你是否曾想過，第一名CIO職位是什麼時候進入澳大利亞公司法大廳的嗎?而在九十年代早期纔開始誕生一些硬件系統和迎來首個企業資源計劃(ERP)應用程序。
CIO一詞出現在美國八十年代末九十年代初時期，一名業內資深分析師格雷姆菲利普森說。菲利普森是之前MIS雜誌的聯合創始人，成立於九十年代末期費爾法克斯郡，並最終在2012年早期由出版商關閉。
他們的想的是一個與CFO或者COO一樣的C—level位置的職位，並且反映了CIO或者高級IT管理人員帶着同等水平和其他C—level高管參與董事會這樣一個事實。
據菲利普森介紹，新CIO職位在九十年代並沒有真正反映角色的轉換和被看作一個被認可的職位。根據不同的企業組織，CIO經常與IT經理或者信息系統經理處在同一位置上。
事實上，在九十年代中期信息系統部門統計中，總共4000個IT部門中，僅有10%設置了CIO職位，菲利普森說。
IT經理職稱使用也相當多，一些大的企業組織，會有一個IT經理直接向更高級別通常被稱爲CIO的人會報。菲利普森說，
在實踐中，職位是可以互相更換的——在一家公司可以稱CIO，在另外一些地方也可以稱IT經理。術語CIO並未反映在許多情況所從事的C—level級別的事情。
看來，在許多企業組織中，還沒有任何真正職稱上的改變。甚至今天，由於他們被看作順利過渡到作爲技術研究員、戰略家的一員，許多CIO仍在爲會議室中的一把椅子而搏鬥。
產生背景
現代企業正常運營，要靠物流、資金流和信息流的暢通爲基礎，與企業信息化進程和企業流程再造密切相關。中國企業紛紛開始設立首席信息官這個職位。在人們的印象當中，中國的IT應用市場一貫是金融與電信兩大行業唱主角。據統計，2001年中國銀行業信息化建設投資的總體規模爲260億元，同年電信業行業信息化的整體市場規模爲427.8億元。
另一個統計數據是，中國2011年中小企業IT應用市場規模高達 820.7億元。這說明中國的IT應用市場已經徹底走過了大戶時代，真正開始走進千千萬萬的中小型企業中去了。不論是傳統企業還是高科技企業，進行信息化改造都不是件簡單的事，它將涉及到企業的方方面面，需要整合各方面的資源，從戰略高度進行規劃。這就需要企業中有一個高層管理人員專門從事信息系統方面的領導工作，首席信息官這個職位也應運而生。
發展趨勢
首席信息官在企業中的作用是與企業信息化的程度緊密相關的。總體來說，企業信息化一般可分爲三個階段。在最初的階段，信息技術的應用是局部的並且相對封閉，主要目的是提高企業內部的勞動生產率。在中國大部分企業，信息化最早的部門是財務部門，財務賬本、應收賬款、應付賬款的手工操作都用軟件來替代。
在第二階段，企業信息化主要是保證企業內部信息流的暢通，提高企業的管理效率，建立包含多個子系統的企業辦公自動化系統。到這裏，企業信息化還遠沒有發揮它應有的作用。企業信息化成熟的標誌，應當是整個業務流程的信息化，從採購、庫存、銷售到客戶管理。隨着中國企業信息化進程的加快，相信首席信息官將掌握更多的資源也起到更大的作用。毫無疑問，首席信息官將是一個可以用信息技術提升企業競爭力的重要角色。
遙想當年
也許檢驗CIO作用如何真正演變的最好方式：看看在計算機早期、開放系統和互聯網之前誰是負責駕駛IT策略的主要負責人。
在大型機的六七十年代，企業組織經常採用電子數據處理經理(EDP)和數據處理經理(DP)職位，在政府，這個詞通常被稱爲數據處理經理(ADP)，菲利普森說。
遙想當年，IT領袖被稱爲電子數據處理經理，菲利普森說。在六十年代晚期，大型機是基本超級計算器，所有大部分數字運算基本都由CFO掌管。
