也避免了協作物流涉及的企業間利益分配，因此有助於我市農村物流網絡常態化發展。這個階段所要解決的主要問題是:一主體組建問題。由於各縣(市)、區分別運作都會在該區域形成具有一定優勢的經營主體，由誰來牽頭組建全大市範圍的農村物流集團公司，需要政府來協調;二用地指標問題。要建設全大市範圍內的三級網絡，需要建立與農村物流相配套的場站和設施，這需要相當規模的土地資源來支撐，這對我市用地緊張的現狀而言，需要政府在土地規劃方面強有力的支持力度。
三、對策措施
加快農村物流發展，促進農產品、生產資料及日用品在城鄉之間形成良性互動，是解決“三農”問題的重要途徑，也是農業經濟轉型升級的突破口之一。爲了更好地促進我市農村物流發展，完善現代物流服務體系，結合調研情況，我們建議:
(一)提高認識、制訂規劃，把握農村物流發展方向
首先，各級交通主管部門和行業管理部門要真正從思想上提高“服務三農”、“服務新農村建設”、“打造農村第三方物流市場”的認識，通過輿論宣傳，營造發展農村物流的濃厚氛圍。要充分發揮運管機構職責優勢，發揮營運車輛經營路線長、範圍大、接觸面廣的優勢，通過向廣大運輸經營戶宣傳發展農村物流的必要性和緊迫性;也可把宣傳農村物流同縣(市)、區裏各種大型公益活動相結合，拓展運管部門發展農村物流的影響面;還可積極利用當地新聞媒體，進一步增強宣傳效果，從輿論氛圍上大力烘托發展農村物流的重要性。
其次，各級交通主管部門和行業管理部門要抓緊制定符合各地實際的發展區域綜合物流體系的科學規劃。市縣運管部門要組織力量，深入農村，走村入戶，開展以發展農村物流提高農民生活水平爲主題的調研工作，要從農村各種貨物流量、流向、流時、商品的物流成本以及物流對商品流通的綜合影響力等方方面面入手，採集數據、製作文本。通過大量深入細緻的調查研究工作，掌握第一手資料，摸準農村物流的一般性規律，制定出發展縣級區域綜合物流體系的科學規劃。由於農村物流建設涉及到多個部門，因此交通部門的規劃還要與相關部門的規劃做好銜接，避免重複建設。爲此建議儘快理順農村物流網絡建設的領導體制，明確行業管理上的主管單位。
第三，要着眼與城鄉物流對接與規範上發展農村物流。寧波的城市化進程較快，城鄉差距較少，因此，在發展農村物流時應該與城市配送相結合，儘量不搞二元或多元體制。各縣(市)、區可以以康莊工程的“村村通”爲載體;以縣鄉村汽車站點、專業合作社網點、商業流通網點以及農村集貿市場爲依託;以發展集約化商品經營，夯實農林牧副漁生產基地，壯大農副產品加工企業，啓動第三方物流企業爲基本方向，全方位建立縣城物流配送中心、鄉鎮農村物流配送站等，最終建成市、縣、鎮三級物流服務網絡體系，從而使城鄉物流無縫對接，暢通無阻。
(二)打好基礎、壯大市場，創新農村物流組織方式
一是要進一步加強農村物流基礎設施建設。各級政府應進一步加強農村康莊公路建設，繼續實施“村村通”工程。同時，加快農村貨運站場建設，努力擴大農村貨運網絡的覆蓋密度;扶持現有的農副產品專業市場建設，提高倉儲、運輸、裝卸搬運、信息處理等服務水平;加大力度扶持小城鎮配送中心和中心城市物流園區建設，完善城鄉物流配送網絡。有條件的地區可以組建區域性農村物流信息網，免費爲農村物流企業發佈信息，幫助物流企業建立農副產品物流信息管理系統，做好信息處理、發佈和諮詢等服務工作。
二是培育壯大農村物流企業。農村物流的發展尚處於起步階段，迫切需要政府部門的大力支持和推動。培育農村物流主體，推進農村物流企業創新，是農村物流健康發展的組織保證。政府部門應通過政策引導，培育、壯大農村物流龍頭企業，將現有的農村運輸、倉儲、農產品加工、商貿流通等企業進行資源整合，鼓勵競爭、兼併和強強聯合，培育並推動物流龍頭企業做大做強，努力形成少數大型物流企業集團爲主導與小型物流企業並存的格局，這樣不僅可以滿足農村物流多樣化複雜化的需求，同時爲寧波農村物流向更高階段過渡創造條件。
三是創建新型物流運營組織。農村物流活動的成本高、管理鏈條長、市場規範程度低，無論是產銷還是物流企業，都無法獨自承擔建設物流系統的重任，自建網絡既不現實也不經濟。因此，企業應適當與當地資源聯合，利用自身的品牌、管理、信息和資源優勢，採用經銷制、代理制等合作方式，或者採取參股、聯營、合建等形式成立新型物流運營組織，開發農村物流市場。各地政府部門應充分利用郵政網絡覆蓋面廣、可靠性強的特點，鼓勵物流企業與郵政部門合作，加強業務創新，提高農村物流市場覆蓋面。
四是加強農村物流人才培養。物流管理和經營人才的缺乏嚴重製約着農村物流的科學運作，也是農村物流發展的最大制約因素。因此，我們應加快農村物流人才的培養。同時也要加強農產品物流設施、設備的研究開發，加大對保鮮技術和農產品深加工技術的研究，以提高農產品的附加值，提升農產品的價值。另外也可以通過合資、合作等方式引進國內外物流企業的先進技術、管理和服務理念，以儘快提升我市物流企業的管理和運營水平。
(三)制訂標準、科學指導，加大政策扶持力度
一是要加快制訂農村物流標準。標準化是現代物流發展的生命線，特別是由於農村物流的差異性特點，使農村物流的標準化建設工作更顯得非常重要。在包裝、運輸和裝卸等環節，必須適應國內及國際貿易要求，積極採用國際標準或通用國家標準，大力推行和國際接軌的物流設施、物流工具標準，如托盤、貨架、裝卸機具、條形碼、車輛、包裝、集裝箱等，不斷改進物流技術，保證農村物流的發展從一開始就規範有序。
二是要重視農村物流的信息化建設。信息化建設是發展農村物流的重要保障。因此要將農村物流的信息化建設作爲提高農村物流效率的重點來抓。在農村物流信息化建設過程中可以在原有農村經濟信息系統的基礎上，加強通訊網絡硬件的基礎設施建設，努力實現生產者、銷售者之間的計算機聯網;同時還可以將交通客運網、小件快運網與郵政分銷信息系統實行對接，真正實現共享資源、共用信息，提高物流信息化程度，降低物流經營成本。
三是鼓勵設立農村物流專項基金。市縣政府可在地方財政對農業的撥付款中，設立農村物流專項基金，主要用於農村物流基礎設施建設、物流信息體系建設、物流技術研發推廣等。
除此之外，交通運管部門則抓好對農村物流運輸車輛的經營許可、組建農村物流專用車隊等工作，切實加強“綠色通道”建設。供銷商業部門則進一步抓好千鎮連鎖超市和萬村放心店這一“千鎮萬村”工程建設，擴大覆蓋面，提高物流配送化程度。其他各部門也要積極支持農村物流產業的發展，在資金、土地、車輛通行等方面給予扶持。
網絡調研報告2
藥品不良反應實行網上報告已一年多，在實施網上填報過程中發現存在諸多的問題，給一線監管人員、基層工作者帶來許多的麻煩。作爲基層一線工作者，我將在網上報送過程中發現的幾個常見問題歸納起來，供各位同道借鑑。
問題之一：網絡界面自動消失。
在網上填報過程中，有許多基層的同志反映在正確輸入單位代碼和用戶祕密後，網頁就自動消失了，回到原來的狀態。再次按同樣方法操作亦如此，不能正確登陸網頁。
在實踐過程中發現全國藥品不良反應監測網絡很容易就被攔截，所以嚴格按《客戶端系統配置及注意事項》執行，在安裝了3721上網助手程序時，請把“攔截彈出廣告”的功能去掉。
在安裝了google搜索時，在工具欄取消攔截功能。
對策之一：往往在上述方法仍不發揮作用時，點擊網絡界面上的“工具”欄“彈出窗口阻止程序（p）”點擊“彈出窗口阻止程序設置”使之變爲淺色。重新登陸,正確輸入單位代碼和用戶祕密，看能否登陸。如不能再用下法。
對策之二：有時電腦的設置不同，在“工具”欄中不顯示“彈出窗口阻止程序（p）”，就要尋找“選項”欄，把所有的廣告攔截中√改爲□。這樣再重新登陸,正確輸入單位代碼和用戶祕密，一般就可以正常登陸了。
問題之二：時間輸不上。
在上報數據過程中常常會遇到[不良反應發生時間]、[出生日期][報告日期][用藥起止時間]等處，特別是[用藥起止時間]顯示“無法打開網絡界面”或無反應。此種情況往往很浪費時間無法保存，很傷腦筋。不防按我的方法試試：
對策之一：最好先不要輸別的，先看看時間能不能輸，如果不能輸入按照下面方法。右鍵點擊ie瀏覽器圖標。點擊屬性——安全——自定義級別——在安全設置中，把顯示混合內容點啓用。關閉然後重新進入上報頁面。
對策之二：在報告過程中，先輸入所有的時間，如果發現有的時間無法打開時，你再打開信息交流或已報數據、未報數據等，打開其它的換換界面，這樣幾次就好了。方法即簡單又實用。建議:先把各種時間輸上，輸不上就不必錄入其他資料。
問題之三：在正常提交報告後，顯示上報成功，但數據仍然存在未報數據中。
對策之一：有時是一種軟件顯示時間的滯後吧，如果你已經成功提交，在你退出軟件，重新或下次登錄時，就會看到，數據已經到了“已報數據”中了。所以，只要出現提示你已成功提交的對話框，多間隔一段時間，再次登陸多半會解決的。
對策之二：多次刷新界面；重新啓動計算機。
問題之四：如何去掉不良反應等名稱前的“*”號。
在上報的不良反應中總會出現“*”，例如：在輸入藥品不良反應名稱、原患疾病、通用名、商品名中常常出現“*”，這主要是我們的藥理方面的知識不夠全面，另外一方面臨牀醫學知識、診斷學知識掌握的較少有關。
對策之一：加強對藥理、診斷等方面的知識的學習和積累，如：adr名稱的常誤用的和正確的說法如下：
輸液反應：應註明症狀表現，如“寒戰”，“發熱”，“皮疹”等。
過敏反應：寫具體症狀，且有一個“過敏性反應”也可以。
胃腸道反應：應註明症狀表現，如“腹痛”，“腹瀉”等。
如果是藥品不良反應的名稱不能確定，我建議參與《who藥品不良反應術語集》，裏面將所有的adr的名稱進行了編輯和彙總，對於基層一線的同志很有參與和學習價值。使輸入的adr名稱更規範。
對策之二：充分利用軟件的模糊查詢功能，不僅加快填報速度，提高質量，而且對我們來說也是個學習過程。
如 “注射用頭孢哌酮鈉舒巴坦鈉”，軟件數據庫中的名稱應爲：注射用舒巴坦鈉-頭孢哌酮鈉。當然“注射用頭孢哌酮鈉舒巴坦鈉”是正規名稱，但數據庫中有“注射用舒巴坦鈉-頭孢哌酮鈉”，選此後就不帶星號了。
而且這麼長的字打起來浪費時間，我們要學會用模糊查詢。“注射用舒巴坦鈉-頭孢哌酮鈉”12個字，而且還有可能不知道這個名稱的情況下，可以點擊“檢索”，輸入“舒巴”，點“搜索”，你就會看到35個符合規定的藥品名稱，而且只有“舒巴”是帶“*”其他都不帶“*”，標準名稱就可以查出來了。
在填報過程中希望藥品名稱、adr名稱星星越少越好，以便於統計和分析
重溫幾個概念：
1、藥品不良反應（adr）：合格藥品在正常用法用量下出現的與用藥目的無關的或意外的有害反應。
2、藥物不良事件（ade）：是指藥物治療期間所發生的任何不利的醫學事件，但該事件並非一定與用藥有因果關係。
3、原患疾病，可能和用藥原因一致，也可能不一致。如病人是心絞痛，服用治療心絞痛藥物時，出現了不良反應，則用藥原因和原患疾病是一致的。但如果病人在治療心絞痛期間，因胃不適而服用甲氧氯普胺（胃復安）後，出現錐體外系反應，此時，用藥原因是胃不適，但原患疾病是心絞痛。
不良反應的結果，和原患疾病的後果（預後），也可能是一致或不一致的。
以上是我在基層實踐過程中的一點經驗體會，希望能對藥品不良反應監測一線同志們有所幫助。
網絡調研報告3
