市場營銷學教學過程中的思考

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市場營銷學教學過程中的思考

 

   市場營銷學是經濟管理學科的重要專業基礎課程,以培養和提高學生理解營銷基本原理、分析營銷機會、設計營銷戰略及運用營銷組合策略的能力爲教學目的,對培養能適應快速變化的經濟環境的高素質、綜合性和創造性人才具有至關重要的作用。

  

  一、當前市場營銷學課程教學中存在的問題

  

  1.學生專業基礎素養有待提升

 

  在現有高校教學中,市場營銷學課程通常作爲市場營銷專業和管理類專業基礎課,或者其他非管理類專業的選修課程,開設在大學前三個學年。在教學實踐中發現,不管是何種專業何時開設該課程,大部分學生對於企業及企業管理缺乏基本認識,而且難以將管理學、經濟學這些市場營銷學的基礎理論課程與市場營銷學在學習過程中融匯貫通,缺乏對營銷知識深入理解的能力。同時,現在有些專業由於教學計劃和學分的調整,把市場營銷學開設在大一第一學期,學生就更難以理解營銷的基礎理論,更談不上案例分析與實際運用。一些非管理類學生對市場營銷學的理解片面,認爲對於本專業的學習和未來工作作用不大。此外,很多學生在由高中轉向大學學習時,仍然習慣死記硬背、教師推動爲主的方式,自學和自主思維能力較差,這也很難適應市場營銷學以開放性思維爲主,理論聯繫實際的教學要求。

 

  2.專業能力培養重點不突出、 教學目標不明確

 

  市場營銷學作爲市場營銷專業的專業基礎課程,是爲專業學生以後的學習建立營銷系統性思維和理論基礎;作爲工商管理學科其他專業的專業基礎課程,是讓學生了解企業經營的全貌,以及營銷管理與企業其他管理職能間的聯繫;而作爲非管理類專業的選修課程,則主要爲學生在未來學習和工作中輔助其本專業。不同專業對市場營銷學課程有不同的訴求,不能以一概全。而在現實教學中,大多數情況下是以一套教材、教案、課件面對所有學生。導致管理類專業學生感覺理論淺顯和重複,而其它專業學生卻覺得很難理解有關知識要點,教學效果大打折扣,學生滿意度不高。這樣既無法體現市場營銷學的重要性,也無法因材、因專業施教。同時,調查顯示,市場營銷專業的用人單位均對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調研能力這五種專業技能有很高的期望和迫切的需求,但在營銷專業的學生培養和課程教學過程中並沒有完全有針對性的進行重點內容的突出。

 

  3.以傳統教材與教學方式爲主

 

  雖然當前不少高校都已經設計有輔助性的校內實驗課程,但是在市場營銷學教學中仍以傳統的教師單向授課爲主。主要表現在:一是所用教材內容體系相對比較傳統,雖然在理論構架上相對完善,但市場營銷學是一門實踐性很強的學科,一般市場營銷課程教學模式往往以傳統教材爲主,以理論講授爲重點,強調概念、注重理論,而對實踐性較強的方法技巧、策略不夠重視,存在重結果輕過程、重間接傳授輕親身體驗的偏向。這就造成理論與實踐課之間的失衡,難以取得理想的教學效果。在遇到實際問題時,分析問題、解決問題能力較差。同時,教學過程中並沒有能很好地反映我國特色的營銷環境,以及企業的營銷管理實踐與行爲特徵。關於技能訓練、分析管理能力提高的實踐環節比較少,學生在理論理解與實踐過程中都存在一定理論與實際相脫離的情況。二是講授方式上,雖然大多采用以PPT課件爲主的形式,但是一般仍主要表現爲單向的自上而下的垂直傳輸方式,拘泥於書本理論架構,按章索驥,“填鴨式”教育痕跡嚴重。

 

  4.新的教學手段和工具效果有待提高

 

  市場營銷是一門不斷髮展的應用性學科,新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數學校所使用的市場營銷教材比較陳舊,不能緊跟時代潮流、與時俱進、不斷更新,嚴重影響到學生學習的積極性和學習效果。雖然爲了提高市場營銷學的教學效果和師生之間的'教學互動,很多高校廣泛使用了多媒體教學工具,部分學校還開設了網上輔助教學課程,以期通過PPTFLASH和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學生更好地理解所授內容,通過互聯網平臺進行理論知識的學習和與專業教師進行網絡互動。但是,在實際的授課過程中,PPT等形式的課件難以幫助學生在每堂課上形成直觀的理論聯繫,更多表現爲對單頁課件內容的簡單記憶,無法形成對理論的系統認識,也難以構建起完整的理論框架。同時,網絡輔助課程設計上也與一般課堂授課基本無異,形式設計落後,內容更新緩慢,教師與學生的網絡聯繫基本流於形式,難以起到預期的輔助學習、課後思考和訓練以及師生互動的作用。

