面試語言技巧1
應試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術標誌着你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那麼，面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢？
（1）口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發音準確，吐字清晰。 還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。爲了增添語言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
（2）語氣平和，語調恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調，加重語氣並帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，羣體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話爲原則。
面試語言技巧2
語言是人們交際的必備的“工具”，在面試這種重要的情況下，注意語言更是重要，可以說語言技巧是，下面我們來做一個，大家一起來注意一下，歡迎瀏覽。
語言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具，更是求職者敞開心扉，展示自己知識、智慧、能力和氣質的一個主要渠道。恰當得體的語言無疑會增強你的競爭力，幫助你獲得成功，反之，不得體的語言會損害你的形象，削弱你的競爭力，甚至導致求職面試的失敗。那麼，在求職面試中要注意哪些影響自己成功的忌語呢?
缺乏自信最明顯的就是“你們要幾個?”對用人單位來講，招一個是招，招10個也是招，問題不在於招幾個，而是你有沒有這1/100或1/2或獨一無二的實力和競爭力。“你們要不要女的?”這樣詢問的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信心的表現。面對已露怯意的女性，用人單位正好“順水推舟”，予以回絕。你若是來一番非同凡響的介紹，反倒會讓對方認真考慮。“外地人要不要?”一些外地人出於坦誠，或急於得到“兌現”，一見招聘人員就說這麼一句，弄得人家無話可說。因爲一般情況下，不得不要外地人，也不是所有的外地人都要，這要看你的實際情況能否與對方的需求接上口，讓人家覺得很有必要接納。
急問待遇 “你們的待遇怎麼樣?”“工作還沒幹就先提條件，何況我還沒說要你呢!”談論報酬待遇，無可厚非，只是要看準時機，一般在雙方已有初步意向時再委婉地提出。
不合邏輯 考官問：“請你告訴我你的一次失敗經歷。”“我想不起我曾經失敗過。”如果這樣說在邏輯上講不通。又如：“你有何優缺點?”“我可以勝任一切工作。”這也不符合實際。
報有熟人 “我認識你們單位的××”，“我和××是同學，關係很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感，如果主考官與你所說的那個人關係不怎麼好，甚至有矛盾，那麼，你這話引起的結果就會更糟。
本末倒置 例如一次面試快要結束時，主考官問求職者：“請問你有什麼問題要問我們嗎?”這位求職者欠了欠身，開始了他的發問：“請問你們的規模有多大?中外方的比例各是多少?請問你們董事會成員中外方各有幾位?你們未來五年的發展規模如何?”參加求職面試，一定要把自己的位置擺正，像這位求職者，就是沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經超出了應當提問的範圍，使主考官產生了反感。
不當反問 主考官問：“關於工資，你的期望值是多少?”應聘者反問：“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。
拿腔拿調 有一位從新加坡回國求職的機電工程師，由於在新加坡呆了兩年，“新加坡腔”比新加坡人還厲害，每句話後面都長長地拖上一個“啦”字，諸如“那是肯定的啦”。半個小時面試下來，考官們被他“啦”得暈頭轉向，臨別時也回敬了他一句：“請回去等消息啦!”
面試語言技巧3
技巧一：口齒清晰，發音準確
其實口齒清晰，發音準確不能放在技巧裏面，畢竟這是每一個面試最基本的要求，只有你口齒清晰，發音準確，才能夠讓人清楚的聽到你要表達的是什麼。
技巧二：說話流利，斷句合理
說話流利，斷句合理，是自信的表現，僞自信也好，真自信也罷!如果一個人在聽到面試官問出的問題之後，能夠流利的說話表達自己的觀點!首先就給面試官一種比較自信而且對自己的回答充滿信息的感覺，在心裏上就會對你認可!當然，說話流利並不是要求你說話語速快，而是不卡頓，能夠完整有序的表達出自己的觀點，跟語速無關!
技巧三：語氣平和，語調恰當，音量適中
這點看似簡單，但是大部分考生在面試的時候基本上都是做不到的，爲什麼，第一，不夠自信，第二，現場看到面試官後緊張!很多考生只要出現緊張，就會不自覺的出現腦子空白，聲音激昂的情況，甚至還有一些人在回答中聲音出現顫音的情況，這些都是不應該在面試中出現的情況，因此在面試前，一定要解決這一問題。(解決方法：多溝通，多和陌生人說話，多練習面試中的各種問題)
技巧四：控制語速
語速的快慢本身並不怎麼影響面試結果，但是爲什麼在這裏還要提及語速，或者說讓大家控制語速呢?這就不得不說到原來緊張的問題，語速過快本身並沒有錯，但是萬一一時腦袋反應不過來或者出現空白的情況呢?如果語速控制適中，能夠很好的給我們自己反應的時間!
技巧五：幽默和應變
幽默不是隨時隨地都可以發生的，但是應變確實可以，比如當我們回答某個問題回答到一半發現自己回答的內容錯誤時，這個時候不妨應變一下，比如說不好意思，由於自己緊張把這個問題當成另一個問題了，或者說其它的什麼，當然，最主要的還是根據現場面試官的情況來應變，在這裏就不多說了。
技巧六：聆聽和觀察
在面試現場面試官支持你的一些問題或者不足的時候，要注意耐心傾聽，一定不要急於爲自己辯解!如果面試官肯爲你指出不足或者其它，說明你基本上已 地址：鄭州市東風路與信息學院路西50米明天財智名座17層
經得到了他們的肯定!如果在面試官指出你問題時你急於辯解!那會瞬間讓你失去一個機會!
