很多專家認爲，在職場上摸爬滾打的人，要想讓自己的情商得到突破，競爭合作意識、角色轉換意識、形象意識、敬業意識和學習意識是必不可少的。其中尤以競爭合作意識、角色轉換意識和學習意識最爲重要。
公司政治無處不在
“有人的地方就有政治，政治無處不在，在公司在辦公室也如此，”主講嘉賓王強說，“大家經常提到辦公室潛規則，這個潛規則實際上指的就是公司政治。”公司政治無處不在，因爲它就是人與人之間的關係。
“潛規則，顧名思義，就是暗藏的規則，是話中應有之意，但話表面不說明，靠自己去意會。公司政治這個潛規則當然也不是白紙黑字標出來的，而是約定俗成的。比如初入職場的新人，一般會最早去辦公室，幫大家收拾好東西，尊敬前輩，上司說話不要插嘴，再如一家日本公司明文規定的“當你的上司拿出香菸時，下屬要馬上遞上打火機”。
他強調政治是人與人交往的一種關係，而不是厚黑學，上升到厚黑學的層次就有些可怕了，政治素質只是在職場生存及發展的必要條件。
職場潛規則關鍵詞和三原則
“職場潛規則的關鍵詞是利益和責任。”王強稱，一定要切忌利益衝突，一個公司想辦好，就要把利益衝突減少到最小，一個人想要發展，就要保證自己的位置與其他人的位置不相沖突。責任方面也要切忌重疊，承擔的責任要與獲得的利益匹配一致。
他同時分析了職場潛規則的三個原則。
首先是要明利害，分清首要利害、次要利害。生存、內部競爭與末位淘汰屬於首要利害。如一個公司兩個高層勢不兩立，見着就掐、咬，不一定是他們個人有什麼恩怨，很可能是他們的生存互相沖突，受到彼此存在的威脅。內部競爭則是一把雙刃劍，採用末位淘汰的機制，剛開始也許可以提高業績，但是從長期來看是一種慢性自殺，容易導致員工之間的互相傾軋和不正當競爭。分清首要利害後，還要辨別次要利害，這樣纔可以進退自如。
第二個原則是守規矩，王強強調在職場中特別是做銷售時要少講些原則，多守些規矩。王強對此的解釋是，不要被原則等條條框框限制住你的手腳，要想方設法贏得客戶，但是該守的`規矩還是要守，不能做違法亂紀的事情。這就要求個人學會判斷，自己要做的是否違反法律法規?是否違反公司的規章制度?如果違反的話，是利大於弊還是弊大於利?如果利大於弊，可以做，弊大於利的話，寧可丟工作也不要做。
第三個原則是慎好惡。做事過程中要學會對事不對人，慎重建立感情紐帶，抑止感情因素是職業化的前提。王強說，外企裏面，員工與公司的關係就是一紙契約，企業不必是家，老闆不必是父兄，同事不必是朋友。只是因爲一紙合同，大家才聯繫起來。外企是靠管理機制、責任機制運作，而國內一些企業則靠感情機制。王強認爲，感情機制不是不可以，但成本太大，一個公司如果過分依賴感情機制，也說明該公司管理上的不成熟。在職場上，不要強調情義二字，永遠不要打抱不平，因爲屁股決定腦袋，腦袋決定嘴巴，不同位置的人思考問題的角度瞭解的情況都會不同。他指出，一個人的職業化必須經歷這個過程。