人性化管理是一種從現代行爲理論演變而來的一種新的管理方法，這種新的管理方法主要就是在人性的基礎上對企業的人性進行科學的認識，並且在這一認識的基礎上按照人性的基本原則來進行企業管理的一種方法，這種方法對於企業基層工會的管理是極爲重要的，一定要引起我們的重視。
1 人性化管理需要處理的關係
1.1 要將員工之間的關係處理好，爲企業創造出一個新的管理環境。企業的發展需要有着一個良好的人文環境，只有這樣員工在工作的過程中，纔會有動力，企業基層工會的管理也是如此，在企業基層工會管理的過程中，作爲管理人員，需要將每一個員工都當做是平等的主體，要充分的尊重工會員工的人格，這纔是企業基層工會的員工能夠和諧的基本原則之一，而且這種管理理念也能夠在一定程度上激勵工會員工。通過相關的調查可以得知，基層工會中有大約80%左右的人希望自己的領導在工作的過程中是領導，私下就是朋友，這樣就能夠有效的調節企業工作中的人際關係，而且這種工作環境也能夠使得企業的工作人員在工作的過程中更加的用心，爲企業做出貢獻。
1.2 處理好企業目標和員工的目標。企業文化基層工會的員工也有着自身的目標，這些員工的目標與企業的實際發展情況是有着重要的`聯繫的，在人性化管理的過程中，一定要將這兩者協調好，企業要強調合作共贏，不能夠將人當做是實現企業相關的組織目標的工具，必須要着重的強調企業的價值，將基層工會的員工當做是合作者。
1.3 將企業的靈活性管理與制度化建設之間的關係處理好。人性化建設的過程中，必須要將員工和企業之間制度化和人性化之間的關係做好，要本着剛柔並濟的基本原則來進行，而且在企業基層工會管理的過程中，一定要明確企業基層工會的管理是在嚴格的制度基礎上的，符合科學性的基本要求，人性化管理是離不開嚴格制度的支持的，在人性化管理的過程中，企業還要對管理方法的制定進行靈活的改變，根據基層工會員工的實際情況來制定相應的方法，充分的考慮到基層工會員工的基本意願，基層工會的員工是整個人性化管理的核心，工會在制定管理辦法的過程中，必須要充分的考慮到制度的嚴格性與可執行性，滿足人性化管理的基本要求。
2 基層工會人性化管理的策略
2.1 樹立以人爲本的價值理念
在當今社會，我們面臨的競爭是人才的競爭，人才是一個企業能否長遠發展的關鍵，企業基層工會要想在企業的發展中佔據主流的地位，那麼就必須要改變自身的思想，要摒棄重物輕人的思想，在企業基層工會管理的過程中，作爲企業工會的員工，一定要使得每一個員工都能夠體會到自己被重視、被關愛，充分的發揮以人爲本的基本作用。有許多的已經成功的企業就是十分的關注企業員工的想法，充分的調動了企業員工的積極性，在這樣的情況下，才能夠正確的掌握其員工的基本心理，採取相關的措施來改變企業的現狀，而且在管理的過程中，必須要用以人爲本作爲出發點，使得每一個員工都不會出現一個比較被動的狀態，充分的調動基層工會員工的積極性與主動性，使得員工與企業共同發展。
2.2 建立符合人性原則的企業文化
企業文化主要就是指企業的全體員工在生產經營的過程中，能夠形成的一種有着工會特色的行爲準則、思想作風、道德規範和價值觀念，尤其是在現代化的企業基層工會中，需要在符合企業文化基礎上，建設出符合企業基層工會自身的文化特色，滿足人性化的基本要求。除此之外，任何政策的制定都需要建立在相應的企業原則的基礎上，即如何使企業中的人充分發揮其才能。以人爲本的企業文化必須以人爲出發點和落腳點，做到“一切爲了人，依靠人，屬於人，塑造人”。只有把人性化管理融入企業文化，纔會使企業的人性化管理成爲企業長久的理念，成爲企業的共同目標和行爲準則。把人性化管理融入企業文化，就是要把人性化管理融入企業價值觀，企業精神，融入企業形象，使它成爲企業文化的重要的內容，從而確立人性化管理在企業中的地位，使其形成一種強勢觀念和自覺的行爲，紮根於企業之中。因此，企業在文化建設上就應把這種積極的人性特質培育、激發作爲建設和設計的重點，從人的本質特性上提煉企業精神。
2.3 建立暢通的企業溝通機制
一個良好的溝通機制能有效地整合情感要素，融洽企業和員工之間的關係。在企業內部要有一個溝通的規範，也就是說用什麼樣的方式，什麼樣的格式，什麼樣的語言要有一個規範，這樣就不會產生因不同的溝通方式而產生信息差別。要形成一種制度，讓其成爲一種制度化、規範化的企業內部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達，與管理者保持實質性的溝通。此外，企業的溝通還要具有雙向性，即一個自上而下然後自下而上的過程，這樣可以保證企業溝通的正向性和準確性。但部分企業只注重自上而下的溝通，忽視了自下而上的溝通，這種溝通只是單向的，只偏重於領導傳達命令，會使企業內部溝通信號被誤解，造成溝通的障礙。
2.4 細心呵護員工的身心健康
員工是企業的第一資源，員工身心健康、生活安全不僅關係到家庭幸福，而且影響到企業的可持續發展。爲了督促員工加強體育鍛煉，以強健的體魄和良好的精神狀態來應對日益激烈的市場競爭，深圳沃達公司在2007年制定了《健康指標考覈管理辦法》，啓動了以“每天運動半小時，健康生活一輩子”爲主題的員工健康積分提升項目。公司領導率先垂範，總經理以身作則，堅持上班走樓梯和參與乒乓球等運動項目；各級管理人員也與廣大員工一起，自發組織並參與跳繩、登山、籃球賽、游泳等集趣味性和運動量爲一體的積分項目。
3 結論
人性化管理，作爲遊離於制度與人性之間的一種管理方式，正被越來越多的企業和員工所推崇，人性化管理，已逐漸成爲當今企業管理髮展的新趨勢。作爲管理者和員工必須對這一新的管理理念有清楚的認識，這樣才能體現對人的尊重，給人提供各種成長與發展機會，推進企業的創新和發展，實現企業與個人的雙贏戰略，使其發揮應有的作用。
參考文獻
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