面試語言技巧4
申請美國大學，不僅需要申請人提交語言成績、課業成績、Essay等申請材料，很多大學，尤其是頂級名校會安排學生參加美國留學面試，招生官員通過面試與申請人的交流，進一步確認申請人是否是學校需要的人，進而決定是否發放錄取。
學生可以赴學校與招生官員進行面試，有些學校的招生官員會來中國，期間會給學生安排現場面試或者電話面試、視頻面試等，目的就是給大學一個把紙上的申請人和現實中的人進行比對的機會。可以說，面試是個對話，西安高中生留學新加坡是個交流，而交流對話的結果將在很大程度上決定是否能得到這所學校的青睞。這也是一些國內學生在遞交書面申請後，不遠萬里赴國外參加學校面試的一個重要原因。
面試過程，將是學生英語口語能力的直接表現，英語的練習就顯得非常重要。在參加面試前，可以針對招生官可能問到的問題做一些面試模擬，比如申請我們學校某專業的特殊原因等。
面試是一種面對面的交流，學生的一舉一動都會影響到面試官，因此，在面試的時候一定要注意禮貌，注意肢體語言的運用北京勞務，注意一些小細節，給面試官留下好印象。恰當運用肢體語言，對話的時候要富有感情，建議學生身體略微前傾。另外，交談中要有笑容、目光要有接觸，看着對方，讓面試官感到你樂意在這裏分享自己的經驗，展現自己，面試的氣氛也會愉快一些。
美國留學面試一定要注意肢體語言的運用，在面試適當的時候，個別專業可以有作品來展現，美國學校喜歡招收才華橫溢的人，學生可以帶一些自己的作品，比如繪畫作品、設計作品等，但不要過分依賴作品。
面試語言技巧5
對於面試，很多人都有這樣的一種理解的誤區：面試一測外貌;二測口才。但是，往往被拒絕的人都不知道自己爲什麼會失敗，原因就是，在知識爲上的今天，用人單位根本不會考慮用這種外在輕浮內在無實的人。也就是說，由於你刻意賣弄自己的口才，沒有管好嘴，結果在急於表現自己的同時也充分暴露了自己知識淺薄的弱點，最終還是那張嘴誤了你自己。爲此，必須給那些自以爲通過門才的表現力來贏得求職者成功的人潑點冷水，同時也給這些人指出如下8種求職的“嘴忌”。
一、不分對象地亂倒苦水
求職不是訴苦會，更不是救助會。有些求職者在面試時沒有擺正自己的位置，人家一提問，便借回答之際大倒苦水又是自己曾經歷這樣那樣的不幸，又是難忍家庭負擔之重云云，以爲這樣能引起主考官的同情，殊不知這樣做不但得不到人家的同情，反倒讓人倒起胃口!人都有倒黴的時候。有的人心理承受能力差，一遇到倒黴事就唏噓感嘆，成天嚷着世道不公，並擺出一副苦大仇深的樣子。這樣做或許能換取別人的同情心，但把這一手法一廂情願地運用到求職面試上，那一定會慘敗。當然，主考官也有同情心，但稱職的主考官絕不濫用這種同情心。逢得面試時大倒苦水者，主考官一般都會一言不發地點點頭，看上去好像很耐心地聽你傾訴，待你把苦訴完了，主考官充其量會一臉熱情地告訴你：請您回去等通知吧。這一“等”，不定是何年哪月呢?
二、迫不及待地搶話或爭辯
有的求職者爲了獲得主考官的好感，就會試圖通過語言的“攻勢”來“征服”對方。這種人自我表現欲極強，在面試時根本不管主考官究竟買不買他的賬，沒說上三句兩句話，就迫不及待地拉開“陣勢”，賣弄口才。 搶話或愛插話者都是淺薄者，但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現象。因而，在求職面試時，無論自己的見解是多麼的卓爾不羣，無論別人對你的看法或觀點有多大的偏差，在對方把話說完之前，千萬不可插嘴，這也是對主考官最起碼的尊重。即使主考官的話偏差太大，說明主考官對你已經持有成見，在這個時候，無論你再插話、搶話也已經於事無補，只能會增加人家對你的反感。
贏得一場爭辯而失去一份好的工作，可謂是“因小大大”。面試的目標不是在談話中取勝，也不是去開辯論會，而是要得到工作。如果你在談話中過於和主考官“較真兒”，使得主考官對你很傷腦筋，認爲你“根本不是來找工作的，而是故意來找碴兒的”，可想而知，事情的結果將會是多麼的糟糕!
