摘要：目的：探究分組護理工作制度在護理管理中的應用效果分析。方法：對對照組患者實施常規護理管理措施，對觀察組患者實施分組護理管理措施。結果：對住院患者開展分組護理管理模式後，明顯提高了患者的臨牀滿意度，也明顯提高了護理人員的工作積極性。結論：在護理管理中對護理人員採取層級管理和分組護理可使整體護理質量得到明顯提高，在臨牀上具有一定的推廣意義。
關鍵詞：分組護理工作制度；護理管理；護理人員
在臨牀上護理方式在隨着不斷提高的護理質量要求發生着變化，當前臨牀護理實踐中驗證效果的理想方式是分組護理並結合層級管理，可使得護理質量得到提升，患者的不滿意率得到減少，醫療糾紛等不良情況的發生率得到降低，具有重要意義[1]。現整理報告如下：
1資料與方法
1.1一般資料
選取300例在2015年住院的患者作爲研究對象，其中觀察組和對照組各150例住院患者。患者年齡在32-76歲左右，平均年齡爲40歲，對比兩組患者的性別及年齡等一般臨牀資料，無明顯差異（P>0.05），在臨牀上具有可比性。
1.2方法
對對照組患者實施常規護理管理措施，對觀察組患者實施分組護理管理措施，具體方法如下：
1.2.1分組與分層級方式
護理人員的整體性護理水平相當，以這個爲基本原則對護理人員進行不同的分組。由1名或2名初級護士、高級護士、專家級護士及護士長組成護理小組。在護理經驗等方面各組護理人員都沒有明顯差異；帶領人是護士長，採取責任包乾制方式來明確責任分工不同類型的護理人員。
1.2.2責任分工
護士長整體調控護理小組的各項工作，加強管理和安排各層級的主要負責人的工作，並監督和檢查護理人員對護理工作的落實情況，如果護理人員在工作中出現問題，則需要及時批評並進行總結。護士長的工作需要專家型護士的協助，另外工作計劃也需要其幫助護士長制定，將工作內容具體安排給護理人員，並對護理工作的理論研究進行加強；同時還要指導責任護士的工作。較豐富的臨牀護理經驗是責任護士所具備的，助理護士在責任護士的帶領下將具體的護理工作都落實到了，及時上報和彙總小組內的具體護理情況，並及時對護理經驗進行總結，專家護士的工作指導是護理人員都需要接受的，同時也要指導助理護士嚴格執行護理工作[2]。助理護士具有較少的護理經驗，助理護士的工作主要是協助責任護士對具體護理工作進行開展，從中不斷積累經驗，並對護理情況進行及時的彙報。
1.2.3加強制度管理
護理人員分層級或分組後，將合理的規章制度制定給不同類型的護理人員，並將相應的懲處方式、具體護理實施方式、注意事項及日常工作內容詳細說明給護理人員聽，可使得護理人員的日常工作得到約束，護理人員的責任意識得到加強，所有護理人員均在各自崗位上認真履職，不良護理事件的發生得到減少和避免。
1.2.4嚴格進行考覈評價
對於不同類型護理人員的基本工作目標要明確，觀察護理人員的`具體護理工作是否達標，同時還要及時評定和考覈護理人員的護理工作。要對護理人員進行具體全面的考覈，爲使得護理人員的工作情況得到進一步瞭解，在考覈同時還需要隨機對患者進行問卷調查，使得考覈的客觀性和全面性得到保證。爲使得每位護理人員後續工作的熱情得到調動要賞罰分明，護理質量也會得到提高[3]。
1.3評估標準
調查觀察組和對照組的患者，統一由病區護士長採用統一的表格來對責任制小組護理實施前後護理人員對工作的滿意度、護理質量合格率及患者對護理工作的滿意度進行判定，100分爲滿分。
1.4數據處理
處理實驗結果採用SPSS17.0統計學軟件。
2結果
對住院患者開展分組護理管理模式後，明顯提高患者的臨牀滿意度，也明顯提高護理人員的工作積極性，具有明顯差異性(P<0.05），具有統計學意義，具體內容如表1：
3討論
當前提高護理質量的有效方式是分組護理與層級管理，護理人員的整體性護理水平勢均力敵，以這個爲原則對護理人員進行不同的分組，加強對患者的層級管理，將不同的工作要求制定給不同層次的護理人員，爲使得所有護理人員能夠在合理的護理崗位上發揮最大的作用，對其採用不同的管理方式來進行加強管理[4]。通過加強培訓助理護士和責任護士來對護理人員的制度管理進行加強，可使得護理人員的責任意識和護理能力得到不斷提高；爲不斷提高整體護理質量，可定期考覈護理人員的護理效果。爲使得護理組內各護理人員之間的協調能力得到充分發揮，可對護理人員進行分組，使得護理質量得到提高。結果顯示，比較分組護理和層級管理實施前後，護理質量得到明顯提高。
綜上可知，在護理管理中對護理人員採取層級管理和分組護理可使得整體護理質量得到明顯提高，在臨牀上具有一定的推廣意義。
參考文獻
[1]楊桂香.護理管理在控制二級醫院院內感染中的作用分析[J].轉化醫學,2014,7(23):156-157.
[2]孔莉,陳勇羣.護理管理在醫院管理中的作用[J].中國中醫藥諮訊,2014,2(13):215.
[3]盧欣欣,於蘭貞.績效考覈在護理管理中的應用新進展[J].中華醫院管理雜誌,2006,22(10):690-692.
[4]洪春鳳.護理管理在預防和控制多重耐藥菌暴發流行中的作用分析[J].實用醫技雜誌,2015,19(7):768-769.