**市位於河南省西南部，是南水北調中線工程水源地和渠首所在地，是河南省面積最大、人口最多的省轄市，總人口爲1080萬人，面積2.66萬平方公里，轄2區、1市、10縣，全市共有206個鄉鎮，4632個行政村，公路通車裏程16625公里，基本形成了以高速公路和幹線公路爲骨架，以農村公路爲脈絡，輻射城鄉，干支相連，四通八達的公路網絡，實現了鄉鄉、村村通油路的目標。
近年來，隨着交通基礎設施的不斷改善，**市農村客運也呈現出良好的發展勢頭。全市現有客運企業26家，三級以上客運站23個，鄉鎮客運站197個，招呼站1450個，開通農村客運班線486條，農村客車20xx臺，鄉鎮通車率爲100％，行政村通車率達到98％。一個以縣城爲中心，以鄉鎮爲節點，連接城鎮，輻射鄉村，方便快捷的農村道路客運網絡已初步形成，實現了“公路通、客車通、信息通、物流通”的目標，爲繁榮農村經濟和社會主義新農村建設提供了良好的交通條件。當前，在各級交通運管部門的共同努力下，我市農村客運市場已逐步走上健康、有序、穩定發展的軌道，農村客運班線的通達深度、運力結構優化以及農民羣衆出行條件的改善等方面都有顯著提高，較好地解決了農民羣衆“乘車難”問題，農民羣衆切實感受到了農村客運發展帶來的實惠和方便，這些成績的取得是我市運管部門貫徹落實科學發展觀的結果，是各級政府和職能部門配合、支持的結果，是我市各級交通運管系統幹部職工積極努力的結果，我們的主要做法是：
一、加強領導，提高認識，統一思想，強力推進農村客運網絡化
農村客運網絡化工作涉及面廣，政策性強，困難很多，是一項綜合性的社會系統工程，爲把這一造福人民的好事辦好，我們改變了“交通部門唱獨角戲”的作法，在工作中主動向市政府彙報，取得了政府的理解和支持，**市人民政府辦公室對各縣市區政府下發了《關於加快推進農村客運網絡化建設的意見》，並在基礎較好的社旗縣召開了全市農村客運網絡化建設現場會，對社旗縣農村客運取得的成果進行了實地觀摩，通過典型引路、示範帶動，極大地促進了我市農村客運網絡化進程。各縣市區交通部門也積極向縣委、縣政府彙報，得到了縣委、縣政府的大力支持，爲強力推進農村客運網絡化工作奠定了堅實基矗
二、認真開展調查研究，科學制定農村客運網絡化發展規劃。
爲了使我市農村客運又好又快發展，我市於XX年要求各縣在原有規劃的基礎上，對農村客運網絡化發展規劃進行修訂，規劃要體現以人爲本，科學發展觀，要有可行性，可操作性、前瞻性，爲此，我們做了以下工作：
（一）召開全市農村客運工作會議，制定了農村客運網絡化發展規劃的指導思想、原則及達到的目標，要求XX年底前，行政村通車率達98%以上，至XX年底，行政村通車率達100％。發展農村客運提倡一縣一網一公司，同一線路由一個公司經營，統一車型，顏色、標識，在制定規劃時，各縣要統籌規劃，全盤考慮，尤其是縣與縣交界處不能遺漏，儘量減少線路重疊，防止出現新的矛盾和糾紛。
（二）各縣所按照市局要求，積極向縣委、縣政府彙報，深入企業、鄉鎮、行政村、集貿市場進行調查研究，瞭解羣衆的出行習慣、出行規律、行政村的數量、人口密度，哪些村已通車，哪些村未通車。根據羣衆的流時、流向、流量、道路狀況，確定上什麼車型，上多少車輛，什麼時間計劃開通班車，掌握第一手資料後，各縣所制定了符合實際的農村客運近期發展規劃和中遠期發展規劃。
（三）發展規劃制定以後，管理部門決策有了依據，我們按規劃發展農村客運班線。兩年來，我市發展農村客運班線83條，農村客車442輛。當客運市場有變化時，我們及時對規劃進行調整，避免了審批班線的盲目性和資源浪費，保證了客運市場健康持續發展。
網絡調研報告4
ⅰ.研究背景
l 近年來，利用計算機和計算機網路進行知識的傳播和學習，正在由一種時尚變爲廣泛的社會實踐活動。越來越便捷的電腦、軟件、互聯網等科技產品，改變和更新着幾千年來人類積累知識、傳播知識、學習知識的工具和方法。在這場偉大的變革中，固定場所、固定時間、羣體式的傳統課堂教學模式將會更多的通過互聯網表現爲一對一式的定製化教學服務模式。新市場的誕生意味着巨大的商機，這對於教育機構、投資者、企業管理者都是很好的發展機會。
l 報告研究的樣本爲來自全國各地考入我院計劃內本、專科學習的學生。這批新生入學一個多月，對剛剛結束的高考複習階段體會深刻，比起各地在校的高中生，他們對高考複習輔導的方法及效果的認識都將更加趨於理性。
l 本報告旨在通過問卷調研，更加深入的瞭解高考網絡輔導市場及高考網絡視頻輔導市場的發展現狀，把握其運行和發展規律，爲目前所進行的網站市場建設工作提供可靠的事實依據。
ⅱ.研究方法
報告數據收集和分析主要採用了問卷調查方法，以及對相關運營商和渠道商及相關羣體進行深入訪談和研究獲得。調查數據將幫助網絡教育產業有關管理者和投資者對網絡教育消費者有清晰的把握。
(一) 調研方法說明
依據統計學理論，本次調查主要採用了問卷調查法來進行，調查內容包括省市區位、院校層次、班級類型、命題方式、教材版本、輔導資料、複習過程、網絡教育、搜索引擎、電子郵箱、即時通訊、上網頻率、視頻使用等方面。通過在來自全國13個省近1700多所重點與非重點高中院校的在校本、專科學生所在的系部班級中發放問卷，於20xx年10月23日-10月28日期間由學生主動參與填寫問卷的方式來獲取信息，共收到調查問卷超過3200份，經處理排除無效問卷，獲得3099份樣本。本次調查最小誤差爲+5%，置信度爲95%。
(二) 行業研究說明
行業研究部分主要採用行業深度訪談和桌面研究的方法:
l 通過對行業專家、渠道進行深入訪談，對相關行業主要情況進行了解，並獲得相應市場等方面數據。
l 桌面研究，對部分公開信息進行比較，參考問卷調查數據，最終獲得行業規模的數據。
l 獲得一些公開信息的渠道：
政府數據與信息
相關的經濟數據
行業公開信息
行業資深專家公開發表的觀點
iii.報告正文
1.1高考信息調研過程分析
高考信息徵詢工作結束之後，將進入調研報告的撰寫階段，本階段的首要工作是掌握科學有效的統計數據，因此3099份有效問卷的統計過程將顯得尤爲重要。按照既定調研目標，問卷統計工作需要按照不同的分類方法分階段進行。本次調研統計主要分爲以下三個階段:
第一階段，採用地區歸類法，把3099份問卷按照省區進行分類。最終區分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個省區的樣本資料；
第二階段，採用全面統計法，按照問題及答案的排列順序，統計出所有省區、每個問題、每個答案樣本的數量。近20位師生工作人員利用週末時間連續作戰，最終統計出13個省區、3099份問卷的29個問題、121個選項的統計數據，計算出了各省區高中生在高三複習階段的互聯網使用率、視頻使用率、複習階段內容、複習資料類型、教材類型等方面的重要信息；
第三階段，採用重點統計法，根據調研報告所需使用的個別數據資料，對問卷的個別問題進行重點統計。
1.2高考網絡教育含義及原因
高考網絡教育，是通過網絡視頻技術把優秀教師的高考面授輔導課程，製作成可以在網頁上播放的視頻課程，讓學生不用出門就可以在家享受高考名師的輔導，高考網絡教育通過同學在學習時間、地點上、學習進度上的個性安排，不但解決了優秀教師資源的共享，更讓同學們從“要我學”過渡到“我要學”的學習狀態。從國內來說如101網校，北京四中網校都是很優秀的高考網絡培訓機構。
在3099名被調查的學生中，上網學生總數爲2150，以“獲取學習資料”爲目的的學生人數爲727人，高考複習階段學生之所以會選擇網絡學習或輔導，以“補充知識”爲主要原因的佔網絡學習總人數的20.3%；選擇“學習有針對性”的佔26.7%.其他主要原因分別爲“學習時間靈活”佔20%，“自己掌握學習進度”佔16.7%，“地點靈活”佔7.8%，“優秀教師主講”佔5.5%.“名牌學校開辦”佔3%。
網絡調研報告5
一、調研目的：爲了拓展某公司茶葉銷售渠道，提高某公司茶葉品牌影響力，公司擬將挑選普洱茶進行網上銷售。通過對網絡市場消費人羣的調查，瞭解目前的普洱茶的網上消費羣體，進一步挖掘普洱茶的網絡市場人羣；同時，對不同年齡段的人羣進行調查，瞭解消費者的不同需求，使經營者進行更好的產品定位。
二、調研背景：電子商務時代的到來，似乎正在改變這個行業以批發爲主的慣有交易方式，越來越多的茶商融入淘寶當中。據悉，僅在淘寶網這一平臺中，銷售茶葉的網店達數萬家。而在近期的搜狗搜索數據中顯示，與“茶葉”相關的主題成爲網友們關注的焦點。像“鐵觀音”、“普洱茶”、“西湖龍井”等名品茶葉更是位居網友關注度排行榜的前列。對此，不少茶友也開始在網上關注茶市動態了，紛紛在網上開店，開始網上銷售。進行本次的調查，旨在更加有效的瞭解普洱茶的市場及市場的潛在購買力，確定消費者的個人偏好，瞭解消費者在網上購買普洱茶的規模。
三、調研的主要類容：
1）普洱茶的網絡市場規模和營銷環境（市場容量、市場需求量、市場潛力、銷售情況、服務滿意度和不足、銷售趨勢等）
2）普洱茶的網上消費者情況（消費者特徵（年齡、性別、區域等）、購買動機、購買行爲、購買習慣等）
3）競爭對手調查（誰是主要的競爭對手，競爭對手的市場佔有份額、實力、競爭策略、廣告手法、網絡營銷戰略定位和手段、發展潛力等）
四、調研的主要方法：
通過在線問卷（問卷基本上可以涵蓋消費者在選購茶時必要或可能考慮的各種因素）、觀察法（淘寶店、拍拍店等）、專題討論法， 通過搜索引擎（百度、搜狗等綜合搜索引擎），BBS論壇（茶葉網站論壇）、社區（淘寶、阿里巴巴社區）、百度知道等，行業網站（食品、保健品網站等），爲了使調研的信息更加豐富，間接或直接的獲取不同方面的信息。
五、調研的對象：
（1）消費者
（2）企業的競爭者
（3）企業的合作者和行業內的中立者
六、調研的結果：
普洱茶的網絡銷售市場空間巨大，存在着很大的潛力：
1）網絡茶行的興起, 茶行業紛紛觸“電”：茶農在網上做產地直銷，貨真價實，價格比市場上便宜30%以上，這樣的促銷形式雖然成功率不高，但也還說得過去。與此同時，打開一些專業購物網站，很多茶商也在網上開起了旗艦店，靠低廉的價格和優質的品質吸引顧客。目前在淘寶網，銷售茶葉的網店達數萬家。隨着網銷趨勢的蔓延，越來越多的雲南茶商開始走出實體經營，走向網銷之路。據調查，雲南茶商的網銷之路主要分爲兩類，一類是由實體經營轉向網銷，兩種經營模式相互結合。
2）線上的成本優勢：許多茶商認爲，茶葉零售店在營業時間上和市場範圍上都有較大的侷限性，而網上銷售配合發達的物流，可以全天候面向市場銷售，這是網店的一大優勢。另外，網上銷售更爲重要的是，對於經營者來說，網上銷售節省了門面租金等成本的開支，因而利潤更加可觀。低廉的物流成本和廣大的客戶羣是實體經營無法企及的，運用網絡強大的宣傳作用，茶葉公司可以宣傳自己的茶產品以贏得更多的消費者。
3)行業整體運營水平不高：對於品牌茶企和一些專業網站來說，雖然涉足電子商務已經有了良好的市場氛圍和明顯的比較優勢，但是都還未成大氣候。
消費者特徵: ●女性稍高於男性。調查顯示，女性最常喝飲料的比例高於男性這與女性消費者看重普洱茶的健康、時尚特性不無關係，另外喝普洱茶不發胖是女性多於男性選擇普洱茶的主要原因之一。
