現如今，大家對論文都再熟悉不過了吧，藉助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。你所見過的論文是什麼樣的呢？下面是小編爲大家收集的體育賽事的消費者行爲研究綜述論文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
摘要：
體育賽事產業競爭力的核心支點在於消費的要素決定，消費的持續與擴展是實現體育產業可持續發展的根本之路。本文主要運用文獻資料法，以體育賽事消費者行爲爲研究對象，得出其研究內容主要包括體育賽事觀衆消費心理與行爲的研究、體育賽事觀衆消費行爲的影響因素研究、體育賽事觀衆滿意度的研究、體育賽事消費者購買決策的研究等4大類，並深入分析當前研究的熱點與存在的問題，爲後續相關研究提供借鑑與參考。
關鍵詞：
體育賽事,消費者行爲研究,滿意度,購買決策
引言：
隨着我國體育賽事的不斷產業化，不僅有力推動了體育產業的蓬勃發展，也帶動全民健身運動的廣泛開展，越來越多的羣衆參與體育運動、購買體育用品、觀賞體育賽事等。體育賽事不僅能夠帶動旅遊業等一些相關產業的消費，拉動城市經濟的整體發展，對提升整個城市基礎設施的建設也具有重要貢獻。體育賽事的產業化與消費息息相關，刺激消費始終是拉動經濟增長的一劑良藥，體育賽事的產業化更與市場營銷、賽事策劃、開發、籌備、服務等環節相互關聯，而這些環節的關鍵皆在消費者。誠然，針對不同類別的消費者行爲研究很難以一概全，因此，有必要對體育賽事消費者行爲進行梳理，以提供進一步研究體育賽事消費者行爲的個性需要，從而爲更好解決我國體育賽事的市場營銷、賽事開發等問題提供參考。本文以中國知網、讀秀等相關學術網站，以“體育賽事消費者行爲”“體育賽事觀衆消費”等爲主題詞查閱相關文獻資料，截止2018日共蒐集包括期刊、論文、報紙、雜誌等相關文獻200餘篇，其中除去重複和不相關的選取下列具有代表性的文獻進行分析，並按相關研究內容進行歸類分析。
1、關於體育賽事觀衆消費心理與行爲的研究
關於體育賽事觀衆消費需求與動機的研究包括:張建輝，李海(2015)對國外體育賽事的舉辦意義及發展概況、體育賽事市場需求以及運營質量的相關文獻進行綜述，分析其研究進展[1]，文章較爲全面的將體育賽事市場需求及運營的國外研究成果展現，對國內具有重要的參考價值。孔慶波主要分析了觀衆對體育賽事門票的消費動機和必要性，以及體育賽事門票價格的心理功能與現階段觀衆賽事門票消費的心理表現[2];同時對體育賽事門票價格的功能進行分析，研究觀衆賽事門票消費的心理表現，爲體育賽事門票定價和賽事運營奠定基礎[3]。此類研究屬於經濟學與心理學的交叉研究，研究視角新穎、內容較爲深入，但還需結合消費行爲學得以進一步深入。Jeffrey等人從性別角度研究了男性、女性在體育賽事消費上的動機差異[4]。何斌(2006)則指出觀衆對籃球運動的偏好是影響個體消費需求的深層次激勵因素[5]，並從需求的視角爲中國職業籃球競賽市場的開發提供理論與現實依據。
夏盈盈，劉鳴(2009)對寧波市觀賞性體育賽事現場觀衆的背景、心理和行爲等特徵進行分析，以滿足市場運作的需要，併爲其體育賽事市場的良性有序發展提供參考[6]。舒能貴(2007)對CBA聯賽現場觀衆的基本信息、對門票價格的態度，以及人均月收入結構等進行調查，爲職業籃球經營者開發其市場提供參考資料[7]。劉忠良等(2005)對中國足球甲級聯賽2004年賽季浙江賽區現場觀衆的基本特徵、參與行爲、決策因素、消費動機與滿意度進行分析，並提出相應對策[8]，研究較爲全面。LinMin-hang對大衆進行體育賽事產品消費的消費行爲進行了研究，指出大衆羣體對體育賽事的消費受年齡、性別、職業、教育、休閒時間、健康狀況、體育競技水平、個人的價值觀、對體育的認識、經濟收入等因素的影響和制約，而在這些因素中對大衆體育賽事消費行爲發揮重要作用的是年齡、性別和收入三個因素[9]。倪冬梅(2009)從現場觀衆觀看比賽的方式、次數、對足球比賽體育場內外環境的認識，對我國足球觀衆的消費行爲進行研究[10]。張華麗(2012)對2011年中網現場觀衆的基本特徵和消費行爲進行調查，得出現場觀衆男性比女性多，大多學歷水平較高，以中年、青年人爲主等人口統計特徵較明顯，並從現場觀衆的市場行爲、出席行爲、觀賽行爲以及賽事消費支出分析其消費行爲，最後指出餘暇時間、門票費用、交通條件等成爲影響觀衆到現場觀賽的主要因素[11]，較爲全面的瞭解中網現場觀衆的需求。