三、關鍵時刻反應木訥
沉默是金?對不起，在求職面試場合，你可別被這種矯枉過正的說教給誤導了。主考官提出一些很關鍵的問題時，如果你也“惜言如金”，那你還面什麼試呢?主考官定會認爲你這叫反應木訥、遲鈍。如果你給主考官留下的是這個印象的話，那麼可以說你的求職使命將就此宣告失敗，因爲沒有任何一家公司願意錄用反應遲鈍的人。
面試對話不僅要用頭腦，還得用心靈。當你兩腳往主考官面前一站，看着對方一副大模大樣的姿態，你莫名地垂下了眼瞼，無地自容，早先爲自己設計好了的答問詞竟蕩然無存。越是如此，你越發慌，致使你說起話來鬼使神差地詞不達意、語無倫次。這都是反應遲鈍的表現。
反應遲鈍者大多容易產生自卑心理，越是自卑，就越遲鈍，這就叫惡性循環。人一旦既自卑又遲鈍，就會不敢正眼看主考官，以至消極、冷漠、煩悶，而這些足以摧毀主考官對你的熱忱和信心。
四、恬不知恥的好爲人師
求職就是求職，求職和在職可不一樣。在職者要有主人翁的態度一點兒也不假，但求職時，你的地位還不是主人翁，即使你感覺自己裝了一肚子的好想法，但這絕不足以打動主考官。
新點子並不是人人都有，有好想法、新點子的人卻不可處處好爲人師，尤其是不能對陌生者施以“指點”。所謂的新點子當中或多或少含有忠告成分，而大部分忠告都是批評，批評對於某人而言是難以接受的，尤其是來自陌生人的批評，不可能受到欣賞、遵從，更不可能產生好感。
在主考官眼裏，讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”，一方面考察你的思維，同時也爲你挖了一個陷阱，它會立馬使你變成“好爲人師”“好耍嘴皮子”的傢伙。所以，在面試中，最忌諱提些帶忠告性質的建議。不管你的建議多麼中肯、多麼優秀，最好留着，到錄用後再說，不要在求職時急於賣弄。
五、提低級問題
求職面試不是入學面試。主考官要考察的是你的綜合素質，而同時你也可以問一些與你所學的專業相關的問題，或者問一些企業工作制度等問題。但在發問之前，你必須好好想想你將要問的問題是否有現實意義，尤其不要提一些低級的甚至是幼稚的問題。比如像單位裏是否24小時供熱水?辦公室內是否有衛生間?單位平常是否組織大家旅遊等等，這些很可能使很好的面試砸了鍋。
六、目中無人
這是平常愛自高自大、口中無人的人最容易犯的毛病。不得不承認，這種人可能有些比他人高出一籌的資本，但這種資本很可能因爲你的狂傲而顯得“舉重若輕”。古人說“厚積薄發”“深藏不露”，這才叫能力資本的真正積澱。縱然你有再大的資本，在應聘時你也是處在屈於人下的地位。在主考官面前大談自己的閱歷有多麼豐富，恰恰說明你這個人缺乏教養，根本不把別人放在眼裏，誰都敢得罪。目中無人的求職者大多有一種莫名的`控制慾，一心想壓着別人，以顯示自己的優勢。殊不知帶着這種心態去面試，主考官生殺大權在握，讓他畢恭畢敬地聽你“指點江山”，他心中的無明火豈不呼啦呼啦扇起?你惹了主考官，你還面試幹什麼呀!
七、濫用時尚語
年輕人追求時尚並不是件壞事，但時尚從某種角度上反映了一個人對現實的反叛心理。有些年輕人知識能力比較一般，但對時尚卻很着迷，平常說話也總喜歡使用時尚用語，結果到求職面試時也像“上網吹泡泡”一樣無所顧忌，動輒用很時髦的網絡時尚用語和主考官“兜話題”，以爲這樣做既能彌補自己知識能力上的不足，又能讓主考官認爲自己很“前衛”，很可人，因此而被錄用。殊不知敢當主考官的人大多數都不是省油的燈。你的輕浮語言又怎能擋得住他那銳利的洞察眼力呢?另外，有些人學外語學了半桶水，在面試時便喜歡時不時地夾雜一兩個英語單詞，以顯擺自己的英語能力，但這樣賣弄是很危險的：若是碰到主考官隨即用英語和你接碴兒，你豈不搬起石頭砸了自己的腳?
八、“以我爲軸”的誇誇其談
面試中對自己經歷及能力的表述簡明扼要，適可而止，千萬不要像像開話匣子般沒完沒了地誇誇其談，自吹自擂，甚至主次不分地“以我爲主”。求職者要講究實在，言簡意賅，不可大包大攬地做太多的口頭承諾，說得太多了容易引起考官的反感。
誇誇其談說到底就是想回避問題的實質，因而用不誠實、不坦率的吹捧方式來爲自己遮羞。比如求職者常常被主考官問及爲何會失去過去的職業，有些人爲了迴避正題，便故意顧左右而言他，大談理想抱負或過去的工作所學非所用;若實在還過不了關，便對過去的工作單位大加痛砭，言下之意就是說原來的工作單位廟太小，容不下他這個大和尚而已。面對這樣誇誇其談的面試者，主考官十有八九會在心裏做如此反應：你以爲你誰?本廟更用不上你這種華而不實的“大和尚”。
面試語言技巧6
一、不要使用過於主觀化的詞語
在考場上，考生要儘量減少我字的使用頻率。考生爲了表現自己，經常會說我成績非常好我非常適合這份工作我肯定這個觀點是錯的，等等。 這樣的表述會顯得考生以自我爲中心，沒有關注到考官的情緒。考生的最終目的是得到考官的認可並使其最終接受自己，所以在喋喋不休的自我誇耀的同時，做 一下換位思考：假如你是聽衆，是否願意他人一直說我怎樣怎樣，如果回答是否定的，就要注意自己的表達方式了。
二、不要重複自己說過的話
在考場上，有些考生由於過度緊張，常常會出現說了上句沒下句的情況，這時候考生會下意識地重複上一句剛剛說過的話，這樣的表述會讓考官產生厭煩情 緒，而且對自己的情緒也會有所影響。考生要注意儘量流利地表達自己的思想，儘量不要重複自己說過的話，如果實在思維短路，可以把早些時候說過的一些話語拿 來修改一下使用，這樣也能保持連貫。當然，防止思維短路的最好辦法是背誦大量的常用語句，並練習邊想邊說。