●年齡：青年人是主力軍。調查顯示，15-25歲消費者是普洱茶的主要目標消費羣，其次是26-35歲年齡段的消費者，這兩年齡段佔總體的69.5%成爲普洱茶的消費主體。
將回收的5600份被調查者的有效問卷資料進行分類，男性佔51.94％，女性佔46.82％，性別未知爲1.24％;從調查對象的年齡來看，20歲以下的佔14.68％，20～40歲的佔36.9％，40～60歲的佔34.05％，60歲以上的佔14.37％（如圖
1）;從調查對象的職業來看，有事業/機關單位的佔37.71％，企業單位的佔33.07％，學生佔9.52％，其他職業佔19.70％
●飲用頻率：調查數據顯示，在七大城市中普洱茶消費者多數爲輕度消費者（1個月飲用3次以下），佔消費者的55.9%，而重度消費者（每天喝）的比重僅爲6.8%.這表明目前我國普洱茶市場仍具有較大的市場發展空間。
●最常飲用的場合：從消費者飲用普洱茶的場合來看，"平時口渴時喝"是消費者最常飲用普洱茶的場合，佔被訪者的68.9%其次爲外出/旅遊時，而在平時吃飯時喝的消費者卻較少。
網絡調研報告6
如今，在網上發佈以“性藥品”和性病治療爲主要內容的違法廣告漸成擡頭之勢，一些不法經營者看中了網絡媒介迅速傳播、無限銜接的強大優勢，紛紛搶戰網絡空間，大肆宣傳那些低級庸俗、帶有不良信息內容的“神奇”藥品，不僅極大地誤導和欺騙了消費者，而且嚴重污染了廣大網民的網絡使用環境。特別是當下許多青少年熱衷於網上衝浪，那些污濁不堪的廣告內容反覆刺激着未成年人的眼球，對他們的思想和身心健康造成了極其不利的影響。
對此，政府及相關部門已引起高度重視，採取了一系列措施，加大了集中整治與日常監管力度，網絡藥品廣告的違法違規行爲得到了一定程度的遏制。但是，在一次次地打擊整治之後，各種打着醫療機構名義兜售“神丹妙藥”的網頁、網站和文字鏈接仍會頻頻跳入人們的眼簾，治理網絡違法藥品廣告成了當前的一大難題。
網絡違法藥品廣告何以如此猖獗，屢禁不止，筆者認爲，其主要原因在於：
一是准入門檻偏低。據瞭解，經營網絡廣告，無須像傳統廣告管理那樣必須通過廣告業資格審查認證，只要擁有網絡使用權，幾乎任何企業、經營組織和個人都可以從事此項業務。在這種沒有對網上信息發佈做全面的資格審查和許可的情況下，發佈廣告幾乎沒有什麼“門檻”可言，這就爲網絡廣告經營打開了方便之門，也爲後期的規範管理留下了隱患。
二是眼前利益的驅動。網絡廣告的最大優勢在於成本低、傳播速度快，針對性和交互性強，外加它的便利性和時空無限性，一些不法經營者或個人認準的就是這些特點，完全不顧基本的商業道德準則，使用誇大、誘惑性語言在網絡上進行虛假宣傳，甚至虛構編造廣告審查批號，兜售假藥，憑藉迅速攀升的站點訪問量賺取高額利潤。
三是相關法律法規的缺失。網絡藥品廣告違法是一新的監管課題，目前，我國還沒有針對網絡藥品廣告管理的專門法律法規，無論是依照《廣告法》的相關規定，對違法者最高處以5倍的罰款，還是參照新修訂的《藥品廣告審查發佈標準》，對違法發佈行爲最高罰額可達3萬元，與他們的違法收入相比也只是微乎其微，過低的違法成本對違法者根本構成不了震懾作用。法律依據的缺失導致監管乏力。
四是監管技術手段的不適應。只要具備上網條件，隨時登錄上網，都有可能瀏覽或接觸到藏身其間的網絡廣告，網絡廣告的分散性和隱蔽性，客觀上增加了監管難度，無形中讓那些違法分子有了可乘之機。再加上目前許多網絡違法醫藥廣告採取多重鏈接的形式，僅憑傳統的監控手段很難監測到隱藏信息。
要加強有效監管，着力淨化網絡廣告市場，筆者認爲，還應該從以下五個方面予以重視和加強：
一要全面推行網絡廣告經營資格認證。提高網絡廣告經營准入條件，儘快建立網絡廣告進入準則、經營準則和競爭準則以及網上廣告經營行爲審批、登記備案制度，規定從業人員必須具備一定的資質和條件，尤其是網絡藥品廣告，要嚴格相關准入規定、程序要求和發佈標準，實行規範管理。
二要加快制定相關法律法規。針對現行《廣告法》與有關部門規章不能適應網絡廣告市場監管的需要，應儘快出臺《網絡廣告法》，依法規範包括藥品廣告在內的網絡廣告經營行爲。從法的層面上加大監督處罰力度，加大違法者的違法成本，讓污染網絡空間的違法行爲付出應有的代價，爲推進網絡藥品廣告市場的健康發展提供法律保障。
三要加強與相關部門的聯合協作。各級食品藥品監管要加強與工商、信息產業、公安等部門的聯動合作，形成綜合治理網絡違法藥品廣告的合力；同時要探索建立整治網絡違法藥品廣告部際聯席會議制度，定期交流工作動態和通報案件查處情況，共同研究解決整治工作中遇到的困難和問題。
四要建立網絡廣告市場信用體系。根據日常監管情況，開展廣告企業信用狀況評估，建立企業信用檔案。對誠信廣告企業給予通報表彰，對不講誠信的企業降低信用等級並向社會公佈。並通過建立廣告市場退出機制，對屢禁不止，造成惡劣影響的廣告企業責令暫停發佈廣告，直至取消資格，增加違法網絡藥品廣告經營者的失信成本。
五要加強網絡道德教育。通過開展有組織、有計劃、系統化的網絡廣告道德教育活動，引導網絡廣告經營者及其從業人員由理性認知網絡違法廣告的危害性到自覺踐行廣告道德準則，履行相應的廣告道德義務，抵制網絡廣告違法行爲，促進網絡經營行爲自律。
網絡調研報告7
指定輿情信息人員，按照工作安排，確實加強輿情信息隊伍建設，抓好輿情信息報送工作。在全鎮53個行政村建立輿情信息員和兼職信息員，要求信息員必須從基層搞調研，要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關活動的重大現實意義。 鎮委領導聘請市技術學院老師開展網站管理人員、輿情信息專職人員的培訓工作，通過開課講解防治錯誤思想和腐朽文化在網上氾濫，引導鎮內輿情信息認真開展，也積極配合輿情信息的收集、報送工作，安排組織人員擔任專職信息通訊員，全力配合輿情信息的收集、報送工作。積極培訓信息隊伍的業務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯繫，達成共識，合力開創新局面。
對一些網路中出現本單位工作中容易誤解的問題，爲了避免出現更大範圍的不良社會反響，需要及時採取有效的措施予以解決;作爲工作人員，在發現問題之後應該及時向本單位相關部門反映，及時向領導彙報情況，爲避免造成更大範圍的不良影響而及時採取相應對策。積極解決問題的同時協調相關人和部門控制出現問題的影響並採取刪除相關帖子，此外，對於前期工作做得不到的地方及時糾正，並且說明今後在工作過程中注意信息的及時公開，也請大家對於我們的工作能夠予以理解和支持。
二、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍
強化管理，加強溝通。江南鎮黨委召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審覈把關，同時在發生網絡輿情事件時一定要配合工作。鎮委領導積極推動鎮網站的創建。積極創建推動鎮內網站的建立，樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，並要求網站建立好後和日常管理。
強化互動微信平臺，加強溝通協調。形成“領導帶頭、人人蔘與”的良好局面，黨委領導牽頭建立微信平臺，通過微信平臺與鎮裏副職領導協調工作安排佈置。並建立工作羣、工作微信平臺。強化運用網絡平臺，健康適度上網。積極開展微信平臺，鎮委機關各部門創建微信平臺，xx年輿情信息工作在上新臺階，新突破。
網絡調研報告8
爲準確瞭解和掌握杭州市網絡經濟發展現狀，從政府服務監管角度出發，有針對性地提出一些政策建議和措施，促進我市網絡經濟健康持續發展，杭州市工商行政管理局作爲杭州網絡經濟行政服務監管部門，組建了網絡經濟調研組，從20xx年4月份開始，進行了專題調研。本次調研的具體情況如下：
一、杭州網絡經濟發展的背景
網絡經濟，可以概括爲一種建立在計算機網絡(特別是互聯網) 基礎之上,以現代信息技術爲核心的新的經濟形態。其本質上是一種在傳統經濟基礎上產生的、經過以計算機爲核心的現代信息技術提升的高級經濟發展形態。網絡經濟是國家大力培育的戰略性新興產業之一，是實現經濟發展方式轉變、調整優化經濟結構的重要戰略舉措。作爲“中國電子商務之都”，杭州大力支持和發展網絡經濟，並已取得了令人矚目的豐碩成果。
在20xx年至20xx年四年間，杭州市政府先後出臺了以促進經濟和社會信息化發展、工業企業信息化爲主要內容的多項政策，大力推進了杭州市經濟、社會信息化基礎建設，扶持高科技和新興產業的發展，爲杭州市網絡經濟和電子商務的發展奠定了信息化硬件資源基礎和技術支撐。20xx年，杭州市政府出臺了《杭州市電子商務發展實施綱要（20xx-20xx年）》和《關於促進杭州市電子商務發展的若干意見》等政策文件，首次直接針對杭州的電子商務發展制定了穩定和具有階段性、科學性的政策規劃。20xx年以後，杭州市政府先後出臺了大企業培育計劃、中小企業“瞪羚計劃”和《打造“中國電子商務之都”三年行動計劃》等，提出了打造“中國電子商務之都”的目標，並採用直接財政補助、優化服務、設立企業榮譽等手段和方式，促進和引導企業應用電子商務。20xx年9月，杭州市建立電子商務進企業專項資金，據瞭解已爲15000多戶企業提供了財政資金補助，共發放專項補助資金3700多萬元。20xx年8月，杭州?v康電子商務網絡有限公司等10戶企業被杭州市政府授予“20xx年度杭州市電子商務應用示範企業”的稱號，並進行了資金獎勵和廣泛宣傳。數年以來，杭州市出臺的諸多扶持電子商務發展的政策，點面結合，有效地促進了杭州市電子商務的發展和繁榮。
杭州市的網絡經濟發展，有着自己鮮明的特色和優勢。一是發展環境優越。杭州擁有一批高等院校和大中型企業，it產業人才濟濟；杭州市場經濟發達，民間資本充裕，社會需求旺盛，具有明顯的市場優勢；杭州市政府深入實施打造中國電子商務之都、電子商務進企業、網商培訓三個“三年行動計劃”，又爲杭州市網絡經濟的迅速發展提供了寬鬆的政策環境。20xx年以來，杭州市委、市政府就制定了一系列的互聯網經濟激勵、扶持措施，每年用於人才引進和技術創新、企業融資方面的財政獎勵、資助資金達3億元以上。二是聚集優勢明顯。杭州擁有以“中國化工網”、“中國鋼鐵網”等爲首的衆多行業性電子商務網站，在20xx年，在中國行業電子商務網站top100中，有31戶杭州企業入選。全國3000多家領域電子商務平臺中，1/6落戶於杭州，位居全國第一。20xx年，淘寶網以20xx億元的交易額佔據了全國c2c交易市場80％以上的市場份額。三是模式創新突出。近年來，以移動電子商務、雲計算、物聯網等爲代表的新興網絡經濟模式在杭州迅速崛起並得到快速發展。20xx年9月，阿里巴巴宣佈成立阿里巴巴雲計算有限公司，期望能通過反饋消費者數據給中上游製造業，讓他們生產出更好、更適合市場的產品。20xx年6月，中科院杭州射頻識別技術研發中心揭牌，杭州市宣佈將要打造國內領先、世界一流的物聯網產業基地和物聯網技術應用示範城市，力爭到20xx年將物聯網產業培育成千億元產業。
二、杭州網絡經濟的基本狀況
