意在考察工作能力
對於求職大學生的抱怨，發出“電話突襲”的企業有自己的說法。
“在沒有任何預期的情況下，給應聘者進行電話面試，關鍵不是考察他的.業務面或者知識面，而是想了解其是否有比較快的應變能力，就是在面對突發情況時，能否很好地處理。”滬上一家it公司人力資源部負責人王先生表示，這種電話面試本身也是對工作能力的考察，“我們考察的重點不是應聘者回答的內容，而是他的應對態度，有些應聘者一接到電話聽說是面試，立刻就六神無主、詞不達意，可想而知，如果以後在工作中碰到突發事件，這類人的處理能力應該也不強。”