數字處理經理(ADP)的主意是處理過程是自動的。你能想象算盤和添加計算器而不是電腦。所以ADP優於EDP，所以如果你想有一個時間線概念，最好去做ADP、EDP、DP之間的聯繫，他說。
ADP在政府內部持續了一段時間，我記得在八十年代一些政府IT經理仍被稱爲ADP經理。
菲利普森在八十年代早期是銷售PC機的店員，最後終於用戶概念在企業組織中逐漸變得流行起來，菲利普森於1984年以一名分析師的身份加入到揚基集團。
在八十年代初期，沒人會再自己的桌子上擺放一臺電腦;而在八十年代末期基本每位白領人士都已經有自己的電腦了，他說。這也不太誇張，在十年之內，我們從零開始滲透到全部行業，包括在企業和政府領域、研究領域和白領工作人員。
他說，截止到90年代早期，信息系統總經理比新角色的CIO使用更普遍。
信息系統總經理被定義爲提供信息系統管理的角色。它真的沒有考慮到最終用戶的概念，他說。
Gartner研究副總裁約翰羅伯茨CIO年會上對行政領導研究小組表示，在八十年代中期企業組織的IT人員不僅是信息系統的負責人還是信息的傳遞者。即使企業仍然普遍構建一般應用的程序。
我記得最大擔憂之一是將系統信息移植到客戶他們自己下單的澳大利亞普遍系統的數據倉庫中。這樣，在公司內部，羅伯特就是一般的信息系統經理。
大型機時代已成往昔 CIO時代永生
Gartner的羅伯茨回憶90年代報紙頭條所寫的主機計算機已死的情況，從而讓位給新一代開放的系統和集成的企業資源計劃(ERP)應用程序。
“大概的時間框架是CIO不在將技術交付給個別的經理而是在整個企業組織中有一個更加廣泛的信息交付責任”。
我認爲一旦有一個企業級應用程序，然後它就不在是IT經理交付的個別經理的需求，比如，以採購經理說：無論什麼情況，都給我構建一個購買或接受訂單系統，羅伯茨說。
CIO在信息系統管理上不在有個人侷限，而是開始作爲一個C—level級別的管理者參與整個流程的操作。因爲企業信息對整個企業組織來說顯然是至關重要的。
菲利普森相信自從九十年代開始，儘管CIO角色已經更加普遍，但仍然是一個大雜燴的頭銜，不過這也主要取決於企業組織的大小和類型。
事實上，他認爲，在CIO、IT經理、和信息系統經理之間沒有真正的區別。
在企業組織中總要有一個資深的IT傢伙，他們的角色總是類似，他說。他們如何不同，更多的時候是由公司的大小來定義的。任何公司規模大到足夠劃分出IT部門後，便有了IT經理職位。職稱與他們在企業中的角色並沒有太大的天壤之別，他說。
菲利普森繼續說：你爲30人規模的企業工作並運營一打PC的人成爲CIO。有一個誤解，如果你是一名CIO而並不是IT經理或者信息系統經理，你可以以某種方式會有另一個更高級別或者戰略作用。
不應該是這樣，但有時候在一個大的企業組織裏，你可能需要管理一名CIO和若干名IT經理。在沒有任何徵兆的前提下，突然有一天你可能從信息系統經理轉變成CIO。
他同意CIO應該駕權業務戰略，因爲他們在董事會成員行列，他們是C—level執行層。但實際上，那是不可能發生的，他說。
很少有高級IT經理曾經作爲IT經理而跳出這個範疇，還是現在這種現狀，他說。除了極少數例外，作爲IT員工無論他是CIO或者不是，企業的高級經理總是被當做高級IT經理的傢伙來調用。
他回憶起在九十年代中期與首席信息官對話的過程，他們覺得他們沒有得到他們應得到的職位待遇。
很少有企業有真正的CIO，他們只是董事會和高級管理團隊的其中一部分。
在大多數情況下，這種狀況仍是今天的主要形勢!