本次調研活動通過座談會、實地走訪和問卷的形式，對杭州參與網絡經濟的企業進行調查。調研組成員與阿里巴巴、淘寶網、博庫書城、老闆集團等33戶參與網絡經濟的典型企業的負責人進行了面對面交流，召開了2次網商代表座談會。設計了調查問卷，發放了1000份的調查問卷，收回有效問卷484份，並對工商部門掌握的企業登記數據、經營型網站備案數據及經營情況信息進行了分析。經由上述幾種手段分析顯示，杭州網絡經濟的基本狀況爲：
（一）網絡經濟產業分佈：
全市參與網絡經濟活動的企業（以下簡稱“涉網企業”，指依託網絡發佈產品相關信息或從事網上交易的企業。）42288戶，有效網址65328個。涉網企業佔全地區188664戶企業總數的22.4%，其中第三產業企業數量爲25336戶，佔所有涉網企業的59.91%；第二產業企業數量爲16566戶，佔39 .17%；第一產業企業數量爲386戶，僅佔0.92%。
全市參與網絡經濟活動的個體工商戶（以下簡稱“涉網個體工商戶”，指依託網絡發佈產品相關信息或從事網上交易的個體工商戶。）1729戶，佔全地區290979戶個體工商戶總數的0.594%。
全市涉網企業註冊資本共有3494億元，其中第三產業註冊資本總額最高，達到2266.63億元，第二產業註冊資本總額爲1188.92億元，第一產業註冊資本爲38.45億元。
（二）網絡經濟行業分佈：
全市42288戶涉網企業中，從行業分佈看，“製造業”和“批發和零售業”是涉網企業的主體。數量位居第一的是“製造業”，有15224戶，佔全部涉網企業的36.00%，其註冊資本總額達到1078.89億元；數量位居第二的是“批發和零售業”，有13151戶，佔31.10%，其註冊資本總額爲516.99億元。
（三）網絡經濟交易模式分佈：
數據分析結果顯示，直接通過網絡交易的主體15916戶，其中企業15800戶，個體工商戶116戶。從交易模式看，大多數網絡交易的主體同時開展b2b和b2c交易，共有11057戶，佔總數的69.48%；只進行b2b交易和b2c交易的企業分別位居二、三位，爲3160戶和1580戶；只進行c2c交易的主體相對較少，爲118戶，其中116戶爲個體工商戶，2戶爲網絡交易平臺舉辦方企業；同時有b2b、b2c、c2c交易的企業是網絡交易平臺舉辦方企業，爲1戶。
（四）涉網企業規模分佈：
全市涉網內資企業註冊資本在500萬元以下的有32930戶，佔涉網內資企業的80.75%，其中註冊資本在50 -100萬元的涉網內資企業最多，達到14665戶，其次爲註冊資本在100-500萬元的涉網內資企業有9815戶，註冊資本在50萬元以下的涉網內資企業有8450戶。
全市涉網外資企業註冊資本在500萬美元以下的有1098戶，佔全部涉網外資企業的77.11%；註冊資本在50萬美元以下的涉網外資企業數爲549戶，50-100萬美元的涉網外資企業171戶，100-500萬美元的涉網外資企業位378戶，500-1000萬美元的涉網外資企業148戶，1000萬-1億美元的涉網外資企業167戶，1億元以上註冊資本涉網外資企業爲11戶。
（五）涉網企業地區分佈：
從涉網企業的地區分佈看，全市共有5個行政區內的涉網企業數在4000戶以上，3個行政區內的涉網企業數在500戶以下。蕭山地區涉網企業數最多，達到6706戶，佔全市涉網企業的15.86%；拱墅區涉網企業數爲5745戶、佔13.59%，西湖區涉網企業數爲4936戶、佔11.67%。
（六）網絡交易平臺總體情況：
全市共有網絡交易平臺23個，主要分佈在以下4個行業：“信息傳輸、計算機服務和軟件業”、“批發和零售業”、“科學研究、技術服務和地質勘查業”以及“租賃和商業服務業”。其中只提供b2b交易的平臺9個， 只提供b2c交易的平臺2個， 只提供c2c交易的平臺2個，同時提供b2b、b2c交易的平臺9個，同時提供b2b、b2c、c2c交易的平臺1個。
20xx年度，網絡交易平臺上發生交易筆數共有150504.5451萬筆，交易金額爲2101.35893億元，其中只提供c2c交易的平臺交易筆數最多，達到150000.08萬筆，交易金額爲20xx.05億元，平均每筆交易金額爲139元；交易筆數位居第二的是同時提供b2b、b2c交易的平臺，交易筆數爲475.5萬筆，交易金額爲4.8415億元，平均每筆交易金額爲102元；交易筆數位居第三的是隻提供b2b交易的平臺，交易筆數爲20.55萬筆，交易金額爲13.47億元，平均每筆交易金額爲6553元。
（七）企業關注問題情況：
從問卷調查的反饋意見情況來看，受訪企業關注的問題主要集中於政府服務、政府監管、信用建設、自身經營等幾個方面。
1．政府服務。有30%（143戶）企業關注政府服務，他們主要希望政府能加大力度推出更多促進網絡經濟發展的政策，包括推出電子商務的稅收優惠、財政資金扶持、開展並完善行政指導等工作。有9.3%（45戶）企業關注資金支持性問題，希望政府能爲其提供財政資金支持；有8.5%（41戶）企業關注信息共享的問題，希望政府能夠完善政務公開，通過適當的方式將政府各職能部門掌握的企業基本情況和信用信息向公衆開放查詢，提供具有權威性的第三方資信認證平臺，以促進網絡經濟誠信體系的建設和發展。
2．政府監管。有35.1%（170戶）企業希望政府能完善法律法規，加快自身信息化和管理隊伍建設，建立科學高效的網絡監管工作機制。細化分析之，被調查企業主要關心政府監管網絡經濟的以下幾個方面：一是開展市場準入監管，包括主體准入和商品准入。被調查企業基本認可參與網絡經濟活動的各類企業和個人應當進行實名認證，並在經營性網站上開展“網上亮照”，公開企業基本登記信息和個人實名認證信息，確認交易主體的合法身份和資格資質，以降低交易過程中信息不確定的風險。同時，也有部分企業表達了實行實名制可能會帶來管理手續繁多、產生管理費用和對網店進行徵稅等問題。商品准入方面則希望政府職能部門能對網上經營的商品進行經營資格、產品質量等進行審查。二是開展經營行爲監管，主要是希望政府職能部門加強打擊不正當競爭、虛假廣告宣傳、侵犯知識產權、銷售假冒僞劣產品等違法經營行爲的力度，淨化網絡經濟競爭環境，推進網絡經濟的持續健康發展。
3．信用建設。有16.7%（81戶）企業關注網絡經濟中的誠信體系建設，包括消費維權、市場規範性、企業及行業自律等方面。在消費維權方面，企業希望政府職能部門加大消費維權法律法規的宣傳力度，培養消費者維護自身權益的意識，加強消費維權網絡建設，完善異地消費維權體系，加強對商家售後服務的監管。在配套法律法規建設方面，反饋意見主要着眼於企業級的電子商務法律法規的制定、完善網絡知識產權保護。在企業和行業自律方面，反饋意見主要集中於組建行業協會，加強行業引導工作，開展企業間培訓、交流，建立行業誠信自律體系等。
4．自身經營。有70.5%（341戶）企業關注自身在發展過程中遇到的問題，其中人才資源、企業管理水平等方面處於較爲突出的位置。有17.6%（85戶）企業關注人才問題，反映爲開展電子商務的企業缺乏精通信息化及電子商務營銷的綜合性高端人才，傳統制造業聚集的區域缺乏電子商務管理人才等；有7.9%（38戶）企業關注自身管理水平的侷限，主要是電子商務業務與線下經營業務的協調、經營模式缺乏創新等問題。
網絡調研報告9
1、垃圾郵件和網絡欺騙將立足“社交網絡”
毫無疑問，20xx年是社交網站迄今爲止受到攻擊最多的一年。但是與20xx年相比，這些攻擊可能根本不值一提。koobface蠕蟲等安全問題對社交網站用戶形成了很大的困擾，但這些惡意軟件仍然是首先感染用戶的電腦，然後再竊取信息。但現在，安全專家則認爲，惡意軟件作者將進一步拓展攻擊範圍，把惡意軟件植入到社交網站應用內部。有了這種病毒，無論用戶是否訪問社交網站，黑客都能毫無限制地竊取用戶的資料和登錄密碼。
思科在其20xx年《年度安全報告》中揭示了社交媒體（尤其是社交網絡）對網絡安全的影響，並探討了人（而非技術）在爲網絡犯罪創造機會方面所起的關鍵作用。社交網絡已經迅速成爲網絡犯罪的溫牀，因爲這些網站的成員過於信任他們社區的其他成員，沒有采取阻止惡意軟件和計算機病毒的預防措施。小漏洞、不良用戶行爲以及過期的安全軟件結合在一起會具有潛在的破壞性，可能大幅增加網絡安全的風險。鑑於以上，20xx年社交網絡或許將給我信息安全帶來更多的“驚喜”！
2、雲計算成爲孕育黑客新的溫牀
雲計算在20xx年取得了長足的發展，但我們也必須意識到，市場的快速發展會犧牲一定的安全性。攻擊者今後將把更多的時間用於挖掘雲計算服務提供商的api（應用編程接口）漏洞。
毋庸置疑，已經開始有越來越多的it功能通過雲計算來提供，網絡犯罪也順應了這一趨勢。安全廠商fortinet預計，網絡犯罪借鑑“服務即安 全”（security—as—a—service）的理念，打造“服務即網絡犯罪”（cybercrime—as—a—service）這一特殊品牌。 網絡犯罪也將效仿企業的做法使用基於雲計算的工具，以便更有效率地部署遠程攻擊，甚至藉此大幅拓展攻擊範圍。
對於雲計算將被黑客所利用這個嚴峻的問題，各大安全公司和技術人員會把精力放在與雲計算相關的安全服務上，提供加密、目錄和管理、反垃圾郵件、惡意程序等各種解決方案。據悉，著名安全評測機構vb 00號召安全行業應該聯合起來，組成一個對抗惡意程序的共同體，分享技術和資源。或許這一提議在20xx年能發展到實質性的階段。
3、 大量mac計算機被病毒感染或黑客入侵
經濟危機非但沒有傷害到蘋果的利益，反而使其業績進一步提升。但安全專家表示，在市場份額提升的同時，mac也要面臨更多的黑客攻擊。過去幾年 間，蘋果的pc市場份額已經從 0%增長到 2%，而且沒有放緩的跡象。與此同時，在售價高於 000美元的筆記本電腦中，蘋果更是佔據了90%的份額， 但針對iphone（手機上網）和macbook的攻擊也逐步引發外界關注。安全專家預計，mac有可能會成爲下一個最易受攻擊的目標。儘管多數攻擊都瞄準windows，但20xx年將會出現更多針對mac os x的攻擊。
安全廠商websense安全研究高級經理帕特里克盧納德（patrick runald）說：“mac os x中沒有任何的惡意軟件防範機制。”他表示，在cansecwest黑客大賽上，mac已經連續兩年成爲第一個被攻破的系統。
4、智能手機安全問題愈發嚴重
隨着移動應用的不斷增多，智能設備的受攻擊面也在不斷擴大，移動安全所面臨的局面將會越來越嚴重。雖然我們已經看到了iphone上的蠕蟲病毒，雖然它還不能自我傳播，還得依靠電腦來傳播，但是我們預計，20xx年，將會出現真正可以自我傳播的病毒，嚴重威脅iphone和android等設備。
卡巴斯基實驗室惡意軟件高級研究員羅伊爾舒文伯格（roel schouwenberg）說：“android手機的日益流行，加之缺乏對第三方應用安全性的有效控制，將導致諸多高調惡意軟件的出現。”
總體而言，安全專家認爲，隨着用戶將智能手機作爲迷你pc來處理銀行交易、遊戲、社交網站和其他的業務，黑客將越發關注這一平臺。
5、搜索引擎成爲黑客全新贏利方式
黑客會不斷尋找新的方法藉助釣魚網站吸引用戶上鉤，利用搜索引擎優化技術展開攻擊便是其中的一種方法。谷歌和必應（bing）對實時搜索的支持 也將吸引黑客進一步提升相關技術。作爲一種攻擊渠道，搜索引擎是非常理想的選擇，因爲用戶通常都非常信任搜索引擎，對於排在前幾位的搜索結果更是沒有任何 懷疑，這就給了黑客可乘之機，從而對用戶發動攻擊。