關於體育賽事觀衆消費心理與行爲的研究既包括對觀衆消費需求與動機的研究，有需求才有市場是衆所周知的道理，而觀衆觀看的需求是體育賽事需求的重要方面，它直接影響了賽事的成功舉辦與否，研究從消費者心理學出發，圍繞“需求”或“動機”一個點進行研究，研究較爲深入。也包括從整體出發對觀衆的消費心理或消費行爲的研究，但研究多以消費心理與行爲相結合的方式進行。而關於體育賽事消費心理與行爲的研究包括從對觀衆的整體觀賞性到對各個運動項目的調查與分析，並涉及到學術文章、會議論文、碩博論文等多種形式，研究較爲全面;研究內容多從整體調查出發，對觀衆的基本特徵與消費行爲進行問卷，分析結果得出結論。與此同時，此類研究也存在一定缺陷，如:研究方法以問卷調查、數理統計等爲主，較爲單一;研究結論也多爲描述性結果，較爲淺顯且缺乏新穎之處，對體育賽事、尤其是連續性的體育賽事，其觀衆特徵不能從一次性的調查中體現出來，對結論原因的分析也較爲表層。因此，建議對連續性的體育賽事進行跟蹤調查，並根據當下社會形勢深入剖析其原因，從而爲賽事承辦方和贊助商等提供參考與依據，以促進體育賽事的更好舉辦。
2、關於體育賽事觀衆消費行爲的影響因素研究
王建興(2011)從人口結構、社會階層、文化因素、經濟因素、家庭因素、體育消費環境和大衆傳媒等因素，對2010年男、女排錦標賽和大獎賽現場觀衆的體育消費態度、動機、水平等進行分析，並提出完善現場觀衆體育消費結構等建議[12]。李治(2011)對影響我國城市居民現場觀賞武術賽事消費行爲的25種影響因素進行分析，指出其主要受賽事產品的質量、成本、消費者自身、宣傳、人文環境、場館景觀6方面因素影響[13]。宋昱，仇飛雲(2012)基於消費者(觀衆)視角，分析不同類別體育賽事中，賽事品牌關係質量影響因素對消費者(觀衆)賽事消費的影響因素[14]。王曉東(2005)表明影響體育觀衆參與行爲的因素主要是與賽事吸引力密切相關的因素、與體育觀衆相關的因素和環境因素，並分別給以細緻的指標[15]。Regina等人對2003-2006年間巴西1800多場球賽的調查數據進行了統計，研究球迷現場觀看球賽的主要因素[16]。樑漢平(2014)分析了體育迷的體育賽事消費行爲影響因素得出主要有6點:體育迷消費動機、身份凸顯、心理依附、體育代表隊的認同、體育代表隊的承諾、捲入度，併爲體育營銷者提供可借鑑的依據[17]，研究較爲全面、分析深入。蔣舉龍(2010)分析了影響市民現場觀看賽事需求的主客觀因素，爲提高賽事上座率和促進上海體育賽事發展提供依據和參考[18]。範佳音等(2010)對成都市居民觀賞體育競技表演的消費行爲影響因素進行實證研究，分析其主客觀及個人因素，對個人因素採用計量分析的形式，得出支配收入增加1%，其觀賞消費支出增加0.63%，爲體育賽事的宣傳營銷提供依據[19]。
關於體育賽事觀衆消費行爲的影響因素研究，出現了借鑑品牌關係質量理論，研究視角新穎，從而爲上海市體育賽事品牌競爭力供計獻策。同時，此類研究中的研究方法也較爲新穎，通過運用因子分析、計量分析等對影響因素進行實證解析，針對結論提出相應的建議，可操作性較高，值得借鑑。而研究內容主要圍繞“影響因素”一個點進行，研究較爲深入，其中包括一篇博士論文、研究較爲細緻、全面，參考性較高。對賽事項目的`研究既包括排球、武術，也包括從整體出發對觀賞性賽事影響因素的研究;研究分析了主客觀影響因素，並依據不同結論給以相應的建議，總體參考性、應用價值較高。
3、關於體育賽事觀衆滿意度的研究
