2007年12月帝斯曼上海面試

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2007年12月帝斯曼上海面試
進入一月下旬,由於有一個多月沒有申請過新的公司,仍舊open的只是之前瘋狂投遞申請留下的一些零星機會。加上論文答辯結束,繃緊的弦突然間鬆了。在家過了兩天無所事事的日子後,閒到慌。。。想做點兒事積攢rp,決定寫一下DSM的面試經歷。從十月開始面試了無數公司,之所以選擇寫DSM,一來由於今年是DSM在中國辦校園招聘的第二年,許多人對於她都不熟悉,想留下一些文字給師弟師妹們;二來我經歷了DSM所有輪次的面試,特別她的final面試至今印象深刻。   DSM是一家荷蘭企業,主營化工類產品。由於是B2B的公司,因此雖然包括維生素在內的許多產品的產量都是世界排名第一,卻不爲大家所知。感興趣的可以看看她的網站:。
  DSM的宣講會在交大和華東理工都有,我沒去聽。今年除了招聘化工背景的學生外,也招收管理類學生。11月11日,DSM第一輪筆試,在瑞金賓館。大概有150人左右參加。筆試兩部分:性格測試+語言邏輯測試。不是SHL的題,並不難。11月24日,第一輪面試,地點是人民廣場附近的海洋大廈(後來才知道,這裏原來是羅氏維他命的辦公點。2003年,DSM併購了羅氏維他命。DSM還有一個辦公點在淮海中路的世紀巴士大廈。)這一輪見兩個面試官,
  一個來自HR support部門,一個來自業務集團。HR的面試官除了問一些常見的經歷型問題外,比較特別的是會問你是否是家中的獨生子女,哪裏人,有沒有男/女朋友等等。之所以會問這些,我覺得是想考察你是否願意rotate。DSM在中國許多不同城市有工廠,一開始base在上海的只是很少的幾個,多數人會分去不同城市,如南京、張家口等。不過,我作爲家中獨生子女且上海人,仍舊得到下一輪的機會。所以我認爲對自己的背景並不需要隱瞞,問題如實回答。由於我是管理背景,因此第二名面試官給我的提問還是一些常見問題,諸如有什麼特別的經歷,體現leadership之類,以及實習的具體描述等等。有技術背景的同學,可能會被問專業方面的問題。
  btw, DSM會給每一位參加筆試的同學發性格測試的結果。這是我參加那麼多公司的筆試中唯一一家,後來final碰到John,提到這一點(第一天見他,想打開尷尬局面時提的,有些pmp…),他回答說:你們來參加DSM的筆試,付出了時間,我們也希望能給你們一些回報。(很是感動了一下下。)
  DSM最與衆不同的一輪面試就是她的business course。所謂的business course和許多快速消費品公司的Assessment center 有些相似,她的特別之處和高明之處在於時間長達4天。朝夕相處,5位面試官時刻看着我們的一言一行,由於長達4天,我們不可能時刻保持去office面試時那樣高度緊張的狀態,很多性格特徵和溝通細節到後拉都是自然流露。
  地點:上海虹橋迎賓館。多數人應該跟我當初一樣,想不出要4天嘎長的時間幹嗎,想會不會很無聊。(email上通知要帶運動衣和運動鞋,也讓我yy了一下,想會不會來蝦米拓展運動。)當時正值論文截稿前幾天,所以我除了帶換洗衣服、必需品外還帶着筆記本電腦去了,想在idle的時候努力一下論文。後來證明,幾乎沒有時間留給自己。從1月4日11點報到考試,到7日晚上10點,每天的日程安排得滿滿當當,睡眠時間最多在6個小時。每天早上6點 50moring call,7點樓下做運動,一天太極,一天恰恰,一天號稱慢跑的快跑。7:30-8:30,洗漱和早餐時間(早餐是典型的自助式早餐,花樣繁多,愛吃的人有福啦)。
  我最enjoy的部分就是那裏的美食,所以先行介紹一下,呵呵,中餐晚餐DSM讓我們嚐了賓館裏賓館外不同風格的餐廳。其中,最難吃的是日本菜,最被我們糟踐的是第二天晚上的西式自助餐,大家浪費了無數的生魚片和三文魚等聽起來就貴的東東,一羣土人一致喜歡雞肉串(俺也是,-_-bb)。
