電子物流是電子商務發展的推動力
電子商務的理想選擇
一個完整的電子商務活動必然涉及信息流、商流、資金流和物流。其中：物流是基礎，信息流是橋樑，資金流是目的，商流是載體。長期以來，電子商務的最大障礙就是物流與信息流、商流、資金流嚴重脫節的題目。電子商務靠網絡訂貨，靠物流體系送貨，而將商品及時地配送到用戶手中，完成商品的空間轉移（物流），才標誌着電子商務過程的結束。因此，物流系統的效率高低、整合社會物流資源的能力是電子商務成功與否的關鍵。而把物流業務委託給電子物流企業來做，是電子商務企業的理想選擇。
電子物流的內涵
電子物流是物流服務商務活動的電子化、網絡化和自動化。是信息流、資金流和物流服務三者的同一。它包含了物流的運輸、倉儲、配送等各業務流程中的組織方式、交易方式、服務方式的電子化。通過對物流業務實現電子化，可以改革現行物流體系的組織結構，通過規範、有序的電子化物流程序，使物流進進一個充分利用現有資源，降低物流本錢，進步物流運行效率的良性軌道。
電子物流是支持電子商務的物流和物流的電子化。從物流電子化演變到電子物流增加了新的內涵。就是支持電子商務的物流。由於近年來電子商務的迅速興起，作爲有形商品商務活動基礎的物流，不僅已成爲電子商務的障礙，而且也是電子商務能夠順利進行和發展的關鍵因素。如何建立一個高效率、低本錢運行的物流體系來保證電子商務的順暢發展，已成爲人們關注的焦點。所以把物流的電子化與電子商務的物流服務相融合已成爲必然。這就是當前電子物流新增內涵的核心內容。
電子物流的特點和作用
電子物流的主要特點是前端服務與後端服務的集成。電子物流前端服務包括：諮詢服務（確認客戶需求）、網站設計/治理、客戶集成方案實施等。電子物流的後端服務包括六類主要業務：訂單治理、倉儲與分撥、運輸與交付、退貨治理、客戶服務以及數據治理與分析。
電子物流業務使得客戶可以運用外部服務氣力來實現內部經營目標的增長，即客戶能夠得到量身定做的個性化服務，而整個過程則由第三方物流服務提供商來進行治理。而電子物流的外包服務則在BtoB業務中的製造商與電子物流服務供給商之間，以及BtoC業務中的製造商及其業務夥伴之間提供了建設性的橋樑作用。
電子物流的經營模式 電子物流信息市場系統。電子物流信息市場以因特網爲媒體建立信息系統，它將企業或貨主要運輸的物流信息及運輸公司將可調動的車輛信息上網確認後，雙方簽訂運輸合同。該系統功能有三個，即：信息查詢、發佈、競標。附屬功能有：行業信息、貨物保險、物流跟蹤、路況信息、GPS等。
爲專業物流企業提供供給鏈治理的電子物流系統。該系統的特點是利用電子手段，尤其是利用互聯網技術完成物流全過程的協調、控制和治理，實現從網絡前端到終極端客戶的所有中間過程服務。
從目前的電子物流服務市場來看，主要有四類市場參與者，他們分別是傳統的物流服務提供商、軟件供給商、集成商以及物流服務方案供給商。從表面看來這些市場參與者分別從事特定的服務，但是在電子物流服務市場領域，大多數市場參與者向客戶提供的是一種綜合性的服務。目前還沒有任何一個電子物流服務供給商能夠提供全部的電子物流服務，大部分廠商是通過利用自身的氣力和尋找業務合作伙伴來向客戶提供點到點（END TO END）的電子物流解決方案。