三、發表意見的技巧
針對某一問題考生能否發表合理的、深刻的、有建設性的觀點，是公務員面試中的一項常規的而且是重要的測評項目。爲了爭取考官的認可，考生除了要具備真才實學、能夠發表真知灼見外，也要掌握表達自己觀點的藝術，以此來讓自己的觀點更容易被考官所理解和接受。
(1)考官提問時，考生應注意聽，抓住考官提問的要點，同時合理組織自己的語言，考官未說完，決不能打斷其話頭，要靜待考官說完後再從容不迫地發言。
(2)保持與考官的及時溝通。發言時，一定要密切觀察考官的反應;考官未聽清楚，要及時重複;考官表示困惑，要加以解釋或補充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒，請自己結束話題，而不要等到被打斷。
(3)不要固執己見，應該允許考官提出相反意見，並且虛心傾聽，真誠請教。若經過討論仍堅持自己的觀點，也要記住不要明確否定考官的意見(儘管實質上已經這樣做了)，同時尊重考官的意見。
(4)當問題屬於中性或不易引起爭論時，可直接坦率地提出自己的觀點。
(5)當自己的觀點不易被接受時，可以使用層層遞推法和反證法。前者指先從考官易接受的但離你的真實主題較遠的觀點談起，逐步接近你的真實觀 點，使得考官們具備了充分的思想準備，然後你再以清晰的邏輯去展示你的觀點。後者是指提出一個相反的觀點，然後逐步去證明這種觀點是錯誤的，最終闡明你真 正的觀點。人們反對錯誤的觀點往往比接受正確的觀點更容易。當你提供了確切翔實的論據來支持自己的觀點，而不是僅提出自己的主張時，你的觀點就容易被接受了。
四、怎樣作恰當的解釋
在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不瞭解的事實、觀點說清楚，或是闡釋某件事的原因，或是將考官的誤解及時澄清。
解釋本身並不難，但要使自己的解釋達到預期效果，這就需要一定的原則和技巧了。
1.解釋的態度應端正
考生在作解釋時，不能因爲考官要求你解釋的問題太簡單而表現得不耐煩或自傲，更多時候，考官並不是真的不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多 少。考官要求考生解釋某一問題，往往考查的就是考生會不會解釋。考生也不能因爲自己被誤解或自己的回答被懷疑，需要自己作出解釋，而感到委屈和不滿。考生 在作解釋時必須態度誠懇，用富有情感的語言來說明問題。
2.應適時收尾
當解釋實在難以奏效時，考生不必着急，話不投機半句多。如果考官已經作了某個判斷，考生往往很難改變他的觀點，這時轉移話題是最好的解決辦法。
3.有理有據
解釋其實就是闡明考生的論點和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受你的解釋。
4.實事求是
解釋時若真實情況令人難以置信，請考生不要尋找藉口，強詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己的態度;不該解釋的，不要亂加說明。考生若有不便直說的或不願在考場表露的，可以如實向考官說明並請求他們諒解。
5.承擔責任
當考生被要求解釋自己在過去工作中的失誤或某些不足時，若僅僅說明事情的經過而回避自己的責任，就不明智了。考生最好勇於承擔責任，通過自己的解釋獲 得考官的信任和諒解。請放心，對此考官不會只注意錯誤是誰造成的，他們真正感興趣的是誰承擔了責任並作了怎樣的解釋。在自己承擔責任時，要就事論 事，將責任嚴格限定於所解釋的事情上，不要隨意擴大。有的考生誤以爲自己承擔的責任越大，就表明自己的態度越誠懇，這種誤解後果會很嚴重。有的問題甚至只 需自己承認自己的失誤或不足，不用解釋。例如考生遲到5分鐘，除非有確實的理由，否則不要解釋，誠懇地向考官道歉就可以了。
6.間接解釋
即以第三者的角度去解釋，包括自己原單位領導、大學的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等。引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。
五、怎樣的提問
面試考場上考官有時候會把提問的權利交給你，這時考生不必謙讓，大大方方接過來即可。考生應該要知道，請考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式，之所 以有如此舉動必然是和麪試有關。因此，考生不僅需要通過考官對自己問題的回答來了解一些與報考職位以及面試相關的信息，也需要借這個機會，充分展示自己的 與衆不同。考生可以就報考職位和本次面試提一些相關問題，在表示自己對這份工作的信心的同時，不妨流露出少許猶豫你要讓考官知道他的回答可能會影響你 最後的決定因爲你也有選擇的權利。考生在參加面試前要做好這方面的準備，有備無患。以下是一些例子：
我對貴單位領導的頻繁變動感到很費解，您能告訴我是什麼原因嗎?
如果貴單位最終錄用我，而且我也接受，您認爲在正式上崗前，我還需要做些什麼?
是不是面試中表現出色的考生會優先考慮錄用呢?
