職場EQ管理法

學識都 人氣:1.02W

交換型

職場EQ管理法

    一個小朋友因爲丟了心愛的鉛筆刀而傷心,這時他媽媽說:“寶貝,媽媽再給你買一個玩具,但你要保證不哭了,我纔給你買。”在我們身邊,經常可看到這樣的情況,當一個人因爲某些事情而悲傷難過時,他身邊的朋友總會說:“你不要再難過了,我們去散散步、兜兜風吧。”面對別人的悲傷,我們總會讓他去做別的一些事來代替他自己正在發生的'情緒,這屬於交換型EQ管理法。

    懲罰型

    很多人在面對別人的悲傷、害怕、生氣和憤怒等情緒時,在勸說無效的情況下,往往就會採用批評、指責或訓斥的態度對待他,尤其是家長對孩子,領導對下屬最容易採取這種方法,這屬於懲罰型EQ管理法。

    冷漠型

    面對一個人出現一些自己承受不了的情緒時,他的親人或朋友往往會採取逃走或忽略的態度。很多家長當自己的孩子有情緒時,他們要麼走開,要麼置之不理,任孩子承受情緒的煎熬。這屬於冷漠型EQ管理法。

    說教型

    這是最常見的一種傳統EQ管理法。孩子鬧情緒,家長會給他講一大堆道理,員工有情緒,老闆會給他講一堆大道理。諸如怎麼一點小事就哭,你應該做負責任的人等。很多人習慣用“應該”和“不應該”的道理去試圖阻止別人的情緒發生。身邊的長者、家人或好朋友就經常會用這種方式來“安慰”和“關懷”我們。

    使用這四種情緒處理的方式對人對己都沒好處,尤其是對當事人會造成諸多影響。首先會讓人形成認爲悲傷、難過、憤怒、恐懼等一切的所謂負面情緒,只要表現出來,就是有害無益的觀念。其次則會讓自己變得越來越沒有能力面對和處理情緒,不利於從情緒的體驗當中學習提升並獲取正面的價值。情緒長期得不到正確對待和處理的人,內心世界將會更加封閉,他們往往壓抑自己的真實情緒,導致逐漸失去流動的生命力。