6、虛擬化普及 安全威脅適應潮流
與cloud類似的是，虛擬化技術也將抓住快速發展的時機。業界中已經有公司開始研究傳統桌面電腦的虛擬化。虛擬化不僅能提供一種極高的安全保障，還能方便協作，提高效率。
除了瘦客戶機的虛擬桌面以外，企業還將會開始考察筆記本電腦虛擬機以作爲創建安全企業桌面的手段之一。虛擬機可利用快照迅速恢復到已知的安全狀態配置，從而爲網上銀行或安全的企業應用提供更高等級的安全保障。工作和休閒可以在同一的硬件上共存，只要相互保持隔離就行。
網絡調研報告10
近年來，__供銷社按照全國總社"新網工程"和自治區供銷社"四大體系"建設要求，緊貼縣委政府中心工作，堅持爲農服務方向，堅持改革創新，着力推動農村現代流通網絡建設，先後投融資945萬元，新建改造經營網點13713m2，社有企業3家，農資配送中心1家，鄉級連鎖加盟店12家，村級農家店35家，行業協會3家，專業合作社6家。20__年實現商品銷售2300萬元、農資銷量3.2萬噸、農產品銷量0.6萬噸，分別佔全縣社會總量31%、87%和11%，已成爲推動農村社會化服務體系建設的一支重要力量。
一、__供銷社發展農村現代流通網絡的主要做法
（一）發揮優勢，因地制宜，推動農村流通網絡建設。
以實施"新網工程"爲抓手，整合基層供銷社現有的流通資源，打造集農村消費購物、農產品購銷等功能於一體的新型農村綜合服務中心。
一是參與新農村建設改造農村流通網絡。按照全縣新農村建設總體規劃，在鄉鎮政府駐地，結合小城鎮建設，對9家基層供銷社，15家綜合服務社全面改造。城陽供銷社聯合鄉政府投融資125萬元改造供銷社大院，建成佔地6958m2的農貿市場，引進24家工商戶開展農產品購銷、日用消費品經營，供銷社用資產收益建成營業及辦公設施400m2，改變了城陽有街無市的現狀。小岔綜合服務社對原有門店進行拆除，聯合13家業主投資53.1萬元，建成22間營業房960m2，進行農產品收購加工、日用消費品經營，改造的基層社網點已成爲新農村流通網絡建設的亮點工程。
二是整合網絡資源改造農村流通網絡。堅持有進有退的原則，多方籌資16萬元，對基礎好、輻射功能強的王窪、新集供銷社，建成區域性中心社。對基礎和效益較差，但有一定潛力的李寨、石岔、交岔等5個供銷社，改造成綜合服務社。堅持因勢利導、廣泛聯合的原則，引導農民經紀人和供銷社職工按照股份合作制原則自願聯合、自籌資金120萬元，興建古城、新集農資批發市場，採取連鎖配送、"市場+協會"等方式，規範了農資市場秩序，農民買上了放心肥，年銷量1.1萬噸，市場佔有率達到90％以上，基層社服務農民生產生活的作用得到充分發揮。
三是結合"新網工程"建設改造農村流通網絡。認真實施"新網工程"，依託"萬村千鄉市場"工程建設，按照"國家補一點、縣社擠一點、基層社籌一點"的籌資原則，先後籌資35萬元，在紅河、王窪等12鄉鎮發展農資連鎖加盟店12個，還對石岔、溝口等35個村的"夫妻店"、"代銷店"進行統一標準改造，農家店覆蓋了全縣29％行政村和100％鄉鎮。爲增強爲農服務功能，紅河、孟塬等供銷社利用庫房、院落等經營設施，引進河北客商建成2個麪粉加工廠和1個飼草加工廠，年購銷1.7萬噸，助農增收120萬元，使基層社網絡爲服務農民所用。
（二）勇挑重擔，主動作爲，推動農產品流通網絡建設。
圍繞產業結構調整，積極創辦農民合作經濟組織，提高農民組織化程度，開通信息網絡，搭建農產品現代流通平臺，促進農業增效、農民增收。
一是創辦行業協會，搭建助農增收平臺。充分發揮供銷社資產、人才、網絡等優勢，聯合農民經紀人和民間農產品營銷組織，發起成立__縣農民經紀人協會和縣農村合作經濟組織聯合會，發展社員2963戶，帶動農戶1萬戶，佔全縣農民總戶數23%，覆蓋種植、養殖、農產品運銷等行業，引領專業合作經濟組織圍繞產業結構調整，積極開展產前、產中、產後服務，開拓農產品營銷市場，搭建現代化流通平臺。近三年來，累計幫助農民推銷農產品2.5萬噸，實現銷售收入2988萬元。同時，積極推動行業協會上下銜接，千方百計自籌資金3.2萬元，聯合自治區農民經紀人協會邀請專家和科技人員舉辦農民經紀人電子商務、市場營銷知識培訓班3期，培訓農民經紀人及農民362人，提高了農民經紀人的綜合素質。
二是成立專業合作社，提高農民組織化程度。發揮供銷社的優勢，圍繞馬鈴薯蔬菜、紫花苜蓿、中藥材等特色優勢產業的開發，牽頭興辦農民合作組織9個，成爲政府推動農業產業化經營的有力抓手。王窪供銷社圍繞馬鈴薯產業發展，聯合23名農民經紀人，50家種植、販運大戶，組建王窪馬鈴薯購銷合作社，帶動大量馬鈴薯外銷，使馬鈴薯售價較上年增加0.12元/公斤，畝均增收100元以上。紅河辣椒合作社以"黨支部+合作社"模式，引導入社農戶由42戶發展到830多戶，辣椒種植面積由80畝發展到6000多畝，入社農戶人均純收入1064元，佔農民人均純收入的46%，被全國總社評爲示範專業合作社。堅持"由供銷社推動，農村能人帶頭，羣衆自願參與"原則，支持農民經紀人韓萬里牽頭聯合農民社員46戶成立的城陽中藥材專業合作社，發展訂單藥材800多畝，年固定推銷地產中藥材200多噸。楊坪中藥材協會以新產品試種推廣爲工作重點，做給農民看，領着農民幹，被確定爲鄉土人才"科技特派員創業基地"。__養雞專業合作社以當地特色土雞爲主，實施規模化養殖，已納入總社"千社千品"工程項目。
三是藉助信息網絡，開拓農產品流通渠道。爲了拓寬農產品流通渠道，爭取自治區供銷社支持，20__年創辦了__農產品信息網站。網站開通以來，免費給農民提供1500多條有價值信息，收到了很好的促購促銷作用。20__年紅河鄉共種植辣椒、西瓜等8000多畝，總產2.5萬噸，縣農副產品信息網站發佈辣椒銷售信息，讓辣椒等蔬菜搶得商機，銷售形勢全線走紅，全鄉80%的種植戶藉助網絡做"買賣"，網上交易額達到50%。辣椒銷售旺季，通過農副產品交易網售出辣椒9700噸，佔總產量的75%，實現銷售收入575萬元，助農增收40萬元，推動辣椒產業健康發展，有效解決了農產品賣難的問題。
（三）突出重點，做強主業，推動農資流通網絡建設。
堅持以現代營銷方式改造傳統經營網絡，按照"上聯龍頭保資源，中聯繫統建網絡，下聯農民保供應"的營銷思路，充分發揮優質產品、龍頭企業和銷售網點的作用，加快推進農資網絡體系建設。
一是依託優質產品擴大市場。發揮裕豐公司龍頭帶動作用，做實總代理總經銷，先後與漢中化工、楊凌肥業、中農金合、銅凌二銨等生產廠家達成產品區域總經銷總代理，依託化肥產品的質量、價格優勢，優先發展以集中採購、統一配送爲核心的新型農資營銷體系，提高了市場竟爭力，擴大了市場份額，目前已輻射到西吉、隆德、甘肅鎮原、環縣、莊浪、靜寧等地，形成了區域性農資商品集散市場。20__年銷售農資3.2萬噸，農膜370噸，總價值2750萬元，市場佔有率達到87%，發揮了供銷社農資供應主渠道作用。
二是依託龍頭企業整合資源。隨着農資流通體制改革不斷深化，縣農資公司受歷史形成的政策性虧損掛帳等歷史包袱和機制不活的制約，經營業務逐步萎縮。我們及時採取"擱置舊的、發展新的"措施，組建了縣社控股、職工參股的裕豐農資有限責任公司。新公司輕裝上陣，圍繞農資主營業務，以現代營銷方式改造傳統經營網絡，從整合系統經營網絡入手，兼併、重組2家社有企業和4家基層社，大力發展連鎖配送，擴大輻射半徑，在網絡內通過電話、傳真、計算機信息體系開展預約訂購，推動了連鎖配送，及時把化肥、農藥等物資送到村到戶，服務到田間地頭，讓經營者和農民都得到了實惠。20__年裕豐農資公司實現銷售1.8萬噸，市場份額佔到48%，已發展成爲有一定影響力和市場控制力的龍頭企業。
三是依託銷售網點保障供應。抓住商務部"萬村千鄉市場"工程試點縣機遇，以縣城建有配送中心，鄉鎮有連鎖店，村有加盟店爲目標，按照"整合、規範、延伸、提高"八字方針，以裕豐公司爲配送中心，改造建設鄉級農家店12個，村級農家店36個，經區商務廳等單位驗收合格率爲100%。同時，實施化肥、農藥、種子等重要農資商品的"放心"工程，堅持"一批一檢"、"一品一檢"和"先檢後銷"的管理制度，着力做到"四個到位"（質量管理、價格執行、技術指導、優質服務到位）和"六統一"管理模式（統一標識、進貨、配送、價格、管理、服務），杜絕了坑農害農現象發生，保證了農資消費安全。
（四）黨委政府支持，創造可持續發展的良好環境。
近年來，__縣委、政府高度重視支持供銷社發展，認爲供銷社根基在農村，主戰場在農村，服務的主要對象是農業和農民，重視、加強供銷社就是讓農業、農村、農民得利受益。
一是在政策上，制定出臺了《關於進一步推進供銷合作社改革與發展的實施意見》（彭黨辦發[20__]143號）、《關於加快發展農村合作經濟組織的實施意見》（彭黨發[20__]31號）、《關於加強全縣農業生產資料經營管理的實施意見》（彭黨辦發[20__]10號）、《__縣"萬村千鄉市場"工程實施規劃》（彭政發[20__]21號）等配套扶持政策。
二是在項目資金上，鼓勵支持供銷社參與地膜種植推廣等高效農業綜合開發項目，在每年農業生產資料供應旺季，都要調度一定的財政資金支持供銷社調運物資，並爭取固原市商務局把__縣"萬村千鄉市場"工程項目交給供銷社負責實施，扶持供銷社發展連鎖超市、農家店，在建設社會主義新農村中發揮作用。
二、農村現代流通網絡建設方面存在的問題
農村現代流通網絡工程這項真正讓農民得實惠、企業得市場、政府得民心的建設新農村戰略工程，經過努力取得了一定成效。但還存在一些困難和問題：
一是由於__地處寧南山區，交通條件相對不便、人口居住分散，農村市場體系基礎設施薄弱，流通網絡不健全，經濟發展相對落後，農村流通網點運營成本居高不下，深入推進農村現代流通網絡工程網點建設、人員培訓、檢查指導等經費投入不足；
二是縣級農資、日用品配送中心流動資金及建設改造資金短缺，配送中心基礎設施建設滯後；
三是將供銷社"農資進村"、"農產品進城"等連接產銷、雙向流通的網絡建設納入政府農村現代流通體系建設項目相關配套政策缺失。
四是要認真落實自治區政府將縣級供銷社經費納入同級財政的有關規定。五是對供銷合作社歷史形成的政策性虧損掛帳等等歷史包袱，要研究對策，妥善處理。
三、推動農村網絡建設又好又快發展的幾點建議
供銷社是發展農村經濟的重要力量，也是發展農民合作經濟組織的重要組織形式，對於做好農村現代流通工作具有重要的促進作用。黨委政府部門要加強組織領導，強化政策扶持，加大扶持力度，努力爲供銷社參與農村現代流通工作創造良好的環境。
一是加強組織領導。按照建設社會主義新農村的要求，從發展現代農業、促進農民增收、維護農民利益的大局出發，與農業、農村、農民這個全局問題緊緊地聯繫在一起，擺上重要議事日程，加強組織領導，狠抓政策落實，以實施"新網工程"爲抓手，切實幫助解決供銷社推動農村現代流通工作中出現的重大問題和實際困難，發揮供銷社經營點多面廣、倉儲設施齊備的優勢，加大農村現代流通工作力度，不斷完善縣、鄉、村三級網絡，建立以集中採購、統一配送爲核心的新型流通體系，提高企業運行質量，努力把企業做大做強，打造以城帶鄉、城鄉互動、功能完善、流動有序、誠信和諧的農村現代流通網絡體系。
