我們得到了一些心得體會以後，將其記錄在心得體會裏，讓自己銘記於心，這樣能夠培養人思考的習慣。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是小編精心整理的學習培訓心得體會10篇，歡迎閱讀與收藏。
學習培訓心得體會 篇1
剛從學校的象牙塔出走，轉身踏入社會，多少有些手足無措，更何況是從事如履薄冰的護理行業！當我知道自己要去到小兒外科的瞬間，我其實是驚訝和拒絕的！我害怕與那些因爲孩子而着急上火的家屬溝通交流，我更害怕操作時失敗會受到家屬的斥責和否定……悲觀消極的情緒將我圍繞，我甚至以爲這條孤獨而聖潔的天使之路可能要與我無緣了，但我卻找到了繼續下去的理由！
志趣相投的同事
同期輪轉到兒外的一共有九個同事，優秀的同事們還是給了我很大的壓力，聯想到偶像劇裏的職場上勾心鬥角，不免有點害怕！後來才發現有點杞人憂天。崗前培訓時，我們互相協作，互相提點，共同進步，從來不因爲一個人的錯誤而責怪；進入臨牀時，我們分享經驗，分享技巧，共同適應，從來不因爲一個人慢半拍而心生嫌棄；休息時，我們一起聊天，一起逛街，共同成長！我享受着一起九個人的感覺，最初的相遇，永遠能帶給你想不到的溫暖。
不吝賜教的老師
作爲剛入職的新職工，總是有很多不懂得的地方，總是有需要進步的地方，總是有讓人頭大的地方。小兒外科的老師們總是很耐心的解答，有時候會暫時放下自己手中的活兒，指導我順利完成才放心。印象中最深刻的要屬在給巨結腸患兒鋇灌後洗腸時遇到狹窄段肛管置怪，更沒有打斷我們的工作。也是在這種理解下，第二針順利穿刺成功，那個媽媽流下了隱忍的眼淚……遇到這樣通情達理的家屬，我們更加內疚，更加堅定要進一步提升穿刺技術的決心！
短短几個月的時間，彷彿已經歷世事滄桑，但這就是“天使之路”呀！一切都是最好的安排，我們總能在路上遇到最美的風景！
學習培訓心得體會 篇2
爲期五天的班組長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對於剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地裏下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成爲一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願幹。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、佈置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實幹，也要巧幹。讓班組成員在完成工作的過程中鍛鍊成長，使班組成員個個成爲業務上的行家裏手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結爲核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在於人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小睏乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設，以同理心傾聽，以共情心同應，先梳理心情後處理事情，採取換位思考的溝通技巧，讚賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行爲成爲習慣，形成班組高素質局面就顯得越來越重要了。
在實際工作中，當一個好的班組長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，纔會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮着重要的作用：
1、是生產順利運行的保障；
2、影響決策的實施質量；
3、影響制度的落實程度；
4、提升企業戰鬥力的關鍵。
班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。
這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，爲兗礦美好明天，儘自己最大努力。
學習培訓心得體會 篇3
週末參加了xxxx老師的《打造團隊核心凝聚力》的體驗式培訓，體會頗深。看似淺顯的句子，故事和遊戲裏蘊含着豐富的內容和意義，使我受益匪淺。