以上列舉幾例來說明考生應該提什麼樣的問題。除了問題的內容外，考生在提問時還應 注意幾個原則：
(1)提問就應該提出問題，而不要提出新的話題和考官聊天。而且提問不僅僅是考生要問，考官也要作出回答。因此提出的問題必須能引起考官的興趣和注意，使他樂意回答。
(2)考生的提問不能咄咄逼人，不要追問和盤問一個問題。若考官未作明確回答，那麼他也一定有他的理由，考生不要糾纏不休。
(3)提問應以對方爲中心。這裏對方不是指考官的個人私事，而是和報考單位有關的事宜。考生如果在這時仍以自己爲主進行提問，會讓考官感覺你太以自我爲中心了。
(4)要注意提問方式。如同開放式回答問題一樣，考生最好採取開放式提問，不要限定式發問，給考官留有充分發揮的餘地。
(5)進行誘導性提問或試探性提問時，要注意考官的情緒。一旦考官表現得不耐煩，就要及時結束提問。並且提問完要明確表示自己的提問結束，並表示誠摯的謝意。
六、小心陷阱
考官常用到的三種談話方法可能爲考生布下了陷阱。
一是漫談法。漫談法就是漫無邊際地與考生聊天，所提問題沒有什麼規律，考生揣摩不出考官意圖，也就解除了緊張情緒和戒備狀態。這時考官可能會 突然問出關鍵問題，讓考生猝不及防，難以應對。爲此，考生必須警惕，要知道考官同樣是希望提高面試效率的，考官所提的問題即使再簡單也是有其一定目的的。
二是逼談法。逼談法就是壓迫式問答，考官對於那些必須讓考生回答的問題，一般採取這種方法。如本單位沒有條件馬上解決住房，你願不願意來 這種限定式的提問，似乎只能有兩種回答：願意或不願意。而且考官也正期望你作出明確的回答。考生如果可以明確回答當然沒問題，但有時考生無法作出 二擇一的選擇，這時請考生從這個兩難的陷阱中跳出來，因爲你還可以採用模糊性回答等第三種回答方式。
三是逆談法。在逆談法中考官會先告訴考生本單位如何不好，若考生情緒因之受到影響，那麼就掉到這個陷阱中去了。
面試語言技巧7
在學中，所能使用到的符號很多，語言符號，表情符號，肢體符號，心理符號等等，一般的銷售員都自然的運用這些符號，但優秀的銷售員卻是不斷 的學習這些符號，自覺的把這些符號運用到自己的銷售工作中去，也取得了非常好的業績。今天我重點給大家介紹肢體符號，也稱肢體語言。
銷售員常用的肢體語言：
1、握手。
這是我們在首次見面和告別。時的禮貌動作，也是重要的肢體語言。要根據不同的對象，握手的方式也不同，對同性的長輩，要先用右手握住對方的右手，再用左 手握住對方的右手手背。實際上就是雙手相握，以表示對長輩的尊重和熱情。對待同齡人，晚輩，同性，只要伸出右手，和對方緊緊一握就可以了。對待異性，特別 是男性和女性握手，只應伸出右手，握住對方的四個指頭就可以，有時女性對男性的反感就來源握手，有的用力全握，有的抓住不放，都是不禮貌的，都會給對方留 下不好的第一印象。
2、手勢。
我們每一個人在談話的過程中都會有不同的手勢，只是有的手勢是有助於我們表達的，有的會令人討厭。在生意談判時，最好不要出現用十指點指對方的手勢，這樣會讓對方非常反感，也不要講話時亂揮舞拳頭，這些手勢都是不禮貌的。
3、立姿。
我們在銷售工作中，很多時候都需要站着和客戶談業務，可許多銷售員站着不斷的搖晃肩膀，不斷的倒換雙腳，這些動作會讓客戶感到你不耐煩，想盡快結束談話，也不禮貌。正確的做法是，象軍人稍息的動作，一腳稍微在前，一腳靠後爲重點。比較穩重，儘量不要搖頭晃腦。
4、坐姿。
在拜訪客戶，接待客戶，坐姿是我們銷售員最常用的肢體語言，由於習慣或者太過隨意，有的男性銷售員坐在沙發上，要不兩腿伸的長長的，要不就翹個二郎腿晃 來晃去，會讓客戶非常反感，不禮貌不說，還很不穩重，引起客戶的不信任。有的女性銷售員，也採取男性的坐姿，有的穿着裙子還開着雙腿，這些也會讓客戶不舒 服，影響形象，如果對方也是位女性，十有八九，業務談不成。因爲女性更討厭女性的不端莊。
5、點頭。
在許多場合點頭微笑，也是銷售的最好肢體語言。比如：在會場，在飯廳，在辦公室正在談話，你都可以用點頭的肢體語言表示自己的問候。
6、鞠躬。
有的銷售員到客戶公司去拜訪客戶，看見辦公室有幾個人，理都不理的坐下，也是很不禮貌的，這一點我們應該向日本人學習，向大家鞠個躬，問聲大家好!，我想就是由於你的禮貌，其他人也會幫助你拿下定單的。
一般在面對幾個人時，學會鞠躬是不錯的銷售肢體語言。
除此之外，銷售員只有肢體語言往往難以達到銷售出商品的目的，運用一些語言技巧還是必須的。
銷售中的語言技巧
(1)用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大衆所接受。所以，你在語言使用上要多用通俗化的語句，要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明瞭，表 達方式必須直截了當。表達不清楚，語言不明白，就可能會產生溝通障礙，就會影響成交。此外，銷售人員還應該使用每個顧客所特有的語言和交談方式。
我的公司剛搬到一個新的辦公區，需要安裝一個能夠體現我們公司特色的郵件箱，於是便諮詢了一家公司。接電話的小夥子聽了我們的要求，便堅持認定我們要的 是他們公司的CSI郵箱。這個CSI搞得我一頭霧水，我問這個銷售人員這個CSI是金屬的還是塑料的?是圓形的還是方形的?
這個銷售人員對於我的疑問感到很不解。他對我說：“如果你們想用金屬的，那就用FDX吧，每一個FDX可以配上兩個NCO.”CSI，FDX， NCO這幾個字母搞得我一頭霧水，我只好無奈地對他說：“再見，有機會再聯繫吧!”
我們要買的是辦公用具，而不是字母。如果這位小夥子 說的是英語、法語或日語，我也許還能聽出點道道，但是這些代碼使我一頭霧水，而且我也不大好意思承認自己一點也搞不懂這些代碼，算了吧，給自己留點面子， 我去其他家買吧!所以，一個銷售人員首先要做得就是要用客戶明白的語言來介紹自己的商品。
(2)用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場調研，我來到海爾冰箱的櫃檯前，我裝做顧客的 樣子對海爾的銷售人員說：“你們的質量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那麼多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事，一個故事講得我立馬 對於海爾冰箱的質量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題：它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有 趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作爲銷售的有效方法。所以銷售大師保羅。梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產 生信心和興趣，進而毫無困難地達到銷售的目的。”
(3)用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道，而不願和一個死氣沉沉的人呆在一起，所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。
我所住的小區總有兩個銷售保險的銷售人員，他們屬於不同的兩家公司。有一次，我在做諮詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態度。這時A公司的業務 員說他的保險公司十有八九是在意外發生的當天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業務員卻對我說：“那算什麼!我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有 落地的時候，我已經把賠付的支票交到了他的手上。”最後，我選擇哪一家保險公司應該不成什麼疑問了吧?
