我國休閒旅遊業的現狀、特徵與發展趨勢

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我國休閒旅遊業的現狀、特徵與發展趨勢

摘要:本文通過討論休閒度假與觀光 旅遊 在各自特點上的異同,着重分析了我國休閒度假產業 發展 的現狀與特徵。本文認爲,目前休閒度假產業雖然發展迅猛,但也面臨着“瓶頸”因素的制約和市場培育的重任。在探討休閒度假產業與觀光業在起始點、展開模式、發展路徑、開發着力點等方面的差異後,本文指出了今後休閒度假產業在高低端市場定位、產品多元化、休閒文化建設、產業邊界等方面的發展趨向。

關鍵詞:休閒產業 度假產業 市場特徵 市場培育

休閒(Leisure)是人的一種思想和精神狀態,即人們以保持平和寧靜的態度來感受生命的快樂和幸福。Manmell(1987)認爲,休閒就是“逃離常規和充滿壓力感的環境以及尋求身心恢復之機會”[1]。休閒的直接存在物是時間,主要是指人們求得生存需要之外的時間;具體的休閒呈現物是表現人類生活方式的一種動態和過程,是人們體悟人生、自我完善、實現自由的需求。西方學者自上世紀80年代以來[1-4]、我國學者陳傳康等(1997)在90年代中後期開始注意到休閒將會是旅遊發展中的一個重要契機[5]。此後,關於休閒的研究分別從 哲學 、 經濟 學、社會學的層面上全面展開[6-10],併成爲目前旅遊研究中的熱點之一。

休閒與度假(take a holiday)是兩個不同的概念。休閒是人們對閒暇時間的利用方式。休即休憩,閒即閒暇時間。度假是一種相對於消極休閒方式——日常生理休息的一種積極休閒方式。積極的休閒方式是推動休閒產業發展的重要因素。本文意在探討由積極休閒方式所引發的休閒產業的發展和趨勢。

一、 休閒度假的特點

與一般的外出旅遊不同,休閒度假具有自己的特點:

1. 修身養性

讓身心放鬆是度假旅遊的基本要求。休閒就是要在一種“無所事事”的境界中達到積極的休息。因此,在緊張工作後到心儀的度假地度假,或游泳、或閱讀、或徜徉於海濱、或躑躅於森林草原、或置身於溫煦的日光下,使身心完全放鬆。這種放鬆,完全有別於日常的工作節奏,是一個身心的調整。

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2. 目的地重複

度假旅遊具有一個顯著的特點,就是遊客對其認同的度假地具有持久的興趣和穩定的忠誠度,甚至對一家自己喜歡的度假酒店也有非常穩定的忠誠度。有的遊客一生中的度假地可能只有一個或少數幾個地方,一個度假地一生中可能去很多次,因爲度假客對度假目的地帶來的熟悉感、親切感非常在意,很關注外出度假感覺和在家裏生活感覺的內在聯繫。因此,度假目的地就會擁有一批穩定的回頭客羣體,這一羣體越龐大,度假地服務的針對性就越強,針對該羣體提供服務的人性化程度就越高。重複地到達同一目的地這一特點意味着度假目的地在經營方面須培育和保護遊客的忠誠度,努力爭取每一個“頭回客”,使其變爲“回頭客”,促進遊客對該度假區的品牌忠誠度,成爲該度假區的終生客人。

3. 消費能級高

從世界旅遊發展 規律 來看,當人們在擁有滿足生存需要的收入和足夠的閒暇時間後,就會考慮旅遊消費,觀光旅遊便應運而生。隨着收入水平提高、閒暇時間增多、文化品味提升,休閒度假旅遊在一些發達地區一些高收入人羣中逐漸興起,這種情形決定了休閒度假旅遊者的消費能級的增高,且相對於觀光旅遊而言,在目的地停留的時間比較長,而且會產生重複消費,是很值得開發的市場。

4. 一地停留時間長

度假旅遊與觀光旅遊的重要區別,在於度假旅遊對目的地的指向比較集中。與觀光旅遊所追求的“多走多看”的價值心態不同,休閒度假者則往往在一個地方停留較長的時間,而且消費的目的性非常明確。目前國內雖然仍以觀光旅遊爲市場主體,但觀光向休閒度假過渡的現象已經出現,休閒遊的市場開始逐步形成。例如以前遊客到海南島,主要是觀賞椰風、海韻景觀,現在逐步轉變爲投身於椰風、海韻的情境中,並獲得放鬆身心的享受。

5. 要求 交通 便捷

與觀光遊更加關注經濟成本相對比,休閒度假遊更加關心時間成本,即追求從客源地到目的地交通上的低時間成本和快捷性。因爲度假旅遊並不主要關心旅遊交通過程中的觀賞效應,更關心儘快進入休閒狀態,提高度假的質量。因此度假目的地與客源地的距離不應太遙遠,一般追求“點對點”的直接交通方式。如西班牙之所以成爲歐洲首選的度假地,除了陽光、沙灘營銷出色以外,優越的地理位置和便捷的交通也是一個重要因素。

