在互聯網時代，微信已經成爲其中重要的一部分，下面是小編蒐集整理的關於微信營銷方式探究的論文範文，歡迎閱讀。
一、微信與微信營銷
(一)什麼是微信。
微信，一種新起的網絡社交軟件，2011年1月21日騰訊公司推出，是一款爲智能手機提供即時通訊服務的無償應用程序，包括語音、視頻、圖片、文字等功能。另外還支持多人羣聊。
(二)什麼是微信營銷。
微信營銷是基於互聯網的一種新型營銷方式，伴隨着微信的發展而發展。是商家利用微信平臺通過文字、圖片等對產品進行描述，對自己的產品進行宣傳及銷售的過程。
二、如何通過電子商務進行微信營銷
(一)利用微信特色功能
1、朋友圈。朋友圈是微信上的一個互動平臺，微信加入好友後，在朋友圈發佈的消息均可被朋友獲取，朋友圈是互動與增進感情的極好平臺。所以，微信營銷可以充分利用這一平臺，發佈與自己產品有關的圖片及文字信息，對自己的產品進行多方面、多角度的宣傳，同時可附上自家店鋪的鏈接，如果有消費者想購買或者多瞭解產品的信息可以直接點擊鏈接進入商店，方便且節省時間，不用再另找店鋪網址。
利用朋友圈進行營銷還有一個極大的好處就是口碑宣傳。
在營銷中，口碑是營銷過程中很重要的部分，朋友圈內一般都是常聯絡常互動的好友，因此朋友圈可以充分發揮用戶穩定性這一優勢增加人氣，擴大對產品的宣傳範圍及影響力。
2、搖一搖和掃一掃。微信與其他交際軟件相比，多了搖一搖和掃一掃功能。搖一搖是指在同一時間搖手機便可有機會加爲好友，不侷限於認識的人和地點的約束，擴大了交際圈，有助於擴大產品宣傳範圍。
掃一掃主要通過掃描二維碼實現，商家通過網店等將線下商品信息發佈到網上，用戶通過掃描二維碼得到商家發佈的商品信息，再進行商品交易。掃一掃的O2O模式讓用戶足不出戶就能買到自己想買的東西，而且可以對多加商品進行反覆比較，避免在實體店反覆比較的尷尬。並且使商家的信息在網上可以範圍更廣、時間更快地傳播。
3、附近的人。微信的“查看附近的人”主要是指微信用戶可根據自己所在地域位置，查找其方圓兩公里範圍內的開啓同樣功能的用戶。
商家可以利用這一獨特的功能通過建立自己的微信賬號，並且用獨特的語言對自己的產品進行簡潔的描述，就可達到宣傳產品的目的。只要商家24小時登錄微信並且開啓“查找附近的人”這一功能，就可以使自己的微信賬號隨時被用戶查找到。因爲微信是基於移動通信的，只要商家有可移動上網設備，就能隨時隨地對自己的產品進行宣傳，不受地點和時間的限制，使自己成爲活體廣告牌。同時，這種營銷方式特別適合剛到新地方的外來人員，最高效便捷的滿足自己的需求。
4、公衆賬號。由於微信具有高質量性和高度活躍性的特質，因此微信的公衆賬戶功能可以實現與用戶的點對點營銷，增加營銷的準確性，提高營銷的效率。微信用戶通過添加商家的公衆賬戶關注該商家，商家獲得關注後，通過大量數據分析瞭解用戶的基本信息，有目標地進行產品營銷。另外，商家要特殊注意消息發送的頻率，發送消息過少則達不到預期的效果，但發送消息過多會使用戶產生牴觸情緒，對商品的推廣不利。因此推送消息發送頻率很重要，一般是一天一條推送消息即可。
商家還可以設計一些特色環節，隨時隨地的與用戶互動，隨着發送信息的增加，用戶的習慣也會隨之有些變化，這些變化是隨時間的增長才會顯現出來。
(二)注重產品的選擇和質量。無論是否進行微信營銷，產品的選擇都是很重要的。首先，要先選擇一個有特色、有吸引力的產品，如果選擇產品很大衆化，那麼競爭勢必很激烈，造成一部分客戶的流失。其次，要注重產品的質量。一個產品想要有長期穩定的發展，就要十分注意自己的產品質量，口碑對一個品牌發展來講是十分重要的。當一位顧客認可了產品的質量，纔會再次購買和主動向朋友推薦，進而形成良性循環，建立一個好的口碑。
(三)誠信。因爲微信是基於網絡存在的，在網絡中會有一些虛假信息來影響消費者。因此，誠信是營銷的前提。