當助教們高聲倒數着開門後，絢麗的燈光閃爍，我們匆匆入場。王洪濤老師以一句看似經常性的發問開始了他生動的講課。從一句看似普通的小孩子的發問，引導我們進入第一個遊戲，齊眉棍。
齊眉棍的要求是每個小組的所有成員食指側面託棍，慢慢下落至地面後結束，在此過程中不允許脫棍，不允許講話，只能由一名領頭人喊“下”。這個遊戲看似簡單，然而我們嘗試了好多次才得以成功。這個遊戲讓我體會到，在一個團隊中，所有人都使蠻力並不一定能獲得成功。如果大家同心協力，並輔以正確的領導和方法，事情便由難而易。而且，不要總是抱怨其他人，在工作中，只要兢兢業業，幫助同事去克服困難，團隊的目標就很容易達成了。在這個遊戲中，很多人都曾經用怨憤的目光去責備其他人，而不去想自己最應該做的是什麼。而當找到方法後，每個人不再去埋怨，而是做好自己應該做的，從而獲得了成功。
接下來的遊戲是領袖風采。全體成員分爲a隊和b隊，各選出男女領導一人，然後分別報數，哪個隊報慢或錯報、搶報領導就要受懲罰，即做俯臥撐。個數依次疊加至2400個，簡直是天文數字!比賽開始後，b隊輸給a隊，向a隊90度鞠躬，並要向其高喊“願賭服輸，恭喜你們!”直喊到a隊接受爲止。幾輪下來，雖然b隊輸的次數多，但a隊最後也有報錯的。兩隊的領導開始了艱難的俯臥撐。其實無論是在生活，還是工作中，我們都要找到適合自己的位置，做好自己的角色。如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以我們每一個人都是責任者。這兩個隊的領導，其實就是我們的父母，公司領導或者更多爲我們在生活中做着俯臥撐的人。他們承擔着因爲我們的錯誤帶來的後果，在背後隱忍着痛楚，默默爲我們付出着。而我們，還有什麼理由以不恭的態度和做法來傷害他們呢?誠然，他們在這個位置上，或許就會比別人應該承受更多，但爲什麼我們能做的更好的時候，卻偏偏用我們的疏忽和大意讓他們承受本不該承受的東西呢?在我們以後的生活當中，是不是應該抱着嚴謹認真的態度，扮好我們的多面角色，讓我們的家人和公司領導能分出更多的精力來做好他們的工作呢?我們在這個角色中的責任就是報數，簡單的報數爲什麼會如此反覆出錯，讓我們的領導不堪重負?
學習培訓心得體會 篇4
“大四了，想起當年大一剛進校就有幸被推薦參與了青馬工程的培訓，確實受益匪淺。雖然有很多博學多才的教授給我們講各種歷史，文化，自然等知識，但讓我受益最大還是從一年學習過程中的一次感悟，以及優秀同學們對我的影響。
記得每次聽完一場講座都會有班會，班主任都會組織大家交流學習心得，還記得第一次班會交流課，班主任問了個問題，大家都沒人說話，當時我也覺得，哎，老師也真是的，趕緊放學得了，誰會回答？剛剛課上我就沒怎麼聽，就只顧玩手機了。就在大家沉默時，班主任魏老師居然點我名了，說第一節課他也不認識太多人，看我是班裏唯一一個大一的，加上上次班委競選我給他留下了還不錯的印象，就讓我談談想法，一下子我就懵了。站起來什麼都沒憋出來，搞得我很尷尬。坐下後我還埋怨老師，心裏想着誰會聽這麼認真？又不是專業課？可就在教室裏沉默了一會兒後，就有一個學姐舉手了，他拿着記得密密麻麻的筆記本，把自己想法說了出來，很有條理。後來又陸續有學長學姐發言了，無疑都是記了筆記的。當時的我以己度人原本以爲，沒有人會在乎這“無用”的課，但很多學長學姐都很認真的急了筆記，認真思考。
青馬工程的學員基本都是學生精英，從他們做事的認真態度就能反映，很多當時我留意記過筆記的同學後來瞭解到他們在學習生活裏都十分優秀。畢竟他們能夠認真把別人不屑做的“小事”做好，一屋不掃何以掃天下，能夠認真做好生活中的小事，必能做好大事。那次事件影響了我四年大學生活，讓我拿到青馬工程“優秀學員”稱號，過上豐富充實的大學生活，也必將影響我以後的人生。”
學習培訓心得體會 篇5
8月22日至8月25日參加了教育部教師司和高等教育出版社爲我們舉辦的 “國培計劃 (20xx)”縣級教師培訓機構培訓者遠程培訓項目。高教社爲我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，培訓按照遠程研討與課程資源等培訓相結合的方式，在學科課程專家和指導教師引領下，積極展開展學科教學案例分析和問題研討，實現了教師與課程專家的面對面交流，既利於課程專家的專業引領，更利於調動廣大教師參與培訓的主動性和積極性，發揮其培訓主體的作用，將理論指導與教學實踐結合起來，通過專家與教師的互動交流，解決了教師教學中的實際問題，增強了培訓的針對性和實效性。培訓中，講座、課例、網絡交流、師生互動、生生互動等新穎、豐富的形式，爲參訓教師打開了一扇學科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓的實效性。
