銀行員工拉存款狀況調查

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銀行員工拉存款狀況調查

外表光鮮的背後有多少苦澀與悲哀,在各項指標與競爭的壓力下,銀行銷售人員不堪重負,今年以來,銀行高層與員工因“亞歷山大”而自殺的消息頻頻傳出。
  從事着人人羨慕的職業,拿着可望而不可即的高薪,銀行從業者是否真的那麼“高不可攀”?
  理財週報記者深入一線,對信用卡銷售人員和拉存員工進行現場調查,爲您展開一幅活生生的銀行底層員工生存現狀圖。當然,他們只是滄海一粟。
  案例一:信用卡客戶經理:30張卡底薪1000元
  劉兵(化名)是華南區某大型股份制銀行上海分行的信用卡營銷人員,你很難想象得到他雖然在這個行業只工作了短短的半年時間,卻已將“潛規則”發揮到極致,遊刃有餘。
  劉兵38歲,上海本地人。他剛入職不到3個月,但已經在這個圈子混得很開了。他自稱認識多家銀行信用卡銷售部的主任和工作人員,其中和他最熟的當屬興業銀行信用卡營銷的某位主任。
  據劉兵介紹,他所在的這家銀行在上海地區差不多有100個信用卡銷售人員,分爲10個小組,每個小組有10-15人。他們並不屬於該行的員工,和他們籤就業合同的是智聯招聘。如果想要成爲正式編制的員工,最起碼要等到兩年之後,職位升到主任而且業績也要夠好。
  該行信用卡銷售人員的試用期是兩個月,如果每個月的出卡數量能達到30張,他們就會被聘用。“一般出卡率是50%,所以要想達到出卡30張的標準,至少上交的卡有60張,甚至更多。”
  劉兵稱,和自己同期進去的人中,大約10%在試用期內不達標。“這樣的水平在行業內算是好的啦,光大達不到指標的都有30%。我有一位朋友是光大信用卡的銷售人員,在光大工作了差不多有四年的時間,每月的工資差不多在4000元人民幣。”
  按照該行信用卡營銷部門的規定,其銷售人員每天早上9點鐘需要到單位報到,每天開會十分鐘,彙報前一天的工作情況;然後工作人員開始出去跑客戶,晚上再回到單位上繳信用卡申請表。
  “並不是所有的小組都會按規定開會,要看組長的心情。我現在的組長只要求我們每週開兩次就可以了。這家和廣發的薪資水平都差不多,不過之前我在廣發的時候,組長非常兇,做得少就會被罵,所以我換到現在的銀行。”劉兵說。
  他還透露,該行的底薪是1000元。在試用期內,如果能達到每月30張的出卡量就可以拿到底薪的基礎上再上漲1000元,意味着底薪爲2000元,再加上每張卡15元的提成,差不多有2450元。
  “過了試用期後,考覈標準和薪資標準又會有新的標準。”劉兵說,“每月做夠40張出卡量,40-60張的提成是每張35元,60-80張的提成是45元,80-100張的提成是每張55元,100張以上的提成是每張70元。”
  一位民生銀行信用卡銷售人員則稱,他們的薪資水平更低。“40張出卡量算達標,40-50張提成是每張30元;每增加10張卡,提成也增加10元,最高提成是每張60元。”
  理財週報記者隨劉兵來到其所在的信用卡銷售部門,發現一片凌亂。除了桌子和椅子,沒有任何設備,而桌子上則擺放着凌亂的一張張的信用卡申請單,牆壁上則記錄着員工的業績情況。理財週報記者發現當前達到40張標準的寥寥無幾,劉兵說他們是以每月的20號作爲最後的統計日。
  面對記者“離單位最後的統計日只剩下一星期的時間,如何才能做到”的疑問,劉兵笑道,“那是你不懂這裏面的潛規則。做多少張不是目的,拿到高工資纔是目的。”
  “我用我的真名劉兵簽訂了合同,這牆上有我的`名字。另外這牆上寫着的另外一個叫‘張勇’(化名)的業績也是我做的。張勇是我的好朋友,他爲了幫我,也簽訂了合同,單位會幫張勇交三險一金,但是張勇並不出去跑業務,他只是在這裏掛個名,業務由我做,錢由我拿。如果我每月做了90張,我就在我的名字一欄寫上50張,在他的名字一欄上寫上40張。這樣我就可以拿兩份工資”。如果我這月做了50張,我就在我的一欄寫上40張,他的一欄寫上10張。當兩個不能同時達標時,必須先保全一個,而下次則保另外一個。因爲一兩次沒達標是不會被開除的。”
  劉兵的“聰明”不僅於此。他不僅在一家銀行裏分飾兩角,還跨銀行分飾多角。除了是現在這家銀行的員工,還和廣發以另外的名義簽有合同。
  “我還推銷興業、華夏等其它銀行的信用卡,然後賣給這些銀行的信用卡銷售人員,幫助他們完成指標。這個人經常向我買華夏銀行信用卡的申請表。”說着他指着旁邊的一個人小聲說道。
  劉兵說做信用卡銷售主要是靠關係,沒有關係只能掃樓。而當前市區信用卡持卡差不多已經達到飽和,一位華夏銀行信用卡的營銷人員爲了能到郊區去跑客戶,特地聯合其它銀行的信用卡營銷人員買了輛二手汽車去開展推銷工作。
  “做這些辛苦,我們爲了拿錢也是不得已。像我們銀行,目前80%的員工都採用我這種一人籤多份合同的方法,不懂門道很快就會被開除。我們的組長也都清楚,不過他是不會告訴上級的。”
  案例二:個貸客戶經理,日均餘額400萬到3600萬,方拿800元
  湖南人劉青(化名),曾是某股份制銀行廈門某支行的個貸客戶經理。
  2012年12月,還差半年時間就拿到碩士文憑的劉青加入了該銀行。