  下面講點正式的。每天除去吃之外,早上和下午主要就是聽講座,做case,外加參觀浦東工廠一次。有5位是全程跟蹤的考官:Yvonne,Yap Chie,Leo,John,Ed Sheu。他們會給我們每天的表現作評判(記憶力超好的5個人,第一天後,記住了每個人的臉和背景資料。)要求使用的語言是英語(大家不時找機會講中文,特別是case來不及時)。這一點讓許多人頭痛不已,特別是Yap Chie和John不懂中文,即便是吃飯那樣的放鬆時刻,還有不少同學絞盡腦汁想英文單詞去和他們溝通,看着那叫累啊。第一次發現英語原來真的重要。
  第一天,請來了唯一的“外援”(非DSM人),Mr. Houser,一位超級有感召力的presenter給我們講怎麼做好presentation。講座本身很有sense,但是長了些,大家有些困。。。之所以有這個講座,是因爲之後幾天我們要不停做presentation。聽完講座,每人介紹自己的roommate,5分鐘,作爲第一個 presentation。同學們有些緊張,加上還要使用Houser先生新教的hints,用得有些生硬,效果一般。然後是,中國區總裁介紹DSM在中國。晚飯是中餐。之後去了17號樓開始遊戲。一開始的小遊戲是爲了讓我們互相瞭解,熱鬧了一陣。後面分成四組,每一組被要求在幾分鐘的時間內想出自己小組的名字,slogan,並且要求用肢體語言表現出來。雖然都不認識,但是任務當前,同學們絲毫不生疏,開始熱烈討論。我們組7人,後決定取名victory,每人用肢體擺出一個字幕。Slogan: united buddies lead to victory. 之前我用7個小矮人幫助白雪公主的事蹟類比了一下我們7個幫助DSM尋找成功。嘰嘰歪歪了兩句。不要笑這些點子傻,幾分鐘的時間真的是不容易啦。其他三組也都有精彩表現,重在參與不分勝負。
  寫得頭昏。。。第二天,打完太極,吃完超級豐富的早餐後。開始第一輪case,關於DSM composite resins。邀請了這個業務集團的兩位成員來幫助做case,他們首先介紹了一下這個業務部門,然後我們分成5組開始case。Case關於同一客戶對於他們的投訴,總共分了三次給材料,根據三次投訴重點的不同,分別分析原因,給出解決方案。設計一些化學反應式,我是小組裏唯一的管院學生,毫無背景,但是也沒關係,仍舊可以參與討論。幾名面試官會巡視各組,看大家的討論。兩位業務集團的員工會解答我們的問題,他們的手裏還有一些資料,是當你們小組提到相關程度的問題時纔會給出。因此不斷提問,正確提問很重要。由於我們小組一開始選擇了全體成員一起presentation,所以這一天大家順勢都選擇了這樣一種形式。晚餐是西式自助餐(前面提過的),算是工作晚餐,大家還需要聽關於DSM manage development這個項目的`介紹。每一桌都會有DSM員工,並且不斷輪換,抓住這個比較輕鬆的機會跟他們溝通,但是個人認爲在和那幾位面試官交流時,選擇好話題很重要,不要冷場,但也不要瞎問personal問題。
  第三天,DSM nutritional products部門(很大一部分是併購過來的羅氏維他命部門)的介紹和case。今天每一小組點名一位同學上去做presentation,挑的是每一組中平時不太有機會表達的同學。中午日本菜。下午參觀浦東的維他命工廠,要求爲工廠的安全生產“找茬”,找出一些問題。任務本身不太重,大家比較放鬆。晚上在賓館附近的“美林閣”吃飯。這時候,跟面試官開始熟悉了,由於每一位面試官都很和善,一些同學已經敢要求他們喝酒,開開玩笑之類的行爲也層出不窮啦。我仍舊以吃爲主。晚飯後步行回賓館17號樓做一個目的行很強的遊戲。大家被分成兩組,目的是合作用紙搭建一座塔。設定了許多幹擾因素。最後兩組人毫無組織紀律,各管各。。。sigh,不說也罷。總之,在過程中我們都忘記了目的是要幹嗎,表現得毫無章法,面試官John很失望。。。我後來總結的教訓是,大家被參觀和美食搞得有些昏了頭,忘記了自己要幹嗎。這也體現出面試時間長的優勢了,在第3天的晚上,我們中絕大多數人興奮過頭,幾乎忘記了此行是來面試的。當然,作爲正常的人不可能時刻保持面試的高度緊張狀態,或許面試官需要的就是我們忘記自己在面試,用最自然的狀態去表現自己。遊戲失敗,但是歡樂繼續。大家在10點多的時候轉戰二樓的卡拉ok,有人唱了,有人逃了。有人拖着面試官唱歌,有人跟面試官談起荷蘭的紅燈區。。。12點多,大家累得不行,散去。