幽默可以說是銷售成功的金鑰匙， 它具有很強的感染力和吸引力，能迅速打開顧客的心靈之門，讓顧客在會心一笑後，對你、對商品或服務產生好感，從而誘發購買動機，促成交易的迅速達成。所 以，一個具有語言魅力的人對於客戶的吸引力簡直是不能想象的。出色的銷售人員，是一個懂得如何把語言的藝術融入到商品銷售中的人。可以這樣說，一個成功銷 售人員，要培養自己的語言魅力。有了語言魅力，就有了成功的可能。
(4)要用形象地描繪來打動顧客
我在做培訓的時候，總要給學員講這樣一句話：“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”爲什麼要這樣說?因爲顧客的錢包離他的心最近，打動了他的心，就打動了他的錢包呀!
而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場，那位買衣服的小姐對我太太說了一句話，使本來沒有購買慾望的她毫不猶 豫地掏出了錢包，我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什麼話竟有如此魔力呀?很簡單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美 麗”，一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話，很會做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是讚譽之 詞，但聽起來效果就完全不一樣。
面試語言技巧8
在公務員面試中，許多考生有着較強的分析能力，也有嚴謹的邏輯思維，他們能夠寫出很好的文章，但卻在面試中處處碰壁，這是吃了語言表達的虧，言語表達能力直接是面試的重要測評要素之一，語言作爲載體，直接反映考生的知識和修養，良好的語言表達技巧，會推動面試的順利進行，使考官能夠全面瞭解考生的能力和素質。因此，想要在面試中脫穎而出，不可忽視語言表達的力量。
一、開宗明義
考生在回答綜合分析問題時在第一段話點明觀點，先做結論，再做敘述和論證，條理清晰地展開主要內容。並且以中心思想爲導線，有概括性的組織語言，做到簡潔、精煉，流利、清楚，避免議論重複冗長，切忌漫無邊際，離題萬里，東拉西扯。比如：什麼是簡政放權?就是對政府權力的刮骨療傷。用簡單的一到兩句句話迅速表明觀點。
二、邏輯清晰
語言表達只有在強大的邏輯支撐下才會讓聽者在第一時間清楚明白，以達到傳遞信息的效用，因此，考生在思考時間應當在草稿紙上寫下對於題目的解題思路框架，寫出關鍵詞和答題點，以便在後續的作答中有條不紊，從容淡定。當考官聽出我們的語言邏輯以後，對我們的答題內容就能更好地接受和理解了，許多考生語言表達混亂就是因爲沒有抓住答題的邏輯，而語言表達的邏輯在面試考試中是體現在我們對於題目的分析和答題技巧的靈活應用中的。
三、表達準確
1、避免使用口頭禪或有歧義的詞句造成語病
考生在面試表達中經常由於緊張或者準備不充分而試圖通過口頭禪糊弄過去以延長自己的思考時間，出現邊想邊答，停頓不斷，語言不流暢的問題，很多同學覺得這是自己的表達習慣，很難改掉，其實不然，口頭禪是刻意通過有意識提醒避免掉的，停頓的習慣也是可以練習改正的，只有不斷地錘鍊語言表達才能在面試考試中給考官留下好的印象，給自己加分。
2、指代不清晰
考生習慣在口語表達中使用大量代詞，容易讓考官產生混亂的感覺，代詞使用並不會產生什麼問題。關鍵是要準確。口語表達速度一般比較快，考官難以根據上下文來分清指代關係。容易產生誤解，對於比較複雜的關係理不清楚，因此，在表達時應當注意分點分條地把主體或對象的關係梳理清楚。不要出現指代不清的情況。在人際關係題目當中，容易出現多個主人公，這個時候容易出現指代混亂。要注意在思考的時候理清人物關係。
3、避免使用過多長句，適當引經據典。
許多考生在面試中會習慣地堆砌很多長難句，以此來顯示自己的表達能力，但是，面試答題不是語文考試，應當注意語言表達的實用性，針對性。針對面試較短的思考時間，組織長句不利反而會出現很多語病，帶來反效果，而且長句表達理解起來也比較困難，使用過多容易得不償失。此外，適當引用是值得提倡的，但是切忌空談喊口號而沒有實質內容，讓考官把自己當成字典。比如：在回答“有羣衆質疑政府人員上街掃垃圾屬於作秀行爲”時可以引用經典“打鐵還需自身硬”來總結歸納進行說明，但是不能過度使用。一句即可起到畫龍點睛的效果。
4、豐富生動
面試是一種口頭表達，因此語言要具有感染力才能打動考官，切忌套路僵化，要注意詳略得當，過渡靈活自然，可以採用例證法使得論證過程更加生動而具有說服力。比如：“我們要節約用水，如果不這樣，人類看到的最後一滴水將是自己的眼淚”。
面試語言技巧9
一、巧妙展示語言“亮點”
語言表達能力是教師面試的重要測評要素，面試中語言技巧使用的優劣，直接反映了面試者的知識和修養。良好的語言表達技巧，會推動面試的順利進行，協調應試者與考官的溝通，使考官能夠全面瞭解應試者的能力和素質。絕大多數的應試者往往會忽略對語言表達能力的訓練，也很難學習到語言規範方面的知識，下面我們介紹一些面試實戰中的語言技巧，來巧妙展示語言的“亮點”。
（一）做恰當的解釋
在教師面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不瞭解的事實、觀點說清楚，或者是闡釋某件事的原因，還或者是將考官的誤解及時澄清。“解釋”本身並不難，但要使自己的解釋達到預期效果，這就需要一定的原則和技巧了。
1．解釋的態度應端正。應試者在做解釋時，不能因爲考官要求你解釋的問題太簡單而表現得不耐煩或自傲，很多時候，考官並不是真的不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求應試者解釋某一問題，往往考查的就是應試者會不會解釋。應試者也不能因爲自己被誤解或自己的回答被懷疑，需要自己做出解釋而感到委屈和不滿。應試者在做解釋時必須態度誠摯，用富有情感的語言來說明問題。
2．應適時收尾。當解釋實在難以奏效時，應試者不必着急，“話不投機半句多”。如果考官已經做了某個判斷，應試者往往很難改變他的觀點，這時轉移話題是最好的解決辦法。而應試者若抓住這個問題不放，非要讓考官明白，那樣就可能將應試者與考官的關係弄僵。
3．有理有據。解釋其實就是闡明應試者的論點和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受應試者的解釋。
4．實事求是。解釋時若真實情況難以直言，請應試者不要尋找藉口，強詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態度；不該解釋的，不要亂加說明。應試者若有不便直說的或應試者不願在考場表露的，可以如實向考官說明並請求他們的諒解。