賈瑞芳(2015)對大型體育賽事現場觀衆滿意度與忠誠度進行研究[20]，而當前有關體育賽事觀衆忠誠度與滿意度的研究與成果較少，因此選題視角較爲新穎，研究較爲全面深入。宮丞飛(2015)《中國龍舟公開賽太原站觀衆滿意度的調查研究》從賽事活動、賽會服務環境、賽場自然環境3方面，對中國龍舟公開賽太原站現場觀衆進行滿意度調查，針對其存在的問題提出相應的建議，從而爲龍舟賽事的更好發展提供數據參考[21]，選題視角符合當下時代需求，同時爲全民健身運動在羣衆中的廣泛開展提供參考。張寰(2015)《CBA聯賽北京賽區觀衆滿意度研究》從觀衆角度分析賽事顧客價值感知的要素，並提出針對性建議，爲更好開展籃球賽事提供策略與依據[22]。
4、關於體育賽事消費者購買決策的研究
張啓福(2015)《涉入視角下體育賽事消費者購買行爲的影響因素研究》認爲消費者感知價值、涉入機會和自我認同3類因素顯着影響了體育賽事消費者的購買行爲[23]。鄒天然(2015)《體育賽事服務消費者涉入前因、程度及購買行爲的關係》[24]將涉入理論和消費者行爲理論相結合，應用於體育賽事消費者中，研究視角較爲新穎，內容豐富，邏輯清晰，但涉入程度和涉入前因是多維的概念，容易受到個體所處外界環境的影響，同時存在調查樣本侷限、變量選取需進一步完善等問題。
耿松濤，李恆雲(2012)《基於社會交換理論的體育賽事旅遊者消費決策行爲研究:一個概念研究框架》基於相關領域已有文獻上構建此框架，從理論的高度出發，具有創新性和新穎性，但仍需通過質性訪談等研究方法以更加完善其理論體系[25]。劉羨，王國英(2015)《基於社會交換理論的體育賽事消費決策的影響因素》以社會交換理論爲依託，分析體育賽事消費決策的影響因素，即:體育賽事的相對質量和絕對質量;體育賽事消費的交易公平性與服務公平性;體育賽事消費者的個人因素與其他因素3種，認爲消費者的感知收益和降低消費者的感知成本是最終促成消費決策行爲的關鍵點，從而實現體育賽事消費的行爲[26]。孟孜，陳錫堯(2007)《F1中國站觀衆購買行爲的影響因素研究》分析F1中國站觀衆購買行爲的主要影響，從而對消費羣體進行市場細分，發現潛在消費者，以更好制定賽事營銷策略[27]。關於消費者購買行爲、決策行爲以及影響因素等的研究，有利於全面把握體育賽事觀衆購買行爲的特點與規律，爲體育賽事引導和影響觀衆的購買決策行爲提供依據。
5、結語
通過相關文獻資料的收集與整理，體育賽事消費者行爲的研究主要包括分爲4大類。其中，關於體育賽事觀衆消費心理與行爲的研究數量較多，內容較爲全面，既包括對觀衆消費需求與動機等心理的研究，也包括從整體上對體育賽事觀衆的消費心理與行爲的研究。關於體育賽事觀衆消費行爲的影響因素研究，研究視角和研究方法較爲新穎，研究較爲深入，根據不同的影響因素提出相應的對策與建議，對促進觀衆的賽事消費具有較高的應用價值。當前關於體育賽事觀衆滿意度和體育賽事消費者購買決策的研究成果較少，選題視角較爲新穎，內容也較爲深入全面。關於體育賽事消費者購買決策的研究中出現涉入理論與消費者行爲理論相結合，以及基於社會交換理論等對體育賽事消費行爲的探索性研究，研究視角及選題較爲新穎。
從總體看，對體育賽事消費的研究熱點已由早期的現狀調查、逐漸向消費心理、消費行爲等領域過渡，並更加趨向於體育學與經濟學、管理學科等相交叉，研究內容更加豐富詳細，研究主題趨向多元化，研究領域不斷拓寬，並更加深入具體。但同時存在一定侷限性，如研究方法較爲單一，雖出現因子分析、計量分析等統計方法，但多數研究仍以問卷調查、基礎數理統計爲主，方法缺乏突破與創新;研究結論多爲描述性，原因分析不夠深入透徹，建議與對策也較爲淺顯等問題。對體育賽事消費者行爲的研究僅從一年的數據分析中得出結論，相對有些片面，因此，應在條件允許下，建議對連續性的體育賽事進行跟蹤調查。
參考文獻
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[4]JeffreyDJames，LynnLRidinger.Femaleandmalesportfans:Acomparisonofsportconsumptionmotives[J]nalofSportBehavior，2002，25(3):260-279.
[5]何斌.中國職業籃球競賽市場消費需求的研究[D].北京體育大學，2006.
[6]夏盈盈，劉鳴.寧波市觀賞性體育賽事的觀衆特徵研究[C].第四屆全國體育產業學術會議文集.瀋陽:中國體育科學學會體育產業分會，2009:38.