引導文：鐵路工人們遵循"實際、實用、實效"的原則，結合鐵路跨越式發展對工班長綜合素質和管理水平的新要求，在他們自己的崗位上發光發熱，爲我們回家的路上護航引導!下面是本站小編爲大家收集整理的關於鐵路優秀員工事蹟材料，供大家參考閱讀!
關於鐵路優秀員工事蹟材料【一】
在服務工作中，xx越來越發現，只有一腔熱情是遠遠不夠的。一次，xx在候車室剛剛清掃完衛生，一名旅客在座席上悠閒地瞌着瓜子，瓜子皮不時地往地面上扔，這時，xx走過去對旅客說：“同志，我們剛剛清掃完衛生，麻煩您把瓜子皮扔進衛生箱裏。”很有禮貌的xx原以爲會得到旅客的支持與配合，誰知旅客竟說：“我不往地面上扔垃圾，你不就失業了嗎?”頓時xx滿臉通紅。
通過這件小事，xx反覆揣摩，自己的文明禮貌，爲什麼會換來旅客的無理。原來，經過分析，xx發現，儘管自己使用了“十字”文明用語，但此時，卻傷及旅客的面子。在實踐中，她深深感到客運服務的確是一門藝術，要想不斷把自己的服務工作提高到新的水平，達到新的境界，就必須下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一個細節，一個手勢，一句話，都要不厭其煩地認真琢磨，換位思考，刻苦磨鍊，否則就不會達到使每一位旅客都滿意和旅客無過錯的境界。
爲了更好地幹好服務工作，她從基礎抓起，不斷提高自身業務技能，勤學苦練基本功，並打下了堅實的基礎。爲了練剪票，她自制票樣，每天反覆練習，拿剪子的手上磨起了繭子，終於練出了一分鐘檢xx張票的好成績，爲了熟記全面五大幹線的接算站站名和全國接算站示意圖，她堅持每晚睡前背一遍，最後達到了xx分鐘內默化全國鐵路示意圖。
客運工作看起來容易，幹起來卻很難，xx除了掌握本職工作基本業務技能外，她還買了《心理學》、《演講與口才》、《交談的藝術》等書籍，認真學習、反覆揣摩，通過各種方法使她的服務工作提高到一個新的境界，有些外地旅客得知xx*有許多名勝，在候車時詢問，爲此，她學習了一些關於xx旅遊景點的地理位置和交通路線。功夫不負有心人，她成功了，她把自己的一言一行、一舉一動都和鐵路信譽聯繫起來，爲有困難的旅客添一份溫暖，送一片真情，用具體行動真正實現了“服務無上限”的服務新理念。
關於鐵路優秀員工事蹟材料【二】
9月××××奉命從精心經營扭轉了艱難局面的邵懷34標調往工期緊、工程量大的××××鐵路，他沒一句怨言，未洗征塵即趕赴皖西，經過半年來的努力，取得了驕人的成績。××××擔任項目經理以來，率先垂範、克已奉公、業務精熟，充分發揮作爲一名黨員的先鋒模範作用，並取得了令人矚目的成績，多次受到業主稱讚和嘉獎，被集團公司評爲、“先進個人”，獲公司“最佳項目經理”稱號，多次被評爲公司“優秀共產黨員”、“先進生產工作者”。
××××鐵路i標第一經理部工程管段全長38.9km，4.5億的工程，工期只有短短的一年時間，設計標準高、工期壓力大，又是一個難打的.硬仗。××××鐵路第一項目部全體員工在××××的帶領下，克服人員少、任務重、起步難、點線長，僅用10多天，在局工指管段率先完成安攤建點任務，僅僅兩個月時間，他就創造了中鐵四局××××鐵路上“三個第一”第一個建成拌和站、第一個路基試驗段施工、第一個成型××××鐵路第一樁。建點至今，已完成樁基根、墩身145個、土石方200萬立方米、涵洞78座，累計完成產值1.7億元，多次得到了業主、集團公司、局指、公司網各級領導的讚揚。
責任成本是反映項目管理的一項綜合指標，爲強化成本管理，他採取了以下措施：1、加強物資機械管理，成立了以物資、財務、試驗等相關人員參加的物資採購小組。對材料供應商的信譽、質量、價格進行評估和分析，做到擇優選材。機械使用上實行單車結算，避免浪費，注重日常的保養和維修，確保機械的出勤率和完好率;2、加強外協隊伍的管理，對進度快、重信譽、質量好的隊伍進行獎勵，對完不成工期計劃的隊伍予以處罰，形成了外協隊之間比進度、比質量的良好風氣;3、嚴格施工技術規範，強化技術培訓和技術創新，鼓勵qc技術攻關，通過優化施工組網織以降低成本;4、加大力度壓縮非生產性開支，鼓勵節能降耗。
××××做爲項目經理，認真遵守黨的決議和國家的法律法規及方針政策，以《中鐵四局項目經理部領導幹部廉潔勤政十二條》爲行動指南，多次拒收外協隊及供應商的請客送禮，成立了以自已爲組長的創“雙優”及“黨風廉政建設”領導小組。把創“雙優”活動與“保先”教育結合起來，建立健全項目部黨風廉政建設責任制，把黨風廉政建設和反腐工作與施工生產緊密結合起來，做到施工生產同部署，同落實，同檢查，爲施工生產創造了良好的環境，同時與各施工隊簽訂了廉政協議，與各職工簽訂了廉政承諾書，在他的帶領下，項目部形成了廉潔自律的良好氛圍，使××××鐵路第一經理部真正達到了“工程優質，幹部優秀”的雙優標準。
××××擔任項目經理以來，率先垂範、克已奉公、業務精熟，充分發揮作爲一名黨員的先鋒模範作用，並取得了令人矚目的成績，多次受到業主稱讚和嘉獎，被集團公司評爲、“先進個人”，獲公司“最佳項目經理”稱號，多次被評爲公司“優秀共產黨員”、“先進生產工作者”。專啃硬骨頭的“滅火隊長”