5．承擔責任。當應試者被要求解釋自己過去工作學習中的失誤或某些不足時，若僅僅說明事情的經過而回避自己的責任，就不明智了。欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解，應試者最好勇於承擔責任。請放心，對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”，他們真正感興趣的是“誰承擔的責任並做了怎樣的解釋”。在自己承擔責任時，要就事論事，將責任嚴格限定於所解釋的事情上，不要隨意擴大。有的應試者誤以爲自己承擔的責任越大，就表明自己的態度越誠懇，這種誤解後果會很嚴重。有的問題甚至只需自己承認自己的失誤或不懂，不用解釋。例如應試者遲到五分鐘，除非有確實的理由，否則不要解釋，誠懇地向考官道歉就可以了。
（二）發表意見的技巧
教師公開招聘面試中，針對某一教育問題，應試者能否發表合理的、深刻的、有建設性的觀點，是面試中的一項常規的而且是重要的測評項目。爲了爭取考官的認可，應試者除了要具備真才實學以發表真知灼見外，也要掌握表達自己觀點的技巧，以此來促進考官對自己觀點的理解和接受。
1．考官提問時請應試者注意聽，抓住考官提問的要點，同時合理組織自己的語言，考官未說完，絕不能打斷其話頭，靜待考官說完後再從容不迫地發言。
2．保持與考官的及時溝通。發言時，一定要密切觀察考官的反應；考官未聽清楚，要及時重複；考官表示困惑，要加以解釋或補充說明；如果考官流露出不耐煩的情緒，自己要主動結束話題，而不要等到被打斷。
3．不要固執己見，應該允許考官提出相反意見，並且虛心傾聽，真誠請教。若經過討論仍堅持自己的觀點，也要記住不要明確否定考官的意見（儘管實質上已經這樣做了），同時尊重考官的意見。
4．當問題屬於中性或不易引起爭論時，可直接坦率地提出自己的觀點。
5．當自己的觀點不易被接受時，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離你的真實主題較遠的觀點談起，逐步接近你的真實觀點－－在考官們有充分的思想準備的前提下，以清晰的邏輯去推銷你的觀點。後者是指用“相反”的方法提出觀點，然後逐步去證明這種觀點是錯誤的，最終闡明你真正的觀點。人們反對錯誤的觀點往往比接受正確的觀點更容易。提供確切的信息支持自己的觀點，當你提供了確切翔實的論據，而不是僅提自己的主張時，你的觀點就容易被接受。
（三）“我”字使用要巧妙
1．減少“我”字的使用頻率。在教師招錄面試中，應試者極力向考官推銷自己：“我”適合這份工作；“我”畢業於某某學校等等。心理學家告訴我們，
多數人既有展示自我的慾望又有不願意做別人的觀衆的心態，因此在應試者痛快地使用“我”字的時候，考官可能已經厭煩了。
2．變單指的“我”爲泛指的“我們”。
3．用較有彈性的“我覺得”、“我想”來代替強調意味很濃的“我認爲”、“我建議”等詞語，以起到緩衝作用。
4．使用“我們”的替代語，如“大家”等，以轉移“我們”的語義積累作用。
5.對“我”字作修飾和限定，如，“我的拙見”、“我個人的看法”等。
6．在符合語法的情況下省略主語“我”，如將“我認爲這是一次成功的運作”省略主語變爲“這是一次成功的運作”。
總之，除了在明確主體、承擔責任的語義環境下，應慎用和巧用“我”字。
（四）不斷提升面試語言的邏輯性
應試者的發言需簡潔、精練，談吐流利、清楚，以中心內容爲線索，展開發揮。應試者不要東拉西扯，將主題漫無邊際地外延。爲了突出自己的中心論點，應試者可採用結構化的語言。回答問題時，開宗明義，先做結論，然後再做敘述和論證，條理清晰地展開主要內容。當然也要避免議論冗長。
1．避免表達模糊不清和前後歧義。面試回答中如果沒有事先交代，不要使用簡稱或把一些名詞進行簡化，否則很容易讓考官誤解或使考官覺得模棱兩可。如某應試者敘述大學期間某次青年志願者活動，他成功地進行大學生勤工儉學活動，初次體會到大學生創業的感覺。該應試者用“青年志願者活動”來指 “勤工儉學活動”，造成考官們認爲他所說的話模棱兩可。這就是一個很典型的歧義用語。
2．前後指代清楚。口語不同於書面語，後者可以大量使用代詞，而讀者有足夠的視覺空間容納上下文，因此，代詞使用得多沒關係。而口語速度快，如果代詞用得太多，考官難以根據上文來分清指代關係。尤其是“他”、“她”、“它”在口語中是分不清的，因此應試者在考場上爲了避免指代不清造成的誤解，可以少用人稱代詞，能用姓名的地方儘量用姓名。
3．情節敘述需提供確切信息。有些應試者回答問題，不緊扣題意，泛泛而談，例如被問到對過去的某件過失怎樣認識時，應試者回答：“有一次我做錯了一件事情，我覺得……”這樣的回答由於未提供足夠的信息，是沒有意義的。
4．避免使用語義含糊的詞語或句式。有些詞語本身就語義含糊，一些句式也是這樣，如：“可能”、“也許”，“如果必須做出結論的話……”等。
5．不要隨意省略主語。日常生活中我們的口語可能很隨便，經常在談話的雙方都明白時省略主語，如：“昨天去哪了？”對方不會聽不懂。但考場上即使雙方都能理解的情況下，也最好不要隨意省略主語。面試考場上應使用較正式的口語，尤其是必須注意對考官的稱呼不能省略。
6．可以在話題末尾做一個小結。對於一些時間、空間、邏輯結構不明顯的敘述或較長的一段話，應試者可以在結尾言簡意賅地做一個小結，給考官一個清晰、完整的感覺。
7．增強談話的邏輯性。應試者可以多使用一些連接詞，加強句與句之間的過渡接應，並突出邏輯關係。
（五）借“口”說話
面試時的很多問題是直接針對應試者提的，需要應試者正面做出回答。而其中的有些問題如果應試者借“口”說話可能效果會更好。例如考官詢問：“你認爲自己大學期間的成績優秀嗎？”應試者如果正面回答：“我想應該是不錯的吧！”就很難有說服力。而如果應試者借用他人的“口”來證實自己，就會有效得多。例如，“我本科四年，有三年拿到了一等獎學金，畢業時被評爲優秀畢業生”。
借“口”說話在具體應用時，要注意借的“口”－－選擇的人或事物應該是考官能接受、能認可的。如果應試者說：“我母親一直認爲我很聰慧……”就似乎不太合適，因爲自己的親人對自己的評價不夠客觀和權威。此外，應試者還應儘量將這種方法表達得委
婉含蓄一些。
借“口”說話，既不能大張旗鼓、盛氣凌人，又不能無中生有、憑空捏造。只要避免了這幾點，借“口”說話的技巧就能恰當地運用。
（六）面試用語的“禁忌”
1．自己和自己搶話也不讓別人插話。有些應試者前一句話剛完馬上又搶着說下一句話，並在話題連接的部分插入無意義的“所以……”、 “而……”等連接詞，讓自己的語言密不透風，難以讓考官插話以做出適當的響應，例如某應試者這樣說：“我要說的就是這些……所以……換句話說……”。