6. 自助、半自助方式和以親友爲單位出遊方式居多

和觀光旅遊的組團出行不同,休閒度假遊更偏好於自助式旅遊或半自助式旅遊(僅通過旅行社安排機票、酒店)。在出遊單位上,家庭朋友出遊的比例明顯增高。散客與家庭式的旅遊在國際上是從70年代末、80年代初開始興起的,目前在 中國 也逐步成爲一個重要方式,這就對現有旅遊 企業 的經營提出了更高的要求。

7. 層次豐富

度假遊客羣體的產生是在觀光客羣體中逐漸成熟轉變的,度假遊客旅遊消費的進一步成熟會產生更高的'文化需求,這是因爲遊客的體驗已經不僅是到森林度假區呼吸新鮮空氣,或者去溫泉度假區洗溫泉浴,而是更加追求度假地的文化氛圍和內涵。因此,如果度假地經營能夠在文化層次上滿足遊客的多方要求,度假地的度假文化就會逐步成熟,就會成爲鞏固度假客對目的地忠誠度的驅動力。

二、 我國休閒業的發展現狀與特徵

作爲一種產業形態,休閒業已經成爲第三產業中的重要增長點[7,9-11]。國內目前已有多個城市確定了以發展休閒經濟帶動第三產業的發展,進而促進國民經濟的全面發展。如成都、杭州等著名旅遊城市將未來發展定位爲“休閒之都”,甚至提出“休閒也是生產力”的論斷。目前我國休閒產業有如下的一些特徵:

1. 發展勢頭迅猛

據世界旅遊組織預測,到2020年中國將成爲全球旅遊第一大國。中國人通過消費享受休閒的時代正在到來,也正在成爲一種趨勢。儘管中國目前還屬於發展中國家,在旅遊消費構成上,休閒度假佔整個旅遊的比重僅爲20%左右,遠低於旅遊發達國家50%左右的比重,尚未進入真正的“休閒時代”,但休閒經濟已具備了相當規模,且呈現出蓬勃發展的勢頭。尤其是在建設資源節約型、環境友好型和諧社會背景下,休閒度假旅遊發展會呈現更快的趨勢。

2. 展開模式不同

觀光 旅遊 更多的是依託 自然 資源和人文資源展開的,旅遊服務的保障系統主要還是圍繞遊客的基本生活需求展開的。這種模式是一種低效模式,且在這一模式下,旅遊業對區域產業結構的影響有限,更多的是通過飯店業、運輸業帶動第三產業的 發展 。尤其在目前我國實行黃金週休假制度情況下,這一模式由於帶來了時間上呈現的非常不均衡的遊客流,可能會對當地 經濟 造成災難性的破壞。休閒產業則是圍繞較高層次的深度旅遊展開的,在充分依託當地的自然和人文資源的前提下,更加註重與第一、第二產業的關聯程度,以及與第三產業的相關性,因而會對對當地經濟發展,特別是對產業能級提升方面產生積極的影響。

3. 發展路徑不同

休閒度假旅遊淡化了對資源的依託,強化了對環境的依託,因而更加強調按照可持續旅遊的開發形式發展,更加註重貫徹可持續發展戰略。雖然觀光型旅遊業已經非常依賴自然、人文環境的質量,視精心保護生態環境爲旅遊業發展的生命線,但休閒旅遊則更強調與環境保護方面的矛盾衝突最小化。只有這樣,休閒度假才能更好滿足人們從迴歸自然中領悟“天人合一”生態倫理的認同需求,和“放逐心情,牧養心靈”的精神需求。

4. 產品開發着力點不同

休閒業更加註重多元化、特色化和硬軟件的配套發展,以適應不同人羣的不同旅遊需求。不同人羣的旅遊動機是不同的,包括觀光、休閒、度假、健身、求知、娛樂、獵奇、探險、尋根、考察、商務、實現自我等諸多方面,爲了給每位遊客以心理滿足,休閒產品必定要豐富多彩。而觀光產品開發則注重產品程式化上的一致性以實現“批量化”生產中的成本控制,而產品規格統一上的追求便意味着滿足多樣性需求的削弱。

5. 旅遊服務更精細

精細化服務是休閒服務的重要特點,要讓客人回頭,就需要把規範化、個性化和情感化服務有機地結合在每個環節上。

6. 社會環境安全爲上

旅遊業本身是一個脆弱的行業,休閒旅遊某種程度上比觀光旅遊更脆弱,例如遊客對目的地的選擇會非常關注安全和健康因素。所以,一個休閒度假勝地必須是個安全、和諧的地方。