所謂企業信息化，就是有效利用信息技術和信息知識資源，對企業的各種生產經營活動進行全方位改造，充分開發、利用企業的人、財、物等資源及企業內外信息資源進行生產經營活動，以達到降低生產和治理本錢、進步經濟效益的目的，實現企業的生產、設計、經營、治理、採購、倉儲等全面實現自動化、智能化的過程，它包括生產過程信息化、企業治理信息化、企業商務活動電子化。
進進21世紀以來，經濟全球化與全球信息化的迅猛發展，使企業之間的競爭越來越激烈，競爭層次越來越高，企業之間的競爭焦點已經從單純的產品和價格的競爭，逐步轉向信息應用的競爭。企業信息化實質就是企業經營治理全過程信息化，包括企業內部治理信息化和企業外部溝通訊息化，其目的就是提升企業的核心競爭力，隨着全球化經濟的發展，企業信息化建設已經成爲企業生存和發展的必經之路。
一、遼寧企業信息化建設現狀
據對企業調查分析，我們發現遼寧省部分大企業對企業信息化熟悉較高，很好地實施了企業信息化治理，如2005年1月，朝柴ERP系統成功上線運行，5月CRM系統在朝柴銷售公司、全國27個駐外辦事處和600多家服務站正式運行。系統上線運行固然才幾個月，但其在企業的規範化和流程化治理、生產計劃的科學制定、準時化生產組織、庫存治理、財務和本錢數據的動態反應、服務效率和質量的進步等企業經營各環節都得到了較好的體現。2005年9月該項目通過省級驗收，驗收專家組對朝柴ERP/CRM項目的技術先進性、整體集成性和應用效果等方面給予充分肯定。朝柴ERP系統與CRM系統、條碼系統、質量系統和供給商的MRPⅡ系統充分集成，實現了物流、資金流、信息流的同一以及與客戶、供給商在因特網上的信息交互，全面提升了企業治理水平，爲企業今後發展提供了先進的、整體的信息平臺。
遼寧作爲全國重要的產業基地，又處於國家振興東北老產業基地的前沿，其中小企業信息化的現狀令人堪憂。在對遼寧中小企業信息化建設情況調查中發現，遼寧省的中小企業普遍存在信息化程度低、熟悉停留在表面應用層次上的現象，在被調查的123家中小企業中，處於企業信息化中級階段佔30%，低級階段佔56%，還有14%的中小企業根本沒有進行任何信息化工作，部分企業沒有自己的網站，大部分中小企業核心流程信息化只佔到5%，更多地停留在辦公自動化階段。由於遼寧中小企業的信息化意識薄弱、結構不健全、投資不足和缺乏專業的信息技術人才，信息化治理尚未深進到治理過程的各個環節，使經營治理中各環節出現不協調，從而嚴重影響企業的經濟效益。
二、加快中小企業信息化建設的對策
企業信息化建設涉及因素較多、時間長、風險係數又大，在實施中必須積極調動社會各方面的氣力，強化企業信息化意識，加強對信息化建設工作的宏觀指導、組織保證和政策支持，加大實施企業信息化工程的制定規劃、研究政策和宣傳力度。充足的資金是企業信息化建設的基礎，先進的治理水平是企業信息化建設的條件，高素質的綜合型人才是企業信息化建設的關鍵，先進的設施是企業信息化建設的條件。企業必須從各個方面加大資金投進，強化網絡設施建設，藉助先進的計算機網絡技術，建立完備的企業信息系統項目治理體制和運作機制，制定有效措施吸引高級人才，改革治理模式進行更高層次的治理重組，切實進步企業競爭力。
（一）更新觀念，進步對企業信息化的熟悉
現代社會企業面對着極爲嚴重的國際競爭環境，中小企業要面對全球一體化的新市場，自覺走上信息化道路，儘快縮小與國外先進企業和大企業在治理上的差距，實施企業治理現代化。作爲中小企業的治理者，不僅要在制度、技術、治理上進行創新，更應當熟悉到信息技術和網絡經濟是代表先進生產力的重要方面。把握時代變化的趨勢，研究制定科學的戰略，下定決心，加大力度投進必要的人力、財力、物力，積極推進企業信息化建設。要熟悉到企業信息化是一個系統工程，在投資上要克服“重建設輕維護”、“重技術輕治理”、“重硬件輕軟件”、“重網絡輕資源”等結構的誤區。