課程內容實在，培訓檔次高，具有很強的指導意義，培訓內容對教學第一線的教師特別有針對性，各位專家的講解使我對教育教學中的重要環節又有了新的感悟和提高,每位專家都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我們的心，使我們的思想重新煥發了激情，燃起了鬥志，確實感到受益非淺。
學習培訓心得體會 篇6
在今天，團隊精神已成爲各行各業的核心，一個有高度競爭力的組織，包括學校，不但要求有完美的個人，更要有完美的團隊。無數的個人精神，凝聚成一 種團隊精神，這所學校才能興旺發達，基業長青。團隊精神的核心——協同合作;團隊精神的境界——凝聚力;團隊精神的基礎——揮灑個性。團隊精神是看不見的 堡壘;團隊意識是同心合力、團結共進、羣策羣力、衆志成城。
首先，一個真正的團隊應該是一個有機整體，有一個共同的目標，併爲這個目 標努力奮鬥。其成員之間的行爲相互依存，相互影響，並且能很好合作，追求集體的成功。是團隊中的每個成員都習慣改變以適應環境不斷髮展變化的要求。人心 齊，泰山移，團結就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力、擁有創新、煥發青春、積極進取。就像步調一致的雁羣一樣，齊心協力，互幫互助，並在心中產生一種 力量，激勵自己前進，一起飛向燦爛美好的明天。科學家曾經做過一個實驗，發現當雁羣成倒“V”字型飛行時，要比孤雁單飛節省70%的力氣，相對地也就等於 增加了70%的飛行距離。雁羣的確夠聰明，他們選擇擁有相同目標的夥伴同行，這樣可彼此互動，更快速、更容易地到達目的地。
第二，一 所學校的生存和發展也是需要精神力量的。其實，一所學校就是一個小社會。學校是一艘巨大的艦船，裝載着一個團隊，這個團隊齊心合力，就能使這艘艦船避開暗 礁急流，乘風破浪、揚帆遠航，一所學校要是沒有團隊精神，單打獨鬥成爲一盤散沙，難以強大。團隊精神是一所學校成功的基石、發展的動力、效益的源泉。全體 職工渴望一個廣闊的發展空間，希望生活在一個健康穩定、寬鬆和諧的集體之中。
給職工一個充分展示自身才華的最佳位置，做到人盡其才， 才盡其用;其次，給職工一個寬鬆和諧的工作和生活環境，使其心情舒暢、精神愉悅，學校就有了向心力，凝聚力。每一所學校需要作風嚴謹、敢於拼搏、勇於創 新、融洽默契、同舟共濟、同歸殊途的精神。 要力求設計合理的團隊結構，科學發揮團隊精神，讓每個人的能力得到發揮、得到互補。學校才能立於不敗之地，在市場經濟的大海中乘風破浪，大展鴻圖。
第三，團隊精神就是學校中各員工之間互相溝通、交流，真誠合作，爲實現學校的整體目標而奮鬥的精神。
它 包含兩層含義：一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。建立一個好的團隊，團隊成員學會積極的與人溝通，凡事採取合作的態度。團隊成員除了具有 獨立完成工作的能力之外，同時具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經常會與不同部門、不同家長、不同學生或同一部門的不同成員之間有所接觸， 不同崗位的工作性質，內容和操作流程都會有所不同，而不同的個人，其性格、處事的方式也有所區別。如果對這些不熟悉，那我們工作起來就有可能處處阻滯，無 法順暢。實際工作中還必須多做些溝通、交流，抱着合作的心態，多理解別人的苦衷，多設身處地爲別人想一想，也就是說要善於與別人溝通，尊重別人，懂得以恰 當的方式同他人合作，學會被別人領導和領導別人，這樣的話工作起來就會事半功倍了。
第四，員工個人的工作能力和團隊精神對企業而言是 同等重要的，如是說個人工作能力是推動學校發展的縱向動力，團隊精神則是橫向動力。當今的時代是一個知識經濟的時代，競爭態勢已經很明顯，也越來越要求團 隊合作能力。一個偉大的團隊遠遠勝於英雄個人的作用。時代需要英雄，但更需要優秀的團隊。 只有優秀的團隊，才能陶冶出集高瞻遠矚與盡心盡職於一身的優秀人才，造就勤勉、誠信、團結、高效、自律的員工隊伍，使一個組織、一所學校、一個團隊朝着更 高更遠的目標不斷邁進。一個人活着是要有一點精神的，一個人沒有團隊精神將無所作爲。個人要有主人翁的精神，要將自己的利益與學校的利益相結合，因爲個人 的利益來源於學校的利益，只有學校的利益得到了維護，自己的利益纔可能有所保障。多爲學校創造財富，就等於間接地爲自己創造財富，只有從這樣的角度去看， 你的工作纔會有動力、衝勁。如果只強調個人的力量，你表現得再完美，也很難創造很高的價值，所以說“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。
