接線崗位職責

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在現在的社會生活中,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。崗位職責到底怎麼制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的接線崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

接線崗位職責

接線崗位職責1

崗位職責:

1.主要從事公司產品接線總裝調試;

2.負責生產用控制板的內部生產調試和故障排除;

3.必要時承擔產品客戶端的技術服務工作;

4.完成上級領導交辦的其它任務。

任職資格:

1.高中或以上學歷,具有相關專業學歷者優先;

2.能看懂電路原理圖,具有接線工、電工或電路板焊接工作經驗者優先;

3.爲人誠實踏實,具有較強的責任感,具有團隊精神,有良好的溝通能力;

4.能適應必要的出差。

接線崗位職責2

崗位職責:

1、接聽客戶電話,瞭解客戶要求。

2、對客戶進行電話維護;客戶進行產品、售後維修等滿意度調查。

3、日常電話維護及數據彙總。

4、做好售後回訪工作,建立良好的客戶關係,以提高客戶滿意度與忠誠度。

5、責任心強、學習能力強、爲人誠實可靠,工作積極,自信、敬業。

任職要求:

1、語言標準,溝通表達能力佳;

2、熟練操作辦公自動化設備及office軟件;

3、良好的執行力和團隊合作精神;

4、有較強的服務意識,有耐心。

5、有電話客服經驗者優先

接線崗位職責3

職位描述

1、普通話標準,口齒伶俐、聲音甜美

2、善於溝通,語言表達潛力強

3、有較好的學習潛力和計算潛力

4、有較強的自人心和團隊合作潛力

5、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調查等,做好售前、售中、售後的跟蹤服務

6、充分信任公司的品牌和文化,蒐集並記錄客戶的反饋意見,能有效引導客戶達成購買意願。

接線崗位職責4

1、根據機器設備狀況及時診斷並排除故障;

2、對設備設施進行維修保養並保證其正常運行;

4、掌握公司機器設備使用情況,定期對設備進行巡查,發現問題及時處理;

5、認真做好預防性維修計劃及巡查工作,嚴把設備質量關;

6、掌握供電設備運行和照明情況,制定節電措施;

7、負責公司機器設備的保養、維護、維修;

8、負責公司各項行政維修。

接線崗位職責5

1、在訂房時間和營業時間中,合理地爲有需要的客人換房加房並房等,做到細心謹慎,避免出現訂房中出現的錯誤現象。

2、準備好日常營業用品,檢查電話對講機是否有故障,整理營業臺的擺設和衛生。

3、客人遲遲未到,應禮貌婉轉地用電話催促客人,確定客人的到達時間。如再次推延,在房間需求量不夠的狀況下,請求客人儘快到達或取消預定。

4、當營業過程中《房態表》如有更改,如換房加房等,應及用對講機通知諮客,保證每名諮客均有迴應。與諮客構成良好的溝通,已到已走復房轉房等信息及時到位。

5、收市時做好記錄,檢查訂房表是否有誤,向財務部呈交當天的報表,以便覈對經手人的業績提成

6、有預定婚宴壽宴等宴會的客人,應主動詢問客人電話,通知營業經理接洽。

7、預定已滿時,禮貌地向客人闡明,並請客人留下聯繫電話,以便有退房時重新聯繫。

8、當客人到店預定,要求看房時,應暫時放下手頭的工作,將客人帶到需要的房間參觀,並耐心地介紹消費標準房間功能餐檯人數等。

9、上崗前持續精神飽滿端莊大方聲音甜美。

10、理解客人的預定和營業人員的代訂,詳細禮貌地詢問客人稱呼人數電話時間和其它具體要求,爲客人安排滿意適當的房間或臺位,並在《房態表》上做好記錄。

接線崗位職責6

崗位描述:

—以專業﹑規範程序協助銀行、汽車金融等機構處理信用卡、車貸、房貸等逾期帳款;

—透過電話﹑信函等方式提醒相關用戶按期還款,進行良好的語言溝通,引導用戶正確繳費方式,以及如何持續個人良好信用記錄等。

—及時更新、補充客戶資料,以持續資料的有效性。

—總結和分享催收經驗,爲催收流程改善、話術改良和系統優化帶給推薦。

任職資格:

—20歲以上,本科及以上學歷;法律相關專業優先;理解應屆畢業生;

—具有催收、電話營銷﹑客戶服務、信用卡相關工作等經驗者優先;

—熟悉當地地方方言,普通話流利;較強的文字錄入潛力;

—具有較強的溝通協調、綜合分析及語言表達潛力,善於與不同人羣溝通、對話。

—人品端正,穩定、執着,心理素質良好,工作態度用心進取,講求團隊精神﹐承壓潛力強;

—無不良從業紀錄,忠於職守,職責心強,工作認真負責。

接線崗位職責7

崗位職責:

1、接聽諮詢熱線、微信在線,解答客戶會員服務相關諮詢及常規業務介紹。

2、維護客戶關係,定期客戶回訪,向客戶提供準確、優質、周到的服務,提升客戶滿意度。

3、協助金融產品的.認購服務全流程。

4、日常報表、客戶問題整理彙總並反饋。

5、其他上級臨時工作安排。

任職要求:

