互聯網醫療商業模式仍是霧裏看花 用戶在培育期
儘管互聯網醫療的巨大潛力和無限商機吸引着越來越多的企業搶灘，蘋果、谷歌、三星分別推出了各自的智能健康平臺，百度、阿里、騰訊也通過投資或併購的形式入駐國內知名在線醫療平臺。“但隨着市場參與者對數據資源掌握和利用能力的變化，競爭格局在不斷調整，互聯網醫療商業模式仍是霧裏看花。”中國醫藥物資協會醫藥電子商務分會會長龍巖表示。
用戶普及度處於培養期
互聯網技術有助於均衡地區醫療資源分配差距，提升現有醫療資源的使用效率。談到互聯網醫療，業內普遍認爲，遠程醫療、健康數據採集、可穿戴設備、移動健康管理都屬於互聯網健康管理範疇。
由於患者線下就醫會遇到就醫人多、掛號困難、費用高、抽不出時間做檢查等，所以選擇使用在線醫療。2014年10月，在線醫療網站用戶覆蓋人數在逐漸增長，“快速問醫生”、“尋醫問藥”、“39健康網”、“好大夫在線”、“丁香園”等排名靠前，分別達到1539.8萬人、1228.9萬人、1143.4萬人、518.6萬人，102.1萬人。
龍巖表示：“在線醫療效率高，流程少，資源多。”2014年用戶對在線醫療認知及使用方面，用戶普及度處於培養期，醫院擁擠成爲患者使用在線醫療的原因。“經過調查，61%的人羣聽說過在線醫療，而使用過的用戶只佔27.2%。”
App產品用戶黏性不夠
在手機端開發的App健康管理應用如雨後春筍般出現，市場規模在不斷地擴大，然而App產量高也在不斷地夭折，“要想在市場中處於不敗，提高用戶對產品的黏性是移動健康管理App持續發展的重要因素”。
龍巖舉例，以糖護科技爲例，其團隊和中國的血糖儀品牌三諾生物共同研發了高精度手機血糖儀，並開發了手機客戶端App“Dnurse糖護士”。糖尿病患者只要通過將0.6微升的血樣滴在手機血糖儀上的試紙，僅10秒鐘就能精確測出血糖值，並自動記錄整理上傳到雲端。這樣產品的用戶黏性就很高。
“只有爲用戶解決實際問題的`應用，才能在市場中有一席之地。”龍巖表示。
可穿戴設備沒有大數據分析
“現在有關互聯網健康管理處在底層，數據收集環節，行業仍處於各自爲戰的探索階段。”龍巖表示。跟智能手機、平板電腦PC功能所不同的是，可穿戴設備可以覆蓋身體的不同部分，基於不同的配對設備而完成不同的功能。2014年可穿戴設備先行者手環滿足了用戶早期的市場需求，而隨着市場認知度提升，手環已經面臨緩慢增長甚至倒退，僅僅憑藉手錶、手環兩類穿戴玩家，想做到銷量持續增長比較難。
“由於缺乏調查研究，目前可穿戴產品是否會對人體健康造成影響還不明確。無論如何，可穿戴設備比手機更加貼近我們的身體，既然目前他們的輻射是否有害尚無定論，那麼人們應該對可穿戴設備潛在的健康風險引起足夠重視。”
去年底發佈的《2014年智能可穿戴市場白皮書》顯示，可穿戴設備在3個月內的流失率高達87%，用戶黏性差、難以堅持使用是目前健康可穿戴設備發展的最大瓶頸。“由於不同品牌的智能硬件設備所採集的數據不統一，樣本量不足，目前尚無法做到真正意義上的大數據分析。”龍巖表示，如此種種互聯網醫療商業模式仍是霧裏看花。