2016年國考面試問題最新指導:人際關係題怎麼處理

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近年來,公務員面試中,人際關係類題目出現越來越複雜化的趨勢,一道題目中通常融合了幾種人際關係,這無疑增加了考生作答的難度

2016年國考面試問題最新指導:人際關係題怎麼處理

一、與領導之間的關係處理

1、對領導要服從。“個人服從組織,少數服從多數,下級服從上級,全黨服從中央”,這是我們公職人員必須恪守的一條政治紀律和組織原則。作爲公職人員要服從組織的安排、聽從領導的調遣。

2、對領導要學習。“勤奮好學,學以致用”,領導的很多知識、經驗乃至於如何做人,都值得我們借鑑、學習,只有虛心學習,才能贏得領導對我們的認可,才能勝任本職工作。

3、對領導要多溝通、多彙報。公職人員與領導通過溝通與協調來處理問題、解決矛盾,在溝通時,要本着大事講原則,小事講風格,從整體利益出發,或“將心比心,換位思考”,或自我反思,主動檢討。

二、與同事之間關係的處理

1、交流溝通,謙虛真誠。有句話說“交流無線溝通永恆”。矛盾的產生往往是因爲溝通不到位,有了矛盾,只有及時交流溝通,才能把誤解消除與無形;在交往中,要謙虛謹慎,真誠待人,沒有消除不了的誤會,沒有打動不了的心靈。

2、寬容大度,求同存異。“海納百川,有容乃大”,社會分工不段細化的今天,待人待機,都要求大同存小異,既能容人之長,又能容人之短,大事講原則,小事講風格,才能構築和諧團結的同事關係。

3、積極主動,尋求幫助。與同事相處,良好的態度與努力固然是前提,但僅有這些是遠遠不夠的。同事之間的關係出現危機時,有時光憑自己的力量不一定能解決,這時候我們就要主動的尋求外力的幫助。

三、與下屬之間的關係處理

1、公正真誠。作爲上級領導,除具備相應的'能力外,還要堅持公平公正的原則,爲人處事要正,不偏心;真誠對待下屬,以德服人。

2、民主集中。虛心聽取下屬意見,用商量的語氣向下屬佈置工作,幫助下屬解決一些實際困難,集中才能提高執行力。

3、批評教育。要善於批評,人無完人,對下級的缺點進行批評教育是完全必要的,但批評教育必須講究方法,注重分寸。

四、與人民羣衆之間的關係處理

1、擺正關係,明確角色。人民羣衆是“衣食父母”,我們要樹立民本意識,落實民本思想。

2、轉變職能,改善服務。堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,由管理型向服務型轉變。

3、恪守法律,方圓有度。必須堅持依法行政的原則,做到學法、懂法、用法。