餐廳經理崗位職責(精選11篇)

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現如今,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的餐廳經理崗位職責(精選11篇),希望能夠幫助到大家。

餐廳經理崗位職責(精選11篇)

餐廳經理崗位職責1

1、督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛生、制服、頭髮、指甲、鞋子是否符合要求。

2、具有爲中餐廳作貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制定餐廳經理推銷策略、服務規範和程序並組織實施,業務上要求精益求精。

3、重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行中餐廳意識、推銷意識的訓練,定期檢查並做好培訓記錄。

4、熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務質量。加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和糾正服務中出現的問題。

5、領導餐廳小組對餐廳服務質量檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

6、加強對餐廳財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

7、負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的`清潔消毒。

8、及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養的工作,並做好餐廳安全和防火工作。

9、與廚師長期保持良好的合作關係。根據季節差異、客人情況研究制定特別菜單。

10、參加餐飲部召開的各種有關會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。

11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公佈小組活動記錄。

12、搞好客人關係,主動與客人溝通。處理客人投訴,並立即採取行動予以解決

餐廳經理崗位職責2

1、督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。

2、負責制定餐廳經理服務規範、程序和推銷策略並組織實施,業務上要求精益求精。不斷提高管理水平。

3、熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。

4、加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題。

5、領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

6、加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

7、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。

8、及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,並做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。

9、根據季節差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。

10、主動與客人溝通,採取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理。

11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公佈qc小組活動記錄。

12、重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行賓館飯店意識、推銷意識的訓練,定期檢查並做好培訓記錄,並對員工進行考覈。

13、參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。

餐廳經理崗位職責3

一、在公司領導下,全面負責招待所餐廳、桃李苑經營和日常管理,貫徹公司的工作經營意圖和意見,具體落實各項工作計劃和安排,按時按質完成各項工作任務。

二、負責職工的政治學習和專業技術學習,帶領職工嚴格遵守校、後勤集團、飲服公司有關規章制度,增強服務意識。提高餐飲質量,嚴格執行《食品衛生法》,主動虛心聽取消費者意見,不斷開發更新菜餚點心品種,提高質量。

三、按照滿負荷工作的原則,實行專人定崗,按勞計酬的原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度激勵職工搞好本職工作。

四、瞭解某場行情,掌握經濟盈虧情況,堅持做到工作有佈置、有檢查、有落實,特別是安全、衛生、進出庫、現金手續要求嚴格規範,發現問題及時妥善解決。

五、以身作則求實進取、辦事公道、團結協作、關心職工、鼓勵先進,堅持每週開好工作例會,每月召開職工會。

六、協助公司領導對經營規模、發展方向、佈局進行可行性分析,及時制訂切實可行的經營策略。

餐廳經理崗位職責4

1、制定餐飲部市場計劃,長、短期經營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,並指揮實施。

2、定期深入各部門聽取彙報並檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監督採購和盤點,並進行有效的成本控制。

3、負責下屬部門負責人的任用及對其管理工作的日常督導。

4、參加每日總經理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。

5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協調和密切配合。

6、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。

7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。

餐廳經理崗位職責5

1、執行總經理的經營管理指令,堅持“以市場爲導向,以效益爲中心,以質量爲生命”和“以部門爲成本中心”的方針。

2、負責制定餐飲部各項業務計劃、組織、協調、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質量、成本等經營管理工作和深入開展“學先進、找差距”活動。

3、主持本部門例會,聽取各部位彙報,督促工作進度,解決工作中的問題。

4、負責本部門安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量標準進行工作,實行規範作業。

5、負責按月進行經營活動分析,研究當月經營情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節約,提高經濟效益。

6、負責本部門員工的崗位業務培訓,加強讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓工作,提高全員業務素質。

7、建立良好的客戶關係,廣泛聽取和蒐集賓客及客戶單位意見,認真處理投訴,不斷改進工作。

8、審閱當日營業報表,掌握當日預訂、貨源供應和廚房準備工作情況,瞭解當日的重要宴請以及來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

9、負責督促有關人員搞好食品衛生、成本覈算、食品價格、供應標準等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。

10、溝通本部門與其它部室的聯繫,協調配合,搞好工作。

餐廳經理崗位職責6

1、負責餐廳的經營活動;

2、負責餐廳的服務管理,規範服務標準,爲客人提供高標準的優質服務;

3、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;

4、負責本部門服務規範和工作流程的貫徹實施;

5、檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備。

餐廳經理崗位職責7

1、負責向顧客介紹名茶及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化知識;

2、營業前做好櫃檯、貨架、商品及地面等環境衛生;

3、運用禮貌語言,爲客人提供飲品服務;

4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳餐飲及酒水服務;

5、協助老闆做好門店管理其他工作。

餐廳經理崗位職責8

1、全面負責前廳團隊建設等工作,確保營運及服務質量達到標準要求,爲門店打造優秀穩定的服務團隊。

2、配合門店經理開展門店各項目常經營管理工作,達成門店經營管理目標;

3、負責門店節目活動及各項市場營銷推廣計劃的實施。

4、負責門店財務管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓管理、員工關係處理等工作。

5、負責檢查門店各項設備設施及環境衛生工作,並指導下屬按要求保持高效的日常運營。

6、協助區域經理完成公司下達的所屬門店的各項經營管理工作,保障營業目標的達成。

7、對門店的各項經營管理制度提出合理化建議及方案。

8、監督下屬的各項工作標準流程,完成各公司對各級員工的績核考覈工作。

9、完成公司及上級下達臨時工作任務。

餐廳經理崗位職責9

1、在餐飲部總監的領導下,負責監督、計劃、控制及協調中西餐、宴會的相關工作,保證日常工作正常有序的進行。

2、協調與各部門之間的關係,加強溝通、合作;協調本部門各崗位之間的關係,加強協作;

3、督導、檢查、考覈下屬員工爲客人提供優質、高效的服務,並做好部門成本控制;

4、協調好賓客關係,處理好客人投訴;

5、負責管理餐飲宴會銷售、當地散客市場開拓。

餐廳經理崗位職責10

1、負責餐廳服務,以及各項行政管理工作

2、活動及酒水推廣

3、制訂服務技能培訓計劃

4、聆聽客人意見對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調整相應對策,以便爲客人提供良好的就餐環境

5、門店6T管理,確保開收檔及營運期間環境整潔

餐廳經理崗位職責11

1、負責餐廳的運營管理,保證餐廳經營業務的正常進行;

2、執行並完善餐廳規章制度、工作流程、質量標準並按標準監督落實執行;

3、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規則和流程要求做好各項工作,確保安全、優質、高效;

4、對餐廳人員進行相關培訓,實施業務考覈,合理安排人員的工作崗位,能處理一般員工關係。