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國家公務員面試答題規律

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公務員的面試環節是有規律的,本站小編爲大家精心蒐集了一篇“國家公務員面試答題規律”,歡迎大家參考借鑑,希望可以幫助到大家!

國家公務員面試答題規律

國家公務員面試中考查應變能力的題目是依託於工作和生活的真實場景,在有潛在風險、矛盾和突發狀況的壓力情境下,解決其中的矛盾和問題,從而考查考生情緒穩定性、思維敏捷性、解決問題的速度及靈活程度的一類試題。應變能力在理解方面要注意兩點,一是以工作場景爲主,側重於解決工作中的問題,二是大部分以突發事件爲主,考查考生解決實際問題的能力。什麼叫做變,就是非常態,應變就是應對變化,應對在工作中,與正常的工作秩序相區別。教育專家認爲,這類題目的考查是有一定規律的,在此進行詳細說明。

應變能力的考察可以說是國家公務員面試的重頭戲。隨着時代的發展和政府執政爲民要求的不斷提高,工作中對公務員應變能力的要求也越來越突出。因此,應變能力成爲一名準公務員的必備能力,考查權重呈現逐年上升趨勢。如何回答好這類題目就成爲廣大考生關注的焦點,要想在答題中展現良好的應變能力,就需要大家掌握應變能力考查的特點,這樣才能對症下藥,以不變應萬變。

考查應變能力的題目一般設置爲在工作場景下出現的比較尖銳的矛盾,矛盾的焦點往往集中在幹羣關係的處理和工作突發事件的解決上,旨在考查考生是否能明確當前政府責任,明確自身的職責定位,沉着冷靜,創新工作方式方法,有效處理好題目中的矛盾。下面,教育專家就對之前考查的真題進行總結,供廣大考生們學習和借鑑,希望能給大家帶來一定的幫助。

規律1:衝突主體多爲羣衆。

應變能力的考查一般都涉及公職人員如何處理羣衆問題,對象具有針對性,這些羣衆包括社區居民、村民等等,是我們的服務對象,要求我們能有較強的服務意識。例如:會談中,雙方爭執不下時,十幾個舞蹈人員來到現場,七嘴八舌地投訴他們的業主,你作爲會談主持人,該怎麼辦?本題中,作爲會談主持人,我們要採取及時有效的措施,巧妙化解廣場舞大媽和其他業主之間的矛盾,解決羣衆之間的衝突。

規律2:情境性強且矛盾多樣。

考查應變能力的題目大多會描述一個特定情境讓你去處理問題,只有入情入境才能充分理解題意做到全面應答。同時,在這個情境中會有矛盾需要我們解決,大致分爲羣衆舉報、羣衆不配合、羣衆來訪、羣衆間衝突協調、行政辦公幾種矛盾。例如:有個經銷商帶着大貨車來到梨業合作社,想幫你們解決滯銷問題,表示今後要把這裏當做穩定的貨源地,可你們鄉黃金梨存量已經不夠了。你怎麼辦?這道題目情境性很強,我的身份是鄉梨業合作社負責人,在經銷商直接帶着大貨車來幫我們解決黃金梨滯銷問題時,我們既要解決眼前的當務之急,那就是不讓經銷商空手而歸,同時更要解決根本問題,儘快對不實言論進行澄清,避免類似情況再次發生。

規律3:角色定位明確。

應變能力的題目會賦予考生一個特定身份去處理問題,角色不同職權不同,只有定位準確,才能用正確的態度和行政手段去解決當前矛盾。例如:天麻豐收了,但許多農戶的天麻銷售不出去,假若你是鄉幹部,你會怎麼辦?這道題給考生的角色就是鄉幹部,要求考生能從全村的角度考慮問題,有大局意識,統領大家聯繫銷售商等解決銷售問題。

規律4:與其他能力要素交叉考查。

應變能力在其他測評要素中也有涉及,比如人際交往意識與技巧、計劃組織協調能力、言語理解與表達能力。比如:有車主爲了不讓別人停車,在停車位上放垃圾佔位,引起了羣衆的不滿,如果你是小王,怎樣對這名車主進行勸說?請現場模擬。這是言語理解與表達能力的情境模擬題目,但這裏也涉及到協調羣衆間衝突的問題,需要進行鍼對性解決,也是在考查應變能力。

認爲,但要想真正掌握應變能力的精髓,僅僅靠這幾道真題是不夠的,考生們要趁熱打鐵,學習掌握解決問題的技巧和方法,這樣才能做到“打鐵有工具,答題有方法”,以不變應萬變。