2．語言的反覆追加。當應試者說話時反覆重複某一句話或經常補充前面的話，就會令考官煩躁了。
3．確定性的兩個極端。語義的確定性應適時而定，有些應試者形成一種語言習慣，經常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些應試者總是說：“肯定是……絕對是……當然了……”，另一些應試者卻老把“也許、可能、大概、差不多、還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
4．語言呆板，重複使用某種句式或詞語。如果應試者回答每一個問題都像小學生解問答題一樣：“因爲……所以……”那麼即使其內容再精彩，也會令考官乏味。應試者應儘可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。如“因爲”就可以在不同的地方換用：“因此、由於、由於這個原因、之所以……是由於……”等等。
5．不要隨便擴大指代範圍。有的應試者經常使用“衆所周知……”、“正如每一個人瞭解的那樣……”等話語，似乎面試考場應該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理：“我就不知道……”。
6．去掉口頭禪和伴隨動作。一個人的“語言形象”也可能帶着一些反覆使用的口頭禪“那個、然後”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭髮、抹鼻子的伴隨動作。這些都是應該去掉的。
二、關注面試中的“無聲語言”
“無聲語言”－－無聲勝有聲的形體語言。除了講話以外，無聲語言也是重要的溝通手段，一項研究表明，個人給他人留下的印象，7％取決於用辭，38％取決於音質，55％取決於非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當使用“無聲語言”交流，將爲你帶來事半功倍的效果。
無聲語言主要有：目光語、面部語、身勢語、手勢語、服飾語等，通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在面試交談中往往起着有聲語言無法比擬的效果，是職業形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部適當微笑，就顯現出應試者的樂觀、豁達、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出應試者有知識、有修養等獨特魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景，提高應試者的求職競爭能力。
（一）如鍾坐姿顯精神
進入面試室後，在沒有聽到“請坐”之前，不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時纔可坐下，坐下時應道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如鬆，坐如鐘”，面試時也應該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕鬆自如的姿勢，身體要略向前傾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直，併攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取：一是緊貼着椅背坐，顯得太放鬆；二是隻坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利於面試的進行。要表現出精力和熱忱，鬆懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經心。切忌蹺二郎腿並不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
（二）眼睛是心靈的窗戶
面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試官應全神貫注，目光始終聚焦在面
試官身上，在不言之中，展現出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當的眼神能體現出智慧、自信以及對職業的嚮往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達成默契。正確的眼神表達應該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區（社交區）；目光平和而有神，專注而不呆板；如果有幾個面試官在場，說話的時候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重；回答問題前，可以把視線投在對方背面牆上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。
（三）微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步，也能爲你消除緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百地提升你的外部形象，改善你與面試官的關係。不要板着面孔，苦着一張臉，這樣不能給人以最佳的印象，不易於爭取到工作機會。聽對方說話時，要點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。
（四）適度恰當的手勢
交談時做些手勢，加大對某個問題的形容力度，是很自然的。可手勢太多也會分散人的注意力，需要適時適度配合表達。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。交談很投機時，可適當地配合一些手勢講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由於緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過於興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作，這是不成熟的表現，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，交談不專心。很多中國人都有這一習慣，爲表示親切而拍對方的肩膀，這樣對待面試官是很失禮的行爲。