  最後一天,聽的是關於DSM Engineering Plastics部門的介紹,做的case也是這個部門的,但是內容着重在財務計算上。在結束後,我才意識到,這個case的重要性大於前面所有的 case。每個小組兩臺筆記本電腦,兩張紙,介紹歐洲和中國市場的財務指標,以及一個相關的excel文件。上午開始一直到下午2點,都在這個case 上,被無數的數據迷惑來迷惑去,還有給出不同指導方向的manager們。中餐是送到每個小組桌上的三明治,一人四個,我忙得手忙腳亂,吃了兩個便沒心思。因爲吃飯時間節省下來的話就是優勢呀。It’s real business world!(這句話是我問Jayant Dhobley(from DEPAP):爲什麼我問同一個問題,你們給的指導會不同呢?他給我的回答,他說現實就是這樣,你有幾個老闆,每個老闆給你不同的hint,你要做出判斷。)case的重要性很大一方面體現在,他們假設了一個董事會,有三位成員,請的有DEPAP的Roelof Westerbeek,an Sommer),以及面試官Ed Sheu。10分鐘介紹,然後回答問題。每組最多兩人講,講的人理論上不能回答問題。我們組運氣超好,本來Ed點我們第一個上,但是隔壁小組灰常積極,先上了。給我很好的時間,重新審查了一下ppt,找到錯誤一處,增加ppt一頁,這一頁很大程度上決定了我們最後的勝利V。要承認得是,5個小組的表現讓他們很失望。 90%的問題沒有被正確回答,許多同學指東打西。而且我們過度關注Direct Margin和CFROI這兩個財務指標,幾乎都沒有談及現實中改換生產設備可能遇到的其他問題。(這一點,我覺得case本身給的也不是很好,它設定的 target就是這兩個財務指標,並且時間緊迫,雖然我得到Jayant的暗示,要考慮更多數字之外的東西,但後來實在是來不及。
教訓:
1)每個manager給的信息並非都是100%正確的,同一問題考慮求證不同manager的看法。
2)掌握好時間。這點體現在和組員的配合上,兩臺筆記本電腦,如何分配工作,如何溝通都很重要。不要rush into一些還沒想清楚的事情,很多計算後來都被證明是無用功。過度爭吵純屬浪費時間,隔壁小組在隨後5分鐘裏還在爭論,我當時就想肯定來不及作ppt,事實他們真的沒來得及做完。Case是不可能被做得完美的,想清楚自己的方法,好好分析清楚自己的看法就很好了。
3)回答問題要乾脆,to the point!不懂不如說不知道(這一點在其後的晚餐上被提及多次,他們對我們回答問題時候的倒漿糊很不滿。)
最後的晚餐選在賓館外的某處(忘記名字 -____-)。分成4組。吃得不太high,一來大case耗盡精力,二來連着幾天沒睡足,三來。。。要分別了有點傷感。吃到7、8分的時候,給最後大 case的優勝小組發獎品。我在的小組有幸獲獎,嘻嘻。獎品有兩樣,一個是印有DSM標誌的收音機,一個是Yap Chie從荷蘭帶來的陶瓷工藝品。然後是給每一位同學發證書以及集體照一張。之後,原本有些冷清的氣氛隨着Roelof不斷加點啤酒,開始熱烈起來,散場的時間不斷推後。10點半大家終於陸續散去。DSM超級細心的HR JJ Linda爲每個學校的同學都安排了車,送到校園。
4天的時間,分別時還是頗有些不捨的。。。後一星期的週三,DSM給出ffer,既有上海的也有南京張家口等地的,用電話形式通知。(汗,竟然有4000個字,寫論文的時候揮汗如雨也沒有寫嘎許多啊。。。)