誠信包含很多方面，例如商品的介紹、商家組織的產品促銷活動信息，商家的信息以及與客戶交流時的態度，等等。微信營銷只限於網絡，客戶見不到實物，對產品的感覺完全靠商家的描述，如果商家在介紹商品時誇大了其優點，當客戶看到實物與網上不符時勢必會引起糾紛。
商家爲了擴大對產品的宣傳力度，會採取一定的宣傳方式，如促銷時也要注意符合產品事實，不能欺騙消費者。客戶與商家交流主要通過文字、圖片，有時可能會有語音交流，但始終不如面對面真實，會產生一定的距離感，商家要用最真誠的態度去解決客戶的需求，不能只爲了推銷自己的產品一味地介紹產品而忽略了客戶的反饋。
三、微信營銷的優勢
(一)羣衆基礎龐大
微信自從被推出以來就受到廣泛關注，截至2013年7月25日，在國內，已有超過四億的用戶註冊了微信賬號;2013年11月突破了6億，成爲亞洲最大的即時通訊軟件的用戶組。
之所以用戶這麼多，主要基於騰訊公司的龐大用戶基礎，微信好友可以來自於QQ好友，手機通訊錄以及搖一搖、查看附近的人等等多渠道，不侷限於時間地點和交際圈，也不侷限於認識與否，因此微信的好友具有穩定性和廣泛性。微信中的人大多是對新鮮事物具有較強的接受力，自我認知與對事物的認知能力也比較強。對於新事物往往有一種強烈的`好奇心和強烈的購買慾望，並且也有一定的購買能力。商家要有一定的洞察力，洞察到背後的巨大商機，利用微信進行產品推銷。
(二)發揮空間大。2011年微信推出了1.0測試版本，到2014年1月28日，微信升級爲5.2版本，微信三年來經歷了多次升級。目前，微信不單單支持文字功能，還包括圖片、視頻、位置、名片、表情、實時對講、視頻聊天、語音輸入等多功能。這就爲微信營銷提供了廣闊的空間，商家可以用圖片、表情對產品進行形象的描述，避免造成對單一文字描述的閱讀疲勞，消除商家與顧客之間的陌生感，拉近彼此的距離。另外，視頻聊天和實時對講功能更能表現出產品的性質和功能，增加立體感。只要策劃人員有足夠的想象力，就能將微信的功能發揮到最大，達到最佳的營銷效果。
(三)靈活性增強。微信的另一大特色就是靈活性強。在智能手機推出之前，臺式電腦是人們上網的唯一工具，智能手機微信手機客戶端的出現，使微信有了發揮的平臺，只要有手機等移動通信設備，無論你在哪，只要在信號覆蓋的範圍內，就能發送和接收信息。商家可以隨時隨地的發送商品信息，用戶也可以隨時隨地的接收到商品信息，不用擔心地域和時間問題。與傳統的營銷方式，例如電視等相比，具有時間的優勢。當然，商家要特別注意消息推送的時間和頻率，避免引起用戶的反感情緒。
(四)用戶積極性高。隨着微信的不斷髮展，版本的不斷更新，微信所具備的功能不僅僅是跟朋友溝通聯絡感情工具，還是集閱讀、音樂、電子商務等爲一體的綜合性功能平臺。微信功能的不斷增加和完善，微信的用戶也隨之急劇增長，使用頻率也不斷增高，活躍度增加，積極性提高。用戶的活躍度對於電商企業來說至關重要，一個電商企業想要長期穩定的發展，必須要有較高的用戶活躍度來支撐，有活躍度才能獲得更多關注，獲得更多的收益。
有一些電商企業利用商品打折促銷的方式曇花一現，活動結束不久就沒有了音訊，就是因爲他沒有持續的用戶活躍度。一個企業不可能一直用打折促銷來維持用戶的關注，還應該採取一些其他方式，例如折扣優惠、增值服務等。
在2014年3月，微信推出手機支付功能後，使整個購物過程都能在微信中完成，更加促進電商企業的發展。
四、微信營銷的不足及其解決方法
(一)微信營銷現狀
1、微信本身存在的問題。
微信現處於剛發展階段，由於發展速度較快，其功能有一些跟不上其發展，因此微信軟件本身會出現很多問題，例如發送表情閃退問題、部分通訊錄好友查找不到等問題。隨着微信的不斷更新與改進，這些問題已經解決。但還會出現新的問題，新的挑戰。
2、安全問題。
