中小企業一般是指規模較小的或處於創業階段和成長階段的企業，包括規模在規定標準以下的法人企業和自然人企業。我國目前擁有15 000家大中型企業和1 000萬家中小型企業。據統計，近兩年來，國內ERP實施成功率已達到20%，其中又以實力雄厚的大企業居多。佔社會企業總量99%的中小企業，在資金、治理水平、技術氣力等方面都無法與大企業相提並論，他們如何成功地實施ERP呢？
一、ERP實施與企業戰略
企業“一把手”需要從戰略層次上熟悉企業實施ERP,制訂總攬全局的企業信息化規劃。企業信息化規劃是企業戰略規劃的重要組成部分。ERP則是企業信息化規劃的具體實現結果。因此,如同其他企業治理工具一樣,企業ERP的實施目標和計劃必須滿足企業的戰略發展需要。
1.企業資源計劃基本定義
企業資源計劃(Enterprise Resource Planning，ERP)作爲新一代MRPⅡ,其概念由美國Gartner Group公司於20世紀90年代初首先提出,在當時流行的產業企業治理軟件MRP的基礎上,提出了評估MRPⅡ的內容和效果的軟件包,這些軟件包被稱之爲ERP。從最初的定義來講,ERP只是一個爲企業服務的治理軟件,在這之後,全球最大的企業治理軟件公司SAP在20多年爲企業服務的基礎上,對ERP提出了革命性的“治理 IT”的概念,那就是:
(1) ERP不只是一個軟件系統,而是一個集組織模型、企業規範、信息技術和實施方法爲一體的綜合治理應用體系；
(2)ERP使得企業的治理核心從“在正確的時間製造和銷售正確的產品”,轉移到了“在最佳的時間和地點,獲得企業的最大利潤”,這種治理方法和手段的應用範圍也從製造業擴展到了其他行業；
(3)ERP從滿足動態監控,發展到了商務智能的引進,使得以往簡單的事、物處理系統,變成了真正具有智能化的治理控制系統；
(4)就軟件結構而言,現在的ERP必須能夠適應互聯網,可以支持跨平臺、多組織的應用,並和電子商務的應用具有廣泛的數據和業務邏輯接口。
所謂ERP,就是通過信息技術等手段,實現企業內部資源的共享和協同,克服企業中的官僚制約,使得各業務流程無縫平滑地銜接,從而進步治理的效率和業務的精確度,進步企業的盈利能力,降低交易本錢。
2.企業信息化規劃
企業信息化規劃以整個企業的發展目標、發展戰略和企業各部分的目標與功能爲基礎,結合行業信息化方面的實踐和對信息技術發展趨勢的把握,提出企業的信息化遠景、目標和戰略,全面系統地指導企業信息化的進程,以保證協調地進行信息技術的應用,及時地滿足企業發展的需要,以及有效地充分利用企業的資源。企業信息化規劃在時間上的跨度一般是3～5年，每年要根據四周新的環境,企業新的發展,技術上新的趨勢等等因素對其做出調整和完善。
廣義的“企業信息化規劃”包含了廣義的“IS規劃”(Information Strategy)與狹義的“IT規劃”(Information Technology)兩個部分。“IS規劃”是在理解企業的發展遠景、業務規劃的基礎上,形成信息系統的遠景、信息系統的組成架構、信息系統各部分的邏輯關係,以支撐企業業務規劃(Business Strategic Planning,BSP)的目標達成。
實施與企業戰略的關係
從戰略層面上熟悉企業實施ERP的價值與意義,制訂總攬全局的企業信息化規劃,把實施ERP作爲企業整體戰略規劃的一個重要組成部分,這是思想觀念上的重大變革,是企業實施ERP取得成功的必要條件。