在發展不斷提速的社會中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的快遞業務員具體崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
快遞業務員具體崗位職責1
1、業務員必須文明攬件,禁止與同行有不正當的惡意競爭。
2、業務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規及不符合快件寄遞要求的信件或物品,並向客戶說明原因。易碎品之類的物品,客戶非要寄的,在記賬聯註明如果損毀,客戶自己負責,與公司無關。
3、業務員要主動驗視客戶所寄的物品,並且提醒客戶價值超過1000品要保價,不保價的,如果物品遺失,公司最高賠償金額爲1000元。業務員要指導客戶正確包裝物品,如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的,總公司不予受理,則由業務員自行承擔責任。
4、業務員攬件時,現付必須簽名。擡頭不明的月結客戶也必須簽名,不簽名的罰款10/票,刻意逃單的50元/票。
5、業務員出現賣單情況,一經發現,第一個予以警告,罰款500元,第二次予以開除處理,產生一切後果自行承擔。出現買單情況,罰款50如出現3次這種情況,則直接開除。
快遞業務員具體崗位職責2
1.負責網點業務營銷,客戶挖掘及維護,協助經理管理及各項業務運作;
2.對接總部及市場部門業務要求,在網點地區範圍開展拓客工作;
3.解答客戶諮詢,推廣公司的.快遞業務,
4.主動聯繫相關部門,及時處理貨物異常及相關理賠工作.
快遞業務員具體崗位職責3
1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回;
2、執行業務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關資料並及時取回;
3、整理並呈遞相關業務單據和資料;
4、客戶的維護,客戶諮詢的處理和意見的反饋;
快遞業務員具體崗位職責4
1、負責團隊建設管理:與下屬人員溝通,掌握瞭解員工思想動態;指出下屬人員不足,帶領其共同進步,增強團隊凝聚力;及時系統的對下屬員工進行各項培訓,新員工需手把手地教。
2、負責費用預算,節約開支,減少浪費,有效控制成本。
3、負責貨物的接收、確認及退貨,退貨需按信息平臺下發的明細單及時準確的退回,異常情況及時報上級部門。
4、負責制定本區域派送計劃,合理快速完成派送業務量。
5、負責提高本區域內派送業務服務質量,帶領下屬人員進行服務質量、投遞率、投遞時效分析。
快遞業務員具體崗位職責5
崗位描述
1、按照公司要求,安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、及時回收散單和月結款項,並在規定時間內如數上繳財務入帳;
3、學習、推廣新業務和項目操作流程,做好區域內的客戶維護工作。
任職要求
1、中專/高中及以上學歷;退伍軍人優先安排;
2、吃苦耐勞,誠信正直,有主動服務客戶的意識;
3、自帶交通工具者優先(市區:自行車,近郊:電動單車、電動三輪車或麪包車)。
快遞業務員具體崗位職責6
1、安全、準時收送快件,及時返回貨款;
2、執行業務操作流程,準時送達快件,指導客戶填寫相關資料並及時取回;
3、整理並呈遞相關業務單據和資料;
4、客戶的維護,客戶諮詢的處理和意見的反饋;
5、開拓新市場,發展新客戶;
6、突發事件的處理。
快遞業務員具體崗位職責7
1.有較強的責任心及抗壓能力,目標明確;
2.能使用英語進行一般的溝通交流;
3.有志於在國際貨代行業發展,喜歡從事銷售工作;
4.大專或以上學歷,物流管理、國際經濟與貿易、英語、法語、市場營銷等相關專業。
5.歡迎優秀的應屆畢業生應聘。
6.性格開朗,具有良好的溝通能力,工作主動積極;
7.較強的責任感及團隊合作精神;