個人再完美，也就是滄海一粟，而一個團隊、一個優秀的團隊纔是無邊的大海。忠誠是團隊精神的基礎和前提，只有對學校忠誠的人才能產生與學校榮辱與共、休慼相 關的感情;只有對學校忠誠的人，與自己的團隊風雨同舟，患難與共，經風雨而不餒，受榮辱而不驕。學校纔會看重他，併爲他提供廣闊的個人發展空間。從而成爲 一個值得信賴的人，一個老闆樂於僱用的人，一個可能成爲老闆得力助手的人，最終會讓他達到理想的目標。
學習培訓心得體會 篇7
20xx年8月份，我分別參加了一場是安全生產協會組辦的特種安全技術電工取證的培訓學習。感觸很深，受益匪淺。通過培訓學習使我掌握了很多專業技術理論知識，在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。我就參加這次培訓學習結合自身工作實際，談點自己粗淺的體會。
我作爲一個動力車間工管理人員，首先應該不斷的.去努力學習，這樣纔會不斷的提高各項業務技術管理水平，纔會有進步。“玉不琢，不成器。人不學，不知道。”古人寥寥數語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經加工的瑕玉，經過一番精雕細刻之後，呈現出一具“婀娜”的工藝品應具有的高貴與典雅。通過這次培訓學習，猶如爲我打開了一扇窗，撥雲見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。
培訓中，專家老師的講座，教師的授課的目的是“安全第一、預防爲主、綜合治理”，它是我國安全生產的安全方針。也使我認識到安全對於一個電力管理者來說是多麼地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶，安全工作不能掉以輕心。“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害，使他人不受傷害”，做爲一個電力管理人員更應該提高安全防範意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備安全運行。這次學習還使我懂得了電器火災如何去面對，如何去預防，如何去自救互救等相關知識。通過學習初步認識和了解了電工的基礎知識、觸電危害和互救、電器安全工作與措施、電氣安全用具與安全標誌、什麼是直接接觸電擊防護、間接接觸電擊防護、電氣防火防爆、防雷與防靜電等方面的安全隱患和防治等，讓我從不懂到初步瞭解的過程中，學到了很多對我以後的工作很有幫助的知識和理論，爲我今後的工作奠定了良好的基礎。更重要的是我學會了在工作中如何去安全操作和自我保護的能力等
在實際操作學習中，認識了電工常用的基本工具，怎麼樣來操作安裝工具；還學會了如何檢查和使用絕緣手套等絕緣用具。尤其是一些模擬活動使人身臨其境，培養了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。知道操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外受傷等危險事故的發生。通過實操，我確實是學到了很多知識，拓展了自己的的視野，增強了我的動手操作的能力，和實際運用能力。
最後，我衷心的感謝領導給予我這次培訓學習的機會，通過這次學習，我一定把所學的知識融入到我的工作中不負領導所望，在新的一年裏再接再厲，努力工作，再創輝煌！
學習培訓心得體會 篇8
20xx年12月3日上午，在省地稅局納服處舉辦的全省納稅服務負責人培訓班上，伴隨着學員們熱烈的掌聲，省局納服教研組的兼職教師團隊一起鞠躬致謝，標誌着以微電影案例教學、講授《全國納稅服務規範》專題的課程——《納稅服務一席談》成功實施。
此時，我作爲教師團隊的一員，不由得長長地舒了一口氣。就如悉心栽培多日的莊稼，終於等到收成時分，分享課程收穫的喜悅，而製作策劃的各種辛酸，一幕幕過往的經歷，也都一下子蹦到眼前??
