在企業比較繁忙或者面試者數量較多的時候，企業往往會採取電話面試，節約招聘時間與招聘成本。電話面試不是接接電話，簡單的交流一下而已，裏面也有各種學問，下面一起來閱讀了解電話面試的目的及注意事項。
HR電話面試目的
在電話溝通中，除了應聘者的正面回答內容，其他重要的線索主要有：聲音和語調、表達習慣、回答問題的速度等。而從這些線索中，面試官可以得到的信息包括：應聘者的性格特徵、當時的心態以及反應能力等。
● 性格特點
一般來說，性格外向的應聘者，往往說話語速較快，回答問題直接，在聲調方面也會有一些積極的迴應，他們對問題的反應速度會比較快，敢於很快將自己的想法說出來。相反，性格內向的應聘者，聲音就會比較小，語速也慢，在回答問題的時候，反應速度相對較慢，但是會注意在考慮得比較周全之後再回答。當然，這些線索只適應於那些工作經驗還不是特別豐富的'應聘者，也有一些工作經驗豐富的應聘者，有較高的職業素養，言語之間未必會透露很多關於性格特點方面的信息。
● 當時心態
在電話面試過程中，面試官應該特別注意當時應聘者的心理動態。如果應聘者在回答問題的時候態度堅決、語氣堅定，那麼他的表述可能是真實的。不過，如果應聘者表達得非常流暢，面試官也要注意辨別應聘者是不是在“背書”，特別是在回答一些常規問題的時候，例如自我介紹，“你爲什麼要應聘這個職位?”等，面試官應該特別注意這樣的情況。如果應聘者說話吞吞吐吐，或者在關鍵問題上含糊不清，面試官就要注意對這個問題進行深入追問了。當然，應聘者可能在某些問題上需要幾秒鐘的思考時間，這都是正常的表現。
至於如何確認應聘者是否在“背書”，一般面試官都會有或多或少的經驗，例如：語速過快，沒有思考時間，用詞考究，表達過於書面化。面試官一旦發現這樣的苗頭，就要開始準備對應聘者進行追問了。“你剛剛說自己很有創新思維，能舉一兩個例子嗎?”插入這樣一些讓應聘者措手不及的問題，應聘者的“節奏”就會受到很大的干擾，他們就不得不整理思路，按照面試官的要求重新思考問題。
在外資企業中，面試從來都是招聘工作中必須的一個步驟。那麼，爲什麼招聘時需要進行面試呢?因爲與候選人面談，是面試官收集和判別行爲事例的最佳機會。面試的目的在於收集與候選人各項工作能力有關的信息，以全面的認識和了解候選人的素質。
廣義的面試包含很多類型：電話面試、視頻面試、面對面面試、小組面試、專題演講、言討會、角色扮演等等。越來越多的跨國公司在總部以外招聘時，普遍通過視頻面試提高招聘效率和節約成本。大多數日本公司一般都採用小組面試，即多名面試官同時面試的方式。而豐田公司則傾向於採用言討會的形式選才。微軟公司面試候選人實行“車輪戰術”，每一個候選人要同5-8個人面談，有時可能達到10個面試官。面試官都是相關領域的專家，各自有一套問題，並且側重點不同。每個面試官都是以“一對一”的方式進行面試，一般是面對面進行，但有時也會通過長途電話。
企業電話面試的目的以及因此能做的準備
對於求職者信息的核實。
背景：
在未見面之前，企業所瞭解的你的信息全部來自於你的簡歷，所以，與其說覈實你的信息，不如說對你的簡歷進行檢驗和補充：檢驗已有信息的真實性，補充提問他所要的信息。
準備：
求職者在條件允許的情況下，儘量有簡歷在身邊，用筆標註與記錄與簡歷相關的信息，以便後續對簡歷進行完善，以及對該企業HR的關注點進行相應分析。
電話面試技巧與注意事項
檢驗求職者溝通表達能力。
背景：
有學識有技術，不會表達也是枉然，公司作爲一個集體，工作是需要團隊合作的，所以，溝通表達能力是HR最看重的。
準備：
溝通表達聊到的會有專業層面與非專業層面內容，爲了能夠更順暢表達，當然應該提前準備。專業方面對相關重點問題進行羅列總結，以便清晰迴應;非專業方面
瞭解一下面試中常見問題，有備無患。
電話面試的一般流程以及面試技巧
信息確認：
一個電話打過來，首先要確認對方身份與來意。當然，一般HR都會告訴你公司、崗位以及確認你本人等。
技巧提示：
(1)當對方說明自身公司信息以後，最好是告訴對方，自己的確投遞過。如果自己確實忘記了，也不好直接詢問時，建議接聽陌生企業來電時錄音，以便後續確認自己有無投遞以及對方公司信息;
(2)如果環境不便於接聽，跟對方說明歉意，並約定時間回覆。如果是座機，記得問對方怎麼稱呼，因爲有的公司一臺座機幾個人用，這樣便於回覆時找對人。
進入面試：
面試過程中會涉及非專業與專業兩方面的問題，在聊天的過程中，會給HR留下印象，從而判斷你是否適合該崗位。
技巧提示：
(1)非專業方面的問題是可以提前準備的。比如自我介紹、職業規劃、對公司的瞭解、自身的優勢與弱點等等，所以，安全起見，求職期間最好對這些問題提前準備;
(2)專業方面的問題也是可以提前準備的。比如基礎的、重點的、該公司的行業和產品相關的專業知識以及面經分享題目是可以提前準備的，所以，安全起見，可以對自己進行模擬提問，專業知識梳理等。
(3)如果遇到某個問題沒有聽清，不要扯着嗓子喊“喂”、“聽不到”等等，給人留下不好的印象，儘量說“您好，不好意思沒聽清，能麻煩您再說一次嗎?”等等的禮貌性句子。
(4)如果HR問的是引導性的問題，不要覺得自己熟悉就海侃，扯進行業、品牌大發個人觀點，因爲你並不能保證對方認可你。建議說一些適中的語句，避免陷阱問題。