 

   二、對市場營銷學課程教學的幾點建議

  

  1.課程設置合理化,引導學生提高專業基礎素養

 

  不同專業應根據自身專業特徵,合理地進行課程設置。合理地設置專業課程,除了考慮專業學生未來的就業可能及能力要求外,也要注意作爲市場營銷學基礎理論課程的開設以及開設的時間。考慮到專業的就業傾向,可以引導學生認識市場營銷學課程與自身專業及未來發展之間的聯繫,提高學生對其的重視程度。通過課程設置和時間的合理化,使學生具備一定的學習市場營銷學的基礎理論知識,便於其理解營銷的相關概念和理論。此外,在學生進入大學之初,應請專業教師介紹專業特點、各門課程彼此之間的聯繫以及如何在大學中學習等,讓學生對專業以及專業學習有一個相對清晰的認識,也通過學習方法和手段的介紹引導學生從高中依賴性學習向大學自主性學習轉化。

 

  2.注重專業能力培養,根據不同專業學習訴求明確教學目標

 

  目前高校開設的市場營銷學課程,一般管理類專業採用專業課形式,非管理類專業採用選修的形式。在具體授課過程中,應根據專業課和選修課教學大綱的要求、教學學時的不同,選擇內容豐富程度、難易程度不同的教材,設計針對性的教案和教學課件。專業課應注重幫助學生建立起市場營銷學的整體理論框架,通過關鍵理論的講授、案例教學、實踐教學培養學生的營銷能力,形成學生對組織營銷管理的系統性認識。通過理論前沿的介紹和探索,引導學生進行自主深入的學習,並針對用人單位的需求對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調研能力這五種專業技能側重培養。結合不同專業探討營銷與其專業之間的關係,幫助學生對市場營銷形成初步認識,掌握基本概念和理論,瞭解市場營銷學對其專業的影響。

 

  3.改良教學方式,引入新的教學手段

 

  市場營銷學是實踐性很強的課程,在使用現有傳統經典教材的同時,採用創新與傳統相結合的教學方式,注重案例教材的編寫與更新,結合現在在高校普遍開展的ERP實習,提供學生運用理論的機會。同時也要對傳統的講授式教學進行改良,借鑑和引入新的教學方式和手段。如:

 

  (1)案例教學。這是一種在教學過程中學生圍繞某教學案例,綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理,提出解決方案,並在師生之間、同學之間進行探討、交流的實踐性教學形式。通過讓學生自己分析問題和解決問題的方式,培養學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創造性地解決問題的能力。

 

  (2)“情景式”教學。“情景式”教學是模擬教學的一種,通過藉助於對環境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷專業理論知識,瞭解市場運作規律,掌握營銷管理方法和操作技能,成爲具有創新意識和合作能力的營銷人才的教學方法。模擬試驗指導書,讓學生在熟悉知識點的情況下,扮演不同的情景角色,從而在模擬實踐中學習和運用營銷知識和操作技能,達到提高學生實踐能力的教學目標。

 

  (3)多媒體教學。這是一種通過多媒體教學軟件演示和解說理論知識的實踐性教學形式。這種方式一般與日常課堂教學活動結合運用,可以幫助學生對所學(或即將學)的知識建立感性認識,併爲進一步的學習打下基礎。

 

  (4)實訓和模擬教學。可以利用課餘時間或假期開展多種形式的專題調查、並撰寫專題報告的實踐性教學形式。調查報告一般由學生以小組的形式獨立完成,教師主要做好組織、動員和事後的交流、檢查,評價工作。

 

  (5)建立學生輔助教學小組。當前許多學生尤其是市場營銷專業的學生並不滿足於教師單向的課堂傳授,希望能發揮自己的力量,介入到教學過程中形成生動的、互動的教與學。這樣,教師可以根據學生的興趣點組織不同知識點的學習和輔助教學團隊。一方面,提高了學生的理解、分析能力,增加了理論知識;另一方面,也增加了教師的授課素材,對教師的專業素養提出了更高的要求。

 

   總之,在提升學生專業素養、明確教學目標、引入和運用新的和現代化教學手段時,以合理性、可行性原則進行教學,這樣才能充分發揮各教學手段在市場營銷教學中的作用。