1、大專及以上,至少1年以上呼叫中心客服類工作經驗,有金融行業專業客服工作經驗者優先。

2、具有良好的服務精神與自我情緒管理能力;

3、有責任心和積極的工作態度;

4、良好的溝通素養,親和力強。

5、辦公軟件操作熟練,打字速度60字以上/分鐘

接線崗位職責8

一、崗位描述:

1、呼叫中心坐席接線代表,公司帶給前期的廣告信息推廣意向客戶主動會電話過來諮詢,以電話溝通方式進行電子產品的介紹、優惠活動、新業務推廣等。(公司開展的所有業務都帶給比較準確的目標客戶,不用自己找)

2、工作開展形式,以接電話溝通爲主,網絡銷售爲輔,客戶面向全國,資源豐富。

二、任職要求:

1、不限學歷,有無經驗均可,年齡18—30歲,性別不限

2、普通話標準,性格外向、喜歡與人溝通、耐心具親和力;

3、熱愛銷售工作,用心樂觀,勇於進取和挑戰自我;

4、具有出色的溝通、表達潛力,良好的客戶服務意識,有電話銷售經驗者優先;

三、培訓晉升:

1、公司帶給專業的崗前、崗中培訓;

2、公司定期開放所有管理崗位競聘,爲一線員工帶給專業和職能兩個晉升方向

四、工作條件

1、不需外出,室內工作,夏天有空調,冬天有暖氣,一人一個坐席一臺電腦(能聯網)

五、工作時間

1、上午8點30到6點,一天8個小時,每月一週雙休,一週單休輪換,節假日正常放假

2、提倡多勞多得,不定期針對不同營銷項目推出不等的激勵機制;

3、公司帶給團隊達量獎金,每月團隊人員可自己組織聚餐,K歌等羣衆活動

接線崗位職責9

崗位職責:

1、耐心並有必須策略地接聽家長電話,給家長做出專業諮詢。

2、引導家長帶孩子上門並接待。

3、制定孩子的長期輔導計劃與方案。

4、對孩子進行全面的測試與分析,使家長認可。

5、與家長簽訂輔導協議。

6、監督和跟蹤輔導與服務質量。

任職要求:

1、大專或以上學歷,教育、銷售、管理等相關專業。

2、最好有教育行業經歷,對行業有必須的瞭解,一年以上經驗。

3、對文化學科較熟悉,能對學生學科問題進行基本的分析。

4、具備銷售意識,熱愛教育行業,良好的書面口頭表達潛力,工作條理性較強,應變潛力,協調溝通控制潛力好,良好的學習潛力。

5、能承受工作壓力,親和力要強,具有團隊協作潛力,有用心主動的個性,反應敏銳,氣質沉穩

接線崗位職責10

職位描述

1.按原理圖進行電櫃器件安裝及接線,現場電纜接線

2.熟悉各種低壓器件的操作,

3.工作態度積極

4.能適應短期出差

職位要求

1.電氣、電子、機械專業,中專,中技或同等教育程度。

2.吃苦耐勞、勤奮好學、善於溝通.

3.有電工證,熟悉電氣圖紙.

4.有3年電櫃廠工作經驗者優先

接線崗位職責11

【任職條件及要求】

1、中專及以上學歷,專業不限;

2、45歲以下,男女不限;

3、普通話標準,流利,音質清晰,無口音;

4、具備計算機操作潛力,文字錄入速度快,每分鐘40字以上;

5、語言表達潛力佳、思路清晰、反應靈敏,良好的溝通潛力以及良好的客戶服務意識;

6、具備用心的心態及較強的抗壓潛力,能吃苦耐勞承受工作壓力;

7、有服務行業工作經驗者優先。

接線崗位職責12

崗位職責:

1、接聽客戶來電,回答客戶諮詢,記錄客戶信息,處理客戶問題;

2、負責協調客戶與公司、公司各部門的問題;

3、協助公司後臺部門解決問題;

職位要求:

1、職責心強,善於維護和持續客戶關係;

2、具備良好的溝通、協調、抗壓潛力;

3、熟練使用辦公軟件

接線崗位職責13

職位描述

1.按原理圖進行電櫃器件安裝及接線,現場電纜接線

2.熟悉各種低壓器件的操作,

3.工作態度積極

4.能適應短期出差

職位要求

1.電氣、電子、機械專業,中專,中技或同等教育程度。

2.吃苦耐勞、勤奮好學、善於溝通.

3.有電工證,熟悉電氣圖紙.

4.有3年電櫃廠工作經驗者優先

接線崗位職責14

崗位職責:

1、接聽客戶打進來的關於對產品的諮詢、投訴方面的電話。

2、主要負責接聽電話,對客戶的來電登記記錄。

3、維護客戶關係,展現公司良好形象。

任職要求:

1、大專以上學歷,有建築方面服務領域工作經驗優先

2、普通話標準,善於電話溝通,反應靈敏

3、耐心仔細,良好的客戶服務意識

4、有職責心,團隊合作精神,能承受工作壓力

接線崗位職責15

1、接聽電話。

2、負責理解電信局送來的話費賬單。

3、記錄所有叫醒服務的要求,帶給電話和人工叫醒服務。

4、受理出店電話。

5、爲賓客理解分發留言。

6、把進店電話轉接到酒店各相關部門。