旅遊管理專業畢業論文開題報告

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一、選題的依據及意義:

旅遊管理專業畢業論文開題報告

目前旅遊業主要由旅遊代理商、旅遊供應商、旅客三個因素組成。旅遊方式主要分爲散客旅遊和旅行社組團旅遊兩種,採用傳統的旅遊接待方式,旅遊中的許多工作是由人的密集勞動來完成的。其特點是:

1.營銷手段

以傳統的旅遊營銷方式爲主,即通過報紙、電視、雜誌等媒介廣告宣傳的手段認同企業根據技術人員自身設想或意願研製產品,但效果往往難盡人意,而且成本高。

2.商品交易

旅遊業的商品交易都是通過現金交易完成,顧客隨身攜帶現金,既不安全,也比較煩瑣。

3.聯繫方式

旅遊接待方式主要通過電話、電報、傳真進行聯繫,時間長且費用高。 落後的旅遊管理手段及方式,嚴重製約着未來旅遊業的發展,當前,經濟全球化與網絡化已成爲一種不可逆轉的'潮流,信息技術革命與信息化建設正在使資本經濟變爲信息經濟、知識經濟,並將迅速改變傳統的經貿交易方式,旅遊經濟在相應地受到了衝擊的同時卻也贏得了發展的機遇。旅遊經濟以其自身的特點和發展要求,完全可以適應並有必要走上信息化的道路,這是旅遊業發展的必然趨勢。利用信息化軟件系統使旅行社的業務管理達到以下要求規範和監控企業員工的業務操作:

1.網絡化信息交互,各類文檔電子化,無紙化辦公。

旅行社及其營銷網絡之間實現網絡化信息交互。減少電話,傳真等信息交互方式。降低旅行社通訊費用,從而降低營運成本,內部各類文檔電子化存貯,瀏覽,無紙化辦公。

2.數據彙總,統計,分析。準確預測市場動向。

利用旅行社業務管理信息化優勢,將各類市場銷售數據,實時彙總,統計,分析,根據準確可靠數據反映,旅行社決策層可以從容應對市場,科學預測市場,合理制定產品價格,從而規避市場風險。

二、國內外研究概況及發展趨勢(含文獻綜述):

旅遊業是一個朝陽產業,蘊藏着巨大的經濟潛力和廣闊的市場前景,其經濟產值和就業機會已各佔世界國內生產總值的(GDP)和就業的十分之一,並在所有產業中成爲GDP和就業的最大的窗口領域。旅遊所產生的這種經濟效益預計今後將在全世界不斷上升而帶動世界經濟的更大發展。旅遊業在迅猛發展的同時,信息化的管理髮展也是相當飛快的。

表現之一:有的公司的業務目前仍爲手工、半手工操作。從客戶辦理旅遊登記開始,到旅遊回來爲止,所有操作基本上都是由公司管理人員和導遊者筆寫,手理,加上計算器來完成。這不僅繁鎖,效率低,而且缺乏客戶管理的一些基本手段,如旅客信息統計,查詢旅客,路線信息等,這給公司在一定程度上造成了管理上的落後,及經濟利益上的損失。

表現之二:有的公司的信息管理部已上了微機,但對微機的利用效率極低,有的在用它打遊戲,有的僅把它當計算器或打字機來用。

表現之三:有的公司既有了微機同時也有了旅遊管理軟件,但硬件上去了,軟件上不去。因爲他們用的旅遊管理軟件,大多爲自己的工作人員及其他一些非專業人員所開發的簡單的管理程序,很難稱得上是 旅遊管理信息系統軟件 這些程序的弱點多表現爲:1)系統開發時無科學的理論支持。2)開發過程中調研不全面。3)軟件編寫時模型不清晰完整。4)所用開發工具落後(如vf等)

三、研究內容及實驗方案:

(1) 用戶管理:主要是對使用該系統的工作人員信息進行管理,包括用戶名、密碼和使用權限。並能按要求通過添加、刪除、編輯對信息進行修改。

(2) 信息管理:該模塊下包含了四個子模塊,分別爲:導遊信息管理,線路信息管理、遊客信息管理和排團信息管理。它們都可進行添加、刪除、編輯的操作。其中線路信息、遊客信息和排團信息還可根據需要打印。

(3) 查詢管理:該模塊可對導遊、線路、遊客和排團信息進行查詢。查詢的方式可以有多種,如對導遊查詢,可以通過編號、姓名、性別和級別,還可對錶中數據按姓名、編號、級別進行升序、降序排列。

四、目標、主要特色及工作進度

對於旅行社來說,實現旅遊管理的計算機智能化管理是一個非常重要的課題,本 課題利用Delphi或visual basic語言,完成一個基於SQL數據庫的旅遊模擬管理系統。 本系統要求完成用戶及其權限管理、景點與遊客管理、景點與導遊管理、導遊與遊客管理、旅行時刻表、數據庫備份、各種統計報表(如景點信息、遊客信息、導遊信息等)的產生和打印。

第04~11周:系統設計、詳細設計及編碼。

第12~14周:系統測試與維護。

第15~18周:畢業論文撰寫,答辯。

五、參考文獻

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