做傢俱銷售要注意細節技巧,比如交談的技巧,以下是爲大家分享的傢俱的銷售話術,供大家參考借鑑,歡迎瀏覽!
1、顧客:你們是什麼品牌
導購員:中國十大(著名)傢俱品牌,XXXX傢俱,您一定知道是嗎?
(普通銷售導購員會直接回答:XXXX傢俱)
2、顧客:是哪裏產的?
導購員:國內傢俱生產規模最大的企業之一XXXX傢俱製作有限公司,在XX省XX市。
(普通導購員會直接回答:XX省XX市)
3、顧客:你們的產品環保嗎?
導購員:這是中國頂尖傢俱企業生產的產品,絕對環保,請看這裏有最新的證書
(普通導購員回答:是環保的.)
4、顧客,你們的售後服務怎麼樣?
導購員:之所以我們的銷售排在全國最前列,不僅僅是我們的產品優秀,還因爲我們出色的今後服務
(普通導購員會回答:售後服務您放心,一定沒問題)
5、顧客:產品怎麼這麼貴
導購員,只有最好的品質才能賣最貴的價錢,您說是嗎?正因爲它貴,它又是很便宜的,因爲買對一套產品好過買錯三套產品,其實我和您一樣,希望能夠以最低的價格習到最好的品質的東西,但我從未發現任憑一家公司以最低的價格提供最高品質的新產品和服務,就好像奔馳汽車不可能賣到桑塔納的價格,您說呢?如果您少花一點錢買到品質不好的產品,最終反而投入更多,您認爲呢?
(普通導購員會回答:這個價格很便宜啊)
6、顧客:這套傢俱適合我嗎?
導購員:像您這種有口味的人,唯有我們這種品質一流的大品牌才適合您,您看,現在全國有很多像您這樣的成功人士都選擇了我們,並且據我們售後調查來看,99%的顧客都很滿意,所以對於這種真正的好品牌,我相信您也會滿意的,對嗎?
(普通導購員:絕對合適)