二是加大扶持力度。要把供銷社發展農村現代服務業工作列入政府的現代服務業發展規劃和扶持範圍，落實相關優惠政策。要認真落實區政府關於縣級供銷社經費納入同級財政的規定。對供銷社發展農村流通，推進企業改革過程中下崗職工，要按照規定統一納入當地社會保障體系和再就業規劃。對供銷合作社歷史形成的政策性掛帳等問題，要研究對策，妥善處理。發改、財政、商務、工商、國土等部門支持供銷社依法開展煙花爆竹歸口經營、再生資源回收、農產品購銷等業務；對供銷社領辦的農村新型合作經濟組織優先列入農業綜合開發、扶貧開發、科技開發項目，積極支持供銷社拓展爲農服務領域；對供銷社發展的農村綜合服務社、專業合作社及鄉鎮"連鎖店"、村級"農家店"，在證照辦理等方面，要簡化審覈手續，提供快捷方便的服務。
三是維護合法權益。在推進農村現代流通發展中，要按照全國總社要求，切實維護供銷社的合法權益，防止和糾正隨意侵佔、平調和處置社有資產，截留其資產收益的做法，不得隨意改變供銷社及其所屬企事業單位的隸屬關係，不要隨意變動供銷社的組織機構，保持供銷社組織體系的完整性。對佔用供銷社土地、房產、經營網點、設施等，要有償使用，給予相應的補償，推動供銷社更好地服務新農村建設，使供銷社真正成爲農民經濟合作的帶動力量、農村現代流通的主導力量、農業社會化服務的骨幹力量。
網絡調研報告11
計算機專業調研報告：如何提高計算機網絡維護的效率
在計算機網絡受到人們歡迎的同時也有許多的計算機網絡問題使人們感到困擾，這時對計算機網絡維護就顯得非常的重要，並且還要提高對網絡維護的效率。在快速發展的.時代對於效率的要求是非常高的，有句俗語說的時問就是生命，浪費時問就是在浪費生命，因此在對計算機網絡進行維護的時候不僅要保證維護的質量同時還要提高自身對網絡維護的速度，將計算機網絡的損失降到最小，對於計算機網絡胡維護其主要維護的是計算機網絡的運行以及客戶的個人資料，要確保網絡的正常運行以及客戶資料的安全性，預防出現客戶資料外泄以及網絡運行程序的坍塌。
1計算機網絡維護主要包括以下幾個方面
首先，就是對硬件的維護。確定聯網計算機硬件能夠達到聯網的基本要求後，要定時檢測聯網電腦網卡、網線、集線器、交換機、路由器等是否存在故障，計算機硬盤、內存、顯示器等是否能夠正常運作，對臨近損壞的計算機硬件要及時進行更換。同時要查看網卡的安裝與配置是否正確以及計算機配置的硬件是否與上網軟件發生衝突而導致不能正常聯網。其次是對軟件的經常維護。
2計算機網絡故障分類及其處理方法
阻礙計算機網網絡運行的方法有很多，例如:計算機硬件的損壞，網速過慢等都是導致計算機網絡無法正常運行的因素。由於阻礙計算機網絡正常運行的因素非常的多，因此我們對導致計算機產生故障的因素進行了分類，其中主要的原因有以下幾種:
2.1故障分類。我根據網絡上存在的相關的數據將計算機網絡故障分爲兩大類:邏輯故障、物理故障;並且又根據產生故障的載體不同又將故障分爲三大類，分別是:線路故障、路由故障以及主機故障。
2.1.1網絡故障性質劃分。物理故障。物理故障是指計算機在運行的過程中，其內在設備或線路遭到損壞、插頭鬆動以及線路受到嚴重的電磁干擾，導致計算機無法順利的運行。邏輯故障。在邏輯故障發生的過程中，其常見原因在於計算機程序配置錯誤，並由此導致的網絡運行失常。
2.1.2故障對象劃分。在整個故障對象劃分中，主要包括三個方面:首先，線路故障。即計算機內部運行時出現線路不通的狀況。其次，路由器故障。即在網絡運行正常的狀況下，計算機路由器無法正常工作。最後，主機故障。在主機故障中，最常見的故障在於主機配置不符合相關標準，使主機IP地址與其他主機出現衝突，直接導致主機無法連通。
2.2故障原因。產生網絡故障的原因有許多，但是追究其產生計算機網絡故障的根本性原因就三個，其分別是網絡協議出現的問題、網絡連接性出現的問題以及計算機配置文件選項的問題。針對由這三個因素而造成的計算機網絡故障進行了以下的分析:
2.2.1硬件故障。硬件故障主要有網卡自身故障、網卡未正確安裝、網卡故障、集線器故障等:①RJ45接頭的問題。②接線故障或接觸不良。主要觀察下列幾個地方:雙絞線顏色和RJ45接頭的腳位是否相符;線頭是否頂到RJ45接頭頂端，若沒有，該線的接觸會較差，需再重新壓按一次;觀察RJ45側面:金屬片是否已刺入絞線之中，如果沒有的話極可能造成線路不通;觀察雙絞線外皮去掉的地方，是否使用剝線工具時切斷了絞線。
2.2.2軟件故障。如果網卡的信號傳輸指示燈不亮，這一般是由網絡的軟件故障引起的。①檢查網卡設置。普通網卡的驅動程序磁盤大多附有測試和設置網卡參數的程序廠分別查驗網卡設置的接頭類型,IRQ、I/O端口地址等參數，若有衝突，只要重新設置，一般都能使網絡恢復正常。②檢查網絡協議。在網絡出現故障時，我們經常使用DOS命令行進行檢查，交替使用Ping、Ipcon fig、tracent、net stat等命令查找故障。
2.2.3網絡的連接性。網絡的連接性是故障發生後應當首要考慮的。連通性的問題通常涉及網卡、跳線、信息插座、網線、HLH,MODEN等設備及通信介質。
2.2.4配置文件和選項。服務器、電腦都會有配置選項，配置文件及配置選項設置不當，同樣會導致網絡故障。如服務器權限設置不當，會導致資源無法共享的故障。電腦網卡設置不當，會導致無法連接的故障。
2.2.5網絡協議。最後看看網絡協議的配置，若沒有網絡協議，網絡設備和電腦之問是無法通信的，是不能實現資源共享MODEN上網的。
3計算機網絡維護的技術與方法
3.1對計算機設置口令和權限。爲預防阻礙計算機網絡正常運行的因素，我認爲計算機網絡的管理人員應對計算機設置權限以及口令，減少計算機網絡無法運行的危機的出現，並且爲了確保計算機口令不被他人盜取應定期對計算機口令進行更新以及檢測以保證計算機網絡的安全。
3.2對計算機進行及時的殺毒和檢測。在下載資料或者是程序的時候，有的資料或者是程序及其組件中會含有着病毒，其成爲病毒的載體，是使計算機網絡受到病毒的侵襲，從而使個人資料或者是一些在生活以及工作中能夠運用到的重要資料丟失，對客戶造成損失。因此，我個人認爲應經常對電腦進行檢測以及殺毒，將感染病毒的概率降到最低點，保護計算機網路以及個人資料的安全，現在經常使用的計算機網絡檢測以及殺毒的軟件是360軟件以及金山殺毒軟件等對計算機網絡進行清查以及殺毒，將計算機網絡病毒消滅在病毒的萌芽階段。
3.3培養網絡管理人員的良好工作習慣。在計算機網絡上有着許多的安全隱患，有些安全隱患是人所察覺不到的，例如:隱藏在計算機網絡硬件上的病毒、硬件中有些平時注意不到的損壞、在網絡上下載的文件攜帶着病毒等都是人平常察覺不到故障，因此應當對計算機網絡以及計算機定期進行檢查，減少客戶的損失，提高網絡的安全性。同時對於計算機網絡人員進行培訓，減少計算機網絡維護人員的失誤，增加其準確性。提高其自身的能力以及素質，使計算機網絡維護的效率以及其質量都得到提高。
結束語
計算機網絡的不斷髮展，使我們的生活以及工作越來越便利，同時阻礙計算機網絡運行的故障也會隨着計算機網絡的發展而進步。由此可以看出在快速發展的信息時代，對計算機網絡的維護將是未來信息時代發展的主流，並且隨着計算機網絡技術的不斷創新以及其設備的不斷更新會使計算機網絡維護變得更加的複雜，例如現在的win8系統在給其進行維護的時候就會比win7系統困難。因此在面對計算機網絡的發展方向，在原有的技術、經驗的基礎上進一步的加強對計算機網絡維護技術，提高對計算機網絡的維護效率。
網絡調研報告12
互聯網技術的迅速發展，主要體現在家庭網絡和局域網的普及方面，現依據工商行政治理職能和互聯網發展現狀，將涉及網絡治理的有關問題報告如下：
一、由於網絡經濟已經成爲一種日益普及的市場經濟形式，作爲主要履行市場監管職責的工商行政治理部門，對網絡的監管主要包括規範網絡經營主體、監管網絡經營行爲、保護網絡消費者權益三個方面。規範網絡經營主體主要指的是網絡經營主體的註冊登記，監管網絡經營行爲主要包括網絡不正當競爭和網絡欺詐行爲，網絡消費者權益保護範圍較廣，主要表現爲：網絡消費合同履行問題，主要表現爲延遲履行、瑕疵履行、售後服務無法保證；網絡格式合同問題，主要存在着減輕、免除經營者責任的條款及其他不公平、不合理的內容；網絡支付安全問題和網絡消費者隱私權保護問題。國家工商總局要求加強網絡市場監管，要求嚴把網絡市場主體准入關，按照國務院《互聯網信息服務治理辦法》和《互聯網上網服務營業場所治理條例》的規定，嚴格對經營性網站和互聯網上網服務營業場所依法註冊登記。並且，對網絡衍生的虛假廣告、商業欺詐、不正當競爭、商標侵權、傳銷和侵害消費者合法權益等互聯網違法行爲予以查處。實際上，監管對象和內容始終被界定在上述三個方面。
二、網絡違法行爲相關主體的責任承擔，當前的網絡違法行爲除比較明顯的市場準入行爲之外，更多的是涉及到廣告、合同和不正當競爭方面。主要分爲三大類：一是無照和超範圍的網絡經營行爲。這裏面有一個是否監管到位的問題；二是網絡不正當競爭行爲。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低於成本價銷售、商標與域名衝突、網站名稱與企業名稱及域名衝突、違法提供有獎銷售（服務）、採用超級鏈接技術擅自使用他人服務內容、詆譭他人商業信譽等行爲。三是網絡商業欺詐行爲。最常見的方式是通過網絡發佈虛假信息，欺詐外地的消費者及經營者。對網絡違法行爲主體的責任承擔應該明確爲“行爲者承擔”原則，實踐中以互聯網內容提供商違法行爲比較突出，以假公司發佈網絡廣告爲例，互聯網服務商往往對其提供的發佈內容沒有適當、有效的審覈程序，從而對第三方合法權益造成侵害。由此可知，互聯網服務商在網絡違法行爲發生時往往擔負較爲被動的角色，但無論怎樣，都必須對合法權益受到損害的第三方承擔直接或連帶責任。
三、針對網絡違法行爲，工商行政治理機關可以分別依據《無照經營查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費者權益保護法》等法律法規來分別予以規範，根據其違法行爲的性質和規模，可以按實際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。
四、當前工商部門對市場經營行爲的監管手段主要包括：一是強制性的定期年檢；二是各種方式的巡查；三是根據舉報線索追查個案；四是不定期的短期集中整治。上述監管手段已經無法應付瞬息萬變的網絡市場監管。一般來說，違法的網絡行爲發生時間普遍較短，改頭換面的速度較快，而且由於互聯網信息量相當巨大，對網絡信息的過濾和分析都需要相當大的人力、物力。具體分析，工商行政治理機關查處網絡違法行爲有五大難題：一是對違法行爲的管轄權確定難。依據《行政處罰法》第20條和《工商行政治理處罰程序暫行規定》第4條的規定，行政處罰應由違法行爲發生地管轄。但互聯網不受時間、時間、國界的限制，只要具備上網條件，任何人都可以上網瀏覽；任何可以上網的地方，都可能看到違法網絡廣告。如何界定違法行爲發生地和管轄權，是一大難題。二是對違法證據確定難。查處違法網絡行爲要害在於證據的認定，而網絡電子文檔可以任意修改，不留痕跡，因此對網上證據的證實力存在爭議，且電子證據易丟失或任意刪除，當事人完全可以對違法事實加以否認。三是法律依據尋找難。網絡經營行爲的非凡性使現有的法律法規不能完全適應對網絡行爲監管的需要，給依法行政帶來困難。四是違法責任追究難。在網絡虛擬空間裏，違法行爲主體並未披露真實的經營地址和名稱，因而對違法責任人即使有真實的地址和名稱，有的違法者遠在外地，有的本身就是皮包公司，行政處罰執行極難。五是執法手段到位難。主要包括：對網絡監管的硬件設施不到位，沒有用於監控網絡行爲的軟件設備，只憑人力來進行大海撈針般的網絡違法行爲監管，根本不現實。