微信基於互聯網而存在，而網絡又存在一定的虛擬性。首先，無法確定微信信息是否真實，用戶身份和買家身份都無法保證真實，身份認證方面存在一定漏洞，用戶在社交過程中個人信息可能在不經意間泄漏出去，讓不法分子有機可乘;其次，用戶無法確定商家發佈的信息是否真實，存在商家誇大其商品優點的可能性，造成用戶上當受騙;還有最重要的一點就是支付的安全性。目前，微信還沒有完整的支付安全平臺和法律保障體系，雖然在微信上可以實現交易的封閉性，但支付安全仍是一個有待解決的問題。只有支付的安全性有保障，才能更好地進行微信營銷。
3、二維碼形式單一。目前，商家利用微信營銷主要依賴於O2O模式，用戶通過掃描二維碼關注商家公衆賬號，再通過商家描述和推送的消息瞭解商品信息。這種掃描二維碼的方式對於商家來說過於被動，形式太過單一，不具有普遍性，如果用戶不掃描該商家的二維碼，那麼就算該商家的策劃做得再好、再有特色，用戶也看不到，也就沒有了意義。
4、信息傳播單方向。微信營銷現在侷限於商家單方向的向用戶發送商品信息，而忽略了用戶向商家的反饋信息，商家與客戶之間沒有及時的溝通。商家不知道客戶想要什麼，一味地根據自己的判斷推送信息，與此同時客戶也不知道商家到底有怎樣的商品。雖然有些商家會在自己的微信平臺上設置自動回覆等，但如果真的是用戶提出一些建議，不是自動回覆中涉及的內容，就無法得到回答，自動回覆也就沒有發揮出其應有的作用。
5、得不到商家的重視。微信在2011年推出，雖然發展速度較快，用戶量增加也迅速，但作爲營銷方式來說，與傳統的營銷方式相比微信營銷還是一種新型的營銷方式，許多商家對此還不太瞭解，他們大多持觀望態度。有些商家不願意嘗試新鮮事物，寧願採用傳統營銷方式，其實他們不是不想重視，只是他們還不瞭解微信營銷能給他們帶來多大的收益，有怎樣的好處，對微信營銷方式還在摸索之中。
6、品牌推廣效果不明顯。讓消費者與商家達到共贏效果的營銷形式纔是成功的營銷方式。顯然，以現在微信發展的水平來說，還達不到這種效果。現在的微信公衆賬號沒有一個明確的分類，不是一個成熟的系統，用戶想關注一個自己感興趣的公衆賬號，要自己檢索查找，相對於成熟的微博營銷來說比較麻煩，除非商家的二維碼出現在明顯的位置，掃一下就可以。這就造成一部分客戶流失，降低了推廣的效果。
(二)應對對策
1、完善微信平臺。現階段的微信平臺主要解決以下這幾個問題：
一是微信系統的操作方便性，微信平臺操作繁瑣是影響用戶量的主要因素之一，將商家分門別類，使用戶可以輕鬆地找到自己感興趣的商家，避免用戶像大海撈針一樣;二是解決支付安全問題，支付安全問題一直是讓用戶望而卻步的原因。
支付安全問題不解決，微信營銷不可能持久發展，可以採用第三方支付方式或直接與銀行建立關係，降低支付存在的風險，解決支付安全問題;三是提供用戶想要的信息，商家不能只憑着自己的意願，毫無調查地發送信息。應該足夠了解用戶的需求，知道各類用戶需要什麼產品，有根據、有目標的爲不同用戶提供不同的產品信息。
2、提高商家對微信營銷的重視程度。
在互聯網時代，微信已經成爲其中的一部分，佔據了一定的地位，所以商家應重視起微信營銷在網絡營銷中的作用。一是把微信營銷加入到企業發展戰略中，把它當作企業營銷的一部分。
二是建立一個完整的微信營銷體系，加強對微信營銷人才的培養，企業從員工到領導都應對微信營銷有所瞭解。
三是注意信息推送的頻率，在不引起用戶反感的前提下，儘可能多的對產品進行描述與推銷。
但要注意方式方法，否則會使用戶取消關注，適得其反。
3、完善法律法規。到目前爲止，我國還沒有一套比較完整的法律法規來約束微信平臺，這就對管理增加了難度，所以應該推出一套完善的法律法規來規範微信，使其在日後能長期健康地發展。
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