1、爲什麼要進行電話面試
一、通過電話面試會顯得公司的招聘流程比較的正規;二、通過電話面試可以撲捉到應聘者更多的信息，確認該應聘者是否與公司的用人標準一致;三、節省了時間成本。
2、電話面試的技巧
一、HR說話的語速不能太快，聲音應該洪亮，注意停頓，尤其是在介紹公司和應聘崗位的時候更要注意時間間隔和停頓。
二、HR在電話面試前要做好功課，準備好要問的問題，在電話面試的過程中主要要了解這麼幾個問題：1)求職者上一次離職的原因;2)求職者的求職意向;3)求職者的期望薪資待遇;4)求職者目前的狀況(是否在找工作，是否在本地);
三、HR在電話面試中要對自己的公司進行一次很好的營銷
四、HR在電話面試中要巧妙的回答應聘者的問題，既不能避而不談，但也不能談太多。在面試中應聘者一般會問的問題：
1)公司是做什麼的的?
能問出這樣問題的應聘者應該是廣泛撒網的那種，對此你可以簡單的.介紹一下自己的公司。
2)公司規模有多大?
對於公司規模下的HR來說一般都要從精入手，揚長避短，給應聘者灌輸一個思想不是規模越大的公司效益越好，收貨的越多
3)薪資待遇如何?
對於這樣的問題不能不回答，也不能說你到公司來我們具體的談，一般面對這樣的問題的時候反過來問應聘者你的期望薪資待遇是多少，然後告訴應聘者公司是可以達到這個標準的。
4)公司在什麼地方?
這是應聘者最容易問到的問題，在面對這樣的問題的時候在電話裏面要直接的告訴應聘者公司的具體位置，最近的公交車站，最近的地鐵站，附近的公交車，然後再以郵件或是短信的形式告訴應聘者。這個問題最能體現一個HR的細心和責任心。
4、HR在電話面試結束之後直接作出拒絕很難爲情的時候怎麼辦?
對於電話面試中很滿意的應聘者來說可以直接邀請面試者來公司面試，但是對於不太滿意的應聘者如果你覺得直接拒絕人家有點難爲情的話可以發一份筆試題目給應聘者做題，既可以作爲拒絕的一個藉口，也可以重新作爲考量的一個標準。