五、對網絡違法行爲的解決及法律法規的完善，當前，我國尚無專門對網絡違法行爲進行調整的工商行政治理法律法規，工商機關現適用的《互聯網信息服務治理辦法》和《互聯網上網服務營業場所治理條例》都是側重於市場準入和信息網絡安全方面，對網絡廣告、合同和不正當競爭等等沒有涉及。而單獨的網絡廣告、網絡合同和不正當競爭卻沒有明確的工商行政治理法律法規可以調整。因此，完善現有的法律法規，加入對網絡違法行爲的監管等內容，是勢在必行的。實踐中有一種說法是對網絡行爲的監管要逐步實現從工商部門直接監控爲主到以行業自律爲主的形態轉變，但對追逐經濟利益的網絡經營者而言，明顯地缺乏自律的主動性。對網絡違法行爲的解決，最主要的還是通過法律手段，才能確保建立完善有效的市場自律體系。根據以上分析，可以得出如下結論：法律必須強制規定網絡經營者的義務，尤其是互聯網服務商的義務，無論是網絡欺詐行爲還是其它網絡違法行爲，最後必然通過互聯網服務商來發布，假如後者沒有必要的審查程序，所有的監管努力都將付之東流。因此，加強對網絡信息發佈者的監管是將網絡市場正本清源的惟一方法。按照屬地治理原則，對互聯網服務商的網絡違法行爲進行全國範圍內的屬地監管，根據目前實施的經濟戶口治理的經驗來衡量，是可行的。
網絡調研報告13
隨着網絡技術在日常生活中的運用，違法傳銷行爲也用上了現代化的作案手段，網絡傳銷就是其中之一。網絡傳銷是當前傳銷活動中影響最廣、危害最大的違法傳銷行爲，它與傳統的傳銷行爲相比，具有以下特點：
一、披上“電子商務”的外衣，更具欺騙性。傳銷組織爲了規避政府的監管，往往將網絡傳銷行爲披上“電子商務”活動的外衣，並借國家對發展電子商務的有關政策來僞裝其傳銷行爲，大肆鼓吹電子商務造就當代富翁的神話，使大多數不明真相的參與者一方面難以識破組織者的騙局，另一方面又抵擋不住高額利潤回報的誘惑而上當受騙。
二、網絡傳銷發展速度快，更具危害性。傳銷組織通過網絡平臺進行傳銷，其發展速度非常快。
三、利用互聯網運作，更具隱蔽性。傳銷成員和傳銷組織只通過互聯網聯繫，而且使用域名和網址，根本無法查找傳銷人員的真實姓名和具體住址。傳銷組織的上下線之間單線聯繫，成員之間大多也通過互聯網聯絡，這種點對點的聯繫方式隱蔽性很強。傳銷組織者即使召開聚會、培訓會，成員之間的稱呼也是對方的網名，更加大了它的隱蔽性。
四、參與者趨於年輕化。由於網絡傳銷行爲必須依託計算機互聯網作爲平臺進行活動，而真正熱衷或沉迷於計算機網絡的大部分都是年輕人或有學歷、有經濟條件和有事業成就的中年人。
根據以上特點，筆者建議工商部門對網絡傳銷行爲採取以下相應對策：
一、提高責任意識，高度重視打傳工作。工商部門要以最近頒佈實施的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》爲契機，把打傳工作列入工商系統年度目標考覈，發現一起查處一起，決不姑息遷就。
二、相關部門密切配合，採取有效防控措施。執法人員可藉助公安、電信等相關部門的專業優勢，對網站的可疑現象和上網人員的可疑行爲重點排查，從中尋找線索，再通過公安部門的人口查詢系統、網絡公司的上網實名制系統等等，對主要涉嫌人員活動進行監控。聯合執法時要及時屏蔽涉嫌網站、關閉該服務器，這樣才能使打擊和取締工作取得實效。
三、注重偵破方法，周密部署查處工作。工商執法人員必須學習掌握計算機應用技術和互聯網訪問知識，在案件的來源上採取網絡監管查辦、公安協作查辦和羣衆舉報查辦的查處方式；在辦案的方法上採取外圍調查、先期潛入、裏應外合等手段，加大對網絡案件的打擊力度。杭州市工商局江干分局查處“萊科薩斯”網絡傳銷案件時，採取省、市、區工商部門三級聯動，公安部門配合，內線裏應外合，選擇在傳銷組織召開招商成果分享會的時候果斷採取措施，連夜分開突擊詢問，已基本查明活動組織者，並從現場查扣的計算機硬盤中查獲了沒有來得及刪除的相關違法信息，爲下一步立案查處提供了有力的證據。
四、加強教育引導，營造和諧的社會環境。要充分利用各種傳媒，積極開展多種形式的宣傳教育，揭露網絡傳銷行爲的危害性和欺騙性，提高廣大人民羣衆的辨別力和抵制力，動員羣衆積極參與打擊網絡傳銷活動，形成人人喊打的局面。
網絡調研報告14
選題目的與意義：
隨着信息技術的發展和完善，隨着網絡時代的到來，網絡社交正成爲人們溝通的重要手段，上網聊天、收發電子郵件、到論壇發帖、網上二手交易等已成爲大學生便捷而時尚的選擇。“網絡文化”已經成爲大學校園中的一種新的文化現象。一些專家學者不無誇張地說，“網絡文化”是繼語言文字的產生和形成，以及活字印刷的發明之後，人類文化發展的第四個里程碑。網絡信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學們的關注和喜愛。然而由於種種原因，網絡也成爲一些不法分子散佈謠言、歪理邪說、乃至傳播色情信息的工具。作爲新興的社交工具，網絡在社交方面所發揮的作用到底怎麼樣呢，我們急切地想知道大學生對網絡社交的態度和看法，爲了弄清網絡對大學生影響的問題的基本情況，我們學習小組對我校全曰制普通本專科在校生大學生進行了問卷抽樣調查，研究網絡社交對大學生諸方面的利與弊。
調查問卷
一、調查背景
如今是二十一世紀，二十一世紀是一個網絡的時代。網絡已經進入各個領域，無論在經濟、政治、日常生活或者軍事方面，都佔有極其重要的作用。網絡已成爲這個世界上不可或缺的一部分。現在，網絡文化這一新興文化正在我國迅速普及，由於其無論在內容還是在形式上，都迥異於以往所有的文化，這就必然會對傳統文化造成很大的衝擊。現在，網絡文化已經爲大學校園中的一種新的文化現象，那麼，網絡文化究竟對大學生有什麼樣的影響呢？。
二、調查方法和過程
本次調研我們學習小組採用的是隨機問卷調查爲主，訪談和文獻研究爲輔的方式.主要包括三個方面的內容:一是大學生上網的動機和意向;二網絡給大學生的生活和學習帶來哪些衝擊和變化;三是大學生對網絡的認識和看法。爲了瞭解這一問題，我們三人組在針對我院的學生進行了一次名爲“網絡對大學生的影響”的隨機問卷調查，利用週六和週日兩天時間進行問卷調查。共發放100份，實收98份。回收率98%.此次問卷的目的，是瞭解網絡給大學生帶來哪些正面影響和負面影響，以引起學校和大學生本人的重視。因而，引導大學生正確地認識網絡和利用網絡。並最大限度地消除網絡對大學生的負面影響
三、調查結果與分析
（一）正面影響
隨着信息網絡技術的發展，互聯網成爲了大學生共享與獲取信息資源的渠道，對大學生的思維方式和行爲模式都產生了極大的積極影響。
1、網絡爲大學生開鑿了一個廣闊的信息渠道。
計算機網絡的逐步普及，使得大學生能夠從各種網絡上獲得千變萬化的時代信息和人文科技知識，汲取各種知識營養，來發展和壯大自我。如在調查問卷中，學生對“你覺得網絡使你的生活”的回答：開闊眼界，增長知識佔52%；有更多的事可做，更充實佔27%；浪費不少時間佔7%。這一結果表明了網絡對大學生的文化素質的提升有很大的作用。網絡拓展了我們的知識面，給予了我們遨遊的空間，它的出現改變了我們傳統的生活與思維方式，使我們可以坐在家裏瀏覽網上圖書，幾分鐘內收到相隔萬里的來信，在最短的時間內獲得所需信息，通過遠程教育網瞭解更多的知識等。網絡打開了人際交流的新的天地，有利於發展和擴大人際關係。因特網的發展帶給人們嶄新的“網絡生活方式”。
2、網絡爲大學生的學習打開了方便之門
如今網絡上資源共享越來越多，信息的傳播，文化的交流只在瞬息之間。網絡的開放性和方便性、內容的多樣性和廣泛性，爲大學生提供了一個廣闊的學習空間，大大拓寬了大學生的求知途徑，有助於大學生開闊視野、促進學業；網絡可以爲大學生提供一種自由、輕鬆、沒有壓力的學習環境，有助於大學生培養和發揮創新能力；網絡是一個廣闊空間，存在着許多新鮮和未知的事物，有助於開發大學生的潛力。方便大學生查閱資料，解決學習上的難題。在調查結果中發現，被調查的100位大學生有39位接觸網絡達4年以上，大部分人使用網絡社交工具的時間爲1到3個小時，這說明網絡與大學生的社交活動密切相關。關於“網絡社交”的調查數據表明，大學生更願意把網絡社交當作一種興趣愛好或是學習工作工具，不是必須依賴的對象，僅有少數大學生則表明社交網絡佔據了其大部分休閒時間；另一方面，關於“社會適應力”的調查數據表明，大學生的社會適應力和真實世界中的社交能力欠佳，但他們希望提高自己的社會交往能力以勝任未來的職場生活。在“你認爲網上有你所需要的學習資料嗎”的問卷中，回答：有很多的佔85%；有一些的佔15%；沒有人認爲沒有。又，在“當你學習上遇到困難，尋求幫助的途徑”的問卷中：找同學商量佔23%；上網求助佔73%；自己獨立解決佔4%。這一結果表明網絡對大學生的學習有着積極的作用。
3、網絡促進大學生的友情互動，共同提高
網絡最突出的優點是它的交互性，它既是信息的載體，又是媒體中介，是人與人之間交流的迅捷通道。現實中人與人之間的關係是相對封閉的，對自己的行爲舉止總多多少少有些顧忌。而網絡正好提供了花樣繁多的論壇、聊天室、虛擬社區、情感驛站等虛擬空間使廣大學子網民可以直抒胸臆，發表自己的見解和看法，並充分表達和表現自我，結交各種朋友，相互介紹經驗，共同進步。大學生在網上既可以推心置腹，抒發情感、交流思想和心得，又可以大發牢騷，派遣抑鬱，達到緩解學習和精神壓力的雙重功效。
4、網絡爲大學生指導就業，描繪事業藍圖
凡事有利必有弊，網絡也是一把雙刃劍，對大學生既有正面的影響，也有負面的影響。網絡的開放、自由和社會化，使得網絡環境往往較爲複雜並缺乏有效的管理和保護，這就造成了大學生在網絡的使用過程中出現了種種問題，（如沉迷網絡、網絡遊戲上癮，生活過分網絡化等等）。
（二）負面影響
1、網絡可能使大學生的現實情感萎縮和溝通能力退化
在現實生活中，人際關係相當複雜，人與人之間的交流總是小心翼翼的，人與人之間的互相猜忌使得大學生們在很多時候都不敢流露真情實感，而網絡這個虛擬社會爲大學生提供了一個廣泛、安全且隱匿的交流平臺，符合大學生們既想坦露情感又懼怕情感受傷的心理。於是大學生強烈的交往慾望促使其迷戀於網絡虛擬社會的溝通方式。在人際交往的時空知覺方面，網絡的無限延伸容易使人們產生與現實生活的距離感，甚至產生網絡孤獨症。有的人在網上扮演“虛擬角色”，把自己分成若干角色，帶來角色衝突的迷惑，與現實角色之間產生二重或多重人格的衝突，甚至有可能導致“人格分裂”，還有的人由於對網絡的依賴產生猜疑、孤僻等交際心理障礙。