任務
我還記得那是去年9月一個下着暴雨的清晨，廣州天河北交通擁擠不堪，爲了準時趕往省局參加納服教研組的會議，只好下車冒雨涉水徒步而行。此時，我已全然顧不上溼透的雙腳，而讓我心中糾結卻是這次會議將要佈置的一項課程研發任務。
不出其然，納服處向納服組的教師團隊下達任務，要求團隊根據《全國納稅服務規範》中的文明服務、應急處置、心理疏導等內容編制教學課件，但要改進以往傳統講授式教學，融入行動學習法與案例式教學，按照“播放一個關於納服規範案例的微電影，之後再進行一段討論，由教師進行引導催化，然後進行小結”的方式進行，總計劃製作6個微電影，共8節課程。
這是在廣東地稅系統首次由地稅幹部職工自主創作微電影教學。團隊分配給我的任務課程是服務規範與現場應急管理，在我看來，開拓微電影案例式教學，這就必須要突破固有的思維，一次大膽的嘗試與創新也即將開始。
編劇
我一直以爲只是做做課件，想想如何去講授好一堂培訓課程，任務也就完成了。但此次要求不同，要現場的案例，不僅要使案例貼近教學內容，還要以“微電影”的形式表現出來。雖然不需要我們拍攝，但要求我們提供創意，完成編劇任務。
微電影——一個既熟悉又陌生的事物。完全沒有製作微電影經驗的菜鳥，到底能做些什麼，要怎麼做？這一直困擾着團隊。爲此，我們翻看了很多稅務部門製作的微電影，吸取行家的經驗。拍攝團隊的老師說，要拍好一部作品，必須寫他非常瞭解與有深切感受的生活，就如同自己親身經歷一般，才能寫出栩栩如生、真實可信的作品，再把握好三個要素“素材、題材、主題”，就肯定沒有問題。
寫我們真實的生活與工作，而我們團隊都是來自納稅服務一線，這不正是我們的強項嗎？思路打開了，大家根據負責的教學內容結合自己本職工作，把一些難忘的經歷形成了素材。然後我們把這些素材加上了時代的背景，如社保全責徵收、金三上線，國地稅聯合辦稅等等，讓故事的素材更具時代感。最後我們形成了故事的主題，一部屬於納稅服務工作者的故事——稅月如歌。
策劃
在劇本寫好的一個月後，當電影的樣片出來，我們也正式進入了策劃安排授課的環節。教師團隊來自省內四面八方，大家能夠聚在一起研討，機會難得。團隊老師們都非常珍惜每次集中研究的機會，記得去年10月一次集中備課，討論到興起還一直挑燈奮戰，真是有點忘我工作的狀態。
如何結合微電影講好一堂課，團隊着實想了很多辦法。首先要創造一個友好寬鬆的學習環境，場地方面要開放舒適。製作課件要儘可能的簡約，字不能多，簡明扼要，說出要點即可。我們要有“留白”的地方，就是要留有讓老師與學員足夠討論的空間，拓展大家的思維，找到共同解決問題的方法。在授課時要多與學員溝通，多提問，走到學員中間去，不僅是教師，也是催化師，讓學員主動領悟學習的主旨內容。最後版本的課件與編排，並不是一次成形的，而是經歷過多次的推演與試講，課件也根據不同的受衆羣體、不同的需求進行調整，不斷完善內容，改進不足，不斷的更新。我們常聽到“納稅服務無止境”，同樣的，我們作爲納稅服務崗位的兼職教師對更新知識不會停息。
處女作
我負責的是第一集的編制任務。在教師團隊看來，第一集並不是最出彩的，但是最四平八穩，面面俱到的。這是試水製作微電影的開始，所謂萬事開頭難，也是從這集打開局面。我在設計這集的時候，就是按照自己以往在辦稅服務廳任負責人時候的經歷，寫出了內容情節。
這集以“我在辦稅服務廳的一天”爲主題，以講述主角張華回到辦稅服務廳工作時面對的各種事情爲主線展開，配合納稅服務規範裏的文明服務規範、應急服務規範、辦稅廳現場管理的知識點。其中就有如何做好文明服務禮儀、辦稅廳負責人的現場管理示範、納稅人訴求應急處置與如何建立良好的溝通等案例示範。
