春節約16%快遞員留守崗位

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隨着快遞員的逐步返崗到位,快遞業今天起陸續恢復正常運作。

春節約16%快遞員留守崗位

實際上,早在春節前夕,以“四通一達”爲代表的各大快遞公司紛紛承諾“全年無休”,保證春節“不休網、不拒收、不積壓”。不過隨之而來的“春節模式”,讓不少網購達人收寄年貨等帶來不便。好在快遞業“春節模式”,較往年結束得較早,且正常收寄業務一直未受明顯影響。

像圓通速遞從除夕至正月初四進入春節運營模式,初五起恢復正常運作與攬收派送服務,其間將實行24小時值班和員工輪休制,保證攬收、轉運、客服等各個環節正常運行。韻達速遞也表示,今天起結束春節模,從24日,也就是明天開始恢復正常。

順豐速運的港澳臺地區收寄業務,正月初四之後便會結束春節模式,初五開始停收節假日服務費,逐漸恢復正常運行及收費。受越南當地假期影響的相關業務,從2月23日起將恢復正常。而對於化妝品、酒類等春節託寄需求,內地順豐特惠、電商特惠產品陸運服務一直未停。

第一背景:

“快遞員親!過年回家嗎”“你的家鄉在哪裏”“回家的路途有多遠”?針對快遞員春節回鄉情況,國家郵政局的一項問卷調查顯示,春節期間約有16%的快遞員選擇留守崗位,有40%以上的快遞員超過1年沒回家。

這項調查於本月上旬完成,主要面向申通、中通、圓通等主要快遞企業,範圍覆蓋江蘇、浙江、上海和安徽等25個省市,有效調查樣本380多件,並在此基礎上分析統計。

調查結果顯示,大部分快遞員的家鄉集中在中東部地區,快遞從業者本地化的特點明顯,各省快遞企業就近招工,員工基本是本省戶籍。北上廣深等城市依然以外地從業人員爲主。選擇春節回家的快遞員多數離家鄉較近,回家較爲方便。

其實早在春節前,國家郵政局就發佈了《關於快遞業務旺季服務消費的提示》,提醒消費者,“春節臨近,主要快遞企業在運力緊張和人員短缺的情況下,近期,快件收投服務較平時會出現延時情況,請廣大消費者給予理解。”

從1月底開始,各大快遞企業就陸續發佈了春節期間正常運營的“告客戶書”,其中順豐、“四通一達”等幾大快遞公司均承諾全年無休,春節期間照常攬件,取件、轉運、派件工作將正常進行。不過一些公司也表示,由於氣候、交通、人手不足等因素,快件時效可能會受到影響。順豐還明確提出了節假日期間的`收費標準,大陸地區將在原有資費基礎上每單加收10元的服務費。

業界專家把這個階段稱爲:忙碌了一年的快遞業由此進入了“春節模式”。業內人士表示:從業務量上看,春節假日期間只有平時的30%到40%,因此無需滿員運行,大部分快遞員會在2月18號到24號期間休假。這種情況一般會持續到農曆正月十五,即3月5號。3月5號之後,業務量會恢復到平時的60%到70%,大約到3月20號可完全恢復正常。

這期間,對於還在工作的快遞員,各大公司也給予了相應的補助,有的快遞公司表示,除了按國家標準給予加班補助之前,還會給予每人千元左右的獎金。