學習人際交往和處理人際關係需要時間的投入。但是大學生對於網絡虛擬社會的溝通方式的迷戀，使得大學生在很大程度上失去了與別人交往的機會，減弱了與他人交往的願望。人際交往的減少很容易加劇自我封閉心理，造成人際關係淡化，導致大學生只滿足精神需求而脫離現實的現象出現。網絡使得大學生的情感得到認同與滿足，使得大學生對網絡有了強烈歸屬感和依賴感.相比之下,對現實產生了厭倦與冷漠，在這種消極的不爲世情所動的牴觸心理下,一些學生在真實的交往中感到緊張，不適應，產生對現實人際交往的逃避和恐懼，造成人際關係障礙。
2、網絡可能使大學生思維狹隘化、被動化
現實世界是包羅萬象的，這是它明顯不同於虛擬網絡的一面。大學生網絡生活的侷限性便在於太過感情化、膚淺化和片面化，現實理性思維的話題往往涉及太少。在人際交往的動機方面，網絡使一部分人交往動機變形。許多人一上網就鑽進自己的興趣區域，這種“人以羣分”的極端風格是狹隘的，不利於個性的全面發展的。
大學生對這社會的認識，往往是僅僅在接收他人給出的信息和觀點，而並沒有充分地消化和體會，也沒有自己的觀點和看法，造成人云亦云的現象，缺乏用理性的視覺來審視問題和現象的鍛鍊，這必將導致大學生個體思維的片面化和被動化。在人際交往的態度方面，網絡使人們相互之間的信任感降低了。現在,我們都講究求誠信社會。但網絡先天的虛擬性就決定了他不可避免的虛幻。面對的是電腦,你講你是什麼人你就是,甚至連性別也可以選擇記得有一個很有名的笑話是:一個人對着電腦,對網絡那端的那位一“網”情深,卻不知對面上網的卻是一隻狗。所以,“我不知道你是一隻狗”成爲了對網絡虛幻性的生動寫照。很難想象,當溝通缺乏了信任這個基石,交流的內容還有多少可以相信。這不知是溝通之幸還是不幸。而且,網絡的虛幻性會帶來一系列的社會問題,是處於網絡時代的我們不得不面對的。
3、產生交集感情障礙
在人際交往的情感方面，網絡的無序性和誘惑性容易使人產生交際情感障礙。網絡還會引發人們交際安全焦慮，誘發“情感冷漠症”。由於網絡的產生，我們很少會和父母有心與心的交流，我們與家人的距離漸遠。任何心事我們都喜歡在網上來表露，無論是與網友交談還是發表日誌，心情等，這些本該與朋友分享的東西我們習慣帶到這個虛擬的世界。憑藉媒介進行的溝通行爲因爲媒介物的特點而使得信息有所損失,儘管網絡非常發達,它畢竟還是與人與人面對面的交流有所不同,話語信息講完了,而情感的互動卻如隔山打牛。溝通方式的單一化損失的不僅僅是情感,還有正義感，良知和公德心。
4、大學生溺網
大學生自由支配的時間較多，一些大學生平時下午和晚上經常上網聊天或玩遊戲，真正在網上學習的寥寥無幾。網絡以其高度的開放性和兼容性，在帶來知識和便捷的同時，也充斥了不少思想頹廢甚至反動的內容和論調，而大學生正處於人生觀和價值觀尚未定型的重要轉折階段，對事物的辯別力和判斷力往往不足，且大學生對新新事物都會有強烈的好奇心，使得他們自身意識形態受網絡異樣不健康信息的侵蝕，進而無法把持自己，造成惡性循環。在問卷“你平均每天上網的時間是多長”中，回答：1小時以下佔25%；1-2小時佔37.5%；2-5小時佔29.2%；5小時以上佔8.3%。結果表明長時間上網的人雖佔少數，但也說明了大學生溺網的現象的存在。
四、建議
瞭解網絡對大學生的影響，在充分利用網絡的優勢的同時，也要正視大學生對網絡的失衡問題，引起注意並解決問題。在些羅列幾點建議：
1、自我節制
（1）增強自覺程度。任何時代都需要具有理性自律和人文關懷雙重人格魅力的人，網絡時代更是如此。大學生要至善的自我約束和收攏個人放縱的意志欲求，理性且道德地使用網絡，在展示自身網絡本領的同時，充分考慮人與社會的良性互動。
（2）培養廣泛的興趣愛好。擁有廣泛的興趣愛好，大學生必然會相對地減少上網的時間，在現實在參加更多的休閒活動，加強人與人之間的交流。
（3）尋求外在真實的協助，在真實的生活中尋找滿足需求的方式，尋找真實的支持。如與輔導員老師、心理諮詢老師多交流，聽聽他們的意見，或在學習中刻苦奮鬥取得好成績，以滿足心理需要等。
2、擺正心態
一個人的生活態度決定了一個人的處世方式，積極、良好的心理必然使人勇於面對困難和挫折。倘若大學生們能夠在遇到現實生活障礙和困難的時候，將其視爲考驗自我、戰勝自我的一個機會，認真剖析原因，問題總會解決的。把網上的真誠釋放的心態延續到現實中，剔除虛僞和扭曲的心性，就不至陷入無端鬱悶和窘迫之中，也不必要把情感完全寄託於虛擬的網絡世界，淡漠人與人之間的交流。
理想和信念是人生的精神支柱。大學生應志存高遠，奮鬥不息，努力創造輝煌的人生，對社會多做貢獻。有了這樣人生追求的大學生，自然就沒有那麼多網絡問題了。
3、加強管理
高校管理是一個十分重要的外部環境因素。比如，高校可以多設一些相關的網絡教育課程，加強
網絡安全和網絡道德規範教育，可以在本科低年級就及時抓好這方面的管制工作，限制上網時間。
網絡調研報告15
隨着手機網絡零售市場逐漸走向成熟和規範，衆多國內外品牌紛紛佈局在線市場，多種新品率先登陸線上市場，搶佔手機網絡零售市場份額；而互聯網企業也利用自身優勢積極與手機廠商企業開展合作，集體搶灘手機電商平臺。淘寶（含天貓）、京東兩家獨大的網絡零售市場格局逐漸形成；三星、蘋果、華爲三足鼎立逐鹿中原。
爲了全面瞭解手機網絡零售市場的變化情況，本報告從品牌、電商平臺、手機網購用戶三個維度進行系統分析，以期爲電商平臺、手機廠商瞭解行業結構、及時發現自身優劣勢、掌握用戶傾向、合理制定產品營銷方案提供數據參考。
1.手機網絡零售市場整體交易規模
1月中國手機網絡零售整體交易規模稍有回落。平臺式B2C成爲手機網購主態
20xx年1月，手機在線上共銷售809.5萬件，銷售額爲1388466.8萬元，成交均價爲1715.2元。隨着中國手機B2C市場的日益規範和產品線的逐漸完善，越來越多的用戶開始選擇在B2C平臺上購買手機。B2C的銷售額佔比爲94%,C2C的銷售量佔比僅爲6%.B2C手機交易額佔據手機網絡零售整體市場的市場份額遠超過C2C成爲手機網購的主導力量。
2.重點品牌交易份額
蘋果一家獨大，國產手機發力追趕
20xx年1月，蘋果依然維持一家獨大的市場格局，佔據國內手機網絡零售的近半交易份額。國內優質手機廠商華爲、小米，憑藉高性能低價格的產品優勢，快速佔據網絡零售市場一席之地，後起之秀歐普和vivo的加入將使未來網絡零售手機市場競爭更加激烈。
3.重點品牌B2C平臺分佈
京東、天貓主導各大品牌出貨量，各平臺爭搶蘋果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑藉其豐富的產品容量，對網絡零售手機市場的靈敏反應及較強的用戶黏性，成爲各大手機品牌 主要的網絡出貨渠道。而蘋果由於其良好的用戶體驗及深厚的粉絲基礎，成爲了各大平臺爭相發售的重點品牌。
4.重點品牌價格分析
三星、蘋果固守高端機陣營，國產機型以價換量搶佔中低端機市場份額
三星、蘋果多數產品定位高端人羣，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋果5000元以上機型的銷售量佔比達到73.2%，這是因爲蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元，不可否認的是蘋果憑藉良好的系統體驗和不錯的硬件配置，對消費力強勁的中國市場有着壓倒性的優勢。國產機型則偏向以價換量，憑藉高性價比搶佔中低端手機市場，但是品牌間的競爭激烈，缺乏特色，用戶體驗有待提高。
蘋果推出了小屏SE系列，加上舊機型仍然銷售，間接拉低了單品均價，但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數據來看，在購買蘋果的新增消費者中，大多偏向於買新不買舊，選擇了價格更高的iphone7系列，所以蘋果成交均價大於單品均價。相較於蘋果新版機粉絲居高不下的情況，國內品牌vivo和歐普的表現相近，兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。
5.B2C平臺交易額分佈
京東佔據B2C市場主導優勢，電商平臺手機市場集中度加劇
隨着各大手機廠商越發倚重電子商務渠道，京東商城逐漸成爲各大手機品牌重點發力平臺。不論是老牌廠商還是手機新貴，都與京東進行了深入的戰略合作，這在一定程度促成了京東手機在B2C市場佔據了57%的市場銷售額和49% 的市場銷售量。在整體市場方面，電商平臺競爭集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動搖，割據手機網絡零售市場 80%以上的份額。
6.B2C平臺品牌分佈
蘋果、小米、華爲主導各大平臺品牌交易份額，華爲銷售表現搶眼
20xx年下半年以來，小米、蘋果、華爲陸續發佈多款新機。其中蘋果iPhone7系列、華爲榮耀系列6X及小米紅米系列，憑藉其良好的口碑及宣傳，獲得了多數消費者的親睞，也使這三個品牌成爲了各大B2C平臺主推品牌。而華爲作爲本土品牌，憑藉與各大電商平臺的深度合作及高性價比產品，獨佔國產手機品牌鰲頭。
7.B2C平臺價格分析
各大平臺中端機成爲消費主力，千元以下低端機市場頗具市場潛力
20xx年1月，20xx元以下的中低端機憑藉其廣泛的受衆，親民的價格，一路突飛猛進，佔據B2C平臺70%以上的交易量。值得留意的是，在B2C平臺上，5000元以上的機型整體交易量佔比高達9.5%，反映消費者需求的提升，使過去少數人擁有的高端機型變得普及。另外，3000-5000價格之間的手機機型較少，相對銷售量佔比不足6%。從各平臺在不同價格區間的銷售量佔比情況看來，淘寶銷售的機型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平臺的高端機型銷售情況較理想，反映消費者偏向在自營平臺購買高端機型。自營平臺提供正貨保證和完善的售後服務，帶來購物的信心保障，獲得消費者青睞。
8.手機網絡零售市場網民特徵分析
手機網購人羣男性居多，一線城市人羣比例最高
根據數據觀察，更多的男性消費者會通過網絡購買手機。中高收入人羣較爲集中的廣東、北京成爲1月手機關注比例最高的區域。然而，隨着千元以下低端機的迅速放量，人羣收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。
25-34歲處於事業上升期的中低收入人羣是手機網購的主力，且隨着收入的增加，網購人羣比例呈下降態勢。因此 關注中低端機型產品的投放量及產品線擴充，將爲企業贏得更多的市場份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可，美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機關注行爲的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關注。這與三個品牌多款機型商務化、簡約化、智能化的產品定位息息相關。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關注。