致謝
如我的導師兼搭檔溫美丹老師講的，當課程講到是“納稅服務最難的是什麼”時，面對納稅人各種不理解甚至埋怨、工作中遇到的困難又無力解決時，往往直擊人性最柔弱的一面。只有你真正地付出與努力過，你就會愛上這個崗位，才能體會到當中的收穫與辛酸，才能懂得如何更好地與他人分享交流。往往納稅人滿意的笑容卻伴隨着前臺窗口人員汗水的付出，而充滿汗水付出也顯得這份收穫彌足珍貴。與團隊老師們一起執行的課程，實現與學員們誠摯地溝通、熱烈地分享交流，有的學生甚至觸景生情，落下感動的眼淚??這一幕幕，使我在課程結束後，仍然久久不能抽離出來。
我要感謝省局納服與教研部門的信任，讓我能參與這次工作。也要感謝納服兼職教師團隊，讓我對課程的理解與講授能力得到了提升。更要感謝每一位納稅服務工作者們，是大家給予我們創作的靈感，也給予我們繼續前行的動力。就像劇裏女主角日記裏寫道：“明天辦稅服務廳裏又將面對怎樣的一個挑戰呢？”——無論如何，我都願意接受這個挑戰
學習培訓心得體會 篇9
4月9日，我縣舉行了南丹縣XX年中小學心理健康教育培訓會。培訓會成員由縣直各鄉鎮的300多名中小學教師代表組成的。主講者是來自北京格榮斯新世紀教育諮詢有限公司首席諮詢師方舟教授。
這一天雖然我們坐了7個多小時，但我們都覺得樂此不疲，因爲方教授在整個培訓中採用開放式的講學形式，讓老師們身臨其境感受學生的心理，反之，以老師的身份反思自己在平時教育教學中如何具體操作。培訓內容緊貼我們的教育實際，給予我們所需。聽着方舟教授的課，就像飲了一杯清爽可口的甘泉，滋潤心扉，婉轉如流的語言，就像高山溪水般悅耳動聽。儘管已走出課堂，但心還在她的柔波里盪漾，我完全被她的言語魅力給折服了。連續幾個小時的課堂，她竟可以把每一字句都吐得那麼的天衣無縫，猶如行雲流水。她在講學中提出的那些“溫暖和藹的面對每一個真實自然的學生”、“學生是否願意接受老師的觀點，決定着教育效果”、“準確到位的身體語言，能消除孩子的心理陰影”等思想觀點，讓在場的每位老師深有感觸，大加讚賞，無不茅塞頓開。
當方老師談到，當今教師因與學生或學生家長溝通產生矛盾而引發的一些教師被害案例時，我雖然很震駭。但同時我也想，被害的教師不能否認他們工作的認真和敬業，然而他們是否應該反思自己工作的方法和策略呢？儘管我們教育的對象有那麼多的不是，當我們採取行動和語言行爲時，是否也應該設身處地的爲對方着想？當我們面對學生或者家長的問題時，要先學會調整自己的心情，學會緩和緊張氣氛！聽了方舟教授的講學，我明白了：要搞好教育，前提是教師自己心理要健康，同時還要有科學精神，有研究心態。我想只要我們帶着研究的心態去看待學生，就不會向學生髮脾氣了。因爲當我們把學生當做研究對象的時候，就不會幻想對方適應自己的要求，就像科學家不會對化石這樣喊：“你怎麼可以出現在這個地方？”恰恰相反，我們得想辦法使自己的認識客觀地反應對方的現實狀況。總之，帶着科學的思維方式，找到科學的結論，纔會有正確的教育方法。
學習培訓心得體會 篇10
課堂教學是主戰場、是教學的關鍵;備好課則是上好課的前提和基礎。如何備好課，上 好課是每個數學教師關心的問題。《備課實務與新技能》 解決了所有數學教師的難題和困惑。
要體現課改新理念就必須改進備課方法，要備好一節課，編寫一份高質量的教案，除了研究 課程標準、學生、教科書之外，還要做好備課的其他工作。教師在分析教學內容時，要集中 解決以下幾個問題：
(一)明確教學內容的基本要求，確定本節課的教學目的?(二)明確 教學內容的知識體系，分清主次(三)確定教學的重點、難點、關鍵?(四)精心編排例題、 習題與有關的實踐活動。
下面我就如何備好課談幾點體會：
備課,是課堂教學的基礎,是提高教學質量的根本保證。
新課程背景下教師該如何備好 課呢?通過學習《備課實務與新技能》和結合本人平時教學和備課有這樣一些心得體會：備 課的目的要以學生爲中心，充分調動學生的學習積極、主動性，促進全體學生的發展。
一要準確把握教學目標進行備課。
過去備課，教師只關心課時目標，忽視了與單元目標、階段目標、總目標的銜接。現在 教師在備課時，首先要明確小學語文教學的總目標，爲實現這一教學目標，又把它分成小學 低年級、中年級、高年級逐步實現的階段目標，每一個階段目標又分別細化到各個單元。因 此在設計課時教案時， 必須理清課時目標完成是否符合總目標的要求， 組織學生進行學習活 動時， 必須爲實現課時教學目標的實現來貫穿始終。
同時在備課時一定要充分把握爲實現小 學語文教學總目標的銜接，教師所有的組織教學活動都是爲了實現總目標，切不可忽視。
二要根據學生個體差異進行備課。
以前備課，學生要學到哪些知識，掌握什麼技能，教師在備課時設計好，準備在課堂上 教授學生，不問學生的具體情況。現在的備課，要充分考慮到學生的認知水平，根據學生的 認知水平的差異，將學生分成若干級別。針對不同級別的學生，提出相應的學習要求，讓全 班學生都能爲達到自己的學習目的要求而能積極、主動地參與到學習過程中去。同時，還不 能讓學生產生偏見，這樣教師還要考慮好用得體的語言來過渡和評價學生。另外，還有哪些 學生需要課外幫助學習或提出更高的學習要求或如何發揮該學生的特長， 教師在備課時都要 考慮周到，以便在學習過程中對他們進行觀察、分析、瞭解，以促進每一位學生的發展。
三要設計好教學方法和策略進行備課。
過去備課時，教師設計的教學方法單一，通常只用傳授法，教師講學生聽記。現在則不 同了，教學方法的選用，教師備課時要站在學生的角度考慮，因爲學生是學習的主人，這樣 做纔能有利於學生的學習。因此，教師在備課時，要針對授課內容的特點，靈活地運用教學 方法，如直觀演示法、問題探究法、授導法等。在備課時要充分考慮這課時的教學重難點， 圍繞一個或幾個關鍵點，巧設問題，或誘導學生提出問題，然後該這樣解決問題，引導學生 思考、 探究; 在解決問題時， 教師要引導學生理清思緒， 或在學生沒法完成下去作適當點撥， 使問題得到解決。對於教學中學生可能生成的問題，教師在備課時要盡力考慮全面，哪些問 題可以解決，哪些問題暫時解決不了該怎麼辦，對於古怪特別的問題該怎麼辦，教師要靈活 設計處理方法，以便調動學生的學習激情，促進學生全面素養的提高。
四要合理利用教學資源進行備課。
以前備課，只就該課的學習內容來準備，重點是在字、詞、句上做文章，準備讓學生記 住多少這方面的知識等。
現在的備課， 要以課本資源爲載體， 通過蒐集與本課文有關的資料， 設想學生能蒐集到什麼資料，達到師生蒐集資料互補，通過師生、生生互動交流，共同拓寬 知識面與認識範圍。
總之，小學語文教師要想備好課，必須不斷學習新課標下的新理念，關注自身專業素養 的提高，以熱愛學生爲基礎，以促進學生的發展爲目標，不斷學習，不斷探索，不斷反思總 結，不斷進步。